MdInfoNet запускает расширенные функции для системы текстовых оповещений о готовности к чрезвычайным ситуациям в Мэриленде

Подписчики MdReady теперь могут подписаться на персонализированные сообщения, выбрав предпочитаемое местоположение и язык.

Балтимор – Maryland Information Network (MdInfoNet) рада объявить об усовершенствованиях своей программы MdReady. MdReady — это система текстовых оповещений о готовности к чрезвычайным ситуациям, которой MdInfoNet управляет в партнерстве с Департаментом по чрезвычайным ситуациям Мэриленда (MDEM). Эти усовершенствования позволят ускорить доставку сообщений и настраивать взаимодействие с подписчиками с помощью перевода на 185 языков и оповещений о чрезвычайных ситуациях для конкретных округов. Мэриленд — первый штат, предлагающий так много индивидуальных языковых предпочтений в системе оповещения о чрезвычайных ситуациях.

MdInfoNet, некоммерческая организация, поддерживающая 211 Maryland, имеет долгую историю использования технологий для помощи жителям Мэриленда в получении необходимой им информации от общественных ресурсов до поддержки психического здоровья и готовности к чрезвычайным ситуациям. Она сотрудничает с MDEM в MdReady (на английском языке) и MdListo (на испанском языке) с февраля 2020 года. Участники этой программы могут подписаться на получение оповещений, связанных с местными чрезвычайными ситуациями, экстремальными погодными условиями и оповещениями об общественном здравоохранении и безопасности. Благодаря усовершенствованной технологии подписчики будут получать более персонализированную информацию, выбрав предпочтения по языку и местоположению.  

В чрезвычайной ситуации, например, при внезапном наводнении, уровень воды может подняться на несколько футов за считанные минуты, поэтому каждая секунда на счету. Теперь MdInfoNet сможет связаться со своими текущими подписчиками MdReady (почти 200 000 жителей Мэриленда) всего за шесть минут. Чтобы быстрее доставлять эту важную информацию и обеспечивать улучшенный пользовательский опыт, MdInfoNet внедрила технологию Convey911, облачную платформу управляемых коммуникаций. Эта платформа также предлагает оптимизированные возможности обмена сообщениями, значительно повышая операционную эффективность и позволяя сообщениям быстрее достигать подписчиков. 

«MdInfoNet в восторге от того, что эти улучшения означают для программы MdReady. Предоставляя более быстрые оповещения на предпочитаемых участниками языках, мы можем гарантировать, что люди получат эту информацию своевременно и доступным способом, что потенциально спасет жизни», — сказал Крис Бензинг, генеральный директор MdInfoNet. «Это принятие представляет собой важный шаг вперед в нашей миссии по предоставлению надежных, эффективных и инклюзивных решений для экстренных сообщений жителям Мэриленда».

Рассел Дж. Стрикленд, секретарь MDEM, добавил: «Мы гордимся нашим партнерством с Maryland Information Network и гордимся тем, что привносим эти усовершенствования в программу MdReady. Предлагая оповещения на нескольких языках и адаптируя их к конкретным сообществам, мы гарантируем, что критически важная информация достигнет каждого жителя Мэриленда своевременно и доступно. В чрезвычайной ситуации четкая и быстрая связь может иметь решающее значение, и это обновление поможет спасти жизни, повысить безопасность по всему штату и гарантировать, что мы никого не оставим позади». 

Чтобы обновить пользовательские настройки, посетители могут посетить 211md.org/about/text-messages/mdready, посещать Md.gov/оповещения или отправьте текст MdReady на номер 211-631. Пользователям будет предложено установить свои предпочтения в процессе подписки. Затем подписчики будут получать персонализированные текстовые сообщения на основе их местоположения и выбора языка, предоставляя персонализированную информацию в критических ситуациях.

О Мэрилендской информационной сети (MdInfoNet):

Информационная сеть Мэриленда (MdInfoNet) — это некоммерческая организация 501(c)3, которая использует информацию и технологии для подключения жителей Мэриленда к медицинским и социальным услугам, которые им необходимы для достижения более стабильной жизни для себя и своих семей. Программа MdReady оперативно отправляет текстовые оповещения об экстремальных погодных условиях и предупреждениях о наводнениях, а также о важных ресурсах по смягчению последствий, оказанию помощи и восстановлению.

О Департаменте по чрезвычайным ситуациям штата Мэриленд (MDEM):

МДЭМ является национальным лидером в области управления чрезвычайными ситуациями, который предоставляет жителям Мэриленда, организациям и партнерам по управлению чрезвычайными ситуациями экспертную информацию, программные мероприятия и руководство в предоставлении финансовых, технических и физических ресурсов «для формирования устойчивого Мэриленда, где процветают сообщества». MDEM делает это, являясь уполномоченным источником официальной информации по снижению рисков и управлению последствиями в Мэриленде.