Espansione del punto di accesso del Maryland

A partire da gennaio, MAP e 211 Maryland hanno aperto un nuovo capitolo nella storia del sistema di accesso unico No Wrong Door del Maryland per l'accesso alle informazioni sull'invecchiamento e sulla disabilità tra le popolazioni target. Una nuova piattaforma di messaggistica di testo fornirà informazioni e risorse direttamente ai dispositivi smartphone. I consumatori possono inviare un messaggio a MDAging al numero 898-211 per ricevere avvisi, suggerimenti e risorse utili per aiutare gli anziani e le persone con disabilità. Nei prossimi mesi, il sito web, il database e la hotline MAP di lunga data dello stato saranno integrati con il sito web 211 del Maryland e il database del call center attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I consumatori possono continuare a chiamare il numero 1-844-MAP-LINK per contattare uno specialista del call center o visitare il sito ageing.maryland.gov. Una sovvenzione federale rende possibili la nuova fusione e le innovazioni.

"Siamo entusiasti di collaborare con il Dipartimento dell'invecchiamento del Maryland per aiutare gli anziani, gli adulti con disabilità e i loro caregiver ad accedere e navigare facilmente nelle risorse per una vita a lungo termine", ha affermato Quinton Askew, presidente e CEO di 211 Maryland. “Nei prossimi mesi integreremo Maryland Access Point in tutti gli aspetti delle offerte di 211 Maryland, compresi il nostro sito Web, il supporto telefonico e la piattaforma di messaggistica. Comprendiamo l’importanza di facilitare il collegamento dei più bisognosi con i fornitori di servizi e non vediamo l’ora di ampliare la consapevolezza sui vantaggi del Maryland Access Point per gli anziani nello stato”.

Il sito Web MAP migliorato, ospitato da 211 Maryland, presenterà aggiornamenti sulla directory delle risorse online ricercabili per aiutare il pubblico e i professionisti a identificare e connettersi con risorse pubbliche e private. Gli anziani, gli adulti con disabilità e gli operatori sanitari hanno fatto affidamento sull'uso del sito Web MAP, ma ora troveranno un nuovo livello di integrazione e risorse attraverso la collaborazione MAP e 211. Le agenzie locali sull'invecchiamento continueranno a ospitare i siti MAP in cui specialisti qualificati e certificati forniscono informazioni, assistenza e consulenza sulle opzioni in ogni contea.

“Sono molto lieto di collaborare con 211 Maryland sui miglioramenti al nostro punto di accesso Maryland. Il Maryland è stato un leader nazionale nell’iniziativa No Wrong Door Single Entry Point sin dal suo inizio nel 2004. Il nostro Dipartimento è stato in prima linea nel lavorare per garantire un facile accesso alle informazioni attraverso il Maryland Access Point”, ha commentato il Segretario del Dipartimento per l’Invecchiamento Rona E. Kramer. “Ora, più che mai con la pandemia, le persone hanno bisogno di un accesso rapido e semplice alle informazioni, sia che vivano a livello locale o che siano operatori sanitari a lunga distanza per persone che vivono nel Maryland. Sono orgoglioso delle nostre ultime innovazioni e dei nostri contributi agli sforzi continui della nazione per garantire un accesso semplificato alle informazioni per gli anziani, le persone con disabilità e gli operatori sanitari”.

Il sistema No Wrong Door del Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti, conosciuto localmente come Maryland Access Point (MAP), è stato istituito come uno sforzo coordinato e unico negli stati di tutta la nazione per ottenere un accesso semplificato per le persone che cercano servizi di supporto a lungo termine . I 20 siti MAP locali del Maryland, guidati principalmente dalle agenzie di area sull'invecchiamento situate in ogni contea, forniscono consulenza individuale centrata sulla persona ai consumatori che cercano informazioni, raccomandazioni e supporto al programma per servizi a lungo termine. I partner del MAP includono Centri per la vita indipendente, dipartimenti locali di servizi sanitari e sociali, agenzie di salute comportamentale e altre organizzazioni attraverso le quali le persone cercano assistenza.

Per saperne di più su 211 Maryland, visita www.211md.org. Per saperne di più sul Dipartimento dell'invecchiamento del Maryland e sulle informazioni MAP, visitare invecchiamento.maryland.gov.

Informazioni sul Dipartimento per l'invecchiamento del Maryland

Il Dipartimento dell'invecchiamento del Maryland aiuta a rendere il Maryland un luogo attraente per tutti gli anziani attraverso comunità vivaci e servizi di supporto che offrono l'opportunità di vivere una vita sana e significativa. Per maggiori informazioni visita invecchiamento.maryland.gov. Seguici su http://www.twitter.com/MarylandAging e https://www.facebook.com/MarylandAging.

Circa 211 Maryland
211 Maryland è il connettore centrale per i servizi sanitari e umani per lo Stato del Maryland, consentendo agli individui e alle comunità di prosperare collegando coloro che hanno bisogni insoddisfatti alle risorse essenziali. In quanto punto di accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno a risorse vitali che aiutano individui e comunità a prosperare, 211 Maryland mette in contatto coloro che ne hanno bisogno tramite call center, sito web, SMS e chat per supportare servizi per disastri naturali e causati dall'uomo, alloggi, cibo, violenza domestica, invecchiamento e disabilità, tasse e servizi pubblici, occupazione, accesso all'assistenza sanitaria e affari dei veterani.

211 Maryland è una 501(c) senza scopo di lucro registrata (3). Per connetterti o donare, visita www.211md.org.

Il Maryland Information Network è stato costituito nel 2010 ma ha operato come 211 Maryland fino al 2022.

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Contatti per i media:

Dipartimento di invecchiamento del Maryland
Alessandra Baldi
alexandra.baldi@maryland.gov
(410) 767-1102

211 Maryland
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