كيف يقوم MdReady بإعداد ولاية ماريلاند؟ استمع إلى هذا البودكاست

في بودكاست Preparedness in your Pocket، تحدث متحدث باسم شبكة معلومات ماريلاند، التي تدعم 211 ماريلاند، ووزارة إدارة الطوارئ في ماريلاند عن نظام التنبيه النصي الطارئ المحسن MdReady.

تحدثوا مع كيندال لي، مديرة البرنامج لشبكة التأهب للطوارئ في ماريلاند، والتي تقدم تدريبًا وموارد تعليمية مجانية للتأهب للطوارئ للمهنيين في المنزل والمجتمع والمرضى ومقدمي الرعاية لهم.

انضم كل من خورخي كاستيلو، المتحدث باسم ومدير العلامة التجارية للاتصالات والتوعية في إدارة الطوارئ بولاية ماريلاند (MDEM)، وكينين بنجامين، مهندس أعمال معتمد ومستشار عمليات في شبكة معلومات ماريلاند، إلى كيندال في المحادثة.

وتحدثوا عن MdReady، وهي رسالة نصية تنبيهية للطوارئ متاحة في ماريلاند من خلال شراكة مع MDEM و شبكة معلومات ماريلاند (MdInfoNet)، التي تدعم 211 ماريلاند.

يمكنك الاشتراك لتلقي هذه التنبيهات باللغة الخاصة بك والمواقع المفضلة لديك من خلال موقع إلكتروني أو عن طريق إرسال رسالة نصية MdReady إلى 211-631.

من خلال إرسال رسالة نصية إلى MdReady، فإنك توافق على تلقي رسائل آلية متكررة.

بامكانك ايضا استمع على سبوتيفاي.

دور تنبيهات الطوارئ

"لماذا تعد تنبيهات الطوارئ مهمة للغاية بالنسبة لسكان ماريلاند، وما هو الدور الذي تلعبه في الحفاظ على سلامة مجتمعنا؟" سأل كيندال.

5:48 خورخي

إنها إجابة بسيطة بالنسبة لي. يتعلق الأمر بالاستعداد. أليس كذلك؟ كما تعلم، في المنزل، لديك بقالة لأنك تعلم أنك ستتناول الإفطار والغداء والعشاء. تمامًا كما هو الحال عندما تذهب إلى المكتب، فأنت تحضر غداءك وتأخذه معك. تتيح لك تنبيهات الطوارئ أن تسبق ذلك الاضطراب المحتمل في حياتك الذي سيأتي. لذا، فهي تعطيك تنبيهًا مسبقًا، واعتمادًا على نوع التنبيه، فإنها تقول، مهلا، ابدأ في التفكير في هذا لأن هذا قد يحدث، أو قد يكون، مهلا، هذا سيحدث، لذا فلنبدأ، أو هذا يحدث الآن. اتخذ إجراءً على الفور. لذا، يتعلق الأمر بالاستعداد. الآن، مع العالم الرقمي، كما تعلم، يمكننا الحصول على تنبيهات يتم تسليمها في ثوانٍ، وقد أدى ذلك إلى إنقاذ العديد من الأرواح.

6:43 كيندال

أقدر مشاركتك، وأعتقد أن ما تتحدث عنه هو أنه كبشر، فإن فعل الاستعداد أو ممارسة الاستعداد هو في الحقيقة شيء فطري. إنه لا يختلف بأي حال من الأحوال عما نفعله بالفعل كل يوم، وبالتالي فهو يتيح لك تمكين بعضنا البعض للاستفادة من تلك المهارة التي نمتلكها بالفعل باستخدام أداة مثل تنبيهات الطوارئ. يبدو أنه كان هناك الكثير من التطورات على مر السنين لدرجة أننا الآن نضع هذه المعلومات في متناول أيدينا عندما تكون أكثر أهمية.

أنواع التنبيهات التي يتلقاها سكان ماريلاند

7:13 كيندال

هل يمكنك أن تخبرنا عندما نتلقى تنبيهًا ما، ما هي أنواع التنبيهات التي يمكن لسكان ماريلاند أن يتوقعوا تلقيها؟ ما هي بعض تنبيهات الطوارئ الشائعة التي تأتي عبر أجهزتنا؟

7:30 خورخي

إن الأجهزة التي ربما تكون على دراية بها هي تلك التي تجعل هاتفك المحمول يهتز ويعطيك تلك النغمة، والتي تُعرف باسم تنبيه الطوارئ اللاسلكي، وهي جزء من نظام تنبيهات فيدرالي.

على سبيل المثال، قد تتلقى هذا التحذير بسبب وجود تنبيه بخطر وشيك. لذا قد يكون التحذير عبارة عن تحذير من إعصار أو فيضان مفاجئ أو حتى تحذير من تسونامي، وهو ما لا نراه كثيرًا هنا في ماريلاند. ولكن من المحتمل أيضًا أن تتلقى في كاليفورنيا تحذيرًا من إعصار أو إعصار مداري، اعتمادًا على مكان وجودك.

8:12
وهناك أيضًا تحذيرات من هبوب رياح شديدة. وهذه هي تنبيهات التهديد الوشيك. وهناك أيضًا تنبيهات السلامة العامة كجزء من نظام تنبيه الطوارئ اللاسلكي. وقد يكون ذلك بمثابة أمر إخلاء أو تحذير بغلي الماء، على سبيل المثال.

