Wie Freiwillige sich den Herausforderungen der Pandemie stellen

Hunger und Isolation sind zwei verheerende Nebenwirkungen der Pandemie. Aber eifrige Freiwillige melden sich. Quinton Askew führt 2-1-1 Maryland, die staatliche Gesundheits- und Sozialdienst-Hotline. Seit März haben Freiwillige durchschnittlich 36.000 Anrufe pro Monat beantwortet. Er beschreibt, wie 2-1-1 Senioren dabei hilft, Lebensmittel einzukaufen, ihre Medikamente einzunehmen und Telemedizin-Termine zu vereinbaren.