콜센터 전문가

어떻게 도움을 받을 수 있나요?

2-1-1에 전화하여 연결하고 필수 요구사항에 대한 도움을 받으세요.

귀하는 귀하의 필요사항에 귀를 기울이고 도움을 줄 수 있는 지역 사회 자원을 제공할 배려심 있고 자비로운 메릴랜드 주민과 대화하게 됩니다.

2-1-1로 전화하기

커뮤니티 리소스에 연결하고 연중무휴 24시간 지원을 받으세요.

211이란 무엇입니까?

2-1-1은 7,500개 이상의 지역사회 자원을 포함하는 주에서 가장 포괄적인 자원 데이터베이스입니다. 2-1-1로 전화하여 211에 연락할 수 있습니다. 데이터베이스 검색 필수 요구 사항에 대한 정보.

누구에게 전화해야 합니까?

지원이 필요한 메릴랜드 주민은 2-1-1로 전화하세요. 연중무휴 24시간 통화가 가능하며 180개 이상의 언어로 번역이 제공됩니다.

2-1-1 통화 전문가는 다음과 같은 필수 요구 사항에 대해 도움이 필요한 개인과 가족을 연결하도록 교육을 받았습니다.

2-1-1은 메릴랜드 릴레이(7-1-1번)를 통해 청각 장애가 있는 사람들도 이용할 수 있습니다.

비용이 드나요?

2-1-1 서비스는 무료이며 비밀이 보장됩니다.

해당 지역 외부에서 당사의 지역 전화번호 중 하나로 전화를 거는 경우, 전화 제공업체의 장거리 요금이 적용될 수 있습니다. 휴대폰으로 전화하는 경우 통화 시간 및 기타 휴대폰 요금이 부과될 수 있습니다.

 

211 홈페이지 이용방법

2-1-1에 전화하는 것 외에도 211 웹사이트에서 직접 커뮤니티 리소스를 찾을 수 있습니다. 지역 자원을 검색하거나 가장 필요한 정보와 자원을 얻을 수 있습니다.

211 웹사이트의 리소스에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 커뮤니티 리소스 검색
  • 가장 필요한 사항에 대한 정보 및 추천 받기

도움을 받을 수 있는 두 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

커뮤니티 리소스 검색

이는 수천 개의 지역사회 자원을 포함하는 주에서 가장 포괄적인 보건 및 인적 서비스 자원 데이터베이스입니다. 우편번호, 필요사항, 언어 등으로 검색할 수 있습니다. 필요한 것을 찾기 위한 빠른 힌트는 다음과 같습니다. 검색 상자 바로 아래에 있는 파란색 버튼을 클릭하여 데이터베이스를 둘러보세요. 그러면 필요한 것을 더 빨리 찾는 데 도움이 되는 검색 팁이 제공됩니다.

이는 211 전문가가 발신자를 위한 리소스를 찾는 데 사용하는 것과 동일한 데이터베이스입니다. 필요한 것을 찾을 수 없다면 언제든지 2-1-1로 전화하세요.

211 검색 가능한 리소스 데이터베이스

211 홈페이지 이용방법

2-1-1에 전화하는 것 외에도 211 웹사이트에서 직접 커뮤니티 리소스를 찾을 수 있습니다. 지역 자원을 검색하거나 가장 필요한 정보와 자원을 얻을 수 있습니다.

211 웹사이트의 리소스에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 커뮤니티 리소스 검색
  • 가장 필요한 사항에 대한 정보 및 추천 받기

도움을 받을 수 있는 두 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

커뮤니티 리소스 검색

이는 수천 개의 지역사회 자원을 포함하는 주에서 가장 포괄적인 보건 및 인적 서비스 자원 데이터베이스입니다. 우편번호, 필요사항, 언어 등으로 검색할 수 있습니다. 필요한 것을 찾기 위한 빠른 힌트는 다음과 같습니다. 검색 상자 바로 아래에 있는 파란색 버튼을 클릭하여 데이터베이스를 둘러보세요. 그러면 필요한 것을 더 빨리 찾는 데 도움이 되는 검색 팁이 제공됩니다.

이는 211 전문가가 발신자를 위한 리소스를 찾는 데 사용하는 것과 동일한 데이터베이스입니다. 필요한 것을 찾을 수 없다면 언제든지 2-1-1로 전화하세요.

가장 필요한 사항에 대한 정보 및 추천 받기

때로는 리소스 이상의 것이 필요할 때도 있습니다. 예를 들어, 푸드 스탬프를 신청하는 방법이나 유틸리티 지원을 받을 자격이 있는지 알아야 할 수도 있습니다. 211개의 리소스 카테고리 페이지는 해당 정보를 제공하고 해당 요구에 맞는 최고의 리소스를 참조해 줍니다.

다음 방법으로 이 정보를 검색할 수 있습니다.

  • 범주 - 카테고리의 상위 리소스에 대한 정보
  • - 카운티의 최고 자원에 대한 정보

또한 이 페이지에서 리소스 데이터베이스에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이는 211 전문가가 발신자를 위한 리소스를 찾는 데 사용하는 것과 동일한 데이터베이스입니다. 필요한 것을 찾을 수 없다면 언제든지 2-1-1로 전화하세요.

상위 리소스 카테고리

시작하기 위한 빠른 가이드는 다음과 같습니다. 정보를 얻고 리소스에 대한 추천을 받고 싶은 리소스 카테고리를 선택하세요.

노인 및 장애 혜택 심사

노인이거나 장애가 있는 경우에는 다음을 사용할 수 있습니다. 혜택CheckUp® 전국노화협의회에서 발췌. 이는 귀하가 자격이 될 수 있는 프로그램을 찾는 데 도움이 됩니다.

일반 혜택 프로그램에 대한 자격이 있는지 알아보기 위해 질문에 익명으로 답변하게 됩니다. 여기에는 음식이나 메디케어에 대한 사회 서비스가 포함될 수 있습니다. 약물 치료에 대한 환자 지원 프로그램도 찾을 수 있습니다.

BenefitsCheckUp을 통해 어떤 프로그램과 서비스를 받을 수 있는지 알아보세요.

도움을 받다

211이 도움을 줄 수 있는 다른 방법

211은 또한 주정부 기관 및 지역사회 단체와 협력하여 211 건강 검진 및 문자 메시지를 통해 정보와 영감을 제공하는 문자 메시지 프로그램을 제공합니다.

211 건강 점검

이것은 관심을 갖고 있는 사람과의 주간 체크인입니다. 대화를 통해 스트레스를 완화하고 추가 지원을 제공할 수 있는 정신 건강 전문가와 연결될 수 있습니다. 211 건강 검진은 무료이며 비밀이 보장되는 프로그램입니다.

가입하실 수 있습니다 211 건강 점검 2-1-1로 전화하세요.

텍스트 연결

공중 보건이나 기상 위협/긴급 상황, 친족 관계, Mid Shore 자원, 정신 건강, 오피오이드 등에 대한 정보, 자원 및 지원을 연결해 주는 211의 문자 메시지 프로그램 중 하나에 등록할 수도 있습니다.

다른 주에서는 211의 도움을 받으세요

2-1-1은 모든 주, 컬럼비아 특별구, 푸에르토리코 및 캐나다 대부분 지역에서 이용 가능합니다. 우리 이웃:

도움을 받다