エピソード22: ミッドショアが健康と健康の公平性をどのように改善しているか

「What's the 211?」のこのエピソードでは、クイントン・アスキューがミッドショア健康改善連合のニコール・モリスと対談します。彼らは、5 つの郡の連合が住民の健康を改善し、健康の公平性を実現する方法について話し合います。取り組みには、多言語の住民を基本的な保健および人間サービスにつなげるための 211 との提携、糖尿病予防および管理プログラム、専門家を医療職に誘致してつなげるプロジェクトなどがあります。

メモを表示

1:00 ミッドショア健康改善連合について
2:44 健康の優先事項
5:05 コミュニティコラボレーション
5:57 211って何ですか、ハニー？
8:35 コミュニティイベントカレンダー
9:49 コミュニティアンバサダー
13:00 多言語接続
14:21 参加する
17:36 ニコールがミッドショアに関わった経緯
18:28 州へのアウトリーチ

成績証明書

クイントン・アスキュー (:37)

「What's the 211?」へようこそ。私の名前はクイントン・アスキュー、社長兼CEOです。 メリーランド情報ネットワーク、211 メリーランド。特別ゲストはニコール モリスさんです。彼女は看護学の修士号を持ち、正看護師でもあり、ミッド ショア健康改善連合のディレクターも務めています。こんにちは、ニコールさん、お元気ですか?

ニコール・モリス (:58)

よかった。招待してくれてありがとう、クイントン。

ミッドショア健康改善連合について

クイントン・アスキュー (1:00)

ご参加いただきありがとうございます。Mid Shore Health Improvement Coalition とは何なのか、また、同団体とどのような活動を行っているのかについて、少しお話しいただけますか?

ニコール・モリス (1:07)

だから、 ミッドショア健康改善連合 はメリーランド州にある 19 の健康改善連合の 1 つです。私たちは、複数の郡から構成される唯一の連合であるという点でユニークです。実際、私たちの連合はミッド ショア地域の 5 つの郡の利害関係者のパートナーシップです。

• キャロライン
• ドーチェスター
• ケント
• アン女王の
• タルボット

当協会には、商工会議所や公立学区、病院、医療パートナー、多くの宗教団体や地域団体など、100 を超える組織を代表する 200 人を超える会員がいます。

私たちは皆、住民の健康を改善し、公平性と健康状態を達成するという共通の目標に向かって取り組んでいます。

クイントン・アスキュー（1:57）

たくさんの人を集める必要がありますね。連合結成のきっかけは何だったのでしょうか。また、どのようにしてこれらすべての部分をまとめたのでしょうか。

ニコール・モリス (2:04)

そこで数年前、ちょうどCOVID-19が流行し始めた頃、メリーランド州保健局は州内のさまざまな地域で健康改善連合を立ち上げるための資金を提供しました。私たちの5つの郡の保健担当官は、個別に活動するのではなく、地域として協力することを決定しました。

当初、私たちは糖尿病の予防と管理に注力していましたが、これは当時も今も州全体の優先事項です。時が経つにつれ、私たちは糖尿病以外のさまざまな健康問題に取り組むように焦点を広げ、口コミを通じて大きな成長を遂げてきました。

健康の優先事項

クイントン・アスキュー (2:44)

連合が取り組んでいる健康問題の一つとして糖尿病について言及されたことは承知しています。連合が取り組んでいる他の主要な健康問題もあることは承知しています。特にキャロライン、ドーチェスター、ケント、クイーンアンズ、タルボットの各郡で活動が行われていることは承知しています。他にどのような主要な健康問題が検討されているのでしょうか。

ニコール・モリス (3:07)

私たちは、焦点を定めるためにデータを調べます。糖尿病などの特定の健康問題に真っ向から取り組んでいますが、健康問題の一因となるものにも注目しています。

つまり、現在 6 つのワークグループがあります。

• 一つは検査中 糖尿病.
• もう一つの注目点は 喫煙 そして電子タバコ。
• もう一つの焦点は 健康リテラシー.
• 1周 プロバイダーの採用と維持.
• アクセスの拡大に焦点を当てた 遠隔医療.
• そして最後に、私たちは 健康の社会的決定要因.

