第 8 集：与 NAMI Maryland 的对话

马里兰州国家心理疾病联盟 (NAMI Maryland) 执行董事 Kate Farinholt 与 211 马里兰州总裁兼首席执行官 Quinton Askew 讨论心理健康支持问题。

显示注释

1:16 关于NAMI

全国精神疾病联盟是一个草根精神健康组织，在马里兰州设有分会和当地分支机构。

2:06 精神疾病的个人故事

NAMI 利用个人经历和受精神疾病影响的个人的力量，包括凯特·法林霍尔特的个人故事以及精神疾病如何影响她的家庭。

2:57 NAMI 帮助谁

了解精神疾病的警告信号，这种疾病影响着五分之一的美国人。

5:30 创伤事件的影响

NAMI 拥有许多支持资源，可以帮助缓解集体种族创伤对心理健康的影响。

11:00 COVID-19 的影响

随着新冠肺炎 (COVID-19) 的爆发，NAMI 转向线上，并开始提供新的方式来联系和接触那些需要支持的人。

14:26 心理健康耻辱和治疗障碍

公众的耻辱和自我的耻辱已经有所改善，但它们仍然是真实的。治疗存在很多障碍。精神疾病的诊断和治疗平均延迟 11 年。

18:21 NAMI 支持

数百名志愿者帮助推动 NAMI 及其同伴支持计划。了解如何联系 NAMI 寻求帮助或支持其使命。

成绩单

昆顿·阿斯科 (00:41)

您好，欢迎来到 211 是什么？我叫昆顿·阿斯丘 (Quinton Askew)，是马里兰州 211 的总裁兼首席执行官。我很高兴今天有我们的特邀嘉宾。凯特·法林霍尔特 (Kate Farinholt)，马里兰州国家精神疾病联盟（简称 NAMI 马里兰）执行董事。你好，凯特，你好吗？

凯特·法林霍尔特 (00:59)

我很好。你好吗？

昆顿·阿斯科 (1:00)

我很好。我非常高兴您今天加入我们，尤其是，这是心理健康月。只是真的想让观众有机会真正了解你。你们正在做的伟大工作，实际上就是马里兰州 NAMI。

关于全国精神疾病联盟 (NAMI)

凯特·法林霍尔特 (1:16)

嗯，NAMI（全国精神疾病联盟）是全国最大的草根精神卫生组织。我们在国家、州和地方层面开展业务，我们是国家组织。我们在当地拥有许多分支机构和大量志愿者。我已经参与 NAMI 很长时间了，因为它吸引了我，也因此留住了我。它是如此有效。

它之所以有效，是因为我们相信个人经验的力量，并且受心理健康问题影响的个人、他们的家人和其他人能够齐心协力，为自己制定计划，并利用他们的生活经验来教育社区。这是一个了不起的组织。

精神疾病的个人故事

昆顿·阿斯科 (2:06)

您是如何真正涉足心理健康领域的？

凯特·法林霍尔特 (2:08)

我不是临床医生。我不是心理健康提供者。我参与其中是因为我姐姐年轻时患上了精神分裂症。我是她的姐姐。精神疾病对我的家人以及我的姐姐都造成了极大的创伤，NAMI 的人帮助我的家人找到了资源，我开始做志愿者，我已经参与了超过 25 年，因为它给了我一种改变现状的方法不仅在我姐姐的生活中，而且还有助于防止个人和家庭不得不应对影响我家庭的孤立和耻辱。

NAMI 帮助谁

昆顿·阿斯科 (2:57)

非常感谢您与我们分享这一点。那么NAMI为谁服务呢？ NAMI 在全州服务的人口有多少？

凯特·法林霍尔特 (3:04)

我们认为NAMI为所有人服务。我们的核心利益相关者，即我们直接服务的人群，是直接受精神疾病影响的个人和家庭。

但事实是，任何一年都有五分之一的人会患上精神疾病，而且很多很多家庭都会受到直接影响。然后社区的其他部分就会受到影响——雇员、雇主、信仰社区。

因此，我们的次要利益相关者基本上是与我们的核心个人和家庭互动的社区其他成员。精神疾病影响着每个人。即使这只是可能影响您附近的社区，增加税收，它也会影响每个人。

昆顿·阿斯科 (3:54)

是的。这是一个很棒的统计数据。你知道，五分之一的美国人，这是一个强大的统计数据，它肯定也影响了我的朋友和家人。人们如何真正知道他们实际上正在处理心理健康问题，或者，你知道，出了什么问题？

凯特·法林霍尔特 (4:14)

嗯，心理健康问题和精神疾病之间的区别是一种滑动尺度。因此，人们可以经常联系我们，因为他们感到焦虑、抑郁、有压力，并希望获得有关如何处理这些问题的信息。这可能是暂时的，但诊断精神疾病很复杂，而且没有简单的测试可以让人们知道他们是否真的患有精神疾病，以及它是否也可能是对某种身体疾病的反应。每种精神疾病都有其自身的症状。但是，常见的警告信号是：

