MdReady는 메릴랜드를 어떻게 준비시키나요? 이 팟캐스트를 들어보세요

Preparedness in your Pocket 팟캐스트에서 211 Maryland를 운영하는 Maryland Information Network의 대변인과 Maryland 비상관리부는 향상된 MdReady 비상 문자 경보 시스템에 대해 이야기했습니다.

그들은 메릴랜드 비상 대비 네트워크의 프로그램 관리자인 켄달 리와 이야기를 나누었습니다. 이 네트워크는 가정 및 지역 사회 전문가, 환자와 간병인을 대상으로 무료 비상 대비 교육 및 리소스를 제공합니다.

메릴랜드 비상 관리부(MDEM)의 커뮤니케이션 및 홍보 담당 대변인이자 브랜드 관리자인 호르헤 카스티요와 메릴랜드 정보 네트워크의 인증 비즈니스 아키텍트이자 운영 컨설턴트인 케닌 벤자민이 대화에 참여했습니다.

그들은 MDEM과의 파트너십을 통해 메릴랜드에서 사용 가능한 비상 경보 문자 메시지인 MdReady에 대해 이야기했습니다. 메릴랜드 정보 네트워크 (MdInfoNet)은 211 Maryland에 전력을 공급합니다.

귀하의 언어로 귀하가 선호하는 위치에 대한 이러한 알림을 받도록 등록할 수 있습니다. 웹사이트 또는 MdReady를 211-631로 문자 메시지로 보내세요.

MdReady에 문자 메시지를 보내면 자동 메시지를 정기적으로 수신하는 데 동의하는 것입니다.

당신은 또한 수 Spotify에서 듣기.

비상 경보의 역할

"메릴랜드 주민들이 비상 경보를 알아야 하는 이유는 무엇이며, 우리 커뮤니티를 안전하게 유지하는 데 어떤 역할을 합니까?" 켄달이 물었습니다.

5:48 호르헤

저에게는 간단한 대답입니다. 대비하는 것과 관련이 있습니다. 맞죠? 아시다시피, 집에서는 아침, 점심, 저녁을 먹을 거라는 걸 알기 때문에 식료품을 사죠. 직장에 갈 때 점심을 준비해서 가지고 다니는 것과 마찬가지입니다. 비상 경보는 다가올 잠재적인 삶의 방해에 앞서 대처할 수 있게 해줍니다. 그래서 미리 알려주고 경보 유형에 따라, 이런 일이 일어날 수도 있으니 이것에 대해 생각해보세요, 아니면 이런 일이 일어날 수도 있으니 시작하세요, 아니면 지금 당장 일어나세요라고 말합니다. 즉시 조치를 취하세요. 그러니까 대비에 대한 것입니다. 이제 디지털 세계에서는 몇 초 만에 경보를 받을 수 있고, 그 덕분에 많은 생명을 구할 수 있었습니다.

6:43 켄달

당신이 말하고자 하는 것은 인간으로서 대비 행위나 대비 연습이 실제로 타고난 것이라는 것입니다. 그것은 우리가 매일 하는 일과 다를 바가 없으므로 비상 경보와 같은 도구를 사용하여 우리가 이미 가지고 있는 그 기술을 활용할 수 있도록 서로에게 힘을 실어 줄 수 있습니다. 수년에 걸쳐 너무나 많은 발전이 있어서 이제 우리는 가장 중요할 때 이 정보를 손끝으로 가져오고 있는 것 같습니다.

메릴랜드 주민들이 받는 경고 유형

7:13 켄달

그러면 우리가 알림을 받을 때, 메릴랜드 주민들이 받을 수 있는 알림 유형은 무엇인지 말씀해 주시겠습니까? 우리 기기를 통해 들어오는 일반적인 비상 알림에는 어떤 것들이 있습니까?

7:30 호르헤

여러분이 가장 잘 알고 있을 만한 기능은 휴대전화를 진동시켜서 신호음을 내는 기능인데, 이를 무선 비상 경보라고 하며 연방 경보 시스템의 일부입니다.

예를 들어, 임박한 위협 경보가 있기 때문에 받을 수 있습니다. 토네이도 경보, 폭우 경보, 심지어 쓰나미 경보일 수도 있는데, 아시다시피 메릴랜드에서는 이런 경보를 많이 보지 못합니다. 하지만 캘리포니아에서는 위치에 따라 허리케인이나 태풍 경보 중 하나를 받을 수도 있습니다.

8:12
그리고 강풍 경고도 있습니다. 그러니까 임박한 위협 경보입니다. WEA(무선 비상 경보 시스템)의 일부로 공공 안전 경보도 있습니다. 예를 들어 대피 명령이나 끓인 물 권고가 있습니다.

또는 더 최근에 MDEM은 프랜시스 스콧 키 다리에서 잔해물을 제거하기 위한 정밀 철거가 진행될 때 볼티모어 시, 볼티모어 카운티, 앤 아런델 카운티와 협력했습니다.