つまり、そもそも人の健康に寄与する上流要因すべてです。

クイントン・アスキュー (3:51)

こうしたニーズの一部に対応するために、人々が健康に関心を持ち、自らの健康に目を向けるよう促すプログラムが実施されています。現在、郡全体で実施されている取り組みにはどのようなものがありますか?

ニコール・モリス (4:04)

たくさんありますが、いくつか例を挙げてみましょう。私たちの糖尿病作業グループは、CDC糖尿病予防プログラムを私たちの地域に導入することに成功しました。これは、

成人住民の 3 人に 1 人が 2 型糖尿病のリスクを抱えています。

この取り組みにより、2 型糖尿病のリスクが高い成人は、保健局や教会などのパートナーを通じて 1 年間のプログラムに無料で参加できます。これは素晴らしいことです。

もう一つの例は、医療サービスが行き届いていない地域で医療専門家の存在を高めることに尽力している当社の医療従事者採用・維持グループです。彼らはウェブサイトを立ち上げました。 ミッドショアヘルスキャリアは、ミッドショア地域のライフスタイルやそこで得られる機会についての洞察と、より多くの医療専門家を引き付けるための直接的な求人リンクを提供します。

コミュニティコラボレーション

クイントン・アスキュー (5:05)

これもコミュニティ主導のものが多いようですね。では、先ほどおっしゃったように、非営利団体などの他の組織と直接顔を合わせるにはどうしたらいいのでしょうか。サポートを提供するにあたって、関係者全員を同じ認識に立たせるにはどうすればいいのでしょうか。

ニコール・モリス (5:18)

私たちは皆、このことに取り組んでいます。私たちの病院システムと地域密着型の組織は、十分なサービスを受けていない人々に手を差し伸べ、彼らを医療および社会支援サービスにつなげています。これにより、避けられない、そしておそらくは費用のかかる入院を防ぐことができます。共通の目標を達成するために協力しているという実感があります。

私の仕事は、パートナーとのつながりを築き、行動の枠組みを提供することです。そして、ご存じのとおり、最も素晴らしいのは、パートナーが成功を祝えるようお手伝いすることです。

211って何ですか、ホン？

クイントン・アスキュー (5:57)

そして、私たちがあなたと 211 と協力し、ここ海岸で支援を提供できる機会を得られたことを嬉しく思います。これはあなたのキャンペーンの 1 つで、「What's the 211, Hon?」というユニークなキャンペーンで、私たちも興奮しています。

それがどのように始まったのか、そしてそのつながりについて少しお話しいただけますか?

ニコール・モリス (6:16)

そこで、健康の社会的決定要因を調査している私たちのグループは、住民を健康および社会支援サービスに結びつける方法についてブレインストーミングを行いましたが、これは長年にわたり非常に困難な課題でした。多くの郡には独自のリソース ディレクトリがありますが、それらはすぐに時代遅れになり、一般の人々にとってアクセスしやすく使いやすいものではありませんでした。

そこで私たちは州全体のリソースを調査し始め、すぐに次のことに注意を向けたいと考えました。 211メリーランド24時間365日対応のコールセンターと言語翻訳サービスなどのメリットがありました。

そこで私たちは昨年秋にメリーランド情報ネットワークに連絡を取り、「211って何？？”

クイントン・アスキュー (7:09)

それは素晴らしいし、キャッチーです。私たちは本当に感謝しています。

そこから生まれた多くのことは、地元のリソースと協力して、地域の人々が利用できる特定のページを作成することでした。 郡はサービスにアクセスすることができる大きな効果を期待できるテキストメッセージキャンペーンがあります。

この活動を通じて、他の組織や地域住民と協力しながら活動してきたわけですが、活動から得られた大きな影響にはどのようなものがありますか?

