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Obtenga ayuda para pagar una factura de servicios públicos y evite que le corten el servicio.
Esta guía sobre asistencia con los servicios públicos ayuda a los residentes de Maryland a navegar por el complejo y a veces complejo mundo de los programas de asistencia. Explicaremos cómo solicitarla, los documentos de verificación necesarios y los errores comunes que se deben evitar.
Llame al 211 en cualquier momento para obtener ayuda para conectarse con estos recursos comunitarios.
Asistencia de energía de Maryland
Más de 100,000 hogares de Maryland se benefician cada año de la asistencia energética de la Oficina de Programas de Energía para el Hogar de Maryland (OHEP). El dinero no tiene que devolverse.
Además, recibir asistencia energética no afectará otros beneficios públicos, incluidos, entre otros, los cupones de alimentos o los beneficios del Seguro Social.
Esta guía detalla cómo solicitar asistencia general para servicios públicos a través de OHEP, pero hay subvenciones adicionales disponibles específicamente para estos servicios públicos:
- calor
- electricidad
- Cuentas vencidas y climatización
- programa de asistencia de agua (separado del programa y la solicitud de asistencia de servicios públicos estándar).
Recursos de utilidad común
Busque en la Base de Datos de Recursos Comunitarios 211 programas comunes de asistencia con los servicios públicos. También puede llamar al 211 para hablar con alguien y conectarse.
Obtenga ayuda para pagar las facturas de servicios públicos
Estos ocho pasos le guiarán en el proceso de obtener ayuda para pagar su factura de servicios públicos. La mayoría de estos pasos le guiarán a través del proceso de OHEP. Existen recursos adicionales si no califica para una subvención de OHEP.
Haga clic en cada sección para obtener ayuda detallada.
1. Averigüe si califica para recibir ayuda.
2. Reúne los documentos que necesitarás.
3. Solicite ayuda llenando la solicitud.
4. Revise su solicitud para detectar errores comunes.
5. Obtenga ayuda local con la aplicación, si es necesario.
6. Verifique el estado de su solicitud de servicios públicos.
7. Obtenga información sobre las opciones de notificación de cierre.
1. ¿Quién califica para la ayuda de servicios públicos?
Primero, los programas OHEP son elegibles según los ingresos. Estos son los últimas pautas de ingresos para obtener ayuda para pagar su factura de servicios públicos de Maryland.
Directrices de ingresos del año fiscal 2026 para MEAP y EUSP
Tamaño del hogar - Límites de ingresos mensuales
- 1 - $2,608
- 2 - $3,525
- 3 - $4,441
- 4 - $5,358
- 5 - $6,275
- 6 - $7.191
- 7 - $8,108
- 8 - $9,025
- 9 - $9,942
- 10 - $10,859
- 11+ - Comuníquese con su oficina local de OHEP
Las pautas de ingresos cambian anualmente. Vaya aquí Para saber más.
¿No cumples los requisitos? Aún hay ayuda disponible.
Si no cumple con las pautas de ingresos para el programa OHEP, llame a la compañía de servicios públicos y solicite un plan de pago o considere otros recursos comunitarios.
Vaya a los pasos 7 y 8 para obtener más información sobre estas opciones.
También puede marcar 211 para conectarse con una persona atenta y compasiva que pueda guiarlo a través de los próximos pasos o ayudarlo a conectarse con otros programas de asistencia.
2. Documentos que necesitará para solicitar ayuda energética
Si realiza la solicitud en línea, puede cargar sus documentos. Por lo tanto, es una buena idea reunir todo antes de comenzar la solicitud.
Necesitarás los siguientes documentos:
- Copia de la identificación con fotografía del solicitante. Nota: el solicitante debe ser el mismo que el nombre en la factura de servicios públicos.
- Prueba de residencia (arrendamiento, declaración de hipoteca, etc.)
- Copias de la tarjeta de Seguro Social para todos los miembros del hogar.
- Prueba de TODOS los ingresos brutos recibidos en los últimos 30 días, para el hogar.
- Copia de su factura de servicios públicos más reciente o aviso de terminación (si corresponde).
- Una copia de su factura o recibo de calefacción más reciente (si corresponde).
3. Completar la solicitud de OHEP
¿Listo para llenar una solicitud de asistencia energética?
En la solicitud, preste atención a las diferentes subvenciones. De esa manera, sabrá qué casilla marcar en la solicitud. Estas son las ayudas de la OHEP:
- Programa de Asistencia de Energía de Maryland (MEAP) – ayuda con las facturas de calefacción
- Programa de Servicio Eléctrico Universal (EUSP) – ayuda con facturas de electricidad
- Asistencia de jubilación atrasada: ayuda con facturas de gas y electricidad grandes y vencidas
Además, estos programas están disponibles:
- Programa de protección de servicios públicos (USPP): protege a las familias de bajos ingresos del corte de servicios públicos durante la temporada de calefacción de invierno. Todos los clientes elegibles para MEAP pueden participar en USPP.