그래서 우리는 사람들이 붐 소리를 들을 가능성이 높은 그 경계선 주변에 경보를 보내서 경고했습니다. 공공 안전 경보입니다.

8:50
그리고 아마 여러분 모두 잘 알고 있을 앰버 경보가 있습니다. 18세 미만의 어린이가 납치되었거나 납치된 것으로 의심되는 경우를 말합니다.

9:02
그리고 마지막으로, 대통령 경보를 받게 됩니다. 이는 미국 대통령만이 보낼 수 있는 국가 비상 사태에 대비한 것입니다.

따라서 이 모든 것은 더 큰 연방 IPA 시스템의 일부인 무선 비상 경보 시스템을 통해 전송됩니다. 라디오나 TV에서 이러한 경보 중 일부를 볼 수도 있습니다. 이것들은 또한 여러분이 받을 수 있는 더 큰 경보의 일부입니다.

9:21
다른 경보는 우리와 같은 비상 관리 부서에서 할 수 있는 일입니다. 그러니까, MdReady 경보 시스템에 대해 이야기할 거라는 걸 알아요. 그것은 무언가가 일어나고 있거나 곧 일어날 경우 미리 알려주는 시스템입니다.

9:40
소셜 미디어에 가입한 경우 받을 수 있는 다른 알림은 트윗(이전에는 Twitter)으로 제공됩니다. 예를 들어, 국가 기상청에서 폭우 주의보나 눈보라 경보를 발령하면 해당 알림을 발송하자마자 우리는 소셜 미디어를 통해 모든 팔로워와 자동으로 해당 정보를 공유합니다.

그리고 당신이 볼 수 있는 또 다른 유형의 경고는 고속도로나 고속도로를 운전할 때입니다. 실제로 팝업되는 디지털 광고판을 볼 수 있습니다. 우리도 그것을 사용합니다. 우리는 Clear Channel과 협력하고 있습니다. 토네이도 감시, 토네이도 경고 또는 강풍이 있는 경우 게시된 것을 볼 수 있습니다.

메릴랜드 주민이라면 이런 종류의 경고를 접할 수 있습니다.

10:42 켄달
호르헤, 이 그림을 그려주셔서 감사합니다. 무선 비상 경보, 즉 WEA는 더 광범위한 IPAWS 연방 프레임워크 내의 구성 요소이자 도구로, 국가 차원에서 모바일 기기에 무선 경보를 전달하도록 특별히 설계되었습니다.

이제 비상 상황 전달을 위한 국가적 옵션에 대해 논의하셨는데, 메릴랜드주만의 고유한 옵션에 대해 더 자세히 알려주시겠습니까?

상태 알림: MdReady

11:19 호르헤

네, 사실 제가 언급한 것들은 모두 메릴랜드에서 이용할 수 있습니다. 모든 사람에게 오는 국가적 경보입니다.

연방 수준에서 주 수준으로 이동하기 시작하면 주 수준에서 다음과 같은 사항이 있습니다. MdReady예를 들어, 대부분의 인구에 영향을 미치는 사건이 발생하거나 해당 카운티에만 영향을 미칠 정도로 규모가 큰 경우 알림을 보내줍니다.

11:36
예를 들어, 가렛 카운티에 겨울 폭풍 경보가 발령되었습니다. 아마도 1피트 이상의 눈이 내릴 것입니다. 정전이 있을 가능성이 높고, 그런 모든 일이 있을 것이므로 실제로는 등록한 사람의 수를 기준으로 가렛 카운티만 타겟팅할 수 있습니다.

이제 MdReady는 선택 참여 시스템이므로 사람들은 가입하기. 이 팟캐스트 후반부에서 그 방법에 대해 이야기하겠습니다. 하지만 동부 해안으로 보내는 대신, 그들에게 직접 보낼 수도 있습니다.

마지막으로, 지역 수준에서 여러 카운티와 컬럼비아 특별구는 보내는 특정 관할 구역 경보를 가지고 있습니다. 이는 해당 지리적 관할 구역에만 전달되며 도로 봉쇄부터 끓인 물 권고 또는 특정 지역에 접근하지 말라는 경고까지 무엇이든 포함될 수 있습니다.

12:41 켄달
연방 및 주 비상 경보 옵션을 공유해 주셔서 감사합니다, 호르헤. 청취자를 위해 요약하자면, IPAWS 연방 프레임워크가 WEA 무선 비상 경보를 포함하여 연방 및 주 통신 시스템을 통합하는 방법에 대해 논의했습니다. 이 무선 경보는 전국적으로 사용 가능하며 중요한 정보를 직접 기기에 전달합니다.

그리고 메릴랜드주에서는 이러한 연방 도구 외에도 주민들이 지역 또는 카운티 전체의 비상 부서, 보건부, 특정 카운티나 지역 코드를 타겟으로 하는 하이퍼로컬 시스템을 통해 주 전체의 비상 경보에 접근할 수 있는 것 같습니다.

