Wie bereitet MdReady Maryland vor? Hören Sie sich diesen Podcast an

Editors Note: MdReady text alerts are no longer fuctioning. MDEM is still your go-to place before, during, and after a storm. MDEM uses Wireless Emergency Alerts to notify Marylanders with ugent, localized warnings. Erfahren Sie mehr.

On the Preparedness in Your Pocket podcast, a spokesperson for the Maryland Information Network, which powers 211 Maryland, and the Maryland Department of Emergency Management talked about the enhanced MdReady emergency text alert system.

Sie sprachen mit Kendal Lee, der Programmadministratorin des Maryland Emergency Preparedness Network, das kostenlose Schulungen und Ressourcen zur Notfallvorsorge für Fachkräfte im häuslichen und gemeindenahen Umfeld, Patienten und deren Betreuer bereitstellt.

Jorge Castillo, Sprecher und Markenmanager für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit beim Maryland Department of Emergency Management (MDEM), und Kenyn Benjamin, zertifizierter Unternehmensarchitekt und Betriebsberater beim Maryland Information Network, nahmen beide gemeinsam mit Kendal am Gespräch teil.

Sie sprachen über MdReady, eine SMS-Notrufnachricht, die in Maryland über eine Partnerschaft mit MDEM und der Maryland-Informationsnetzwerk (MdInfoNet), das 211 Maryland mit Strom versorgt.

Rolle von Notfallwarnungen

„Warum ist es für die Einwohner Marylands so wichtig, über Notfallwarnungen Bescheid zu wissen und welche Rolle spielen sie für die Sicherheit unserer Gemeinde?“, fragte Kendal.

Jorge

Für mich ist die Antwort ganz einfach. Es geht darum, vorbereitet zu sein. Richtig? Zu Hause haben Sie Lebensmittel, weil Sie wissen, dass Sie frühstücken, zu Mittag und zu Abend essen werden. Genauso bereiten Sie sich im Büro Ihr Mittagessen zu und nehmen es mit. Notfallwarnungen ermöglichen es Ihnen, einer möglichen Störung Ihres Lebens zuvorzukommen. Sie warnen Sie und sagen Ihnen je nach Art der Warnung: „Hey, denken Sie darüber nach, denn das könnte passieren“, oder „Hey, das wird passieren, also machen wir uns auf den Weg“, oder „Das passiert jetzt gerade“. Handeln Sie sofort. Es geht also um Vorbereitung. In der digitalen Welt können wir jetzt Warnungen in Sekundenschnelle verschicken, und das hat dazu geführt, dass viele Leben gerettet wurden.“

Kendal

Ich schätze es, dass Sie sagen, dass Sie meiner Meinung nach davon sprechen, dass uns Menschen die Bereitschaft, sich vorzubereiten oder die Bereitschaftspraxis zu praktizieren, angeboren ist. Es ist nichts anderes als das, was wir bereits jeden Tag tun, und so können wir uns gegenseitig dabei unterstützen, diese Fähigkeit, die wir bereits haben, zu nutzen, indem wir ein Tool wie Notfallwarnungen verwenden. Es klingt, als hätte es im Laufe der Jahre so viele Fortschritte gegeben, dass wir diese Informationen jetzt direkt zur Hand haben, wenn es am wichtigsten ist.

Arten von Benachrichtigungen, die Marylander erhalten

Kendal

Könnten Sie dann etwas dazu sagen, welche Arten von Alarmen die Einwohner von Maryland erwarten können, wenn wir einen Alarm erhalten? Was sind einige der häufigsten Notfallalarme, die über unsere Geräte eingehen?

Jorge

Am bekanntesten sind Ihnen wahrscheinlich die Alarme, bei denen Ihr Mobiltelefon vibriert und ein Ton ausgegeben wird. Diese Alarme werden als drahtloser Notfallalarm bezeichnet und sind Teil eines bundesstaatlichen Warnsystems.

