Perguntas frequentes sobre DM 211

Parceiros

 

O que é 211 Maryland?

211 Maryland is the state's most comprehensive health and human services Information and Referral System. With over 7,500 resources, individuals with essential needs can get connected to local help 24/7/365. 211 Maryland is a free and confidential service, with translation available in 150+ languages.

211 Maryland is powered by the Rede de informações de Maryland, uma organização sem fins lucrativos 501(c)3.

 

Como você mantém seu banco de dados de recursos atualizado?

The comprehensive database of more than 7,500 statewide resources is updated at least once a year and often more frequently. We rely on our yearly verification, updates from agencies, and feedback from callers to connect Marylanders with the best resources for their location and the latest program qualifications at the time of their need.

Verify your organization in the 211  Maryland database, e atualize-o.

 

Como adiciono minha agência ao banco de dados?

Como conector central para Maryland, damos as boas-vindas a novas organizações em nosso banco de dados. Aceitamos solicitações dos seguintes grupos sem fins lucrativos e com fins lucrativos:

• sem fins lucrativos e organizações críticas com fins lucrativos e agências e funcionários governamentais que prestam serviços de saúde, serviços sociais, educacionais, bibliotecários, trabalhistas, jurídicos, recreativos e outros serviços humanos.
• Organizações sem fins lucrativos, como grupos religiosos, clubes sociais e associações comunitárias, que oferecem serviços à comunidade em geral, não apenas a seus próprios membros.
• Grupos de autoajuda sem fins lucrativos (um “grupo de autoajuda” é uma reunião voluntária de pessoas que compartilham um problema, condição ou história semelhante).
• sem fins lucrativos e organizações críticas com fins lucrativos, multi-estaduais ou nacionais não localizadas em Maryland que fornecem saúde e serviços humanos aos residentes de Maryland.
• Organizações sem fins lucrativos que defendem programas e políticas de serviços humanos que apóiam um ambiente saudável.

Para mais informações e para iniciar o processo de candidatura, vá aqui.

 

Are your 211 Maryland call specialists trained or certified?

A equipe do call center é certificada e credenciada pela Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) e pela American Association of Suicidology (AAS). Ambas são organizações profissionais nacionais.

Os especialistas em informação e encaminhamento também são formados e têm experiência em recursos de saúde e serviços humanos. Eles têm bacharelado ou mestrado em serviço social, serviços humanos, aconselhamento ou áreas afins, além de pelo menos um ano de experiência.

 

Que tipos de chamadas você atende?

211 Maryland can serve as the central connector for the following essential health and human services needs:

• Comida
• Habitação
• Abrigos de emergência
• Assistência utilitária
• Assistência financeira
• Abuso de substâncias
• Saúde mental
• Suicídio e Intervenção em Crise
• Cuidados de saúde
• Crianças e famílias (cuidados infantis, apoio aos pais, suprimentos e roupas, prontidão escolar)
• Informações fiscais e assistência na preparação
• Envelhecimento e deficiência
• Serviços legais
• Violência doméstica, abrigo e apoio
• Emprego
• veteranos
• Transporte

 

 

 

Qual é a diferença entre o 211 Maryland United Way Helpline e o 211 Maryland?

Estabelecido por meio de legislação estadual, o 211 Maryland supervisiona e mantém uma rede de serviços de informação e referência disponível para todos os residentes de Maryland. Para conectar os moradores de Maryland em todas as regiões do estado, contamos com uma rede de call centers. A United Way of Central Maryland oferece cobertura para uma área do estado. O 211 Maryland utiliza outros call centers estrategicamente posicionados para alcançar os habitantes de Maryland em todas as regiões do estado.

 

How do I let others know about 211 Maryland and its programs?

We appreciate you letting Marylanders know about 211 Maryland's programs and services. You can use our program outreach cards and fact sheets. Baixe as ferramentas de marketing.

 

Como o 211 Maryland é financiado?

211 Maryland is powered by the Rede de informações de Maryland, uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3). Os recursos são recebidos do setor público e privado.

 

As doações são dedutíveis de impostos?

Sim. As doações são dedutíveis de impostos.

 

Como faço para entrar em contato com 211 Maryland?

• O email: info@211md.org
• Correspondência: 9770 Patuxent Woods Drive, Suite 334, Columbia, MD 21046