메릴랜드의 MdReady 역사

13:30 켄달
이제 메릴랜드에서 제공되는 MdReady 경보 시스템이라는 독특한 비상 경보 옵션에 대해 이야기할 완벽한 시점이라고 생각합니다.

호르헤, 먼저 청취자들에게 MD Ready 알림이 가능해진 MDEM과 211 Maryland의 파트너십의 역사에 대해 공유해 주시면 좋겠습니다.

13:51 호르헤
네, 그래서 2018년에 MDEM에서 우리는 211 Maryland 당시 CEO와 대화를 시작했습니다. 우리가 깨달은 것은 소셜 미디어 알림이나 언론이 우리의 알림 중 하나를 확대하기를 바라는 것 외에는 대중에게 적극적으로 정보를 알릴 수 있는 능력이 없다는 것입니다.

기억하세요, WEA 경보는 특정한 것에 의해 트리거되므로 제한을 받습니다. WEA 경보를 원하는 대로 보낼 수는 없습니다. 따라서 경보를 보낼 뿐만 아니라 대비 팁을 보낼 수 있는 더 많은 유연성을 가질 수 있는 방법이 필요했습니다.

우리는 2018년 말에 대화를 시작했습니다. 2019년에는 양해각서를 마무리하고 경보 시스템을 구축했습니다.

우리는 시스템을 테스트하고 완성하면서 작게 시작했습니다. 그런 다음 2019년 말경에 우리는 중국에서 COVID-19가 어떻게 전 세계로 퍼지는지 알아차리기 시작했습니다. 메릴랜드에서 첫 번째 사례를 얻었을 때 우리는 이미 텍스트 알림 시스템을 구축했기 때문에 시작할 준비가 되었습니다.

15:16
COVID-19 이후에 우리는 그것을 많이 사용했습니다. 어떤 날은 매일 사용하기도 했습니다. 우리는 사람들에게 COVID가 어디에 있는지, 취해야 할 예방 조치에 대해 알리는 데 사용했을 뿐만 아니라 명령과 제한 사항에 대해 알리는 데도 사용했습니다. 예를 들어, 사업체가 문을 닫았다가 다시 문을 열었을 때, 우리는 사람들에게 어떤 사업체가 문을 열 수 있는지 알려주는 문자 알림을 보냈습니다.

예방접종 단계에 들어갔을 때, 우리는 MdReady를 광범위하게 활용하여 사람들에게 예방접종 단계, 누가 예방접종을 받을 수 있는지, 그리고 상황이 매우 유동적이었기 때문에 전반적으로 변화에 대한 정보를 제공했습니다.

15:56
매일 바뀌기 때문에 파트너십이 정말 강화되었습니다. 211 Maryland는 이러한 문자 알림을 전송하기 위한 아키텍처를 제공하여 파트너 역할을 했을 뿐만 아니라, 주 비상 운영 센터에서도 우리와 협력했습니다.

그들은 또한 사람들이 우리가 보낸 문자 메시지, COVID 또는 백신에 대해 질문이 있을 경우 전화할 수 있도록 콜센터를 세웠습니다. 그들은 211 Maryland로 연결될 것입니다. 그들은 이 모든 질문에 대답하는 방법에 대해 훈련을 받은 사람들이 많아서 처음부터 훌륭했습니다. 천천히 그러나 확실히 더 강력해졌습니다.

저희의 우정과 협력관계가 더욱 돈독해졌습니다.

우리는 약 200,000명의 구독자를 보유하고 있으며 사람들이 새로운 MdReady 시스템에 대해 알게 되면서 구독자가 더 늘어날 것으로 기대하고 있습니다.

16:44 켄달
MDEM과 211 Maryland 간의 오랜 파트너십에 대해 공유해 주셔서 감사합니다, Jorge. 2020년에 출시된 MdReady 텍스트 알림이 위기 전, 위기 중, 위기 후에 메릴랜드 주민들에게 정보를 제공하는 데 중요한 도구가 되었다는 소식을 듣는 건 정말 놀랍습니다.

그리고 새로운 기술 덕분에 주가 몇 분 안에 구독자에게 도달할 수 있다는 것을 언급한 게 정말 마음에 들어요. 정말 게임 체인저예요!

생각해보면, 2020년은 우리 모두에게 정말 중요한 한 해였습니다. 우리 모두가 잠시 시간을 내어 그것에 대해 생각해보면, 그것은 여러 가지 이유로 우리에게 중요한 해가 될 것입니다.

이는 단순한 팬데믹의 시작이 아니라, 비상 대비 커뮤니케이션과 공중 보건 커뮤니케이션 분야에서 명확하고 시기적절한 커뮤니케이션이 절대적으로 중요해진 시기이기도 했습니다.