Sie könnten es zum Beispiel erhalten, weil eine Warnung vor einer unmittelbaren Bedrohung vorliegt. Es könnte sich also um eine Tornado-Warnung, eine Sturzflut-Warnung oder sogar eine Tsunami-Warnung handeln, die wir hier in Maryland nicht oft sehen. Aber möglicherweise erhalten Sie in Kalifornien auch eine dieser Hurrikan- oder Taifun-Warnungen, je nachdem, wo Sie sich befinden.

Und dann gibt es auch noch Unwetterwarnungen. Das sind also Warnungen vor unmittelbarer Gefahr. Es gibt auch Warnungen für die öffentliche Sicherheit im Rahmen des WEA – des drahtlosen Notfallwarnsystems. Das wären zum Beispiel Evakuierungsbefehle oder eine Aufforderung, Wasser abzukochen.

Oder, vor Kurzem, wir bei MDEM haben die Arbeit mit der Stadt Baltimore, dem Baltimore County und dem Anne Arundel County koordiniert, als die Präzisionsabbrucharbeiten zur Beseitigung der Trümmer von der Francis Scott Key Bridge durchgeführt wurden.

Wir haben also eine Warnung an die Menschen gesendet, die die Explosionen wahrscheinlich hören würden. Das ist eine Warnung zur öffentlichen Sicherheit.

Dann gibt es noch die Amber-Alarme, die Sie wahrscheinlich alle kennen: ein Kind unter 18 Jahren, das entführt wurde oder von dem man glaubt, es sei entführt worden.

Und schließlich erhalten Sie einen Präsidentenalarm. Dieser ist für nationale Notfälle reserviert, die nur vom Präsidenten der Vereinigten Staaten gesendet werden können.

All diese werden über das drahtlose Notfallwarnsystem als Teil des größeren bundesweiten IPA-Systems gesendet. Einige dieser Warnungen sehen Sie möglicherweise im Radio oder auf Ihrem Fernseher. Sie sind auch Teil der größeren Palette von Warnungen, die Sie möglicherweise erhalten.

Andere Alarme sind Dinge, die eine Katastrophenschutzabteilung wie unsere tun kann. Ich weiß, wir werden über das MdReady-Alarmsystem sprechen. Das ist ein System, das Sie warnt, wenn etwas passiert oder unmittelbar bevorsteht.

Andere Warnungen, die Sie möglicherweise erhalten, wenn Sie soziale Medien abonniert haben, werden als Tweet (früher Twitter) gesendet. Wenn beispielsweise der Nationale Wetterdienst eine Sturzflutwarnung oder eine Schneesturmwarnung herausgibt, teilen wir diese Informationen automatisch auch über unsere sozialen Medien mit allen unseren Followern, sobald diese Warnung verschickt wird.

Eine andere Art von Warnung, die Sie möglicherweise sehen, ist, wenn Sie auf einer Schnellstraße oder Autobahn fahren. Dann werden möglicherweise diese digitalen Werbetafeln eingeblendet. Wir verwenden sie auch. Wir arbeiten mit Clear Channel zusammen. Wenn es eine Tornadowarnung oder eine Tornadowarnung oder starke Winde gibt, werden Sie diese dort sehen.

Auf diese Arten von Warnungen können Sie als Einwohner von Maryland stoßen.

Vielen Dank, dass Sie uns dieses Bild geschildert haben, Jorge. Es klingt, als wären die drahtlosen Notfallwarnungen, auch bekannt als WEA, eine Komponente und ein Werkzeug innerhalb des umfassenderen föderalen IPAWS-Rahmens, der speziell dafür entwickelt wurde, drahtlose Warnungen landesweit an Mobilgeräte zu übermitteln.

Nachdem Sie nun unsere landesweiten Möglichkeiten zur Kommunikation im Notfall besprochen haben, könnten Sie uns mehr über die Möglichkeiten erzählen, die es nur in unserem Bundesstaat Maryland gibt?

