Maryland Information Network e 211 Maryland celebrano il 211 Day

(Colombia, Maryland) – Unitamente alla rete nazionale dei call center 211, il Rete informativa del Maryland e 211 Maryland sono orgogliosi di celebrare il 211 Day questo sabato, 11 febbraio. Alimentato dalla rete no profit Maryland Information Network, 211 è la risorsa di riferimento per i Maryland, che aiuta oltre 590.000 persone nello stato ad accedere all'aiuto tramite telefono, SMS, chat o web per sfide immediate o a lungo termine l’anno scorso. 211 è un servizio di informazione e riferimento gratuito, confidenziale, disponibile 24 ore su 24. [Nota del redattore: SMS e chat sono ora disponibili fino al 211, Press 1 sono ora disponibili fino al 988.]

"Mentre celebriamo il 211 Day e l'impatto che il Maryland 211 ha nel nostro stato collegando chiunque ne abbia bisogno a risorse vitali, ricorda che l'aiuto è sempre disponibile componendo il 2-1-1", ha affermato la delegata Bonnie Cullison. "È gratuito e confidenziale."

Per tutto il 2022, gli specialisti delle chiamate addestrati del 211 hanno messo in contatto le persone con i servizi disponibili a livello locale, tra cui assistenza per l'affitto, il cibo, le bollette e l'assistenza sanitaria. Ad esempio, sono state effettuate 72.000 connessioni per persone bisognose di servizi di salute mentale, oltre 48.000 connessioni effettuate per assistenza di utilità e oltre 39.000 connessioni effettuate per crisi di suicidio o disagio emotivo.

Quinton Askew, presidente e CEO di 211 Maryland, sta incoraggiando le persone a utilizzare il servizio.

“Le persone hanno contattato il 211 quest'anno per trovare informazioni sui bisogni di base, come la prevenzione degli sfratti, l'assistenza ai servizi pubblici, l'assistenza agli anziani o per trovare il banco alimentare più vicino. Hanno anche chiesto informazioni per accedere ai servizi di trasporto, come individuare la formazione professionale o trovare supporto gratuito per la dichiarazione dei redditi ", ha affermato Askew. "Siamo un punto di collegamento centrale per così tanti servizi nel Maryland".

Attraverso il servizio, i Maryland possono accedere a oltre 7.500 risorse, inclusi servizi sanitari e di salute mentale, programmi di assicurazione sanitaria, supporto per anziani e persone con disabilità, programmi di parentela, assistenza sanitaria domiciliare, trasporti, collegamento a servizi relativi a disastri, servizi di immigrazione e sostegno a bambini, giovani e famiglie. L'aiuto è disponibile in 180 lingue attraverso i servizi di traduzione.

Negli ultimi 12 anni, 211 Maryland e la sua rete di call center hanno assicurato ai Marylander l'accesso ai servizi sanitari e umani di cui hanno bisogno. Nel 211 Day, l'organizzazione desidera ringraziare i call center locali: Baltimore Crisis Response, Community Crisis Services, Grassroots Crisis Intervention, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County and Community Crisis Services e United Way of Central Maryland.

Circa 211 Maryland

211 Maryland sovrintende a una rete statale di call center, fornendo connessioni essenziali ai Maryland quando ne hanno più bisogno. Il Maryland Information Network, un'organizzazione no profit 501 (c) 3, gestisce 211 Maryland dal 2010. 211 Maryland fa parte della rete nazionale 211.