أو، في الآونة الأخيرة، قمنا بالفعل في إدارة إدارة الطوارئ في MDEM بالتنسيق مع مدينة بالتيمور، ومقاطعة بالتيمور، ومقاطعة آن أروندل عندما كانت عملية الهدم الدقيقة تجري لإزالة الحطام من جسر فرانسيس سكوت كي.

لذا، أرسلنا تنبيهًا حول هذا المحيط حيث من المرجح أن يسمع الناس دوي الانفجارات، محذرين إياهم من ذلك. وهذا تنبيه للسلامة العامة.

8:50
ثم هناك التنبيهات العنبريّة، والتي ربما أنتم جميعًا على دراية بها - وهي عبارة عن طفل يقل عمره عن 18 عامًا تم اختطافه أو يُعتقد أنه تم اختطافه.

9:02
وأخيرًا، ستتلقى تنبيهًا رئاسيًا. هذا التنبيه مخصص لحالات الطوارئ الوطنية التي لا يمكن إرسالها إلا من قبل رئيس الولايات المتحدة.

لذا، يتم إرسال كل هذه التنبيهات عبر نظام التنبيهات الطارئة اللاسلكي كجزء من نظام IPA الفيدرالي الأكبر. قد ترى بعض هذه التنبيهات على الراديو أو على التلفاز. وهي أيضًا جزء من مجموعة أكبر من التنبيهات التي قد تتلقاها.

9:21
التنبيهات الأخرى هي أشياء قد يقوم بها قسم إدارة الطوارئ مثل قسمنا. لذا، أعلم أننا سنتحدث عن نظام التنبيه MdReady. وهو نظام ينبهك إذا حدث شيء ما أو إذا كان سيحدث على وشك الحدوث.

9:40
قد تصلك تنبيهات أخرى إذا كنت مشتركًا في وسائل التواصل الاجتماعي على هيئة تغريدة (كانت تُعرف سابقًا باسم تويتر). على سبيل المثال، عندما تصدر هيئة الأرصاد الجوية الوطنية تحذيرًا من حدوث فيضانات مفاجئة أو تحذيرًا من عاصفة ثلجية، فبمجرد إرسال هذا التنبيه، نشارك هذه المعلومات تلقائيًا مع جميع متابعينا عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أيضًا.

وهناك نوع آخر من التنبيهات التي قد تراها أثناء قيادتك على الطريق السريع أو الطريق السريع؛ فقد ترى بالفعل لوحات إعلانية رقمية تظهر. ونحن نستخدمها أيضًا. ولدينا شراكة مع Clear Channel. وإذا كان هناك تحذير من إعصار أو إعصار أو رياح قوية، فسترى تلك اللوحات منشورة هناك.

هذه هي أنواع التنبيهات التي قد تواجهها كمواطن من ماريلاند.

10:42 كيندال
شكرًا لك على رسم هذه الصورة لنا، خورخي. يبدو أن تنبيهات الطوارئ اللاسلكية، المعروفة أيضًا باسم WEA، هي مكون وأداة ضمن الإطار الفيدرالي الأوسع IPAWS المصمم خصيصًا لتقديم تنبيهات لاسلكية للأجهزة المحمولة على المستوى الوطني.

الآن بعد أن ناقشت خياراتنا الوطنية للتواصل في حالات الطوارئ، هل يمكنك مشاركة المزيد حول الخيارات الفريدة لولاية ماريلاند؟

تنبيهات الدولة: MdReady

11:19 خورخي

نعم، وفي الواقع، فإن التنبيهات التي ذكرتها متاحة جميعها في ماريلاند. إنها التنبيهات الوطنية التي تصل إلى الجميع.

عندما تبدأ في التحرك من المستوى الفيدرالي إلى المستوى الولائي، على مستوى الولاية، لديك MdReady، على سبيل المثال، والتي سترسل لك تنبيهات إذا كان هناك حدث من شأنه أن يؤثر على غالبية السكان أو إذا كان الحدث مهمًا بما يكفي بحيث يؤثر على المقاطعة فقط.

11:36
على سبيل المثال، لدينا تحذير من عاصفة شتوية قادمة لمقاطعة جاريت. ومن المحتمل أن تتساقط الثلوج بارتفاع قدم واحد. ومن المحتمل أن تحدث بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي وكل ذلك، لذا يمكننا استهداف مقاطعة جاريت فقط بناءً على عدد الأشخاص الذين سجلوا أسماءهم.

الآن، أصبح MdReady نظامًا اختياريًا، لذا يتعين على الأشخاص اشتراكسنتحدث عن كيفية القيام بذلك لاحقًا في هذا البودكاست. ولكن بدلًا من إرسالها إلى الساحل الشرقي، يمكننا إرسالها إليهم مباشرةً.

أخيرًا، على المستوى المحلي، ترسل العديد من المقاطعات ومقاطعة كولومبيا تنبيهات قضائية محددة. وتقتصر هذه التنبيهات على تلك المنطقة الجغرافية وقد تشمل أي شيء من إغلاق الطرق إلى تحذيرات بغلي المياه أو تحذيرات بالابتعاد عن منطقة معينة.

12:41 كيندال
شكرًا لك على مشاركة خيارات التنبيه في حالات الطوارئ الفيدرالية والولائية، خورخي. باختصار، ناقشنا كيف يدمج إطار عمل IPAWS الفيدرالي أنظمة الاتصالات الفيدرالية والولائية، بما في ذلك تنبيهات الطوارئ اللاسلكية WEA، المتوفرة على مستوى البلاد لتوصيل معلومات بالغة الأهمية مباشرة إلى أجهزتنا.

