MIN Ra Mắt Các Tính Năng Nâng Cao Cho Hệ Thống Cảnh Báo Văn Bản Chuẩn Bị Khẩn Cấp Của Maryland

Người đăng ký MdReady hiện có thể lựa chọn nhận thông tin liên lạc được cá nhân hóa bằng cách chọn vị trí và ngôn ngữ ưa thích

Baltimore – Maryland Information Network (MIN) rất vui mừng thông báo về những cải tiến trong chương trình MdReady của mình. MdReady là hệ thống cảnh báo văn bản về tình trạng khẩn cấp mà MIN quản lý hợp tác với Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Maryland (MDEM). Những cải tiến này sẽ cho phép gửi tin nhắn nhanh hơn và tùy chỉnh trải nghiệm của người đăng ký với bản dịch sang 185 ngôn ngữ và cảnh báo khẩn cấp theo từng quận. Maryland là tiểu bang đầu tiên cung cấp nhiều tùy chọn ngôn ngữ riêng lẻ như vậy trong một hệ thống cảnh báo khẩn cấp.

MIN, tổ chức phi lợi nhuận cung cấp năng lượng cho 211 Maryland, có lịch sử lâu dài trong việc tận dụng công nghệ để giúp kết nối cư dân Maryland với thông tin mà họ cần, từ các nguồn lực cộng đồng đến hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho đến chuẩn bị ứng phó với tình huống khẩn cấp. MIN đã hợp tác với MDEM trên MdReady (tiếng Anh) và MdListo (tiếng Tây Ban Nha) kể từ tháng 2 năm 2020. Những người tham gia chương trình này có thể chọn nhận cảnh báo liên quan đến các trường hợp khẩn cấp tại địa phương, thời tiết khắc nghiệt và cảnh báo về sức khỏe và an toàn cộng đồng. Với công nghệ nâng cao, người đăng ký sẽ nhận được nhiều thông tin được cá nhân hóa hơn bằng cách chọn tùy chọn về ngôn ngữ và vị trí.  

Trong trường hợp khẩn cấp như lũ quét, mực nước có thể dâng cao vài feet chỉ trong vài phút, vì vậy mỗi giây đều có giá trị. MIN hiện có thể tiếp cận những người đăng ký MdReady hiện tại (gần 200.000 người Maryland) chỉ trong hơn sáu phút. Để cung cấp thông tin quan trọng này nhanh hơn và mang lại trải nghiệm người dùng nâng cao, MIN đã áp dụng công nghệ Convey911, một nền tảng truyền thông được quản lý gốc trên đám mây. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng nhắn tin hợp lý, tăng đáng kể hiệu quả hoạt động và cho phép tin nhắn đến người đăng ký nhanh hơn. 

“MIN rất vui mừng về ý nghĩa của những cải tiến này đối với chương trình MdReady. Bằng cách cung cấp cảnh báo nhanh hơn bằng ngôn ngữ mà người tham gia ưa thích, chúng tôi có thể đảm bảo mọi người nhận được thông tin này một cách kịp thời và dễ tiếp cận, có khả năng cứu sống người”, Chris Benzing, Tổng giám đốc điều hành của MIN cho biết. “Việc áp dụng này đại diện cho một bước tiến lớn trong sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các giải pháp nhắn tin khẩn cấp đáng tin cậy, hiệu quả và toàn diện cho cư dân Maryland”.

Russell J. Strickland, thư ký MDEM, cho biết thêm, “Chúng tôi tự hào về mối quan hệ hợp tác với Maryland Information Network và tự hào mang những cải tiến này đến chương trình MdReady. Bằng cách cung cấp cảnh báo bằng nhiều ngôn ngữ và điều chỉnh chúng cho phù hợp với từng cộng đồng cụ thể, chúng tôi đảm bảo rằng thông tin quan trọng sẽ đến được với mọi người dân Maryland một cách kịp thời và dễ tiếp cận. Trong trường hợp khẩn cấp, việc giao tiếp rõ ràng và nhanh chóng có thể tạo nên sự khác biệt và việc nâng cấp này sẽ giúp cứu sống nhiều người, cải thiện an toàn trên toàn tiểu bang và giúp đảm bảo rằng chúng ta không bỏ lại ai phía sau”. 

Để cập nhật sở thích của người dùng, cá nhân có thể truy cập 211md.org/about/text-messages/mdready, thăm nom Md.gov/cảnh báo hoặc nhắn tin các từ MdReady đến số 211-631. Người dùng sẽ được nhắc thiết lập tùy chọn của họ trong suốt quá trình lựa chọn tham gia. Sau đó, người đăng ký sẽ nhận được tin nhắn văn bản được điều chỉnh dựa trên vị trí và ngôn ngữ lựa chọn của họ, cung cấp thông tin được cá nhân hóa trong những tình huống quan trọng.

Về Mạng thông tin Maryland (MIN):

Mạng thông tin Maryland (MIN) là một tổ chức phi lợi nhuận 501(c)3 sử dụng thông tin và công nghệ để kết nối cư dân Maryland với các dịch vụ y tế và nhân đạo mà họ cần để đạt được cuộc sống ổn định hơn cho bản thân và gia đình. Chương trình MdReady nhanh chóng gửi cảnh báo văn bản liên quan đến các khuyến cáo về thời tiết khắc nghiệt và cảnh báo lũ lụt, cũng như các nguồn lực giảm thiểu, cứu trợ và phục hồi quan trọng.

Về Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Maryland (MDEM):

Tiến sĩ Y khoa là đơn vị dẫn đầu toàn quốc về quản lý tình trạng khẩn cấp, cung cấp cho cư dân, tổ chức và đối tác quản lý tình trạng khẩn cấp của Maryland thông tin chuyên môn, hoạt động theo chương trình và sự lãnh đạo trong việc cung cấp các nguồn lực tài chính, kỹ thuật và vật chất “để định hình một Maryland kiên cường, nơi cộng đồng phát triển mạnh mẽ”. MDEM thực hiện điều này bằng cách trở thành nguồn thông tin chính thức được chỉ định của Maryland về giảm thiểu rủi ro và quản lý hậu quả.