• 过度担心或恐惧
• 感到过度悲伤
• 思维混乱或注意力不集中
• 极端的情绪变化会有所作为
• 自我隔离
• 远离曾经带给你快乐的事物
• 进行日常活动的能力
• 无法处理日常问题或压力

所以我们都必须考虑我们的心理健康。我们还需要认识到何时需要获得更多帮助来确定是否是精神疾病。

创伤事件对心理健康的影响

昆顿·阿斯科 (5:30)

这绝对很重要。我知道去年对很多人来说都是艰难的，你知道，我们目睹了几起创伤性事件，我们见证了乔治·弗洛伊德、布莱恩娜·泰勒的去世，你知道，仅举几例。一遍又一遍地经历这些创伤性事件，新闻以及关于这些事件的持续对话，通常如何影响我们的世界？

凯特·法林霍尔特 (5:54)

再说一遍，我不是临床医生。 NAMI 确实教会了我很多东西，我们在 NAMI 所做的事情之一就是教育人们如何定义什么时候出了问题，以及什么会导致心理健康问题。创伤事件是心理健康问题的一个巨大触发因素。这可能包括事故。它可能包括头部创伤、袭击、自然灾害和集体种族创伤。所有这些都会对一个人的个人心理健康产生持久的影响，并且可能发展成一种精神疾病，例如创伤后应激障碍，而创伤后应激障碍影响着超过 900 万人的美国。因此，创伤可以产生巨大的影响。去年乔治·弗洛伊德被谋杀，继续杀害和虐待黑人和其他有色人种。其他暴力行为对我们社区的心理健康产生巨大影响，创伤和再次创伤的影响是真实存在的，不容忽视。所以这只是一个大问题，对吧？

昆顿·阿斯科 (7:04)

这是真的。我确信，你知道，有很多人正在向 NAMI 寻求支持，在这些情况下肯定会寻求支持。那么当有人联系 NAMI 时是什么样的体验，你知道，当他们伸出援手时，他们会与某人交谈。谁是为我们提供支持的人？

凯特·法林霍尔特 (7:19)

嗯，我们是，我们很小。我们是一个小而强大的组织，我们的员工很少，我们有很多志愿者，社区中有数百名志愿者，还有直接与我们一起工作的人。例如，人们认识我们的主要方式通常是，或者首先是通过我们的网站 纳米姆德.org。我们创建了大量资源，这些资源是我们收到的常见问题的答案。我们有一条热情的热线，我们的员工和其他人都会接听。然后，我们将帮助人们获取资源，与当地社区提供者建立联系，同时也与我们自己的同伴支持小组和教育课程建立联系。因此，在新冠肺炎疫情期间，人们主要是直接通过我们的热线电话和网站进来的。当我们回到社区时，我们也有大量志愿者走进社区，让人们了解并接受教育，以帮助教育人们。

昆顿·阿斯科 (8:26)

现在马里兰州是州实体。每个司法管辖区是否都有当地的 NAMI 附属机构？

凯特·法林霍尔特 (8:33)

我们在马里兰州有 11 家当地分支机构，覆盖了该州的大部分地区，而不是全部。其中五个位于我们的大都市区，他们的工作人员和志愿者虽少，但实力强大。然后在该州的其他地区，我们有许多当地附属机构，它们实际上是马里兰州 NAMI 的项目。所以我们正在为当地志愿者提供协调，我们正在努力为我们目前尚未覆盖的其余四个县带来更多当地活动，以及当地附属机构。

昆顿·阿斯科 (9:14)

那太棒了。我听说你之前提到过，你知道，提供同伴支持。那么，这是否意味着支持其他打电话的人可能有一些生活经验，或者只是，你知道，对其他打电话给他们的人有一些了解，以便能够为他们提供支持？

凯特·法林霍尔特 (9:29)

所以我们的温暖线主要是一个切入点。所以我们会和人们交谈。是的，接听电话的人几乎全部是受精神疾病影响的个人或其家人。

然后，他们尝试将人们与当地资源联系起来，但如果他们是受精神疾病影响的人或家庭成员，他们将被转介给当地的同伴支持小组。我们的一些当地教育计划专门针对同龄人和家庭成员。由于新冠疫情，我们的所有项目都上线了，即使在新冠疫情之后，我们仍将继续拥有面对面和在线支持小组和课程。

因此，我还要补充一点，我认为我们的节目的不寻常之处在于，联系我们寻求帮助的人会被链接到不同的资源以及我们的同伴支持和教育。然后，我们从同伴支持小组的这些教育课程中招募人员接受培训，向他们的支持小组提供这些教育课程，并成为演讲者，出去教育社区。所以我们在很大程度上是一个点对点的组织。