ثم في ماريلاند، بالإضافة إلى هذه الأدوات الفيدرالية، يبدو أن السكان لديهم إمكانية الوصول إلى تنبيهات الطوارئ على مستوى الولاية من خلال أقسام الطوارئ المحلية أو على مستوى المقاطعة، وإدارات الصحة، والأنظمة المحلية للغاية التي تستهدف مقاطعات أو رموز مناطق محددة.

تاريخ MdReady في ماريلاند

13:30 كيندال
أعتقد أن هذا هو الوقت المثالي للانتقال إلى الحديث عن خيار تنبيه الطوارئ الفريد المقدم هنا في ماريلاند والذي يسمى نظام تنبيه MdReady.

جورج، أود منك أولاً أن تشارك مع مستمعينا تاريخ الشراكة بين MDEM و211 Maryland التي جعلت تنبيهات MD Ready ممكنة.

13:51 خورخي
نعم، لذا في عام 2018، بدأنا في MDEM محادثات مع الرئيس التنفيذي في وقت 211 ماريلاند. ما أدركناه هو أنه بصرف النظر عن التنبيهات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الأمل في أن تقوم الصحافة بتضخيم أحد تنبيهاتنا، لم تكن لدينا القدرة على إعلام الجمهور بشكل استباقي.

تذكر أن تنبيهات WEA يتم تشغيلها بسبب أشياء محددة، لذا فإنك مقيد. لا يمكنك إرسال تنبيه WEA متى شئت. لذا، كنا بحاجة إلى طريقة لمزيد من المرونة - ليس فقط لإرسال التنبيهات ولكن أيضًا لإرسال نصائح الاستعداد.

بدأت محادثتنا في أواخر عام 2018. وبحلول عام 2019، كنا قد أنهينا مذكرة التفاهم الخاصة بنا وقمنا بإعداد نظام التنبيه الخاص بنا.

لقد بدأنا على نطاق صغير حيث قمنا باختبار النظام وإتقانه. ثم في نهاية عام 2019، بدأنا نلاحظ انتشار فيروس كورونا المستجد في الصين وكيف كان ينتشر في جميع أنحاء العالم. وبحلول الوقت الذي رصدنا فيه أولى الحالات في ماريلاند، كنا قد أنشأنا بالفعل نظام التنبيهات النصية، لذا كنا على استعداد للانطلاق.

15:16
بعد انتشار فيروس كورونا المستجد، استخدمنا التطبيق كثيرًا. وفي بعض الأيام، كنا نستخدمه يوميًا. ولم نستخدمه فقط لإبقاء الناس على دراية بأماكن انتشار فيروس كورونا والاحتياطات الواجب اتخاذها، بل وأيضًا لإبلاغهم بالإجراءات والقيود. على سبيل المثال، عندما كانت الشركات تُغلق ثم تبدأ في إعادة فتح أبوابها، كنا نرسل تنبيهات نصية لإعلام الناس بالشركات التي يمكنها الآن فتح أبوابها.

عندما انتقلنا إلى مرحلة التطعيم، استخدمنا MdReady على نطاق واسع لإعلام الناس بمراحل التطعيم، ومن يمكنه الحصول على التطعيم، ولإبقائهم على اطلاع دائم بالتغييرات لأن الوضع كان متغيرًا للغاية.

15:56
لقد تغيرت كل يوم، مما عزز شراكتنا حقًا. لم تكن شركة 211 Maryland شريكة في تقديم هذه التنبيهات النصية من خلال توفير البنية التحتية لإرسالها فحسب، بل عملت أيضًا معنا في مركز عمليات الطوارئ التابع للولاية.

كما أنشأوا مراكز اتصال حتى يتمكن الأشخاص من الاتصال إذا كان لديهم أسئلة حول الرسائل النصية التي أرسلناها أو كوفيد أو التطعيمات. سيتم توجيههم إلى 211 ماريلاند. لديهم عدد من الأشخاص الذين تم تدريبهم على كيفية الإجابة على كل هذه الأسئلة، لذلك كان الأمر رائعًا منذ البداية. لقد أصبح الأمر أكثر قوة ببطء ولكن بثبات.

لقد نمت صداقتنا وشراكتنا.

لدينا ما يقرب من 200000 مشترك ونأمل في زيادة عددهم مع تعلم الناس عن نظام MdReady الجديد

16:44 كيندال
شكرًا لك، خورخي، على مشاركتنا هذه الشراكة الطويلة الأمد والتي تبدو وكأنها شراكة متنامية باستمرار بين MDEM و211 Maryland. من المدهش حقًا أن نسمع كيف كانت تنبيهات MdReady النصية، التي تم إطلاقها في عام 2020، أداة مهمة لإبقاء سكان ماريلاند على اطلاع قبل وأثناء وبعد الأزمة.

وأنا أحب حقًا الطريقة التي ذكرت بها كيف تسمح التكنولوجيا الجديدة للدولة بالوصول إلى المشتركين في غضون دقائق. يا له من تغيير كبير!

عندما تفكر في الأمر، تجد أن عام 2020 كان عامًا محوريًا بالنسبة لنا جميعًا. وإذا خصصنا جميعًا لحظة للتفكير في ذلك، فسوف يكون عامًا محوريًا بالنسبة لنا لأسباب مختلفة.

