MIN lança recursos aprimorados para o sistema de alerta de texto de preparação para emergências de Maryland

Os assinantes do MdReady agora podem optar por comunicações personalizadas selecionando o local e o idioma de sua preferência

Baltimore – A Maryland Information Network (MIN) tem o prazer de anunciar melhorias em seu programa MdReady. O MdReady é o sistema de alerta de texto de preparação para emergências que o MIN gerencia em parceria com o Maryland Department of Emergency Management (MDEM). Essas melhorias permitirão uma entrega de mensagens mais rápida e uma experiência personalizada para o assinante com tradução em 185 idiomas e alertas de emergência específicos do condado. Maryland é o primeiro estado a oferecer tantas preferências de idioma individuais em um sistema de alerta de emergência.

A MIN, a organização sem fins lucrativos que impulsiona a 211 Maryland, tem uma longa história de alavancagem de tecnologia para ajudar a conectar os moradores de Maryland às informações de que precisam, desde recursos baseados na comunidade até suporte de saúde mental e preparação para emergências. Ela fez parceria com a MDEM no MdReady (inglês) e no MdListo (espanhol) desde fevereiro de 2020. Os participantes deste programa podem optar por receber alertas relacionados a emergências locais, clima extremo e alertas de saúde e segurança pública. Com a tecnologia aprimorada, os assinantes receberão informações mais personalizadas selecionando preferências de idioma e local.  

Em uma emergência como uma enchente repentina, os níveis de água podem subir vários metros em questão de minutos, então cada segundo conta. O MIN agora poderá alcançar seus assinantes atuais do MdReady (quase 200.000 habitantes de Maryland) em pouco mais de seis minutos. Para entregar essas informações cruciais mais rápido e fornecer uma experiência de usuário aprimorada, o MIN adotou a tecnologia Convey911, uma plataforma de comunicações gerenciadas nativa da nuvem. Essa plataforma também oferece recursos de mensagens simplificados, aumentando significativamente a eficiência operacional e permitindo que as mensagens cheguem aos assinantes mais rapidamente. 

“O MIN está animado com o que essas melhorias significam para o programa MdReady. Ao fornecer alertas mais rápidos nos idiomas preferidos dos participantes, podemos garantir que as pessoas estejam recebendo essas informações de forma oportuna e acessível, potencialmente salvando vidas”, disse Chris Benzing, CEO do MIN. “Essa adoção representa um grande passo à frente em nossa missão de fornecer soluções de mensagens de emergência confiáveis, eficientes e inclusivas para os moradores de Maryland.”

Russell J. Strickland, secretário do MDEM, acrescentou: “Estamos orgulhosos de nossa parceria com a Maryland Information Network e orgulhosos de trazer essas melhorias para o programa MdReady. Ao oferecer alertas em vários idiomas e adaptá-los a comunidades específicas, estamos garantindo que informações críticas cheguem a todos os moradores de Maryland de forma oportuna e acessível. Em uma emergência, uma comunicação clara e rápida pode fazer toda a diferença, e esta atualização ajudará a salvar vidas, melhorar a segurança em todo o estado e ajudar a garantir que não deixemos ninguém para trás.” 

Para atualizar as preferências do usuário, os indivíduos podem visitar 211md.org/about/text-messages/mdready, visite Md.gov/alertas ou envie as palavras MdReady para 211-631. Os usuários serão solicitados a definir suas preferências durante o processo de opt-in. Os assinantes receberão mensagens de texto personalizadas com base em sua localização e seleção de idioma, fornecendo informações personalizadas durante situações críticas.

Sobre a Maryland Information Network (MIN):

Rede de informações de Maryland (MIN) é uma organização sem fins lucrativos 501(c)3 que usa informação e tecnologia para conectar os moradores de Maryland aos serviços de saúde e humanos de que precisam para alcançar uma vida mais estável para si e suas famílias. O programa MdReady envia prontamente alertas de texto sobre avisos de clima extremo e avisos de inundação, bem como recursos cruciais de mitigação, alívio e recuperação.

Sobre o Departamento de Gestão de Emergências de Maryland (MDEM):

MDEM é líder nacional em gerenciamento de emergências que fornece aos moradores, organizações e parceiros de gerenciamento de emergências de Maryland informações especializadas, atividades programáticas e liderança na entrega de recursos financeiros, técnicos e físicos "para moldar uma Maryland resiliente onde as comunidades prosperem". O MDEM faz isso sendo a fonte designada de Maryland para informações oficiais sobre redução de riscos e gerenciamento de consequências.