COVID-19 的影响

昆顿·阿斯科 (11:00)

这绝对是让运动继续下去的好方法。新冠疫情对您的工作有何影响？自新冠疫情以来，电话和需求是否有所增加？希望我们已经到了隧道的尽头，但是有没有看到增长？

凯特·法林霍尔特 (11:16)

我们拨打帮助热线的电话以及我们在网站上的活动大幅增加。正如我所说，我们确实必须进行调整，并将我们的许多同伴计划以及社区教育计划转移到网上。因此，新冠疫情带来了巨大的变化，我们收到了很多回应。我们接到的电话数量有所增加，而这些人通常不会给我们打电话。

我们不断接到医护人员、急救人员和雇主的电话，不仅因为他们想了解精神疾病以及如何与精神疾病患者互动，还因为他们担心自己的心理健康。所以这是一个巨大的增长。

我们用新冠病毒资源创建了网站的整个部分，流量非常大。我们希望电话能够减少，人们能够在新冠疫情过后回到现实世界。但事实是，考虑到创伤以及压力和焦虑对人们的影响，以及人们对心理健康重要性的认识不断提高，我们希望继续这样做。很多电话。我只是认为不会有那么多处于紧急状态的事情。

昆顿·阿斯科 (12:48)

自从新冠疫情开始帮助支持全州的项目以来，是否有过或正在开展任何新项目？

凯特·法林霍尔特 (12:53)

嗯，正如我所说，我们已经创建了网站的整个部分，并开始举办与新冠病毒更直接相关的网络研讨会，我们记录了这些内容。我们创建信息图表，将它们发布到我们的网站上并推出。

但是，我们也参与了名为“ CovidCONNECT。和 CovidCONNECT 是一个公共网站，为受新冠肺炎影响或担心其日常事务的马里兰州居民提供免费资源。关于这方面有很多信息。在该网站上，有其他感染过新冠病毒的马里兰人的感言，但我们也在运营和培训人员为新冠幸存者建立同伴支持小组。

我们正在为人们举办网络研讨会，讨论与新冠病毒相关的行为健康问题。有很多事情正在发生。

另一件事是，正如我所说，我们通常会与很多受众谈论他们在职业生涯中应该如何与我们的核心利益相关者、受精神疾病影响的个人和家庭互动。这些团体现在来找我们谈论他们自己职业的心理健康问题。因此，我们已经为一线工作人员推出了许多资源和网络研讨会，并且我们正在与国家计划合作开展一项名为“一线健康”的计划。这是另一个活跃的计划。我们相信这种情况将会持续下去。

心理健康耻辱和治疗障碍

昆顿·阿斯科 (14:26)

那挺好的。这些可以在 NAMI 网站上找到或直接访问 CovidCONNECT 网站 刚刚参与 NAMI 并与他们合作了这么长时间。对于寻求服务的个人的心理健康是否存在一些常见的误解，或者只是神话？有没有一些事情对你来说很突出？

凯特·法林霍尔特 (14:48)

嗯，多年来，精神疾病的耻辱已经有所减少。我想说现在它还在那里。有如此多的耻辱，既是公众的耻辱，但我们自己也观察到它。因此，存在自我耻辱感，人们往往不想伸出援手，因为他们害怕被认为可能患有心理健康问题。所以这已经有所改善，但这仍然是一个大问题。

没有人愿意被称为疯子，或者认为，哦，如果我患有精神疾病，人们会认为我会犯下暴力犯罪。你知道，类似的事情都是神话。我的意思是，像我姐姐这样患有精神疾病的人更有可能成为犯罪、暴力犯罪的受害者，而不是犯罪者。但那里有很多神话。我们所做的事情之一就是尝试改变人们的理解，以便他们不仅支持周围的人，让人们可以安全地分享，而且让人们在需要时寻求帮助。在事情变成危机之前。

昆顿·阿斯科 (16:05)

是的。 NAMI 一直非常积极地倡导解决心理健康问题的不同政策。我们知道，您知道，您 2021 年的首要任务之一是在人生的各个阶段获得有效的服务。为什么这对 NAMI 很重要？

凯特·法林霍尔特 (16:24)

因此，精神疾病通常首先出现在 25 岁至 30 岁的青少年时期。这是大多数精神疾病症状出现的时间。这并不意味着它们会立即得到解决，但人们随时可能受到精神疾病的影响。从很小的时候到生命的最后阶段。我们希望确保任何受到精神疾病影响的人在发病后立即得到有效的治疗，以便他们能够更快地走上康复之路。精神疾病的诊断和治疗平均延迟11年。这意味着受影响的人们在最需要的时候却得不到必要的支持。这部分是因为耻辱和自我耻辱，但也因为缺乏网络内社区行为健康提供者。拒绝承保的情况屡见不鲜。

