Episodio 8: Una conversazione con NAMI Maryland

Kate Farinholt, direttore esecutivo della National Alliance on Mental Illness in Maryland (NAMI Maryland), parla con Quinton Askew, presidente e CEO di 211 Maryland per discutere del supporto per la salute mentale.

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1:16 A proposito di NAMI

La National Alliance on Mental Illness è un'organizzazione di base per la salute mentale, con una sezione del Maryland e affiliate locali.

2:06 Storie personali di malattie mentali

NAMI sfrutta il potere delle esperienze personali e degli individui colpiti dalla malattia mentale, inclusa la storia personale di Kate Farinholt e l'impatto della malattia mentale sulla sua famiglia.

2:57 Chi aiuta NAMI

Scopri i segni premonitori della malattia mentale, che colpisce un americano su cinque.

5:30 Impatto di eventi traumatici

NAMI ha una serie di risorse di supporto per aiutare con l'impatto che il trauma razziale collettivo ha sulla salute mentale.

11:00 Impatto del COVID-19

Con COVID-19, NAMI ha fatto perno online e ha iniziato a offrire nuovi modi per connettersi e raggiungere coloro che hanno bisogno di supporto.

14:26 Stigma della salute mentale e barriere al trattamento

Lo stigma pubblico e l’autostigma sono migliorati, ma sono ancora reali. Ci sono molti ostacoli al trattamento. Il ritardo medio tra la diagnosi e il trattamento delle malattie mentali è di 11 anni.

18:21 Supporto NAMI

Centinaia di volontari aiutano a potenziare NAMI e i suoi programmi di supporto tra pari. Scopri come connetterti con NAMI per chiedere aiuto o per sostenere la sua missione.

Trascrizione

Quinton di traverso (00:41)

Ciao e benvenuto a Cos'è il 211? Mi chiamo Quinton Askew, presidente amministratore delegato di 211 Maryland. E sono entusiasta di avere il nostro ospite speciale oggi. Kate Farinholt, direttrice esecutiva della National Alliance on Mental Illness nel Maryland, meglio conosciuta come NAMI Maryland. Ciao Kate, come stai?

Kate Farinholt (00:59)

Sto bene. Come va?

Quinton di traverso (1:00)

Sto andando alla grande. Sono decisamente felice che tu ti sia unito a noi oggi, soprattutto, sai, questo è il mese della salute mentale. Volevo solo dare l'opportunità al pubblico di conoscerti davvero. Il grande lavoro che stai facendo e in realtà ciò che è NAMI Maryland.

Informazioni sull'Alleanza nazionale sulla malattia mentale (NAMI)

Kate Farinholt (1:16)

Ebbene, la NAMI, Alleanza Nazionale sulle Malattie Mentali, è la più grande organizzazione nazionale per la salute mentale. Operiamo a livello nazionale, statale e locale e siamo l'organizzazione statale. Abbiamo un certo numero di affiliati locali e molti volontari a livello locale. E sono stato coinvolto con NAMI per molto tempo perché mi ha risucchiato e mi ha trattenuto per questo motivo. È così efficace.

È efficace perché crediamo nel potere dell'esperienza personale e gli individui affetti da problemi di salute mentale, le loro famiglie e altri sono stati in grado di riunirsi e sviluppare programmi per se stessi e di educare la comunità utilizzando la propria esperienza vissuta. Ed è semplicemente un'organizzazione straordinaria.

Storie personali di malattia mentale

Quinton di traverso (2:06)

Come sei stato effettivamente coinvolto nel campo della salute mentale?

Kate Farinholt (2:08)

Non sono un clinico. Non sono un fornitore di salute mentale. Sono stato coinvolto perché mia sorella ha sviluppato la schizofrenia quando era giovane. Ero sua sorella maggiore. L'effetto della malattia mentale sulla mia famiglia è stato estremamente traumatico, così come su mia sorella e le persone della NAMI hanno aiutato la mia famiglia a trovare risorse e ho iniziato a fare volontariato e sono stato coinvolto per più di 25 anni perché mi dà un modo per fare la differenza sia nella vita di mia sorella, ma anche per aiutare a evitare che individui e famiglie debbano affrontare l'isolamento e lo stigma che ha colpito la mia famiglia.

