Episodio 22: Cómo Mid Shore está mejorando la salud y la equidad sanitaria

En este episodio de "¿Qué es el 211?" Quinton Askew habla con Nicole Morris de la Coalición para la Mejora de la Salud de Mid Shore. Discuten las formas en que la coalición de cinco condados está mejorando la salud de los residentes y logrando una equidad saludable. Las iniciativas incluyen una asociación con 211 para conectar a residentes multilingües con servicios humanos y de salud esenciales, un programa de prevención y control de la diabetes y un proyecto para atraer y conectar profesionales con trabajos de atención médica.

Mostrar notas

1:00 Acerca de la Coalición para la mejora de la salud de Mid Shore
2:44 Prioridades de salud
5:05 Colaboración comunitaria
5:57 ¿Qué es el 211, cariño?
8:35 Calendario de eventos comunitarios
9:49 Embajadores de la comunidad
13:00 Conexiones multilingües
14:21 Involúcrate
17:36 Cómo Nicole se involucró con Mid Shore
18:28 Divulgación estatal

Transcripción

Quinton Askew (:37)

Bienvenido a "¿Qué es el 211?" Mi nombre es Quinton Askew, presidente y director ejecutivo de Red de información de Maryland, 211 Maryland. Nuestra invitada especial es Nicole Morris, quien tiene una Maestría en Ciencias de Enfermería pero también es enfermera registrada y directora de Mid Shore Health Improvement Coalition. Hola Nicole, ¿cómo estás?

Nicole Morris (:58)

Excelente. Gracias por invitarme, Quinton.

Acerca de la Coalición para la mejora de la salud de Mid Shore

Quinton torcido (1:00)

Gracias por unirte a nosotros. ¿Podría contarnos un poco sobre qué es la Coalición para la Mejora de la Salud de Mid Shore y el trabajo que están haciendo con ellos?

Nicole Morris (1:07)

Entonces el Coalición para la mejora de la salud de Mid Shore es una de las 19 Coaliciones para el Mejoramiento de la Salud en Maryland. Somos únicos en el hecho de que somos la única coalición que comprende más de un condado. De hecho, nuestra coalición es una asociación de partes interesadas de cinco condados de la región de Mid Shore:

  • carolino
  • Dorchester
  • kent
  • la reina ana
  • Talbot

Contamos con más de 200 personas que representan a más de 100 organizaciones, como nuestras Cámaras de Comercio o distritos escolares públicos, hospitales, socios de atención médica y muchas organizaciones religiosas y comunitarias.

Realmente todos estamos trabajando hacia un objetivo común de mejorar la salud de nuestros residentes y lograr equidad y estado de salud.

Quinton Askew (1:57)

Son muchas personas para reunir. ¿Qué inspiró la formación de la coalición y cómo unieron todas esas partes?

Nicole Morris (2:04)

Entonces, hace unos años, justo en el momento en que COVID apareció en escena, el Departamento de Salud de Maryland otorgó fondos para impulsar las Coaliciones para la Mejora de la Salud en diferentes regiones del estado. Los funcionarios de salud de nuestros cinco condados decidieron colaborar como región en lugar de trabajar de forma independiente.

Inicialmente, nos concentrábamos en prevenir y controlar la diabetes, que era y sigue siendo una prioridad en todo el estado. Con el tiempo, hemos ampliado nuestro enfoque para abordar una variedad de problemas de salud más allá de la diabetes, y hemos experimentado un crecimiento significativo realmente a través del boca a boca.

Prioridades de salud

Quinton Askew (2:44)

Sé que mencionó la diabetes como uno de los problemas de salud que aborda la coalición. Sé que hay otros, algunos otros problemas de salud primaria que la coalición está abordando porque sé que hay algunos trabajos específicamente en los condados de Caroline, Dorchester, Kent, Queen Anne's y Talbot. ¿Cuáles son algunos de los otros problemas de salud primaria que se están analizando?

Nicole Morris (3:07)

Observamos los datos para guiar nuestro enfoque. Estamos abordando ciertos problemas de salud directamente, como la diabetes, pero también estamos analizando cosas que contribuyen a los problemas de salud.

Entonces, actualmente tenemos seis grupos de trabajo.

Entonces, todos esos factores previos que contribuyen a la salud de alguien en primer lugar.

Quinton Askew (3:51)

Para abordar algunas de estas necesidades, existen programas que involucran a las personas en el cuidado de su salud. ¿Cuáles son algunas de esas iniciativas que se están ejecutando actualmente en todos los condados?

