(Kolumbien, Maryland) – Zusammen mit dem nationalen Netz von 211 Call Centern, der Maryland-Informationsnetzwerk und 211 Maryland sind stolz darauf, diesen Samstag, den 11. Februar, den 211-Tag zu feiern. 211 wird vom gemeinnützigen Maryland Information Network betrieben und ist die Anlaufstelle für Einwohner Marylands, die mehr als 590.000 Menschen im Bundesstaat hilft, per Telefon, SMS, Chat usw. Hilfe zu erhalten Web für unmittelbare oder langfristige Herausforderungen im letzten Jahr. 211 ist ein kostenloser, vertraulicher 24-Stunden-Informations- und Empfehlungsdienst. [Anmerkung des Herausgebers: Text und Chat sind jetzt über 211 verfügbar, Drücken Sie 1 ist jetzt über 988 verfügbar.]
„Während wir den 211-Tag und die Auswirkungen feiern, die 211 Maryland in unserem Bundesstaat hat und alle Bedürftigen mit lebenswichtigen Ressourcen verbindet, denken Sie bitte daran, dass Hilfe immer unter der Rufnummer 2-1-1 verfügbar ist“, sagte Delegierte Bonnie Cullison. „Es ist kostenlos und vertraulich.“
Während des gesamten Jahres 2022 verbanden die geschulten Anrufspezialisten von 211 Menschen mit lokal verfügbaren Diensten, darunter Hilfe bei Miete, Essen, Stromrechnungen und Gesundheitsversorgung. Beispielsweise wurden 72.000 Verbindungen für Personen hergestellt, die psychiatrische Dienste benötigen, über 48.000 Verbindungen für Versorgungsunternehmen hergestellt und über 39.000 Verbindungen für Selbstmordkrisen oder emotionale Belastungen hergestellt.
Quinton Askew, Präsident und CEO von 211 Maryland, ermutigt die Menschen, den Dienst zu nutzen.
„In diesem Jahr haben sich die Menschen an 211 gewandt, um Informationen zu Grundbedürfnissen wie Zwangsräumungsprävention, Unterstützung bei Versorgungsunternehmen, Altenpflege oder die nächste Tafel zu finden. Sie forderten auch Informationen zum Zugang zu Transportdiensten, zur Suche nach Berufsausbildung oder zur kostenlosen Unterstützung bei der Steuererklärung“, sagte Askew. „Wir sind ein zentraler Verbindungspunkt für so viele Dienstleistungen in Maryland.“
Über den Dienst können Marylander auf über 7.500 Ressourcen zugreifen, darunter Gesundheits- und psychische Gesundheitsdienste, Krankenversicherungsprogramme, Unterstützung für ältere Erwachsene und Menschen mit Behinderungen, Verwandtschaftsprogramme, häusliche Krankenpflege, Transport, Verbindung zu Katastrophendiensten, Einwanderungsdiensten und Unterstützung für Kinder, Jugendliche und Familien. Über Übersetzungsdienste ist Hilfe in 180 Sprachen verfügbar.
In den letzten 12 Jahren haben 211 Maryland und sein Call-Center-Netzwerk dafür gesorgt, dass die Einwohner von Maryland Zugang zu den Gesundheits- und Sozialdiensten haben, die sie benötigen. Am 211. Tag möchte sich die Organisation bei den örtlichen Callcentern bedanken: Baltimore Crisis Response, Community Crisis Services, Grassroots Crisis Intervention, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County and Community Crisis Services und United Way of Central Maryland.
Über 211 Maryland
211 Maryland beaufsichtigt ein landesweites Netzwerk von Callcentern, die den Einwohnern von Maryland wichtige Verbindungen bieten, wenn sie diese am dringendsten benötigen. Das Maryland Information Network, eine gemeinnützige Organisation gemäß 501(c)3, betreibt 211 Maryland seit 2010. 211 Maryland ist Teil des nationalen 211-Netzwerks.
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