ولم يكن ذلك مجرد بداية الوباء، بل كان أيضًا وقتًا أصبح فيه التواصل الواضح وفي الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية في عالم اتصالات الاستعداد للطوارئ واتصالات الصحة العامة.

17:38
ويبدو أن تنبيهات MdReady كانت فعالة للغاية في التواصل مع الأشخاص خلال ذلك الوقت من خلال تقديم تحديثات حول موارد الصحة العامة وحالات الطوارئ أثناء تطورها في الوقت الفعلي.

لذا، فإنني أقدر حقًا تسليط الضوء على الأدوار التي لعبتها هذه التنبيهات في إبقاء الجميع على أهبة الاستعداد والقدرة على الصمود خلال هذه الأوقات غير المؤكدة.

كيف يعمل MdReady

18:04
والآن بعد أن تعرفنا على نظام التنبيه MD Ready، كينين، أود أن أترك الأمر لك هنا. هل يمكنك أن تشرح لجمهورنا كيفية عمل النظام؟

"الأمر بسيط للغاية. يلتقط شخص ما هاتفه المحمول، ويطلب أو يضع الرقم 211-631، ويكتب MdReady، ويضغط على زر الإرسال"، كما أوضح كينين بنجامين من 211 ماريلاند.

لقد تم تسجيلهم لتلقي تنبيهات الطوارئ هذه. لقد تطورنا بشكل كبير، ولكن هذه الخدمة عملية للغاية بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الاستفادة منها. كما أنني أشجع بشدة أي شخص هناك على البقاء على اطلاع من خلال التسجيل في MdReady.

18:39
كما ناقش خورخي، لقد تطورنا. فبعد أن كانت لدينا طريقة واحدة فقط لتسجيل الأفراد، أصبح لدينا الآن الفرصة لكي يسجل الشخص عبر هاتفه المحمول أو عبر الإنترنت من خلال نموذج ويب، طالما كان لديه جهاز محمول.

لقد تطورنا من إرسال التنبيهات باللغتين الإنجليزية والإسبانية فقط إلى نظام يمكنه الآن دعم أكثر من 185 لغة مختلفة. لذا، أصبح المستخدمون الآن قادرين على تحديد اللغة التي يريدون تلقي تنبيهات الطوارئ بها. إنه مزود بإمكانية الوصول لدعم جميع سكان ماريلاند وجميع سكان ماريلاند.

لكن، مرة أخرى، إنه نظام بسيط للغاية.

19:32
لقد تمكنا الآن من تحديد الفرص لتلقي الإشعارات بناءً على المنطقة. في السابق، إذا حدثت كارثة أو حدث ما في منطقة معينة، كان الجميع يتلقون هذا التنبيه الجماعي.

ولكن الآن، أصبح بوسع الأفراد الاشتراك في تنبيه واحد أو عدد كبير من التنبيهات على مستوى المقاطعة حسب رغبتهم ــ أو تلقي جميع التنبيهات في مختلف أنحاء المنطقة. لذا فإن الأمر، مرة أخرى، بسيط للغاية، ولكنه قوي للغاية وموجه إلى حد كبير لخدمة كافة أنحاء ولاية ماريلاند.

20:09 كيندال
شكرًا لك، كينين، على مساعدتنا في فهم كيفية عمل نظام التنبيه MdReady بشكل عملي.

أود أن أسلط الضوء هنا على كلمة "بسيطة" لأنك ذكرتها عدة مرات طوال المحادثة، وقد برزت لي لأن حالات الطوارئ، كما نعلم جميعًا، ليست بسيطة على الإطلاق - فهي معقدة ومجهدة.

20:28
ولذلك، عندما نواجه هذه الظروف، أعتقد أن البساطة هي بالضبط ما نبحث عنه.

لذا، فمن المنعش جدًا أن نسمع أن هذا النظام مصمم مع وضع ذلك في الاعتبار.

ورغم أن النظام بسيط في التطبيق، إلا أن التكنولوجيا المستخدمة فيه قوية للغاية، كما ذكرت. وأنا أحب أن يتمكن المشتركون من اختيار اللغة التي يرغبون في تلقي التنبيهات بها. وأنا أحب أن تتمتع هذه التكنولوجيا بالقدرة على تخصيص التنبيهات حسب المقاطعة أو رمز المنطقة، مما يجعلها أكثر شخصية وفعالية.

21:24
ما يميز هذه التنبيهات هو إمكانية الوصول إليها وتكييفها وفقًا للاحتياجات الفردية، وهو ما أعتقد أنه لا يدعم سلامتك فحسب، بل سلامة الأشخاص الذين تحبهم أيضًا.

21:35
لذا، سواء كنت تقوم بالتسجيل لتلقي التنبيهات من أجل راحة بالك الشخصية أو من أجل عملك، يبدو الأمر وكأنه أداة لا تقدر بثمن.

21:42
شكرًا لك مرة أخرى على توضيح هذا الأمر لنا بشكل واضح، كينين.

التسجيل في MdReady

21:48 كيندال

الآن، خورخي، نعود إليك. هل يمكنك أن توضح لجمهورنا كيف يمكنهم الاشتراك في تنبيهات الاستعداد للحمل والبدء في استخدام هذا المورد الرائع؟

21:54 خورخي
نعم، اعتمادًا على تفضيلاتك، كما تعلم، ربما تريد فقط إرسال رسالة نصية سريعة - MdReady إلى 211-631.