ニコール・モリス (7:39)

これは本当に草の根運動のようなもので、キャンペーンの背後にある名前「What's the 211, Hon?」も、私たちが人々に「211 が何か知っていますか?」と尋ねたことから生まれました。人々は 211 に「211 って何?」と尋ねました。私たちは笑いながら「What's the 211?」と言いました。Hon は、メアリー・J・ブライジのリスナーなら誰でも知っている、彼女の歌「What's the 411?」に似ています。

たとえば、私たちは約 1 か月前にキャンペーンを開始し、メッセージを広める活動を行っています。私たちはいくつかの地域団体に資金を提供し、これらの団体は 211 アンバサダーを雇用して地域に出向き、211 を通じて利用できるリソースについて住民に啓蒙しています。

これまでのところ大きな成功を収めており、キャンペーンの今後の展開に期待しています。

[編集者注: ミッドショアのパートナーであり、住民を基本的な医療および福祉サービスにつなげたい場合は、 「What's the 211?」マーケティング資料をダウンロード.]

コミュニティイベントカレンダー

クイントン・アスキュー（8:35）

人々がよりよく情報を得られるようにすることは、常に良いことです。コミュニティにいて、コミュニティを理解している地元の人々がアンバサダーになれば、さらに良いと思います。それは賛同を得るのに役立ちますが、信頼も得られます。これは、皆さんもご存知のとおり、仕事の大きな部分を占めています。メッセンジャーが誰であるかを信頼できる人は、サービスにアクセスしやすくなります。

これまで多くの影響や成功事例が発表されてきたことは承知しています。皆さんの取り組みによってこれまでに何らかの成功事例が生まれた組織はありますか?

ニコール・モリス (9:08)

私たちは多くの成功を収めてきました。特に目立ったのは、パートナーから、地域のコミュニティイベントをワンストップで見つけられる場所が欲しいという声が寄せられたことです。そこで、健康フェアから出産クラス、血圧検査まで、あらゆるイベントを網羅したカレンダーを作成しました。現在、それらはすべて私たちの Webサイトそして、私たちはその情報を、私たちのテキストを購読している人々に毎月配信しています。

そこで、898211 に MidShore とテキストメッセージを送信するだけで、地域のすべての健康関連イベントへのリンクが記載されたテキストメッセージが毎月届くようになります。これは素晴らしい成果です。

コミュニティアンバサダー

クイントン・アスキュー (9:49)

それで、ご存知のように、これらすべての組織を招集し、211 やそこの住民と協力してきましたが、人々にアクセスを与え、これらの重要なサービスの多くを提供しようとする際に、皆さんが直面した最大の課題は何ですか?

ニコール・モリス (10:00)

田舎の地域なので、確かに多くの障害があります。本当に、行き渡る資源が少ないのです。私たちのビジョンを現実のものにするためには、協力して資源と知識を共有する必要があるのです。

私たちのパートナーは皆、連合の必要性を理解していると思います。そして、私たちがリソースをプールしているという事実自体が、人々を参加させ続けるのだと思います。

クイントン・アスキュー (10:34)

211 のリソース情報を提供することで、私たちはテキスト メッセージを使用して、現地のコミュニティ メンバーの一部と関わりを持てていることは知っています。211 キャンペーン以外に、組織がコミュニティと関わることができる他の独創的な方法はありましたか? それは、利害関係者グループのようなものですか? または、人々が関わる他の方法は何ですか?

ニコール・モリス (10:55)

私たちには、多様な人々に奉仕する幅広い団体が参加しています。連合には、そうした団体の代表者が参加しています。彼らは、コミュニティのニーズを真に伝えてくれます。そして、彼らは私たちの活動との連絡役でもあります。

私たちは、弱い立場にある住民や十分な支援を受けていない住民と直接つながっていると感じています。ですから、このように幅広く多様な連合体があることは、本当に幸運なことであり、それが私たちの地域に語りかけていると本当に感じています。

クイントン・アスキュー（11:35）

仕事でデータを活用してサービスを提供することもおっしゃっていましたね。では、あなたが持っているデータや収集しているデータ、あるいは目標や重点分野から見て、将来的に何が起こるとお考えですか? 学んだことに基づいて仕事を拡大したり、進化させたりする話はありますか?