Chi NAMI aiuta

Quinton di traverso (2:57)

Sicuramente grazie per averlo condiviso con noi. Quindi chi serve NAMI? Qual è la popolazione servita dalla NAMI in tutto lo stato.

Kate Farinholt (3:04)

Riteniamo che NAMI serva tutti. I nostri principali stakeholder, le persone che serviamo direttamente, sono individui e famiglie direttamente colpiti dalla malattia mentale.

Ma il fatto è che un individuo su cinque avrà una malattia mentale in un anno e molte, molte famiglie ne sono direttamente colpite. E poi viene colpito il resto della comunità: dipendenti, datori di lavoro, comunità religiose.

Quindi, i nostri stakeholder secondari sono fondamentalmente il resto della comunità che interagisce con i nostri individui e famiglie principali. La malattia mentale colpisce tutti. Anche se è solo in termini di come potrebbe influenzare la tua comunità nel tuo quartiere, più tasse, colpisce tutti.

Quinton di traverso (3:54)

Sì. E questa è un'ottima statistica. Sai, un americano su cinque, il che è un dato statistico potente e ha sicuramente influenzato, sai, anche i miei amici e la mia famiglia. Come fa qualcuno a sapere che in realtà sta affrontando una condizione di salute mentale o che qualcosa non va?

Kate Farinholt (4:14)

Ebbene, la differenza tra avere un problema di salute mentale e avere una malattia mentale è una sorta di scala mobile. Quindi le persone possono contattarci spesso perché sono ansiose, depresse, stressate e desiderano ottenere informazioni su come affrontarle. E potrebbe essere temporaneo, ma ottenere una diagnosi di malattia mentale è complicato e non esiste un test semplice per far sapere a qualcuno se ha effettivamente una malattia mentale e se potrebbe anche essere una reazione a qualche tipo di disturbo fisico. Ogni malattia mentale ha i suoi sintomi. Ma i segnali di allarme comuni sono:

• eccessiva preoccupazione o paura
• sentirsi eccessivamente tristi
• avere pensieri confusi o problemi di concentrazione
• cambiamenti di umore estremi possono fare la differenza
• auto-isolamento
• allontanarsi dalle cose che prima ti davano gioia
• capacità di svolgere le attività quotidiane
• incapacità di gestire i problemi quotidiani o lo stress

Quindi dobbiamo tutti pensare alla nostra salute mentale. Dobbiamo anche riconoscere quando abbiamo bisogno di ulteriore aiuto per determinare se si tratta di una malattia mentale.

Impatto degli eventi traumatici sulla salute mentale

Quinton di traverso (5:30)

Questo è sicuramente importante. So che l'ultimo anno è stato duro per molti, sai, siamo stati testimoni di diversi eventi traumatici e abbiamo avuto la morte di George Floyd, Brianna Taylor, solo per citarne alcuni. E in che modo vivere questi eventi traumatici più e più volte, e le notizie e, sai, le conversazioni continue su questi eventi, in che modo normalmente influenzano, sai, il nostro mondo?

Kate Farinholt (5:54)

Quindi, ancora una volta, non sono un medico. NAMI mi ha sicuramente insegnato molto e questa è una delle cose che facciamo alla NAMI: istruiamo le persone su come definire quando qualcosa non va e cosa può causare problemi di salute mentale. Gli eventi traumatici sono un enorme fattore scatenante per i problemi di salute mentale. Ciò può includere un incidente. Può includere trauma cranico, aggressione, disastri naturali e trauma razziale collettivo. Tutti questi possono avere conseguenze durature sulla salute mentale personale di qualcuno e possono svilupparsi in una malattia mentale come il disturbo da stress post-traumatico e il disturbo da stress post-traumatico colpisce oltre 9 milioni di persone negli Stati Uniti. Quindi il trauma può fare un’enorme differenza. E l’omicidio di George Floyd lo scorso anno ha continuato a uccidere e maltrattare i neri e altre persone di colore. Altri atti di violenza hanno un enorme impatto sulla salute mentale delle nostre comunità e gli effetti del trauma e della ri-traumatizzazione sono reali e non possono essere ignorati. Quindi è semplicemente un grosso problema, giusto?