أو لديك جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك مفتوحًا، يمكنك الذهاب إلى md.gov/التنبيهات، الذي سينقلك إلى صفحة التسجيل.

لذا، ربما تكون هاتان هما أفضل طريقتين للتسجيل.

أود أن أؤكد على ما قلته، كيندال، بشأن هؤلاء الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول الوظيفي والأشخاص الذين يهتمون بهم. قد لا تكون معهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن هذه طريقة رائعة إذا كان لديك شخص تحبه ربما يعيش في مقاطعة مختلفة عن مقاطعتك، فيمكنك الاشتراك لتلقي تنبيهات عن تلك المقاطعة.

22:34
لنفترض أن والدتي كانت تعيش في غايثرسبيرغ، أليس كذلك، في مقاطعة مونتغومري، وأنا أعيش في مقاطعة بالتيمور. في بعض الأحيان، تكون هناك تحذيرات من الأعاصير وتحذيرات من الأعاصير في مقاطعة مونتغومري لا تؤثر علينا. لذا، سيكون لدي القدرة على التسجيل في مقاطعة مونتغومري ومقاطعة بالتيمور.

كلما تلقيت تنبيهًا مثل هذا، كنت قادرًا على اتخاذ إجراء، كما تعلمون - إما الاتصال بهم للتأكد من أن كل شيء على ما يرام أو، إذا كان الأمر سيئًا بدرجة كافية، سأذهب لاستلامها وأخذها إلى مكان آخر إذا كان هناك مجال كافٍ للمناورة.

ولكن إذا لم تكن لديك التنبيهات، فلن يكون لديك وقت على الإطلاق. فأنت لا تريد أن تقع في حالة طوارئ كهذه أو أن تعلم أن أحد أحبائك ربما يكون في خطر محتمل.

هذه طريقة لتخفيف هذا القلق. يمكنك معرفة ما يحدث من حيث التنبيهات لشخص آخر في مقاطعة أو منطقة أخرى في ماريلاند.

23:32 كيندال
أقدر ذلك. شكرًا جزيلاً لك. كينين، سأعيد إليك هذا الأمر للحظة. يبدو أنه يمكننا التسجيل إما عبر الهاتف أو عبر الكمبيوتر. ولكن هل يمكنك مشاركة المزيد حول كيفية القيام بذلك إذا أردت التسجيل للحصول على تنبيهات من مقاطعات مختلفة؟

نعم، إذا أرسلت رسالة نصية تحتوي على كلمة MdReady إلى الرقم 211-631، فسوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رابط. سينقلك هذا الرابط إلى نموذج الويب الخاص بنا.

يعد نموذج الويب هذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله البدء في تحديد تفضيلاتك من حيث اللغة التي ترغب في تلقي الإشعارات بها والمناطق أو البلدان التي ترغب في تلقي الإشعارات بشأنها.

من خلال نموذج الويب هذا، ستتمكن من تحديد مقاطعة واحدة أو مقاطعات متعددة واللغة المفضلة لديك ثم إرسالها.

سيقوم نظامنا على الفور بتحديث تفضيلاتك، وستبدأ في تلقي التنبيهات استنادًا إلى تلك السلطات القضائية وباللغة التي حددتها.

وواصل كينين شرحه أنه إذا انتقلت أو انتقلت إلى مكان آخر أو كنت بحاجة إلى تحديث معلوماتك، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى MdReady مرة أخرى. فهو يعرف أنك جزء من النظام بالفعل، لذا فهو لن يسجلك مرة أخرى، ولكنه يمنحك فرصة لتلقي رابط التحديث. وسيعيدك هذا الرابط إلى نموذج الويب.

أدخل رقم هاتفك، وقم بتحديث المعلومات، ثم اضغط على زر الإرسال مرة أخرى. وعلى الفور، ستدخل التغييرات التي أجريتها حيز التنفيذ. لذا، مرة أخرى، الأمر بسيط للغاية وسهل الاستخدام للغاية، ولكن يمكن الوصول إليه بسهولة.

25:27 كيندال
أشكرك على التحدث عن "كيفية" مرة أخرى.

شكرًا جزيلاً لك على القيام بذلك. لذا يمكننا تحديد ليس فقط اللغة ولكن أيضًا البلد. هل توجد خيارات لتخصيص نوع التنبيهات التي يمكننا تلقيها والتي يصدرها MD Ready؟

25:48 كينين
نعم، لذا تم برمجة النظام لإرسال أي نوع من التنبيهات الطارئة - أي شيء حددته إدارة الطوارئ على أنه أمر بالغ الأهمية يجب على سكان ماريلاند الانتباه إليه.

في الوقت الحالي، تتعلق جميع التنبيهات الواردة بأشياء تعتبر مهمة بالنسبة لك لمعرفتها - الطقس القاسي، وأي شيء قد يكون مرتبطًا بتهديدات الصحة العامة التي شهدناها طوال فترة الوباء. أي حالات طوارئ أخرى قد يكون من المحتمل أو يجب على سكان ماريلاند معرفتها.

26:31 كيندال
أعتقد أن هذا أمر رائع لأنه شامل وأن أي شيء تشاركه يكون بغرض البحث عن السلامة.

لذا، شكرًا لك على مشاركتنا الجانب التقني والعملي للأمور حتى نشعر بأننا قادرون على القيام بذلك.