Nicole Morris (4:04)

Tenemos muchos, pero te daré sólo un par de ejemplos. Entonces, nuestro grupo de trabajo sobre diabetes introdujo con éxito el Programa de Prevención de la Diabetes de los CDC en nuestra área. Este fue realmente un paso crucial dado que,

Uno de cada tres de nuestros residentes adultos está en riesgo de padecer diabetes tipo dos.

Esta iniciativa permite a los adultos con alto riesgo de diabetes tipo dos acceder a un programa de un año de duración a través de nuestros socios, como departamentos de salud e iglesias, y todo sin costo alguno. Eso fue fantástico.

Otro ejemplo es nuestro grupo de reclutamiento y retención de proveedores, que se ha dedicado a mejorar la presencia de profesionales de la salud en nuestra región desatendida. Lanzaron un sitio web, Midshorehealthcareers.org, que ofrece información sobre el estilo de vida y las oportunidades disponibles en nuestra región de Mid Shore, junto con enlaces laborales directos para atraer a más profesionales de la salud.

Colaboración comunitaria

Quinton Askew (5:05)

Parece que mucho de esto también está impulsado por la comunidad. Entonces, ¿cómo puedes acercarte a estas otras organizaciones, como las organizaciones sin fines de lucro, como mencionaste, cara a cara? ¿Cómo lograr que todas las personas involucradas estén en la misma página para brindar apoyo?

Nicole Morris (5:18)

Estamos todos juntos en esto: nuestros sistemas hospitalarios y nuestras organizaciones comunitarias llegan a las poblaciones desatendidas y las conectan con servicios de apoyo social y de salud. Esto puede evitar admisiones hospitalarias evitables y quizás costosas. Existe una sensación real de trabajar juntos para lograr un objetivo común.

Mi trabajo es realmente establecer estas conexiones con nuestros socios para ayudar a proporcionar un marco de acción. Y ya sabes, la mejor parte es ayudar a nuestros socios a celebrar su éxito.

¿Qué es el 211, cariño?

Quinton torcido (5:57)

Y estoy agradecido de haber tenido la oportunidad de colaborar con usted, con el 211, para brindarle apoyo aquí en la costa, que es una de sus campañas. ¿Qué es el 211, cariño? Es único y nos ha entusiasmado.

¿Puedes hablar un poco sobre cómo empezó eso y esa conexión?

¿Qué es el recordatorio de mensajes de texto 211 Hon?

Nicole Morris (6:16)

Entonces, nuestro grupo que analiza los determinantes sociales de la salud ideó formas de conectar a nuestros residentes con servicios de apoyo social y de salud, lo cual, a lo largo de los años, ha sido un verdadero desafío. Muchos condados tienen sus propios directorios de recursos, y rápidamente se estaban quedando obsoletos y no eran tan accesibles ni fáciles de usar para el público.

Entonces, comenzamos a investigar recursos a nivel estatal y decidimos con bastante rapidez que queríamos llamar la atención sobre 211 Maryland, que contó con el beneficio de Call Centers 24 horas al día, 7 días a la semana y servicios de traducción de idiomas.

Entonces, nos comunicamos con Maryland Information Network el otoño pasado y tuvimos la suerte de recibir un gran apoyo para nuestra idea de lanzar una campaña regional llamada "¿Qué es el 211? cariño?”

Quinton Askew (7:09)

Lo cual es genial y pegadizo. Definitivamente lo apreciamos.

Muchas cosas que surgieron de eso fue trabajar con recursos locales para crear una página específica que la gente en el Los condados pueden acceder a sus servicios.. Hay una campaña de mensajes de texto que ojalá sea de gran impacto.

Al hacer este trabajo, y dado que ha estado colaborando con otras organizaciones e individuos de la comunidad, ¿cuáles son algunos de los impactos significativos que ha visto en el trabajo?

Nicole Morris (7:39)

Este fue realmente un esfuerzo de base; Incluso el nombre detrás de la campaña, "¿Qué es el 211, cariño?" Surgió porque estábamos preguntándole a la gente: ¿Sabes qué es el 211? Y la gente le decía al 211, ¿qué es 211? Empezamos a reír y dijimos: ¿Qué es el 211? Cariño, lo que cualquier oyente de Mary J. Blige sabrá, suena como su canción, ¿qué es el 411?

Por ejemplo, iniciamos nuestra campaña hace aproximadamente un mes y estamos trabajando para difundir el mensaje. Otorgamos fondos a algunas organizaciones comunitarias y están empleando embajadores del 211 para ir a la comunidad y educar a los residentes sobre los recursos disponibles a través del 211.