17:38
그리고 MdReady 알림은 실시간으로 발생하는 공중 보건 자원과 비상 상황에 대한 업데이트를 제공하여 그 당시 사람들과 소통하는 데 매우 효과적이었던 것 같습니다.

그래서, 이런 불확실한 시기에 우리 모두가 대비하고 회복력을 유지하는 데 이러한 경보가 얼마나 중요한 역할을 하는지 강조해 주신 것에 진심으로 감사드립니다.

MdReady 작동 방식

18:04
그리고 이제 MD Ready 경보 시스템을 소개했으니, Kenyn, 다시 당신에게 돌려드리고 싶습니다. 청중에게 시스템이 어떻게 작동하는지 설명해 주시겠습니까?

"매우 간단합니다. 누군가가 모바일 기기를 집어 들고 211-631 번호를 누르거나 입력하고 MdReady를 입력한 후 보내기 버튼을 누르면 됩니다." 211 Maryland의 Kenyn Benjamin이 설명했습니다.

그들은 이러한 비상 경보를 받도록 등록되어 있습니다. 우리는 상당히 발전했지만, 이 서비스를 활용하고자 하는 사람들에게는 매우 실용적입니다. 그리고, 아시다시피, 저는 MdReady에 등록하여 최신 정보를 얻는 것을 누구에게나 강력히 권장합니다.

18:39
아시다시피, 호르헤가 논의했듯이, 우리는 진화했습니다. 개인이 가입할 수 있는 방법이 하나뿐이었던 반면, 이제는 모바일 기기만 있으면 휴대폰을 통해 가입하거나 웹 양식을 통해 온라인으로 등록할 수 있는 기회가 생겼습니다.

영어와 스페인어로만 알림을 보내던 것에서 185개 이상의 다양한 언어를 지원하는 시스템으로 진화했습니다. 따라서 사용자는 이제 비상 알림을 받을 언어를 설정할 수 있습니다. 메릴랜드와 모든 메릴랜드 주민을 지원하기 위한 접근성이 강력합니다.

하지만 이것도 매우 간단한 시스템입니다.

19:32
우리는 이제 지역별로 알림을 받을 수 있는 기회를 확립할 수 있었습니다. 이전에는 특정 지역에서 어떤 종류의 재난이나 사건이 발생하면 모든 사람이 그 대량 경보를 받았습니다.

하지만 이제 개인은 원하는 만큼의 카운티 기반 알림에 가입하거나 지역 전체의 모든 알림을 받을 수 있습니다. 따라서 다시 말하지만 매우 간단하지만 매우 견고하며 메릴랜드 전역에 서비스를 제공하기에 매우 적합합니다.

20:09 켄달
케닌, MdReady 경보 시스템이 실제로 어떻게 작동하는지 이해하도록 도와주셔서 감사합니다.

여기서 "단순"이라는 단어를 강조하고 싶은데, 대화 내내 여러 번 언급하셨고, 비상 상황은 우리 모두가 알다시피 단순하지 않고 복잡하고 스트레스가 많기 때문에 제게는 그 단어가 두드러졌습니다.

20:28
그래서 이런 상황에 직면했을 때 우리가 추구하는 것은 바로 단순함이라고 저는 믿습니다.

그래서 이 시스템이 그런 점을 염두에 두고 설계됐다는 걸 듣는 건 정말 상쾌했습니다.

그리고 이 시스템은 적용이 간단하지만, 언급하신 대로 기술은 매우 견고합니다. 구독자가 알림을 받고 싶은 언어를 선택할 수 있다는 점이 좋습니다. 이 기술은 카운티나 지역 번호로 알림을 사용자 정의할 수 있어서 더욱 개인적이고 효과적이라는 점이 좋습니다.

21:24
이러한 알림의 장점은 접근이 쉽고 개인의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있다는 점입니다. 이는 개인의 안전뿐만 아니라 사랑하는 사람들의 안전에도 도움이 된다고 생각합니다.

21:35
그러니 개인적인 마음의 평화를 위해 알림에 가입하든, 직업상 업무를 위해 알림에 가입하든, 이 도구는 매우 귀중한 것 같습니다.

21:42
케닌, 이것을 정말 명확하게 설명해줘서 다시 한번 감사드립니다.

MdReady에 가입하기

21:48 켄달

이제 호르헤, 당신에게로 돌아가겠습니다. 청중들에게 MD-ready 알림에 가입하고 이 놀라운 리소스를 사용하는 방법을 설명해 주시겠습니까?

21:54 호르헤
네, 선호도에 따라 다르겠지만, 아마 211-631로 MdReady라는 문자를 보내는 게 좋을 거예요.

또는 노트북을 열어두고 다음으로 이동합니다. md.gov/알림그러면 가입 페이지로 이동합니다.

그렇다면, 이 두 가지가 가입하기에 가장 좋은 방법일 겁니다.