凯特·法林霍尔特 (17:36)

一旦有人真正停止治疗，就会遇到许多不同的障碍。所以这很难。我们希望人们认识到他们有一些问题，然后我们倡导确保他们能够获得治疗。我们希望看到他们多年来在政策上发生很多变化，马里兰州做得更好，但我们需要改善治疗。我们需要增加全州的准入。我们还需要确保早期干预并持续提供人们所需的一系列服务。

纳米支持

昆顿·阿斯科 (18:21)

是的，那，那，这绝对是一个很好的观点。我们知道，NAMI 在社区中与同伴支持小组所做的所有工作，NAMI 是一个非营利 501(C)(3) 组织。那么您还与哪些其他合作伙伴合作来帮助支持您的使命？

凯特·法林霍尔特 (18:36)

我们有七名全职员工和数百名志愿者，但我们依靠志愿者和成为志愿者的同行以及合作伙伴和组织（如 211 Maryland）来扩大我们的外展范围，以确保我们的同行主导的支持和教育信息马里兰州所有受影响的人都得到了宣传。目前，我们拥有 70 多个不同的联盟和委员会，以确保利益相关者的声音能够被听到。我们与美国自杀预防基金会、马里兰州社区行为健康协会、执法行动伙伴关系、EveryMind、We Work for Health 建立了合作伙伴关系，并与退伍军人组织、军事组织、国家、各个机构开展了大量工作，以及各种当地提供者，以及许许多多的信仰团体。

昆顿·阿斯科 (19:37)

因此，我们知道，作为一个非营利组织，需要资金来帮助支持您所做的许多工作。那么对于有兴趣提供支持的个人来说，如何才能做到这一点呢？

凯特·法林霍尔特 (19:50)

我们始终感谢社区的支持，任何有兴趣了解如何参与的人都应通过 info@namimd.org 与我们联系。我们有很多方法来支持我们的计划。其中许多是由志愿者提供的，并在我们的合作伙伴的帮助下推出的，但我们的资金来自赠款，其中很大一部分来自个人捐款。我们每年五月都会举行一次徒步旅行。今年是一次虚拟步行。这是非常令人兴奋。我们的平均捐款额约为 $75。所以每个人、社区都是帮助我们维持自我的东西。

昆顿·阿斯科 (20:38)

伟大的。所以，我知道您提到您在整个当地管辖范围内拥有当地附属公司。因此，如果有人感兴趣，我知道他们的社区中有一个本地 NAMI，他们只会从他们的网站上找到它。你可以匿名吗？

凯特·法林霍尔特 (20:54)

我的意思是实际上最好的方法可能是再次访问我们的网站， www.namimd.org。您可以查看有关您可以链接到附属机构的信息，但您也可以通过网站联系我们并询问，因为我们可以将您与当地社区发生的任何事情联系起来。所以，我们很乐意这样做。

昆顿·阿斯科 (21:21)

NAMI 必须在 Twitter、Facebook、Instagram 和所有其他社交媒体上找到您，是否有任何社交媒体账号。

凯特·法林霍尔特 (21:30)

我们在 推特, Facebook, Instagram的, 领英，我相信它们都是在 NAMI，马里兰州拼写出来的句柄，但我们也可以在我们的网站上为您提供该信息，其中有指向我们所有社交媒体渠道的链接。

昆顿·阿斯科 (21:51)

您在哪里看到对心理健康的支持以及对心理健康的需求？你在哪里，你看到或希望事情会走向哪里？你的愿望是什么，你所希望的愿望是什么？

凯特·法林霍尔特 (22:11)

嗯，我知道，不幸的是，从新冠病毒疫情中走出来后，我们对行为健康资源的需求将比刚开始时因创伤而多得多，因为实际上病毒对新冠病毒幸存者的影响要高得多。被诊断患有精神疾病。因此，我们将带着更大的需求走出新冠疫情，但我认为，我们也将带着更高的意识和社区奉献精神，确保人们得到照顾。我希望这意味着我们愿意花钱并提高我们的声音以确保服务到位。

昆顿·阿斯科 (23:07)

是的。我们绝对希望。所以，你知道，我希望能够再次感谢你们，感谢你们的到来，感谢你们 NAMI 正在做的和继续做的所有伟大工作，特别是在大流行期间。我们绝对希望您知道，您继续获得所需的支持，我们 211 马里兰州一定会支持您所做的所有工作。

凯特·法林霍尔特 (23:25)

我们非常感谢 211 Maryland 的存在和所做的工作，并且非常自豪能够成为您网络的一部分。

昆顿·阿斯科 (23:33)

谢谢。我很感激。再次感谢您的光临。

演讲者 1 (23:36)

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