ニコール・モリス (11:54)

私たちは常に進化しています。現在そして将来にわたって、住民のニーズに応えられるようにしたいと考えています。現在、私たちは健康に貢献する上流の要因に注目することに重点を置いています。そのため、次のことがわかっています。

• 収入は本当に重要です
• 教育は大切だということ
• 住居と食料へのアクセス、
• そして輸送はすべて本当に重要です。

私たちは今、 211内のリソースを促進する人々がそのつながりを築き、ニーズを満たすのを手助けできれば、健康状態が向上する可能性が高くなると私たちは考えています。

それは、ご存知のとおり、トリクルダウン効果です。誰もが恩恵を受けます。

また、人口増加の傾向にあるグループにも注目しています。スペイン語とハイチ語のクレオール語を話す移民グループが増えています。連合として、各機関が健康リテラシーの向上に努め、脆弱な人々が医療を受けられるようにする方法を検討しています。

多言語接続

クイントン・アスキュー（13:00）

その作業により、個人は言語ライン、言語翻訳サービス、個人が話す言語で作成されたその他の資料などのサービスにアクセスできるようになりますか?

ニコール・モリス (13:44)

これは進行中の作業です。リソースは常に不足していると言えます。しかし、私たちはそうしたつながりを作るための創造的な方法を模索しています。

方法の 1 つは、地域の医療従事者を、医療機関から地域への橋渡し役として活用することです。私たちは、スペイン語を話す女性の一部がなぜ出産クラスを受講していないのかを調べるために多くの作業を行っています。

どうすれば、より効果的に彼らにアプローチできるでしょうか。私たちは常に学び、成長し続けていますが、私たちの周囲には豊富なリソースがあることもわかっています。ですから、信頼できるメッセンジャーとしてコミュニティ ヘルス ワーカーになる人材を育成することは、私たちの重要な取り組みの 1 つです。

クイントン・アスキュー (13:58)

これは間違いなく重要なので、正しく理解したかったのです。私はミッド ショアについて言及しましたが、ミッド ショアには特定の郡があることは知っています。キャロライン郡、ドーチェスター郡、ケント郡、クイーン アンズ郡、タルボット郡について言及したと思います。理解できましたか?

ニコール・モリス

はい。

参加する

クイントン・アスキュー（14:21）

それは素晴らしい。わかりました。わかりました。ただ、その特定のエリアについて皆さんが知っていることを確認したかったのです。

皆さんが行っている仕事やミッションを支援することに関心のある個人の場合、組織はどのように関与できますか? 組織は、皆さんが行っている楽しい仕事にどのように参加できますか?

ニコール・モリス (14:37)

そうですね、やるべきことはたくさんあります。それは確かです。そして私たちの連合は誰でも参加できます。ですから、参加に興味があるなら、まずは私たちのウェブサイトをチェックしてみてください。 ミッドショアヘルス参加する方法はたくさんあります。月に 1 時間以上時間があるなら、私たちの連合に参加したり、会議に出席したり、ワークグループに参加したりすることができます。

ほんの数分の時間があり、現在行われている良い取り組みの一部を共有することにご興味がおありでしたら、当社の Web サイトにアクセスしたり、ブログ投稿を共有したり、当社のソーシャル メディアにアクセスしてください。当社は、多くの素晴らしい取り組みを行っています。

私たちはコミュニティの皆さんに情報を広めていただくことを期待しています。

クイントン・アスキュー（15:14）

ワークグループについてお話がありましたが、ワークグループでは一般的に何が行われるのですか? 単にブレインストーミング セッションとフィードバックのようなものですか?

ニコール・モリス (15:21)

はい、いい質問ですね。COVID-19の影響で、私たちはすべてをオンラインで行うようになりました。そのため、私たちの総会やワークグループはすべてZoomで行われています。

通常は 30 分から 1 時間ほどで、10 人から 15 人程度が参加します。全員がいわゆる行動計画の作成に取り組んでいます。つまり、データを調べ、効果的な介入策を検討し、それを実行に移しているのです。

誰かが月に 1 時間ほど時間があれば、もっと積極的に参加できる素晴らしい方法です。

クイントン・アスキュー (15:56)

これはミッドショアの住民や、関わりを持ちたい、あるいは本当に恩恵を受けたい人にとっては素晴らしい投資のように思えます。連合が行っている活動や、彼らが得られる恩恵に注目するべき地域住民に対して、どのようなメッセージを伝えたいですか?

