新しいプログラムは、緊急治療室が患者をコミュニティ リソースに接続するのに役立ちます

211 Maryland とメリーランド州保健省は提携して、緊急治療室にいる人々の精神的健康状態の改善を支援しています。

ボルチモア – 211 メリーランド州 メリーランド州保健局 (MDH)、および MDH Behavioral Health Administration は、州全体での 211ケアコーディネーションプログラム 病院の救急部門 (ED) 向け。 ED から退院した患者は、多くの場合、コミュニティ ベースの問題行動医療サービスの恩恵を受けますが、利用可能なメンタル ヘルスおよび物質使用サービスを見つけることは困難な場合があります。ケア コーディネーション プログラムは、病院のスタッフが患者を退院時に問題行動医療サービスへのタイムリーな地域ベースの紹介に結び付けることを可能にすることで、それを容易にします。

メンタルヘルス ED の訪問率は、2018 年の 11.46% から 2021 年の 47.95% に大幅に増加し、2020 年から 2021 年にかけての COVID-19 パンデミック中に訪問のほぼ半分が発生しました。ED でのメンタルヘルスサービスに対する需要の増加に対応して、211メリーランド州と MDH は、2022 年 7 月にボルチモア地域で Care Coordination プログラムのパイロット フェーズを開始しました。現在、このプログラムはメリーランド州の病院で利用できます。

「このイニシアチブを軌道に乗せるのに尽力してくれた病院のパートナーに感謝します」とMDH長官のDennis R. Schraderは述べました。 「利用可能なメンタルヘルスと物質使用のリソースをタイムリーに可視化することは非常に重要です。メリーランド州民が緊急治療室を出るとき、それは彼らのケアの次のステップの始まりを意味し、このプログラムは既存のリソースを合理化し、最も必要なときに個人を適切なサービスに接続します。」

退院プランナーは、2-1-1 にダイヤルして 4 を押すことにより、ケア コーディネーション プログラムにアクセスできます。月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 5 時までです。211 のケア コーディネーターは、より多くの情報を収集し、患者にとって便利な利用可能なサービスを検索し、サービスを共有します。退院プランナーに情報を提供し、必要に応じて患者をつなぎます。その後、ケアコーディネーターが患者をフォローアップし、退院プランナーとのループを閉じます。

「211 人のコーディネーターが適切に協力し、タイムリーに対応して処分計画のリソースとガイダンスを提供します。コーディネーターは紹介元に直接フォローアップします。 211 はまた、移行の成功を促進することを目標に、地域社会に継続性を提供するために取り組んでいます」と、Northwest Hospital の院長であり、病院の早期導入者の 1 人である LifeBridge Health の SVP である Craig Carmichael は述べています。 「211 人のチーム メンバーと連携したところ、患者が治療のために他の施設に移送されるまでの時間が大幅に短縮されました。」

「入院しているメリーランド人の一部は、追加の継続的なサポートが必要になる場合があります」と、MDH Behavioral Health Administration 副長官代理である Lisa Burgess 博士は述べています。 「メリーランド州の問題行動医療システムが、これらの個人を必要なメンタルヘルスおよび物質使用サービスにつなげることを保証することは、私たちの責任です。 211 Care Coordination プログラムは、彼らが必要な継続的なケアを受けられるようにするのに役立ちます。」

211メリーランドは、 強力な州全体のデータベース これには、メンタルヘルスの専門家や物質使用治療から食事や住宅の支援に至るまで、居住者を多数のサービスに接続するための何千ものリソースが含まれています。ケア コーディネーション プログラムは、211 のデータベースとコミュニティ パートナーの力を活用して、退院計画担当者が緊急治療室から退院する患者のために利用可能でアクセス可能な問題行動医療サービスを見つけるのをサポートします。

211 メリーランドについて

211 Maryland は州全体のホットラインであり、電話、テキスト、チャットを通じて、最も必要なときにメリーランド州民に不可欠な接続を提供します。 211 は、501(c)3 非営利団体である Maryland Information Network によって管理されています。この非営利団体は、情報と技術を使用して、メリーランド州民を、自分自身とその家族のより安定した生活を実現するために必要な健康と福祉サービスに結び付けています。

メリーランド情報ネットワークは 2010 年に法人化されましたが、2022 年まで 211 メリーランドとして事業を行っていました。