Quinton di traverso (7:04)

È vero. Sono sicuro che ci sono molte persone che si rivolgono alla NAMI e in queste situazioni sicuramente per chiedere supporto. E allora, com'è l'esperienza quando qualcuno contatta NAMI, sai, quando si mettono in contatto, parlano con qualcuno. Chi sono le persone che ci forniscono supporto?

Kate Farinholt (7:19)

Beh, lo siamo, siamo molto piccoli. Siamo un'organizzazione piccola ma potente in termini di: abbiamo uno staff ridotto, abbiamo molti volontari, centinaia di volontari nella comunità e anche coloro che lavorano direttamente con noi. Ad esempio, il modo principale in cui le persone ci incontrano è solitamente, o il primo, attraverso il nostro sito web namimd.org. Abbiamo creato un numero enorme di risorse che rappresentano le risposte alle domande più comuni che riceviamo. E abbiamo una linea calda, il nostro staff e altri rispondono. E poi aiuteremo le persone ad accedere alle risorse, a collegarsi ai fornitori della comunità locale, ma anche ai nostri gruppi di sostegno tra pari e ai corsi di formazione. Quindi sono principalmente le persone che entrano direttamente attraverso la nostra linea telefonica e il nostro sito web in questo momento durante il COVID. Inoltre, quando torniamo nella comunità, abbiamo un numero enorme di volontari che vanno nella comunità e fanno sapere alle persone e sono educati per aiutare a educare le persone.

Quinton di traverso (8:26)

E ora il Maryland è l'entità statale. Ci sono affiliati NAMI locali in ogni giurisdizione?

Kate Farinholt (8:33)

Bene, abbiamo 11 affiliati locali nel Maryland che coprono la maggior parte dello stato, non tutto. Cinque di loro si trovano nelle nostre aree metropolitane e hanno uno staff piccolo ma potente e volontari. E poi nel resto dello stato abbiamo un numero di affiliati locali, che in realtà sono programmi di NAMI Maryland. Così è, stiamo fornendo il coordinamento ai volontari locali e stiamo lavorando per portare non solo attività locali, ma anche affiliati locali nelle quattro contee rimanenti che al momento non copriamo.

Quinton di traverso (9:14)

È fantastico. Ho sentito che hai menzionato prima, sai, viene fornito il supporto tra pari. E questo significa quindi che le persone che supportano altri che chiamano possono avere qualche esperienza vissuta o semplicemente, sai, una certa comprensione di altri individui che li chiameranno per essere in grado di fornire loro quel supporto?

Kate Farinholt (9:29)

Quindi la nostra linea calda è prevalentemente un punto di ingresso. Quindi parleremo con le persone. Sì, le persone che rispondono al telefono sono quasi interamente individui che sono stati colpiti da malattie mentali come individui o membri della loro famiglia.

Quindi cercano di collegare le persone alle risorse locali, ma anche se si tratta di individui affetti da malattie mentali o membri della famiglia, verranno indirizzati a gruppi locali di sostegno tra pari. E alcuni dei nostri programmi educativi locali specifici per colleghi e familiari. Con COVID, tutti i nostri programmi sono andati online e anche dopo COVID continueremo ad avere gruppi e corsi di supporto sia di persona che online.

Quindi vorrei solo aggiungere che ciò che penso sia insolito della nostra programmazione è che le persone che ci contattano per chiedere aiuto vengono poi collegate a diverse risorse e al nostro supporto e alla nostra formazione tra pari. E da quei corsi di formazione nei gruppi di sostegno tra pari, poi reclutiamo persone da formare, per fornire quei corsi di formazione e i loro gruppi di supporto, e per diventare relatori, per uscire ed educare la comunità. Quindi siamo un'organizzazione peer-to-peer.