Kendal

Vielen Dank, dass Sie uns die Optionen für Notfallwarnungen auf Bundes- und Landesebene vorgestellt haben, Jorge. Um es für unsere Zuhörer zusammenzufassen: Wir haben besprochen, wie das föderale IPAWS-Framework sowohl bundesstaatliche als auch staatliche Kommunikationssysteme integriert, darunter die drahtlosen Notfallwarnungen der WEA, die landesweit verfügbar sind und wichtige Informationen direkt an unsere Geräte übermitteln.

Geschichte von MdReady in Maryland

Kendal

Ich denke, dies ist der perfekte Zeitpunkt, um über eine einzigartige Notfallalarmoption zu sprechen, die hier in Maryland angeboten wird und „MdReady-Alarmsystem“ heißt.

Jorge, ich würde mich freuen, wenn Sie unseren Zuhörern zunächst die Geschichte der Partnerschaft zwischen MDEM und 211 Maryland erzählen würden, die MD Ready-Warnungen ermöglicht hat.

Jorge

Ja, also begannen wir bei MDEM 2018 Gespräche mit dem damaligen CEO von 211 Maryland. Was uns klar wurde, war, dass wir die Öffentlichkeit nicht proaktiv informieren konnten, außer durch Social-Media-Benachrichtigungen oder die Hoffnung, dass die Presse eine unserer Benachrichtigungen verstärken würde.

Denken Sie daran, dass die WEA-Warnungen durch bestimmte Dinge ausgelöst werden, Sie sind also eingeschränkt. Sie können nicht einfach eine WEA-Warnung senden, wann immer Sie wollen. Wir brauchten also eine Möglichkeit, flexibler zu sein – nicht nur, um Warnungen zu senden, sondern auch, um Tipps zur Vorbereitung zu geben.

Unsere Gespräche begannen Ende 2018. 2019 stellten wir unsere Absichtserklärung fertig und richteten unser Warnsystem ein.

Wir haben klein angefangen, während wir das System getestet und perfektioniert haben. Dann, gegen Ende 2019, bemerkten wir, dass COVID-19 in China auftrat und sich auf der ganzen Welt ausbreitete. Als wir die ersten Fälle in Maryland bekamen, hatten wir bereits unser SMS-Warnsystem eingerichtet und waren startklar.

Nach COVID-19 haben wir es häufig genutzt. An manchen Tagen haben wir es täglich genutzt. Wir haben es nicht nur genutzt, um die Leute darüber zu informieren, wo COVID war und welche Vorsichtsmaßnahmen zu treffen sind, sondern auch, um sie über Vorschriften und Einschränkungen zu informieren. Als beispielsweise Unternehmen geschlossen waren und dann wieder öffneten, haben wir Textbenachrichtigungen verschickt, um die Leute darüber zu informieren, welche Unternehmen nun öffnen konnten.

Als wir mit der Impfphase begannen, nutzten wir MdReady intensiv, um die Menschen über die Impfphasen zu informieren, darüber, wer sich impfen lassen konnte, und um sie allgemein über Änderungen auf dem Laufenden zu halten, da die Situation sehr unbeständig war.

Es änderte sich jeden Tag, was unsere Partnerschaft wirklich stärkte. 211 Maryland war nicht nur ein Partner bei der Bereitstellung dieser SMS-Warnmeldungen, indem sie die Architektur für den Versand bereitstellten, sondern sie arbeiteten auch mit uns in unserem State Emergency Operations Center zusammen.

Sie haben auch Callcenter eingerichtet, damit die Leute anrufen können, wenn sie Fragen zu den von uns gesendeten Texten, zu COVID oder zu Impfungen haben. Sie werden an die Nummer 211 Maryland weitergeleitet. Sie haben eine Reihe von Mitarbeitern, die darin geschult sind, all diese Fragen zu beantworten, also war es von Anfang an wunderbar. Es ist langsam aber sicher robuster geworden.

Unsere Freundschaft und Partnerschaft ist gewachsen.

Wir haben rund 200.000 Abonnenten und hoffen auf weiteres Wachstum, wenn die Menschen mehr über das neue MdReady-System erfahren.