Hemos tenido un gran éxito hasta ahora y estamos entusiasmados con el rumbo que tomará la campaña.

[Nota del editor: si es socio de Mid Shore y desea conectar a los residentes con servicios humanos y de salud esenciales, descargar ¿Qué es el 211? elementos de marketing.]

Calendario de eventos comunitarios

Quinton Askew (8:35)

Siempre es bueno ayudar a la gente a estar mejor informada. Creo que es incluso mejor tener individuos locales que estén en la comunidad y entiendan a la comunidad como esos embajadores. Eso ayuda a la aceptación, pero también a la confianza, que es una gran parte del trabajo, como estoy seguro de que saben. Alguien puede confiar en quién es el mensajero y eso ayuda a las personas a acceder al servicio.

Sé que han surgido muchas historias de impacto o de éxito. ¿Alguna organización ha compartido algún tipo de historia de éxito que haya ocurrido hasta ahora gracias al trabajo que ustedes han estado haciendo?

Nicole Morris (9:08)

Hemos tenido mucho éxito. Uno que se destaca: escuchamos a nuestros socios, quienes dijeron que querían una ventanilla única para encontrar eventos comunitarios en la región. Por eso, creamos un calendario que incluye de todo, desde ferias de salud hasta clases sobre el parto y exámenes de presión arterial. Ahora, todo eso está alojado en nuestro sitio web. Y enviamos esa información cada mes a las personas que se suscriben a nuestros mensajes de texto.

Así que simplemente envían un mensaje de texto con MidShore al 898211 y reciben un mensaje de texto mensual que los vincula con todos los eventos de salud en nuestra región, lo cual es un gran logro.

Embajadores de la comunidad

Quinton torcido (9:49)

Y entonces, ya sabes, al convocar a todas estas organizaciones, y has estado trabajando con 211 y la población allí, cuáles han sido algunos de los mayores desafíos que todos ustedes han tenido que enfrentar al tratar de darle acceso a la gente y simplemente brindarles un ¿Cuántos de estos importantes servicios?

Nicole Morris (10:00)

Como región rural, definitivamente tenemos nuestra cuota de obstáculos. Realmente hay menos recursos para todos. Esto subraya la necesidad de trabajar juntos para compartir nuestros recursos y conocimientos para que podamos convertir nuestra visión en realidad.

Creo que todos nuestros socios comprenden la necesidad de la coalición. Y creo que el solo hecho de que estemos reuniendo recursos mantiene a la gente a bordo.

Quinton Askew (10:34)

Sé que estamos usando mensajes de texto para involucrar a algunos de los miembros de la comunidad brindándoles información sobre recursos para el 211. ¿Ha habido otras formas creativas más allá de la campaña 211 en las que la organización haya podido involucrar a las comunidades? ¿Es algo así como, ya sabes, grupos de partes interesadas? ¿O cuáles son otras formas en que la gente participa?

Nicole Morris (10:55)

Tenemos una representación realmente amplia de organizaciones que sirven a poblaciones diversas. Tenemos embajadores de aquellas organizaciones que forman parte de la coalición. Realmente hablan de cuáles son las necesidades de la comunidad. Y son realmente un enlace con el trabajo que estamos haciendo.

Sentimos que tenemos una conexión directa con algunos de nuestros residentes que podrían ser vulnerables o desatendidos. Entonces, somos muy afortunados de tener una coalición tan amplia y diversa porque realmente sentimos que le habla a nuestra región.

Quinton Askew (11:35)

Sé que mencionaste también la utilización de datos para brindar servicios con el trabajo. Entonces, ¿qué ve venir, supongo, en el futuro con lo que está viendo a partir de los datos que tiene o está recopilando o algunos de los objetivos o áreas de enfoque? ¿Se habla de ampliar el trabajo o evolucionar simplemente en función de lo que estás aprendiendo?

Nicole Morris (11:54)

Siempre estamos evolucionando. Queremos poder satisfacer las necesidades de nuestros residentes ahora y en el futuro. En este momento, nos centramos en observar los factores previos que contribuyen a la salud. Entonces, sabemos que:

  • los ingresos son realmente importantes,
  • que la educación es importante,
  • que tener vivienda y acceso a alimentos,
  • y el transporte son realmente claves.

Así que ahora mismo estamos muy centrados en promoviendo los recursos dentro de 211. Sabemos que si podemos ayudar a las personas a establecer esa conexión y satisfacer sus necesidades, es más probable que tengan una mejor salud.

Es sólo, ya sabes, un efecto de goteo. Beneficia a todos.