Impatto di COVID-19

Quinton di traverso (11:00)

Questo è sicuramente un ottimo modo per far andare avanti il movimento. In che modo il COVID ha influenzato il tuo lavoro o c'è stato un aumento delle chiamate e dei bisogni dopo il COVID? Speriamo di essere alla fine del tunnel, ma c'è stato, avete visto un aumento?

Kate Farinholt (11:16)

C'è un enorme aumento delle nostre chiamate alla nostra linea di assistenza e della nostra attività sul nostro sito web. Abbiamo dovuto cambiare rotta, come ho detto, e spostare online i nostri numerosi programmi tra pari, nonché i nostri programmi di educazione comunitaria. Quindi questo è stato un grande cambiamento con COVID e abbiamo ricevuto molte risposte a questi. Abbiamo ricevuto un aumento delle chiamate da parte di persone che normalmente non ci avrebbero chiamato.

Riceviamo chiamate da operatori sanitari, soccorritori e datori di lavoro, non solo perché vogliono saperne di più sulle malattie mentali e su come interagire con le persone affette da malattie mentali, ma perché sono preoccupati per la propria salute mentale. Quindi si è trattato di un aumento enorme.

E abbiamo creato un'intera sezione del nostro sito Web con risorse COVID, e questo ha generato molto traffico. E speriamo che le chiamate diminuiscano e che le persone possano tornare nel mondo reale dopo il COVID. Ma il fatto è che, considerato il trauma e anche l’effetto dello stress e dell’ansia sulle persone, nonché la maggiore consapevolezza sull’importanza della salute mentale, ci aspettiamo di continuare su questa strada. Molte chiamate. Semplicemente non penso che ce ne saranno così tanti al livello di urgenza.

Quinton di traverso (12:48)

Ci sono stati o stai lavorando a nuovi progetti da quando COVID ha iniziato a sostenere le persone in tutto lo stato?

Kate Farinholt (12:53)

Bene, come ho detto, abbiamo creato l'intera sezione del nostro sito Web e abbiamo iniziato a fare webinar che erano più direttamente correlati a COVID e li registriamo. Creiamo infografiche, le pubblichiamo sul nostro sito web e le pubblichiamo.

Ma siamo anche stati coinvolti nel progetto statale chiamato CovidCONNECT. E CovidCONNECT è un sito Web pubblico che fornisce risorse gratuite ai residenti del Maryland che sono stati colpiti o preoccupati dal COVID e dalla routine. E ci sono molte informazioni a riguardo. Su quel sito ci sono testimonianze di altri abitanti del Maryland che hanno avuto il COVID, ma stiamo anche organizzando e formando persone per gestire gruppi di sostegno tra pari per i sopravvissuti al COVID.

E stiamo organizzando webinar per persone su questioni relative alla salute comportamentale derivanti da COVID. Ci sono molte cose che stanno accadendo.

L'altra cosa è che, come ho detto, molti del pubblico con cui normalmente parleremmo di come dovrebbero interagire nella loro vita professionale con i nostri principali stakeholder, individui e famiglie affetti da malattie mentali. Questi gruppi vengono ora da noi per parlare della salute mentale della loro professione. Quindi abbiamo messo a disposizione una serie di risorse e webinar per i lavoratori in prima linea e stiamo lavorando con il programma nazionale su un programma chiamato benessere in prima linea. Quindi questo è stato un altro programma attivo. E crediamo che ciò continuerà.

Stigmi di salute mentale e barriere terapeutiche

Quinton di traverso (14:26)

Va bene. E quelli possono essere trovati sul sito web NAMI o andando direttamente a CovidCONNECT sito web Solo essere coinvolto con NAMI e lavorare con loro per così tanto tempo. Ci sono state una sorta di miti comuni sulla salute mentale degli individui che cercano servizi o solo miti là fuori? Ci sono state cose che ti hanno colpito?

Kate Farinholt (14:48)

Ebbene, nel corso degli anni, lo stigma della malattia mentale si è in qualche modo ridotto. Direi che adesso è ancora lì. C'è tanto stigma, sia pubblico, ma poi lo osserviamo anche noi stessi. Quindi c'è auto-stigma e le persone tendono a non voler contattare perché hanno paura di essere identificate come forse aventi un problema di salute mentale. Quindi è migliorato, ma è ancora un grosso problema.