Kendal

Vielen Dank, Jorge, dass Sie uns von dieser langjährigen und anscheinend stetig wachsenden Partnerschaft zwischen MDEM und 211 Maryland erzählt haben. Es ist wirklich erstaunlich zu hören, wie wichtig die 2020 eingeführten MdReady-Textbenachrichtigungen sind, um die Einwohner von Maryland vor, während und nach einer Krise auf dem Laufenden zu halten.

Und ich finde es wirklich toll, wie Sie erwähnt haben, dass der Staat dank der neuen Technologie Abonnenten innerhalb von Minuten erreichen kann. Das ist eine bahnbrechende Neuerung!

Wenn man darüber nachdenkt, war 2020 für uns alle ein entscheidendes Jahr. Wenn wir uns alle einen Moment Zeit nehmen, darüber nachzudenken, wird es aus verschiedenen Gründen für uns entscheidend sein.

Dies war nicht nur der Beginn der Pandemie, sondern auch eine Zeit, in der eine klare und rechtzeitige Kommunikation im Bereich der Notfallvorsorge und der öffentlichen Gesundheitskommunikation von entscheidender Bedeutung wurde.

Und es scheint, als wären die MdReady-Warnmeldungen während dieser Zeit sehr wirkungsvoll gewesen, um mit den Menschen in Kontakt zu bleiben, indem sie ihnen in Echtzeit Updates über öffentliche Gesundheitsressourcen und Notfälle lieferten, als diese sich ereigneten.

Daher schätze ich es sehr, dass Sie die Rolle dieser Warnungen bei der Vorbereitung und Widerstandsfähigkeit in diesen unsicheren Zeiten hervorheben.

Jorge, I’m going to specifically ask you first—if someone’s interested in learning about MDEM, where can they go to learn more about the network that you represent?

Jorge

Sie können gehen mdmem.maryland.gov.

Das ist unsere Website. Auf unserer Homepage finden Sie Schaltflächen, die Sie zu allen Möglichkeiten der Notfallvorsorge führen – vom Zusammenstellen eines Notfallsets bis zur Anmeldung für Warnmeldungen. Auf unserer Homepage finden Sie eine Möglichkeit, dies ganz einfach zu tun.

Kendal

Vielen Dank, Kenyn, und vielen Dank, Jorge, dass Sie heute bei mir sind und Ihr wertvolles Wissen und Ihre Fachkenntnisse mit unseren Zuhörern teilen.

Ich bin unglaublich dankbar, dass ich als Gastgeber auf der Empfängerseite stehe, aber ich bin auch in der Position eines Zuschauers. Ich kann gemeinsam mit unseren Zuhörern lernen. Also nochmals vielen Dank an Sie beide – es hat mir große Freude bereitet.

Und an unsere Zuhörer: Ihre Anwesenheit macht unsere Arbeit nicht nur möglich, sondern verleiht ihr auch eine echte Wirkung.

Wir laden Sie ein, „Preparedness in Your Pocket“ zu abonnieren.

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Kendal

Ich freue mich über die Einladung, es weiterzusagen, denn dadurch schließt sich der Kreis des Gesprächs.

Ich habe zu Beginn gesagt, dass wir wirklich glauben, dass Teilen Fürsorge bedeutet. Teilen Sie also diese Informationen, die wir hier geteilt haben, mit denen, die Sie lieben.

Nochmals vielen Dank an Sie beide und an alle unsere Zuhörer, dass Sie bis zum Ende hier bei uns zugehört haben.

Bis zum nächsten Mal und vielen Dank, dass Sie bei dieser Folge von „Preparedness in Your Pocket“ dabei waren.

Wir freuen uns, Gäste dieses Podcasts zu sein und Maryland mit MdReady zu verbinden.

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Dieser Podcast wurde Ihnen vom Maryland Emergency Preparedness Network präsentiert, das in Zusammenarbeit mit der Maryland-National Capital Home Care Association und dem Office of Preparedness and Response des Gesundheitsministeriums des Staates Maryland gegründet wurde.