Kendal, 기능적 접근이 필요한 사람들과 그들을 돌보는 사람들에 대해 당신이 말한 것을 강조하고 싶습니다. 당신은 그들과 24시간 내내 함께할 수는 없을지 몰라도, 이것은 당신이 사랑하는 사람이 당신과 다른 카운티에 살고 있다면, 그 카운티에 대한 알림을 받도록 등록할 수 있는 좋은 방법입니다.

22:34
제 엄마가 몽고메리 카운티의 게이더스버그에 살았고, 저는 볼티모어 카운티에 산다고 가정해 봅시다. 때때로 몽고메리 카운티에는 토네이도 감시와 토네이도 경보가 있지만 우리에게는 영향을 미치지 않습니다. 그래서 저는 몽고메리 카운티와 볼티모어 카운티에 가입할 수 있습니다.

그런 알림을 받을 때마다 저는 조치를 취할 수 있었어요. 전화를 걸어 모든 것이 괜찮은지 확인하거나, 상황이 충분히 심각하다면 그녀를 데리러 가서 여유가 있으면 다른 곳으로 데려갔어요.

하지만 알림이 없다면, 당신은 절대적으로 시간이 없습니다. 당신은 그런 긴급 상황에 처하고 싶지 않을 것이고, 당신이 사랑하는 누군가가 잠재적으로 위험에 처해 있을 수도 있다는 것을 알고 싶지 않을 것입니다.

이것은 불안을 달래는 방법입니다. 메릴랜드의 다른 카운티나 지역에 있는 다른 사람에 대한 경고 측면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다.

23:32 켄달
감사합니다. 정말 고맙습니다. 케닌, 잠시 다시 말씀드리겠습니다. 전화나 컴퓨터로 가입할 수 있는 것 같습니다. 하지만 다른 카운티 알림에 가입하고 싶을 때 어떻게 해야 하는지 자세히 알려줄 수 있나요?

네, 그러니까 MdReady를 211-631로 문자 메시지를 보내면 링크가 담긴 문자 메시지를 받게 됩니다. 그 링크를 클릭하면 저희 웹 양식으로 이동합니다.

해당 웹 양식은 알림을 받을 언어, 알림을 받을 지역 또는 국가 등의 기본 설정을 지정할 수 있는 곳입니다.

바로 그 웹 양식에서 하나 이상의 국가와 원하는 언어를 선택한 다음 제출할 수 있습니다.

그러면 시스템에서 귀하의 기본 설정이 즉시 업데이트되고, 귀하는 해당 관할권과 귀하가 지정한 언어로 알림을 받게 됩니다.

케닌은 이사를 하거나, 이전을 하거나, 정보를 업데이트해야 하는 경우 MdReady에 다시 문자를 보낼 수 있다고 설명했습니다. MdReady는 귀하가 이미 시스템에 속해 있다는 것을 알고 있으므로 다시 등록하지는 않지만 업데이트 링크를 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 해당 링크를 클릭하면 웹 양식으로 돌아갑니다.

전화번호를 입력하고 정보를 업데이트한 후 다시 제출을 클릭합니다. 즉시 변경한 모든 사항이 적용됩니다. 다시 말해, 매우 간단하고 사용하기 매우 쉽지만 접근성이 매우 좋습니다.

25:27 켄달
"방법"에 대해 다시 말씀해 주셔서 감사합니다.

그렇게 해주셔서 정말 감사합니다. 그러면 언어뿐만 아니라 국가도 지정할 수 있게 됩니다. MD Ready에서 제공하는 알림 유형을 사용자 정의할 수 있는 옵션이 있나요?

25:48 케닌
네, 시스템은 모든 유형의 비상 경보를 보내도록 프로그램되어 있어요. 비상 관리부에서 메릴랜드 주민들이 알아야 할 중요한 것으로 지정한 모든 사항이에요.

현재, 들어오는 모든 경보는 여러분이 알아야 할 중요한 사항과 관련이 있습니다. 심각한 기상, 팬데믹 내내 경험했던 공중 보건 위협과 관련이 있을 수 있는 모든 사항. 메릴랜드 주민이 잠재적으로 알거나 알아야 할 기타 비상 상황.

26:31 켄달
모든 것을 포함하고 모든 것을 공유하는 것은 안전을 확보하기 위한 목적에서 이루어진다는 점이 좋다고 생각합니다.

그러니까, 기술적이고 실용적인 측면을 공유해 주셔서 우리가 할 수 있을 것 같은 느낌이 들게 해주셔서 감사합니다.

접근성

26:50 켄달
이제 "어떻게"를 알았으니, 호르헤, 다시 당신에게 넘기겠습니다. 이 리소스의 접근성에 대해 더 이야기하고 싶었습니다. 저는 그것이 EPN이, 그리고 개인적으로 저는 모든 것을 통해 보는 렌즈라고 생각합니다.