Nessuno vuole essere definito pazzo o pensare che, oh, se ho una malattia mentale, la gente penserà che commetterò un crimine violento. Sai, cose del genere sono miti. Voglio dire, le persone con malattie mentali, come mia sorella, hanno molte più probabilità di essere vittime di un crimine, un crimine violento, che di commetterlo. Ma ci sono solo molti miti là fuori. E una delle cose che facciamo è provare a cambiare la comprensione delle persone in modo che non solo sostengano le persone che li circondano e rendano sicura la condivisione, ma anche in modo che le persone cerchino aiuto quando ne hanno bisogno. E prima che la situazione diventi una crisi.

Quinton di traverso (16:05)

Sì. NAMI è stata estremamente attiva nella difesa di diverse politiche per affrontare la salute mentale. Sappiamo, sai, una delle tue priorità nel 2021 era l'accesso a servizi efficaci in tutte le fasi della vita. Perché era qualcosa di importante per NAMI?

Kate Farinholt (16:24)

Quindi la malattia mentale viene solitamente osservata per la prima volta nell'adolescenza fino ai 25, 30 anni al massimo. È allora che si osserva la maggior parte dei sintomi della malattia mentale. Ciò non significa che vengano affrontati immediatamente, ma le persone possono essere colpite da malattie mentali in qualsiasi momento. Ovunque, dalla più tenera età fino alle ultime fasi della vita. E vogliamo assicurarci che chiunque sia affetto da una malattia mentale, in qualsiasi momento, riceva un trattamento efficace non appena la malattia colpisce, in modo che possa essere sulla strada della guarigione prima. E il ritardo medio tra la diagnosi e il trattamento delle malattie mentali è di 11 anni. Ciò significa che le persone colpite non ricevono il sostegno necessario quando ne hanno più bisogno. E questo è in parte dovuto allo stigma e all'autostigma, ma è anche perché mancano operatori sanitari comportamentali nella comunità in rete. C'è un rifiuto di routine della copertura assicurativa.

Kate Farinholt (17:36)

Esistono molti ostacoli diversi una volta che qualcuno ha effettivamente interrotto il trattamento. Quindi è difficile. Vogliamo che le persone riconoscano che hanno qualcosa, un problema, e quindi sosteniamo che abbiano accesso alle cure. E ci sono molti cambiamenti nelle politiche che vogliamo vedere avvenuti con loro che lavorano su di loro da anni e il Maryland sta facendo meglio, ma dobbiamo migliorare il trattamento. Dobbiamo aumentare l’accesso in tutto lo Stato. E dobbiamo anche assicurarci che vi sia un intervento tempestivo e un accesso continuo a una serie di servizi di cui le persone hanno bisogno.

Supporto NAMI

Quinton Askew (18:21)

Sì, quello, quello, è sicuramente un ottimo punto. E sappiamo, tutto il lavoro che NAMI svolge nella comunità con i gruppi di supporto tra pari, NAMI è un'organizzazione senza scopo di lucro 501 (C) (3). Quindi con quali altri partner lavori per sostenere la tua missione?

Kate Farinholt (18:36)

Abbiamo uno staff a tempo pieno di sette persone e abbiamo centinaia di volontari, ma contiamo su volontari e colleghi che diventano volontari e su partenariati e organizzazioni come 211 Maryland per espandere il nostro raggio d'azione, per garantire che il nostro messaggio di sostegno e istruzione guidati dai pari e il sostegno raggiunge tutti coloro che sono colpiti nel Maryland. E in questo momento facciamo parte di più di 70 diverse coalizioni e comitati per garantire che la voce dei nostri stakeholder venga ascoltata. E abbiamo collaborazioni con la American Foundation of Suicide Prevention, la Community Behavioral Health Association del Maryland, la Law Enforcement Action Partnership, EveryMind, We Work for Health, molto lavoro con le organizzazioni dei veterani, le organizzazioni militari, lo stato, varie agenzie, e fornitori locali di ogni tipo, e molte, molte, molte comunità di fede.

