A fome e o isolamento são dois efeitos colaterais devastadores da pandemia. Mas voluntários ansiosos estão intensificando. Quinton Askew lidera 2-1-1 Maryland, a linha direta de saúde e serviços humanos do estado. Os voluntários atenderam 36 mil ligações por mês, em média, desde março. Ele descreve como o 2-1-1 ajuda os idosos a fazer compras, tomar seus medicamentos e realizar consultas de telessaúde.
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