다시 한번 말씀드리지만, 저희의 청중은 가정 건강 관리, 가정 간병 또는 호스피스 간병을 받는 사람들입니다. 따라서 제공자, 환자 자신 또는 간병인이 될 수 있습니다. 그리고 듣고 계신 모든 분들께, 저는 여러분을 위한 자리가 있다는 것을 안심시키고 싶습니다. 저는 접근성에 대한 대화를 나누고 싶습니다.

26:58 호르헤
네, 물론입니다. 다양성은, 제 생각에, 우리 주에서 가장 큰 강점 중 하나입니다.

MDEM에서는 커뮤니케이션 및 경보 시스템이 다양성을 반영하고 존중하도록 최선을 다하고 있습니다.

저는 항상 이 이미지를 떠올립니다. 만화이고, 아마 보셨을 겁니다. 정문으로 이어지는 여러 개의 계단이 있는 학교의 문간입니다. 눈보라가 내린 후입니다. 계단에서 눈을 맹렬히 삽질하고 경사로를 잊은 사람이 있습니다.

28:02
제가 생각하기에 거기서 얻은 교훈은 경사로를 먼저 비우면 누구나 들어갈 수 있다는 것입니다. 휠체어나 다른 도움이 필요해서 계단을 올라갈 수 없는 사람도 들어갈 수 있죠.

저는 우리가 커뮤니케이션과 시스템 인프라를 설계할 때 항상 그 점을 생각합니다.

중요한 것 중 하나는 언어입니다. 귀하의 인구에는 미국으로 이주한 사람들이 많으며, 모국어가 영어가 아니거나 영어를 제대로 구사하지 못해 다른 언어를 선호하는 사람들이 많습니다.

그래서 우리는 185개의 다양한 언어 옵션을 통해 이 문제를 해결하고 있습니다.

28:45
알림을 보낼 때도 텍스트당 65자로 제한하여 소화하기 쉽게 하고, 영어 실력은 초등학교 5학년 수준을 목표로 합니다.

우리는 요점을 짚고, 우리가 사용하는 단어가 대부분의 사람들이 이해할 수 있는지 확인하고 싶습니다.

노령층이나 특별한 요구 사항이 있는 사용자의 경우, 화면 판독기 등의 최신 보조 기술과 호환되는 알림 기능을 제공하기 위해 파트너와 협력하고 있습니다.

또한, 우리는 파트너와 함께 점자 및 대형 인쇄와 같은 대체 형식으로 자료를 준비합니다. 이는 즉각적인 디지털 알림과 특별히 관련이 없습니다.

우리의 모토는 "위기 전, 위기 중, 위기 후에 우리는 여러분과 함께합니다"입니다.

29:35
이는 일부 사람들이 다른 장소로 대피해야 할 수도 있는 "대피 중과 대피 후"에 관한 것입니다.

그들이 도착하면 통역, 보조 기술, 그리고 사람들이 이해할 수 있도록 큰 글씨나 점자로 된 표지판이 있을 것입니다. 그것에 대한 우리의 헌신은 우리의 커뮤니케이션을 위한 지침 원칙입니다.

그래서 악천후, 지역 비상사태 또는 기타 중요한 업데이트가 있든, 우리는 눈이 내리지 않고 경사로를 정리하여 모든 사람이 올라갈 수 있도록 최선을 다합니다. 특정 개인만이 올라갈 수 있는 것은 아닙니다.

30:10 켄달
케닌, 추가하거나 확장해서 말씀하실 내용이 있나요?

30:16 케닌
호르헤가 언급한 것 같아요. 접근성을 갖추는 능력 말이죠. 다시 한 번 말씀드리지만, 제가 공유했듯이 접근성은 MdReady의 이 새로운 버전에 실제로 적용되어 이번에는 모든 사람에게 다가가도록 했습니다.

30:29 켄달
MdReady 경보 시스템이 접근성을 염두에 두고 설계된 방식에 대해 말씀해 주신 호르헤와 케닌 두 분에게 감사드립니다.

아직 다루지 않은 접근성의 한 측면은 비용인데, 이는 종종 상당한 장벽이 될 수 있습니다. 그래서 오늘 청취자 여러분께 명확히 말씀드리고자 합니다. MD Ready 알림 시스템 구독은 가입을 원하는 사람들에게 아무런 비용 없이 제공되는 것이 맞습니까?

30:50 케닌
좋아요.

30:52 호르헤
옳은.

30:57 켄달
확인해 주신 케닌과 호르헤에게 감사드립니다.

제가 서두에서 공유했듯이, 비상 상황 대비 정보에 대한 접근은 사치가 되어서는 안 됩니다.

EPN, MDEM, 211 Maryland와 같은 네트워크가 모두 우리만의 독특한 방식으로 비상 대비 커뮤니케이션의 격차를 메우고 장벽을 허물기 위해 함께 노력하고 있다는 사실은 매우 고무적입니다.

오늘은 정말 많은 내용을 다루었습니다.