إمكانية الوصول

26:50 كيندال
الآن بعد أن عرفنا "كيف"، خورخي، سأترك الأمر لك مرة أخرى. أردت أن أتحدث أكثر عن إمكانية الوصول إلى هذا المورد. أعتقد أن هذه هي العدسة التي تنظر بها شبكة EPN، لكنني شخصيًا، أنظر من خلالها إلى أي شيء وكل شيء.

مرة أخرى، جمهورنا هو أولئك الذين يتلقون الرعاية الصحية المنزلية، أو الرعاية المنزلية، أو الرعاية التلطيفية. لذا، قد يكون هؤلاء مقدمي الخدمات، أو المرضى أنفسهم، أو مقدمي الرعاية لهم. وأي شخص يستمع، أود أن أطمئن الجميع إلى أن هناك مقعدًا لك على الطاولة. أريد أن أجري هذه المحادثة حول إمكانية الوصول.

26:58 خورخي
نعم، بالتأكيد. أعتقد أن التنوع هو أحد أعظم نقاط القوة لدينا في ولايتنا.

نحن في MDEM ملتزمون تمامًا بضمان أن أنظمة الاتصالات والتنبيه الخاصة بنا تعكس هذا التنوع وتحترمه.

أفكر دائمًا في هذه الصورة - إنها صورة كاريكاتورية، وربما تكون قد شاهدتها. إنها عتبة مدرسة بها عدة درجات تؤدي إلى الباب الرئيسي، وهي بعد عاصفة ثلجية. وهناك شخص يحاول بشكل محموم إزالة الثلج من على الدرج وينسى المنحدر.

28:02
أعتقد أن الدرس المستفاد هنا هو أنه إذا قمت بتطهير المنحدر أولاً، فسوف يتمكن الجميع من الدخول - بما في ذلك أولئك الذين لديهم كراسي متحركة أو احتياجات أخرى ولا يمكنهم صعود الدرج.

أفكر دائمًا في هذا الأمر عندما نقوم بتصميم البنية التحتية لاتصالاتنا وأنظمتنا أيضًا.

أحد الأمور المهمة هو اللغة. فهناك العديد من الأشخاص في مجتمعك الذين ربما هاجروا إلى الولايات المتحدة، ولغتهم الأولى ليست الإنجليزية، أو ربما لم يتقنوا اللغة الإنجليزية ويفضلون لغة أخرى.

لذا فنحن نتعامل مع هذا الأمر من خلال خيارات اللغة الـ 185 المختلفة التي لدينا.

28:45
وعندما نرسل التنبيهات أيضًا، فإننا نحرص على ألا يتجاوز النص الواحد 65 حرفًا، حتى يسهل هضمها، ونهدف إلى الوصول إلى مستوى الصف الخامس في اللغة الإنجليزية.

نريد أن نصل إلى النقطة الأساسية ونتأكد من أن الكلمات التي نستخدمها يمكن فهمها من قبل معظم الناس.

بالنسبة لكبار السن وأولئك الذين لديهم احتياجات محددة، فإننا نعمل أيضًا مع الشركاء لضمان توافق تنبيهاتنا مع أحدث التقنيات المساعدة، مثل برامج قراءة الشاشة.

كما نقوم بإعداد المواد الخاصة بنا مع شركائنا بتنسيقات بديلة، مثل طريقة برايل والطباعة الكبيرة. ولا يتعلق هذا على وجه التحديد بالتنبيهات الرقمية الفورية.

"شعارنا هو "نحن معك قبل الأزمة، وأثناءها، وبعدها".

29:35
وهذا أقرب إلى مرحلة "أثناء وبعد" حيث قد يتعين إجلاء بعض الأشخاص إلى مكان آخر.

وعندما يصلون إلى هناك، فسوف يكون هناك مترجمون، وتقنيات مساعدة، وعلامات مكتوبة بحروف كبيرة أو بطريقة برايل حتى يتمكن الناس من فهمها. والتزامنا بذلك هو المبدأ الذي نسترشد به في اتصالاتنا.

لذا، سواء كان الأمر يتعلق بطقس قاسٍ، أو حالات طوارئ محلية، أو تحديثات مهمة أخرى، فإننا نسعى حقًا للتأكد من إزالة الثلوج من هذا المنحدر حتى يتمكن الجميع من الصعود - وليس فقط أفراد معينين.

30:10 كيندال
كينين، هل هناك أي شيء ترغب في إضافته أو التوسع فيه؟

30:16 كينين
أعتقد أن خورخي تطرق إلى هذه النقطة - قدرتنا على الوصول. ومرة أخرى، وكما ذكرت، فإن إمكانية الوصول كانت جزءًا لا يتجزأ من هذه النسخة الجديدة من MdReady، مما حرصنا هذه المرة على الوصول إلى الجميع.

30:29 كيندال
شكرًا لكما، خورخي وكينين، على التحدث عن كيفية تصميم نظام التنبيه MdReady مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار.

هناك جانب واحد من جوانب إمكانية الوصول لم نتطرق إليه بعد وهو التكلفة، والتي قد تشكل في كثير من الأحيان عائقًا كبيرًا. لذا، أود أن أوضح لمستمعينا هنا اليوم: الاشتراك في نظام تنبيه MD Ready لا يأتي بأي تكلفة لمن يرغبون في الاشتراك، أليس كذلك؟

30:50 كينين
صحيح.

30:52 خورخي
صحيح.

30:57 كيندال
شكرًا لك، كينين وجورجي، على تأكيد ذلك.

كما أشرت في البداية، فإن الوصول إلى معلومات الاستعداد للطوارئ لا ينبغي أن يكون بمثابة ترف.