- Programas de climatización para ayudar a realizar mejoras en el hogar para reducir los costos de los servicios públicos.
Oficina del Abogado Popular de Maryland tiene un video rápido que detalla cómo llenar la solicitud de la manera correcta. Tomarse el tiempo para comprender el formulario, las casillas que debe marcar y las reglas generales lo ayudarán a obtener el apoyo financiero que necesita.
También puede leer su guía para hacer que los costos de energía sean más asequibles. Léalo en inglés o español.
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4. Revise su solicitud para detectar errores comunes
Tómese el tiempo para revisar la solicitud con cuidado y los documentos que necesitará para solicitar alivio para el pago de servicios públicos. Hay errores comunes que se encuentran en las solicitudes de OHEP. Considere estas preguntas antes de enviar su solicitud:
- ¿La factura de electricidad está a nombre del solicitante de asistencia de servicios públicos?
- ¿Completó todas las secciones de la solicitud?
- ¿La solicitud está firmada y fechada?
- ¿Tiene todos sus documentos cargados o adjuntos a la solicitud?
- ¿Todos los miembros del hogar están incluidos en el formulario?
- ¿Incluyó todos sus ingresos de los últimos 30 días?
5. Obtenga ayuda local con la solicitud
Hay oficinas locales del programa de energía para el hogar en todo Maryland que pueden brindar asistencia con el proceso de solicitud y las calificaciones.
Marque 211
Habla con una persona atenta y compasiva las 24 horas, los 7 días de la semana. También puede ponerte en contacto con recursos.
6. Verifique el estado de su solicitud
Puede tomar de tres a cuatro semanas ser notificado sobre la elegibilidad para una subvención de OHEP.
Se enviará una carta por correo y se enviarán fondos a la empresa de servicios públicos.
¿Cuánto dinero recibiré?
¿Se pregunta cómo la OHEP toma la determinación de la subvención? Depende del programa al que hayas aplicado.
Hay un número de factores para MEAP, incluido:
- tipo de combustible
- Ingresos del hogar
- Ubicación de su residencia.
Para la ayuda al pago del servicio eléctrico o EUSP, las aplicaciones están determinadas por:
- Ingresos del hogar
- Uso de electricidad en los últimos 12 meses
Para la Asistencia de Jubilación Atrasada, depende de la cantidad que esté en mora. La adjudicación máxima es de $2,000 cada siete años, con excepciones.
7. Llame a su compañía de servicios públicos para evitar un aviso de corte del suministro eléctrico.
Tome todas las medidas que pueda para evitar el despido. Puede elaborar un plan de pago de 12 meses con su compañía de servicios públicos.
También existen programas de asistencia específicos para proveedores de servicios públicos. Consulte con su compañía de servicios públicos para ver si tienen asistencia financiera adicional.
Las opciones de asistencia de energía para cada compañía de servicios públicos se proporcionan a continuación:
- BGE – 800-685-0123
- Pepco – 202-833-7500
- Poder de Delmarva – 800-375-7117
- Potomac Edison – 800-686-0011
- colombia gasolina 888-927-4427
- SMECO 888-4440-3311
- Washington gas – 844-927-4427
Ayuda de servicios públicos a largo plazo
Consulte con su empresa de servicios públicos acerca de la asistencia de servicios públicos a largo plazo. Puede calificar para una auditoría de energía en el hogar, la instalación de dispositivos de ahorro de energía y otras mejoras en el hogar para ahorrar energía, como sellado de aire, aislamiento, reparación de puertas y más.
También hay programas de climatización.
8. Opciones adicionales
Él Ejército de Salvación También podría brindar asistencia financiera de emergencia para facturas de servicios públicos, entre otras cosas. Los servicios y la asistencia varían según el Ejército de Salvación.
Fondo de Combustible
Si su subvención no cubre el costo total de su factura de servicios públicos y todavía tiene dificultades para pagar el saldo, puede haber opciones adicionales de ayuda.
El Fondo de Combustible de Maryland ayudó a más de 8,900 residentes de Maryland el año pasado. Su objetivo es ayudar a los hogares de bajos ingresos a mantenerse autosuficientes y a mantener su bienestar. Los fondos solo están disponibles una vez cada 12 meses para clientes de BGE y de combustible a granel.
En general, la El fondo ayuda a los clientes de BGE que tienen:
- un aviso de desconexión activa o sus servicios públicos ya estaban desconectados.
- Residentes que solicitaron asistencia energética desde el 1 de julioS t de ese año.
- Cumplir con los requisitos de ingresos.
- No he recibido ayuda del Fondo de Combustible en los últimos 365 días.
Él El fondo ayuda a los clientes de Bulk Fuel OMS:
- Están casi o ya se han quedado sin combustible a granel.
- Necesito ayuda entre noviembre y marzo.
- Completó una solicitud de asistencia energética desde el 1 de julioS t de ese año.
- Cumplir con los requisitos de ingresos.
- No haber utilizado el Fondo de Combustible en los últimos 365 días.
Puede haber requisitos de elegibilidad adicionales.
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