MIN lancia funzionalità avanzate per il sistema di allerta testuale per la preparazione alle emergenze del Maryland

Gli abbonati MdReady possono ora scegliere di ricevere comunicazioni personalizzate selezionando la posizione e la lingua preferite

Baltimora – Maryland Information Network (MIN) è lieta di annunciare i miglioramenti al suo programma MdReady. MdReady è il sistema di allerta testuale per la preparazione alle emergenze che MIN gestisce in collaborazione con il Maryland Department of Emergency Management (MDEM). Questi miglioramenti consentiranno una consegna più rapida dei messaggi e un'esperienza personalizzata per gli abbonati con traduzione in 185 lingue e avvisi di emergenza specifici per contea. Il Maryland è il primo stato a offrire così tante preferenze linguistiche individuali in un sistema di allerta di emergenza.

MIN, l'organizzazione non-profit che alimenta 211 Maryland, ha una lunga storia di sfruttamento della tecnologia per aiutare a collegare i residenti del Maryland alle informazioni di cui hanno bisogno, dalle risorse basate sulla comunità al supporto per la salute mentale alla preparazione alle emergenze. Ha stretto una partnership con MDEM su MdReady (inglese) e MdListo (spagnolo) da febbraio 2020. I partecipanti a questo programma possono scegliere di ricevere avvisi relativi a emergenze locali, condizioni meteorologiche estreme e avvisi di salute e sicurezza pubblica. Con la tecnologia avanzata, gli abbonati riceveranno informazioni più personalizzate selezionando le preferenze per lingua e posizione.  

In un'emergenza come un'inondazione improvvisa, i livelli dell'acqua possono aumentare di diversi piedi nel giro di pochi minuti, quindi ogni secondo conta. MIN ora sarà in grado di raggiungere i suoi attuali abbonati MdReady (circa 200.000 abitanti del Maryland) in poco più di sei minuti. Per fornire queste informazioni cruciali più velocemente e fornire un'esperienza utente migliorata, MIN ha adottato la tecnologia Convey911, una piattaforma di comunicazioni gestite cloud-native. Questa piattaforma offre anche funzionalità di messaggistica semplificate, aumentando significativamente l'efficienza operativa e consentendo ai messaggi di raggiungere gli abbonati più velocemente. 

"MIN è entusiasta di ciò che questi miglioramenti significano per il programma MdReady. Fornendo avvisi più rapidi nelle lingue preferite dai partecipanti, possiamo assicurarci che le persone ricevano queste informazioni in modo tempestivo e accessibile, salvando potenzialmente delle vite", ha affermato Chris Benzing, CEO di MIN. "Questa adozione rappresenta un importante passo avanti nella nostra missione di fornire soluzioni di messaggistica di emergenza affidabili, efficienti e inclusive ai residenti del Maryland".

Russell J. Strickland, segretario di MDEM, ha aggiunto: "Siamo orgogliosi della nostra partnership con Maryland Information Network e orgogliosi di apportare questi miglioramenti al programma MdReady. Offrendo avvisi in più lingue e adattandoli a comunità specifiche, stiamo assicurando che le informazioni critiche raggiungano ogni abitante del Maryland in modo tempestivo e accessibile. In caso di emergenza, una comunicazione chiara e veloce può fare la differenza e questo aggiornamento contribuirà a salvare vite, migliorare la sicurezza in tutto lo stato e garantire che non lasciamo indietro nessuno". 

Per aggiornare le preferenze degli utenti, gli individui possono visitare 211md.org/about/text-messages/mdready, visita Md.gov/avvisi o invia il testo MdReady al 211-631. Agli utenti verrà chiesto di impostare le proprie preferenze durante il processo di opt-in. Gli abbonati riceveranno quindi messaggi di testo personalizzati in base alla loro posizione e alla selezione della lingua, fornendo informazioni personalizzate durante le situazioni critiche.

Informazioni su Maryland Information Network (MIN):

Rete informativa del Maryland (MIN) è un'organizzazione non-profit 501(c)3 che utilizza informazioni e tecnologia per mettere in contatto i residenti del Maryland con i servizi sanitari e sociali di cui hanno bisogno per raggiungere una vita più stabile per sé e le proprie famiglie. Il programma MdReady invia tempestivamente avvisi di testo riguardanti avvisi di condizioni meteorologiche estreme e allerte di inondazione, nonché risorse cruciali di mitigazione, soccorso e recupero.

Informazioni sul Dipartimento di gestione delle emergenze del Maryland (MDEM):

MDEM è un leader nazionale nella gestione delle emergenze che fornisce ai residenti del Maryland, alle organizzazioni e ai partner di gestione delle emergenze informazioni specialistiche, attività programmatiche e leadership nella fornitura di risorse finanziarie, tecniche e fisiche "per dare forma a un Maryland resiliente in cui le comunità prosperano". MDEM fa questo essendo la fonte designata del Maryland di informazioni ufficiali sulla riduzione del rischio e sulla gestione delle conseguenze.