من المشجع للغاية أن نعرف أن شبكات مثلنا في EPN، وMDEM، و211 Maryland تعمل جميعًا معًا هنا لسد الفجوات وكسر الحواجز في اتصالات الاستعداد للطوارئ بطرقنا الفريدة.

لقد قمنا بتغطية الكثير اليوم.

اتخذ إجراء

لذا، لتلخيص ما حدث لمستمعينا، ناقشنا العلاقة بين أنظمة التنبيه في حالات الطوارئ الفيدرالية والولائية، والشراكة بين MDEM و211 Maryland التي أدت إلى إنشاء تنبيهات MdReady، كما بحثنا بعمق في تصميم النظام والغرض منه وكيفية التسجيل فيه.

مع اقتراب محادثتنا من نهايتها، هل هناك نقطة واحدة أو نقاط رئيسية تريد من جمهورنا أن يخرج بها اليوم؟

"بالنسبة لي، الأمر بسيط للغاية: ابق على اطلاع"، قال كينين بنجامين.

30:55
إنه أمر سهل للغاية. لست بحاجة إلى أن تكون في الظلام. حافظ على سلامتك وقم بالتسجيل.

32:06 كيندال
ابقي الأمر بسيطًا، أليس كذلك؟

لأنني أعتقد أن حياتنا كأشخاص ممتلئة للغاية، وجداولنا ممتلئة للغاية - فنحن دائمًا نوازن بين العديد من المسؤوليات والعديد من الأدوار.

لقد ذكرت كلمة "بسيط" خلال محادثتنا عدة مرات.

عندما أسمع ذلك - أشعر بالارتياح لأنني أشعر أنه أمر قابل للتنفيذ، وهو شيء أستطيع القيام به اليوم والذي ينظر إلى مستقبلي وأولئك الذين أحبهم.

شكرًا لك.

32:37 خورخي
وبالنسبة لي، سيكون الأمر كما يلي: اتخاذ إجراء اليوم.

لا تنتظر. بينما تستمع إلى هذا، يمكنك اتخاذ إجراء والقيام بشيء ما لتقترب من الاستعداد.

سواء كان الأمر يتعلق بالتسجيل لهذه التنبيهات، أو وجود طرق متعددة لتلقي تنبيهات الطوارئ، أو بدء خطة الاستعداد الخاصة بك - خطة الاستعداد للطوارئ التي يجب أن تمتلكها كل عائلة - فاتخذ إجراءً واحدًا اليوم.

وهذا نجاح كبير.

أعتقد أن أحد أبسط الحلول هو الاشتراك في MdReady، للاشتراك في تلقي هذه التنبيهات والمعلومات، مما سيجعلك بالتأكيد أكثر وعياً بما قد يحدث - وقد ينقذ حياتك أيضًا.

33:21 كيندال
شكرًا لك. ما شاركته للتو يتوافق مع ما شاركته أولاً في بداية هذه المحادثة، وهو أننا نمارس الاستعداد كل يوم.

وهذا شيء نعرفه بشكل فطري كيف نفعله كبشر.

عندما نفكر في الاستعداد من حيث الاستعداد للطوارئ على وجه التحديد، قد يبدو هذا المفهوم ضخمًا للغاية ومرعبًا للغاية. وقد يجعلنا نشعر وكأننا لا نعرف من أين نبدأ. ولكن يمكننا الاستفادة من هذه المهارة التي نمتلكها بالفعل.

هذا شيء شاركته في البداية، ولكن في نهاية المحادثة، أوضحت لنا أنه يمكننا أن نتخذ خطوة واحدة.

لذلك، ليس فقط أننا نعرف كيفية الاستعداد لذلك وممارسته يوميًا، ولكن يمكننا أن نتخذ خطوة واحدة اليوم.

وهل هذه الخطوة ممكنة؟ نعم، إنها ممكنة. يتعين علينا دائمًا أن نبدأ بالخطوة الأولى قبل أن نتمكن من صعود السلم.

كما ذكرت، فإن السلالم في الصور التي قدمتها - شكرًا لك.

34:25
كلاكما، كينين، ذكرتما البساطة. وخورخي يتخذ خطوة واحدة. هذا شيء بسيط يجب علينا جميعًا القيام به. لذا، أقدر ذلك. بالحديث عن الخطوات البسيطة التالية، إلى جانب كل ما شاركناه في هذه الحلقة، إذا كان شخص ما مهتمًا بمعرفة المزيد عن MD Ready و211 Maryland وهذه التنبيهات المحددة، فهل يمكنك مشاركتنا - خورخي، سأسألك أولاً على وجه التحديد - إذا كان شخص ما مهتمًا بمعرفة المزيد عن MDEM، فأين يمكنه الذهاب لمعرفة المزيد عن الشبكة التي تمثلها؟

35:12
نعم، بالتأكيد. يمكنهم الذهاب إلى موقع mdmem.maryland.gov.

هذا هو موقعنا الإلكتروني. ستجد على صفحتنا الرئيسية أزرارًا ستنقلك إلى جميع إمكانيات الاستعداد للطوارئ - من بناء مجموعة أدوات الطوارئ إلى الاشتراك في التنبيهات. ستتمكن من إيجاد طريقة للقيام بذلك بسهولة من صفحتنا الرئيسية.

35:53 كيندال
ممتاز. أنا أقدر ذلك.