Quinton Askew (19:37)

E quindi, sappiamo che essendo un'organizzazione no profit, ci vogliono fondi per aiutare a sostenere gran parte del lavoro che fai. E quindi per le persone che sono interessate a sostenere, come può qualcuno farlo?

Kate Farinholt (19:50)

Siamo sempre grati per il supporto della nostra comunità e chiunque sia interessato a sapere come può essere coinvolto può contattarci all'indirizzo info@namimd.org. Abbiamo molti modi per sostenere i nostri programmi. Molti di essi vengono forniti da volontari e aiutati dai nostri partner, ma i nostri finanziamenti provengono da sovvenzioni e in gran parte da donazioni individuali. Facciamo una passeggiata annuale nel mese di maggio. Quest'anno è una passeggiata virtuale. È molto eccitante. La nostra donazione media è di circa $75. E quindi tutti, la comunità è ciò che ci aiuta a sostenerci.

Quinton di traverso (20:38)

Grande. Quindi, so che hai detto che gli affiliati locali che hai sono in tutta la giurisdizione locale. E quindi se qualcuno è interessato, capisco che hanno un NAMI locale nella loro comunità, lo troverebbero davvero dal loro sito web. Puoi essere anonimo?

Kate Farinholt (20:54)

Voglio dire, il modo migliore in realtà è probabilmente quello di tornare sul nostro sito web, www.namimd.org. Puoi cercare qualcosa su di te e collegarti agli affiliati, ma puoi anche contattarci attraverso il sito web e semplicemente chiedere perché possiamo quindi metterti in contatto con qualunque cosa accada nella tua comunità locale. Quindi, e ci piacerebbe farlo.

Quinton Askew (21:21)

Quindi ci sono delle maniglie sui social media, sai, che NAMI deve trovarti su Twitter, Facebook, Instagram, tutti gli altri social media.

Kate Farinholt (21:30)

Ci siamo Cinguettio, Facebook, Instagram, Linkedin, e credo che siano tutti handle che dicono a NAMI, Maryland, ma possiamo darti queste informazioni anche sul nostro sito web, ci sono collegamenti a tutti i nostri canali di social media.

Quinton Askew (21:51)

Dove vedi, sai, il supporto per la salute mentale e, sai, il bisogno di salute mentale? Dove vedi, dove vedi o speri che le cose vadano? Qual è il tuo desiderio, il tuo desiderio che speri?

Kate Farinholt (22:11)

Bene, so che uscendo dal COVID, sfortunatamente, avremo molto più bisogno di risorse per la salute comportamentale rispetto a quando ne avevamo a causa del trauma, a causa dell’effetto del virus sui sopravvissuti al COVID che ha un tasso molto più alto di viene diagnosticata una malattia mentale. Quindi usciremo dal COVID con un bisogno molto maggiore, ma penso che usciremo dal COVID anche con una consapevolezza e una dedizione della comunità molto più elevate per garantire che le persone si prendano cura di noi. Spero che questo si traduca nella nostra disponibilità a spendere soldi e ad alzare la voce per garantire che i servizi siano disponibili.

Quinton di traverso (23:07)

Sì. E sicuramente speriamo. E quindi, sai, voglio essere in grado di, solo per ringraziarti ancora per, per essere venuto, grazie per tutto l'ottimo lavoro che NAMI sta facendo e continua a fare, specialmente durante la pandemia. E speriamo sicuramente che tu sappia, che continui a ricevere il supporto di cui hai bisogno, e sicuramente 211 Maryland sosterrà tutto il lavoro che fai.

Kate Farinholt (23:25)

Apprezziamo molto l'esistenza e il lavoro del 211 Maryland e siamo così orgogliosi di far parte della vostra rete.

Quinton di traverso (23:33)

Grazie. Lo apprezzo. Grazie ancora per essere venuto.

Relatore 1 (23:36)

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Grazie a Radio digitale del drago per aver prodotto questo podcast.

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