211 马里兰州庆祝 211 天

州长韦斯·摩尔 (Wes Moore) 宣布 2024 年 2 月 11 日（星期日）为马里兰州 211 宣传日。 211 Day 是对 211 马里兰州提供的基本服务的致敬，该服务去年响应了来自面临直接和持续挑战的马里兰人的超过 270,000 个电话。

2023 年，211 的专门呼叫专家将个人与重要的当地资源联系起来，包括协助 住房, 营养, 水电费， 和 卫生保健。值得注意的是，该服务为无家可归者支持建立了超过 133,000 个联系，为心理健康服务建立了超过 77,000 个联系，为公用事业援助建立了超过 67,000 个联系。

众议员 Bonnie Cullison 表示：“211 是一条免费、保密的 24/7 信息和转介热线。如需帮助或信息，请拨打 211 联系熟练的专家。 2023 年，211 名专家将个人与当地服务联系起来，例如租金援助、食品、公用事业和医疗保健。除了提供信息和推荐之外，超过 20,000 名马里兰州居民还通过以下方式从支持性对话中受益： 211 小时e检查程序”。

“多年来，我们地区的卫生和公众服务机构在为我们的居民提供他们所需的必要服务方面面临着巨大的挑战。我们正在与马里兰州 211 合作，努力改变这种状况。”

Nicole Morris，中岸健康改善联盟主任
了解更多关于什么是 211，Hon Mid Shore

“我们的居民可以通过拨打 211 并与呼叫专家交谈，方便地获得食物、住房、交通和许多其他所需资源。这样就无需记住复杂的电话号码网络。它还有助于减轻我们地区内机构的管理负担，因为我们不需要维护单独的服务目录。确保我们的居民和机构了解 211 是我们的首要任务之一。”

昆顿·阿斯科 (Quinton Askew)，总裁/首席执行官 马里兰信息网运营 211 系统的公司倡导社区根据需要利用这一资源。 “在过去的一年里，人们拨打 211 不仅是为了满足紧急需求，还为了获取日常信息，例如儿童健康检查、工作培训和 免费报税服务”，阿斯丘说道。

211 提供全州当地资源的综合目录，包括健康和心理健康支持、保险计划、支持 老年人和残疾人, 亲情关怀、家庭医疗保健、交通和家庭支持服务。该热线可通过翻译服务以 180 种语言拨打。

13 年多以来，211 马里兰州与其合作 呼叫中心网络合作伙伴 — 马里兰州中部联合之路、生命危机中心、弗雷德里克县心理健康协会和社区危机服务公司 — 一直是连接马里兰州居民与他们所需的健康和公共服务的基石。任何需要支持的人可以拨打 211 或访问 211md.org.

关于 211 马里兰州

211马里兰州 监督全州网络 呼叫中心，在马里兰人最需要的时候为他们提供必要的联系。这 马里兰信息网是一家 501(c)3 非营利组织，自 2010 年以来一直为 211 Maryland 提供服务。211 Maryland 是全国 211 网络的一部分。