وبعد ذلك، كينين، هل يمكنك مشاركة مستمعينا هنا، لأولئك المهتمين بمعرفة المزيد عن 211 ماريلاند، أين يمكنهم الذهاب لتلقي هذه المعلومات؟

35:42 كينين
نعم فقط اذهب الى 211md.orgوستتمكن من رؤية كافة المعلومات والموارد المتاحة.

إذا ذهبت خصيصًا إلى قائمة البرامج، ضمن البرامج، فسترى MD Ready.

إنها صفحة كاملة من المعلومات حول ما هو البرنامج، وكيفية الاشتراك في التنبيهات، وفرصة استخدام نموذج الويب للتسجيل.

36:15 كيندال
حسنًا، يبدو الأمر كما يلي، للتأكيد، بالنسبة لأولئك المهتمين بمعرفة المزيد عن MDEM، يوجد موقع ويب يمكنهم زيارته خصيصًا لكل ما يتعلق بالاستعداد للطوارئ في الولاية.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن 211 Maryland، فإن لديهم موقعًا على الويب ويحتوي على قسم خاص بتنبيهات MdReady.

هل هذا هو أفضل مكان للتسجيل للحصول على تنبيهات MdReady، أم أن هناك أيضًا خيارًا متاحًا على موقع MDEM الإلكتروني أيضًا، نظرًا للشراكة فقط؟

هل يذهبون، باعتبارهم المستمعين، إلى أي موقع ويب للتسجيل إذا فعلوا ذلك عبر الإنترنت وليس عبر الرسائل النصية؟

35:04 كينين
هذا صحيح.

35:10 كيندال
الجميع يلوحون برؤوسهم - لا يمكنك رؤيتهم، ولكن يمكنك سماع الجميع هنا يلوحون برؤوسهم.

إذن، نعم، هناك خياران عبر المواقع الإلكترونية. والخيار الأخير هو خيار النص. ولكن هناك العديد من الخيارات لمن يرغبون في معرفة المزيد.

37:10 كينين
للتوضيح، ليس عليك الاشتراك في كليهما، ليس عليك زيارة كلا الموقعين. إنهما مجرد موقعين مختلفين، لكنهما نظام واحد.

يمكنك الذهاب إلى أي منهما.

37:20 كيندال
هذا مفيد جدًا. شكرًا لك. هذا يزيد من البساطة. على الرغم من وجود المعلومات في مكانين، إلا أنها متصلة بسبب الشراكة. شكرًا لك على إبقاء هذا الأمر بسيطًا وقابلًا للتنفيذ.

أعتقد أن هذا يوصلنا إلى نهاية المحادثة.

شكرًا جزيلاً لك، كينين، وشكراً جزيلاً لك، خورخي، لانضمامك إلينا اليوم ومشاركة رؤاك القيمة وخبرتك مع مستمعينا.

أشعر بامتنان شديد لكوني الطرف المتلقي بصفتي المضيف، ولكنني أيضًا في موقف أحد أفراد الجمهور. أتمكن من التعلم جنبًا إلى جنب مع مستمعينا. لذا شكرًا لكما مرة أخرى - لقد كان الأمر ممتعًا للغاية.

وإلى مستمعينا، إن حضوركم لا يجعل عملنا ممكنًا فحسب، بل مؤثرًا حقًا.

ندعوك للاشتراك في "الاستعداد في جيبك".

إذا وجدت هذه الحلقة مفيدة، يرجى مشاركتها مع الآخرين للمساعدة في نشر الوعي في مجتمعك.

38:17
هل هناك أي شيء آخر ترغبان في تركه لمستمعينا، كينين وخورخي، قبل أن ننهي حديثنا؟

38:20 خورخي
أود فقط أن أقدم تحديًا: ليس فقط الاشتراك في التنبيهات، بل التحدث مع أصدقائك حول هذا الموضوع.

تحدث إلى جارك الذي تعرفه لديه شخص في رعاية المسنين أو في دار التقاعد.

تحدث مع جيرانك حول هذا الأمر وأخبرهم بذلك.

أظهر لهم أنك الأروع لأنك قمت بالتسجيل!

كيندال
أنت على علم بذلك.

38:41 خورخي
بالضبط. لذا، لا تفعل ذلك من أجل نفسك فحسب، بل انشر الكلمة لأن ذلك يحدث فرقًا.

38:46 كيندال
أقدر الدعوة لنشر الكلمة، الأمر الذي يجعل هذه المحادثة بأكملها مكتملة مرة أخرى.

في البداية، قلت إننا نؤمن حقًا بأن المشاركة تعني الاهتمام. لذا، شارك هذه المعلومات التي شاركناها هنا بشكل جماعي مع من تحبهم.

شكرًا مرة أخرى لكما ولكل مستمعينا على الاستماع معنا هنا حتى النهاية.

حتى المرة القادمة، نشكركم على الانضمام إلينا في هذه الحلقة من "الاستعداد في جيبك".

نحن نقدر كوننا ضيوفًا في هذا البودكاست، وربط ماريلاند بـMdReady.

قم بالتسجيل أو تحديث التنبيهات الخاصة بك بناءً على اللغة والمواقع المفضلة.

---

تم تقديم هذه الحلقة الصوتية إليك بواسطة شبكة التأهب للطوارئ في ماريلاند، والتي تم تشكيلها بالشراكة مع جمعية الرعاية المنزلية في ماريلاند والعاصمة الوطنية ومكتب التأهب والاستجابة داخل وزارة الصحة بولاية ماريلاند.