조치를 취하다

그럼, 청취자 여러분을 위해 간략하게 요약하자면, 우리는 연방과 주 비상 경보 시스템의 연결, MdReady 경보 생성으로 이어진 MDEM과 211 Maryland의 파트너십에 대해 논의하였고, 시스템의 설계, 목적, 가입 방법에 대해 자세히 살펴보았습니다.

이제 대화를 마무리하면서, 오늘 청중이 꼭 알아두어야 할 점이나 핵심 요점이 있으신가요?

"저에게 가장 중요한 건 정말 간단합니다. 최신 정보를 얻으세요." 케닌 벤자민이 말했습니다.

30:55
매우 쉽습니다. 어둠 속에 있을 필요는 없습니다. 안전하게 지내시고 가입만 하세요.

32:06 켄달
간단하게 하세요, 그렇죠?

저는 우리 인생이 너무나 바쁘고, 일정도 너무 빡빡하다고 생각합니다. 우리는 항상 너무 많은 책임과 역할을 동시에 처리해야 하거든요.

당신은 대화 내내 "간단"이라는 단어를 여러 번 언급했습니다.

그 말을 들으면, 가능하다는 안도감과 오늘 할 수 있는 일이 미래의 나와 내가 사랑하는 사람들을 위해 도움이 된다는 생각이 듭니다.

감사합니다.

32:37 호르헤
저에겐 그게 바로 '오늘 행동하라'입니다.

기다리지 마세요. 이 이야기를 듣는 동안, 당신은 행동을 취하고 준비 상태에 더 가까이 다가가기 위해 한 가지를 할 수 있습니다.

이러한 알림에 등록하든, 비상 알림을 받을 수 있는 여러 가지 방법을 이용하든, 아니면 대비 계획을 시작하든(모든 가족이 갖춰야 할 비상 대비 계획) 오늘 한 가지 조치를 취하세요.

그리고 그것은 큰 성공이었습니다.

제 생각에 가장 간단한 방법 중 하나는 MdReady에 가입하여 이러한 알림과 정보를 수신하도록 선택하는 것입니다. 이를 통해 잠재적으로 무슨 일이 일어날지 더 잘 알 수 있고, 잠재적으로 생명을 구할 수도 있습니다.

33:21 켄달
감사합니다. 방금 공유하신 내용은 이 대화의 시작 부분에서 처음 공유하신 내용과 연결되는데, 즉 우리는 매일 대비를 실천하고 있다는 것입니다.

그리고 그건 인간인 우리가 본능적으로 알고 있는 일이에요.

비상 대비 측면에서 대비에 대해 구체적으로 생각할 때, 그 개념은 매우 크고 매우 위압적으로 보일 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다는 느낌을 줄 수 있습니다. 하지만 우리는 이미 가지고 있는 그 기술을 활용할 수 있습니다.

그건 처음에 당신이 공유했던 내용이지만, 대화가 끝나고 나서 당신이 확실히 깨달은 것입니다. 우리가 한 걸음 더 나아갈 수 있다는 거죠.

그러니 우리는 이를 매일 준비하고 실천하는 방법을 알 뿐만 아니라, 오늘 바로 한 걸음 내딛을 수도 있습니다.

그리고 그 한 걸음이 가능할까요? 네, 가능합니다. 우리는 계단을 오르기 전에 항상 첫 걸음부터 시작해야 합니다.

말씀하신 대로, 제공하신 이미지 속 계단에 대해 감사드립니다.

34:25
두 분 다, 케닌, 단순함을 언급하셨죠. 그리고 호르헤가 한 걸음 내딛는 것. 그건 우리 모두에게 간단한 일입니다. 그래서 감사하게 생각합니다. 간단한 다음 단계에 대해 말하자면, 이 에피소드에서 공유한 모든 것 외에도, 누군가가 MD Ready, 211 Maryland, 그리고 이러한 특정 알림에 대해 더 알고 싶어한다면, 호르헤, 먼저 구체적으로 물어보겠습니다. 누군가가 MDEM에 대해 알고 싶어한다면, 당신이 대표하는 네트워크에 대해 더 자세히 알아볼 수 있는 곳은 어디인가요?

35:12
네, 물론입니다. 그들은 갈 수 있습니다. mdmem.maryland.gov.

저희 웹사이트입니다. 저희 홈페이지에서 비상 사태 대비의 모든 가능성으로 안내해 주는 버튼을 찾을 수 있습니다. 비상 키트 만들기부터 알림 신청까지. 저희 홈페이지에서 쉽게 할 수 있는 방법을 찾을 수 있을 겁니다.

35:53 켄달
완벽해요. 고맙습니다.

그리고 케닌, 211 메릴랜드에 대해 알고 싶어하는 사람들이 이 정보를 얻을 수 있는 곳을 청취자들에게 알려주시겠습니까?

35:42 케닌
네, 그냥 가세요 211md.org그러면 이용 가능한 모든 정보와 리소스를 볼 수 있습니다.