También estamos analizando algunos de nuestros grupos de población en crecimiento. Entonces, tenemos grupos de inmigrantes cada vez mayores que hablan español y criollo haitiano. Y ya saben, como coalición, estamos buscando formas en que nuestras agencias puedan hacer un mejor trabajo en materia de alfabetización sanitaria y garantizar que las poblaciones vulnerables tengan acceso a la atención.

Conexiones multilingües

Quinton Askew (13:00)

Con ese trabajo, ¿pueden las personas acceder a servicios como líneas de idiomas, servicios de traducción de idiomas y otros materiales redactados en el idioma que hablan las personas?

Nicole Morris (13:44)

Es un trabajo en progreso. Yo diría que siempre faltan recursos. Pero estamos buscando formas creativas de hacer esas conexiones.

Una de las formas es utilizar trabajadores de salud comunitarios para que sirvan de puente entre la agencia de atención médica y la comunidad. Estamos trabajando mucho para analizar, ya sabes, ¿por qué algunas de nuestras mujeres de habla hispana no acceden a clases sobre parto y parto?

¿Cómo podemos hacer un mejor trabajo para llegar a ellos? Así que estamos aprendiendo constantemente, estamos creciendo constantemente, pero sabemos que tenemos abundantes recursos a nuestro alrededor. Por lo tanto, capacitar a las personas para que sean trabajadores de salud comunitarios como mensajeros confiables es una de nuestras iniciativas clave.

Quinton Askew (13:58)

Esto es definitivamente importante y quería asegurarme de hacerlo bien. Mencioné Mid Shore y sé que hay condados específicos en Mid Shore. Creo que mencioné los condados de Caroline, Dorchester, Kent, Queen Anne's y Talbot. ¿Los conseguí?

Nicole Morris

Sí.

Involucrarse

Quinton Askew (14:21)

Genial. Bueno. Bueno. Sólo quería asegurarme de que la gente conociera esa área en particular.

Para las personas que estén interesadas en apoyar el trabajo y la misión que ustedes están haciendo, ¿cómo pueden involucrarse las organizaciones? ¿Cómo pueden ser parte del trabajo divertido que todos ustedes están haciendo?

Nicole Morris (14:37)

Bueno, hay mucho que hacer, eso es seguro. Y nuestra coalición está abierta a cualquiera. Entonces, yo diría que si está interesado en participar, comience visitando nuestro sitio web: Midshorehealth.org. Hay muchas maneras de involucrarse. Si tiene una hora o más al mes, puede unirse a nuestra coalición, asistir a nuestras reuniones o asistir a un grupo de trabajo.

Si solo tiene unos minutos y está interesado en compartir parte del buen trabajo que se está realizando, visite nuestro sitio web, comparta una publicación de blog o visite nuestras redes sociales. Estamos haciendo muchas cosas geniales.

Contamos con la comunidad para ayudar a correr la voz.

Quinton Askew (15:14)

Mencionaste los grupos de trabajo. ¿Qué sucede generalmente durante los grupos de trabajo? ¿Se trata simplemente de sesiones de lluvia de ideas y retroalimentación?

Nicole Morris (15:21)

Sí, gran pregunta. Entonces, COVID nos empujó a hacer todo en línea. Entonces, todas nuestras reuniones generales y todos nuestros grupos de trabajo se realizan en Zoom.

Por lo general, duran entre media hora y una hora, ya sabes, tal vez entre 10 y 15 personas. Todos están haciendo lo que diríamos planificación de acción. Entonces, analizan los datos, analizan las intervenciones que funcionan y luego las ponen en práctica.

Es una excelente manera de involucrarse más si alguien tiene una hora al mes.

Quinton Askew (15:56)

Parece una gran inversión para los residentes que se encuentran en Mid Shore o que desean participar o realmente beneficiarse. ¿Qué tipo de mensaje tiene para los miembros de la comunidad que, ya sabe, deberían analizar el trabajo que está haciendo la coalición y algunos de los beneficios que podrían obtener?

Nicole Morris (16:12)

Hay muchas maneras de involucrarse. Definitivamente me registraría para estar en nuestra lista de contactos. Puedes hacerlo en nuestro sitio web. Recibirá notificaciones sobre eventos comunitarios importantes, pero también oportunidades de financiamiento porque con frecuencia otorgamos minisubvenciones a organizaciones comunitarias.

Nos encanta poder devolver el dinero a la comunidad porque sabemos que la comunidad sabe cuáles son los problemas y sabe cuál es la mejor manera de abordarlos.

Visite nuestro sitio web, Midshorehealth.orgy únete a nuestra lista de contactos. De esa manera tendrás acceso a todos los noticias.