ニコール・モリス (16:12)

参加する方法はたくさんあります。ぜひ私たちの連絡先リストに登録してください。私たちのウェブサイトから登録できます。重要なコミュニティイベントに関する通知だけでなく、コミュニティベースの組織に小規模な助成金を頻繁に提供しているため、資金調達の機会も得られます。

私たちは、コミュニティが問題が何であるかを知っており、その問題に最善の対処方法を知っていることを知っているため、資金を直接コミュニティに還元できることを嬉しく思っています。

当社のウェブサイトを訪問、 ミッドショアヘルス、そして私たちの連絡先リストに登録してください。そうすれば、すべての ニュース.

聞いている皆さんの中で、私たちが代表する郡についてよく知らない人もいるかもしれませんが、ベイブリッジを渡ったことがあるなら、ミッドショアに足を踏み入れたことになります。そこがクイーンアンズ郡で、そこから私たちは出発します。

ですから、ビーチへ向かうなら、この地域を車で通ったことがあるはずです。私たちが行っている仕事にぜひ参加してください。

クイントン・アスキュー（17:12）

素晴らしい、素晴らしい景色のドライブ。

ウェブサイトのアドレスと他のソーシャルメディアのハンドルについて言及しましたが、皆さんは Twitter や他のソーシャルメディアを利用していますか?

ニコール・モリス (17:20)

私たちはFacebookにいます。そこにはたくさんのフォロワーがいます。 ミッドショア健康改善連合そして私たちは リンクトインですので、もしあなたがそこにいるなら、Mid Shore Health Improvement Coalition でもこれを見つけることができます。

ニコールがミッドショアに関わった経緯

クイントン・アスキュー（17:36）

最後になりますが、健康改善連合での活動にどのような経緯で関わるようになったのですか?

ニコール・モリス (17:43)

私は看護師になるために学校に通い、公衆衛生が私の情熱だと早くから気づきました。ですから、私は20年以上公衆衛生の仕事に携わってきました。そして、この機会が訪れ、保健当局が地域で働くことを決めたとき、彼らは私に家を出るよう指示しました。私がこれまで行ってきた仕事のいくつかを考えると、それはとてもエキサイティングなことでした。ですから、これまでの私のキャリアの中でおそらく最もやりがいのある部分です。そして、それが止まるとは思いません。

私たちはまだ若い連合体であり、成長の余地が大いにあります。ですから、皆さんにこの刺激的な仕事に加わっていただきたいと思います。

州のアウトリーチ

クイントン・アスキュー (18:28)

はい、それは間違いなく非常に影響力のある仕事です。最後に、グループに伝えたいこと、行われている素晴らしい活動のすべてを人々に知ってもらいたいことなど、他に何かありますか?

ニコール・モリス (18:40)

はい、ぜひご覧ください。私たちは成功を共有したいと思っています。メリーランド州西部、メリーランド州南部、またはボルチモア市のコミュニティで、私たちの活動についてもう少し詳しく知りたい方は、私たちがどのようにそれを成し遂げたかを喜んで共有します。なぜなら、私たちは州全体に成功を広める手助けをしたいと思っているからです。

ぜひ連絡を取り、ウェブや Facebook で Mid Shore Health Improvement Coalition をチェックしてください。メリーランド インフォメーション ネットワークと 211 Maryland をパートナーとして迎えることができて、私たちは本当に幸運です。ありがとう、クイントン。

クイントン・アスキュー (19:17)

問題ありません。パートナーになれて本当に嬉しいです。

ミッド ショア健康改善連合のディレクター、ニコール モリスさんに改めて感謝申し上げます。ぜひウェブサイトやソーシャル メディアをチェックして、ニコールさんに連絡を取り、ミッド ショアで連合が行っている重要な活動について学んでください。ニコールさん、ご参加いただきありがとうございました。今後もぜひご協力をお願いいたします。

ニコール・モリス (19:40)

素晴らしいですね。ありがとう、クイントン。良い一日をお過ごしください。ありがとう。

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のパートナーに感謝します ドラゴンデジタルメディア、 ハワードコミュニティカレッジで。