프로그램 메뉴로 가서 프로그램 아래에 MD Ready가 표시됩니다.

프로그램이 무엇인지, 알림에 가입하는 방법, 웹 양식을 사용하여 가입하는 방법 등에 대한 정보가 담긴 전체 페이지입니다.

36:15 켄달
네, 확인하자면 MDEM에 관심이 있는 분들을 위해 주 전체의 비상 대비에 관한 모든 사항을 다루는 웹사이트가 있다는 겁니다.

211 메릴랜드에 관심이 있으시다면, 웹사이트를 방문하세요. 그곳에는 MdReady 알림에 관한 섹션도 있습니다.

MdReady 알림에 가입하기에 가장 좋은 곳인가요? 아니면 파트너십을 고려해 MDEM 웹사이트에서도 이용 가능한 옵션이 있나요?

청취자인 그들은 온라인으로 가입하고 문자 메시지로 가입하지 않는 경우 두 웹사이트 중 하나에 가서 가입해야 합니까?

35:04 케닌
맞는 말씀입니다.

35:10 켄달
모두가 고개를 끄덕이고 있어요. 사람들은 보이지 않지만, 여기에서는 모두가 고개를 끄덕이고 있다는 것을 들을 수 있어요.

네, 웹사이트를 통한 두 가지 옵션이 있습니다. 그리고 마지막 옵션은 텍스트 옵션입니다. 하지만 더 자세히 알고 싶어 하는 사람들을 위한 많은 옵션이 있습니다.

37:10 케닌
명확히 하자면, 둘 다 선택할 필요는 없습니다. 두 웹사이트에 모두 갈 필요는 없습니다. 두 개의 다른 웹사이트일 뿐이지만, 모두 하나의 시스템입니다.

둘 중 하나로 갈 수 있어요.

37:20 켄달
정말 도움이 됩니다. 감사합니다. 간단함을 더해줍니다. 정보가 두 곳에 있지만 파트너십 덕분에 연결되어 있습니다. 간단하고 실행 가능하게 유지해 주셔서 감사합니다.

이제 대화는 마무리될 것 같습니다.

오늘 저와 함께해 주셔서 귀중한 통찰력과 전문 지식을 청취자들과 공유해 주셔서 정말 감사합니다, 케닌과 호르헤.

호스트로서 받는 입장에 있는 것이 정말 감사하지만, 저는 또한 청중의 입장이기도 합니다. 저는 청취자들과 함께 배울 수 있습니다. 그러니 두 분께 다시 한번 감사드립니다. 정말 즐거웠습니다.

그리고 청취자 여러분, 여러분의 참여는 우리의 작업을 가능하게 할 뿐만 아니라, 진정한 영향력을 발휘하게 합니다.

"주머니 속의 준비" 구독을 권장합니다.

이 에피소드가 가치 있다고 생각하신다면, 다른 사람들과 공유해서 여러분의 지역 사회에서 인식을 확산하는 데 도움을 주세요.

38:17
케닌과 호르헤, 마무리하기 전에 청취자들에게 전하고 싶은 말씀이 있나요?

38:20 호르헤
저는 도전 과제를 하나 주고 싶습니다. 알림에 가입하는 것뿐만 아니라, 친구들에게 이에 대해 이야기해 보세요.

노인 요양 시설이나 요양원에 노인을 두고 있는 이웃에게 물어보세요.

이웃들에게 그것에 대해 이야기하세요. 그들에게 알리세요.

가입했다는 것만으로도 당신이 최고라는 걸 보여주세요!

켄달
당신은 알고 있군요.

38:41 호르헤
정확히 그렇습니다. 그러니 자신을 위해서만 하지 말고, 소문을 퍼뜨리세요. 왜냐하면 그것은 차이를 만들기 때문입니다.

38:46 켄달
이 이야기를 퍼뜨리라는 초대에 감사드립니다. 덕분에 이 대화는 다시 완벽한 순환을 이루게 되었습니다.

처음에 저는 우리가 공유하는 것이 배려라고 진심으로 믿는다고 말했습니다. 그러니 우리가 여기서 공유한 정보를 여러분이 사랑하는 사람들과 함께 공유하세요.

끝까지 함께 들어주신 두 분과 모든 청취자 여러분께 다시 한번 감사드립니다.

다음 시간까지, "주머니 속의 준비"라는 이번 에피소드에 참여해 주셔서 감사합니다.

이 팟캐스트에 게스트로 참여해 주시고, 메릴랜드를 MdReady에 연결해 주셔서 감사합니다.

알림에 등록하거나 업데이트하세요 언어와 선호 위치를 기준으로 합니다.

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이 팟캐스트는 메릴랜드-내셔널캐피털 홈 케어 협회와 메릴랜드 주 보건부 산하 재난 대비 사무소의 협력으로 구성된 메릴랜드 비상 대비 네트워크에서 제공했습니다.