Para aquellos de ustedes que están escuchando, que tal vez no estén familiarizados con los condados que representamos, si alguna vez cruzaron el Puente de la Bahía, están entrando a Mid Shore. Entonces ese es el condado de Queen Anne, y luego salimos de allí.

Entonces, si te diriges a la playa, probablemente hayas conducido por nuestra región. Le damos la bienvenida a ser parte del trabajo que estamos haciendo.

Quinton Askew (17:12)

Genial, gran recorrido panorámico.

Mencionaste la dirección del sitio web y otras redes sociales, ¿están en Twitter o en alguna de las otras redes sociales?

Nicole Morris (17:20)

Estamos en Facebook, tenemos muchos seguidores allí. Puedes encontrarnos en Coalición para la mejora de la salud de Mid Shore. Y estamos en LinkedIn. Entonces, si está allí, también puede encontrar esto en Mid Shore Health Improvement Coalition.

Cómo Nicole se involucró con Mid Shore

Quinton Askew (17:36)

Mientras nos relajamos, ¿cómo se involucró en trabajar con la Coalición para la Mejora de la Salud?

Nicole Morris (17:43)

Fui a la escuela para ser enfermera y muy pronto me di cuenta de que la salud pública era realmente mi pasión. Llevo más de 20 años trabajando en salud pública. Y, ya sabes, creo que cuando surgió esta oportunidad y los funcionarios de salud decidieron trabajar a nivel regional, me pidieron que abandonara la casa, lo cual fue emocionante, basándose en algunos de los trabajos anteriores que hice. Así que esta ha sido probablemente la parte más gratificante de mi carrera hasta ahora. Y no veo que se detenga.

Somos una coalición joven y tenemos mucho espacio para crecer. Por eso, invitamos a todos a ser parte de este apasionante trabajo.

Alcance estatal

Quinton Askew (18:28)

Sí, definitivamente es un trabajo muy impactante. Para terminar, ¿hay algo más que le gustaría compartir con el grupo, asegurarse de que la gente sepa acerca de todas las cosas maravillosas que se están haciendo?

Nicole Morris (18:40)

Sí, visítanos. Queremos compartir nuestro éxito. Para cualquier comunidad en el oeste de Maryland, el sur de Maryland o la ciudad de Baltimore que quiera aprender un poco más sobre lo que estamos haciendo, estaremos felices de compartir cómo lo hicimos porque realmente queremos ayudar a traducir el éxito en todo el estado. .

Comuníquese con nosotros, visítenos en la Web, visítenos en Facebook, Mid Shore Health Improvement Coalition. Somos afortunados de contar con Maryland Information Network y 211 Maryland como socios. Gracias Quintón.

Quinton Askew (19:17)

Ningún problema. Definitivamente estamos contentos de ser socios.

Quiero agradecerle nuevamente, Nicole Morris, directora de la Coalición para la mejora de la salud de Mid Shore. Definitivamente, alentaría a cualquiera a que visite el sitio web y las redes sociales, y se comunique con Nicole para conocer el importante trabajo que la coalición está realizando en Mid Shore. Nicole, gracias nuevamente por acompañarnos y definitivamente esperamos continuar trabajando con usted.

Nicole Morris (19:40)

Me encanta eso. Gracias Quinton y que tengas un gran día. Gracias.


Gracias a nuestros socios en medios digitales del dragón, en el Colegio Comunitario de Howard.

Publicado en

Más de nuestro Newroom

Preparación en tu bolsillo podcast en un bolsillo

¿Cómo prepara MdReady a Maryland? Escuche este podcast

10 de diciembre de 2024

En el podcast Preparedness in your Pocket, un portavoz de Maryland Information Network, que impulsa…

Leer más >
Horizonte de baltimore maryland

MdInfoNet lanza funciones mejoradas para el sistema de alerta de texto de preparación para emergencias de Maryland

14 de noviembre de 2024

Los suscriptores de MdReady ahora pueden optar por recibir comunicaciones personalizadas seleccionando la ubicación y el idioma preferidos en Baltimore…

Leer más >
¿Qué es el 211, imagen de Hon Hero?

Episodio 22: Cómo Mid Shore está mejorando la salud y la equidad sanitaria

12 de abril de 2024

En este podcast, conozca cómo la Coalición para la Mejora de la Salud de Mid Shore está mejorando la salud y la equidad sanitaria con iniciativas para conectar a los residentes con trabajos de atención médica, servicios esenciales como el 211 y programas de prevención de la diabetes.

Leer más >