متخصص مرکز تماس

چگونه می توانم کمک بگیرم؟

برای ارتباط و دریافت کمک در مورد نیازهای ضروری، با شماره ۲۱۱ تماس بگیرید.

شما با یک ساکن دلسوز و دلسوز مریلند صحبت خواهید کرد که به نیازهای شما گوش می دهد و منابع جامعه محلی را برای کمک فراهم می کند.

ترجمه به بیش از 150 زبان موجود است.

211 را شماره گیری کنید

به منابع انجمن متصل شوید و 24/7/365 پشتیبانی کنید.

211 مریلند چیست؟

211 مریلند جامع ترین سیستم اطلاعات و ارجاع خدمات بهداشتی و انسانی ایالت است.

شما می‌توانید با شماره ۲۱۱ تماس بگیرید و با کسی که برای کمک به نیازهای ضروری آموزش دیده است صحبت کنید.

همچنین می توانید اطلاعات و منابع جامعه را به صورت آنلاین از طریق این وب سایت جستجو کنید انتخاب دسته ای که در آن به کمک نیاز داریدمانند غذا، مسکن، مراقبت از کودک، سلامت روان و موارد دیگر. شما همچنین می توانید پایگاه داده منابع جامعه را جستجو کنید برای پشتیبانی در نزدیکی شما

چه کسی باید تماس بگیرد؟

هر کسی در مریلند که به پشتیبانی نیاز دارد می‌تواند با شماره ۲۱۱ تماس بگیرد. کسی می‌تواند ۲۴/۷/۳۶۵ صحبت کند.

شماره ۲۱۱ همچنین از طریق Maryland Relay (با شماره ۷-۱-۱) برای ناشنوایان و کم‌شنوایان قابل دسترسی است.

ترجمه به بیش از 150 زبان موجود است.

چگونه 211 می تواند به من کمک کند؟

متخصصان تماس ۲۱۱ آموزش دیده‌اند تا به افراد و خانواده‌هایی که برای رفع نیازهای ضروری خود به کمک نیاز دارند، مانند موارد زیر، کمک کنند:

آیا هزینه ای دارد؟

خدمات ۲۱۱ در مریلند رایگان و محرمانه است.

اگر از خارج از منطقه با یکی از شماره‌های محلی ما تماس بگیرید، ممکن است نرخ‌های راه دور ارائه دهنده تلفن شما اعمال شود. اگر از تلفن همراه تماس بگیرید، ممکن است هزینه زمان پخش و سایر هزینه‌های تلفن همراه اعمال شود.

 

وب‌سایت 211md.org به زبان اسپانیایی و کریول هلندی ترجمه شده است

نحوه استفاده از وب سایت 211 مریلند

علاوه بر تماس با شماره ۲۱۱، می‌توانید منابع اجتماعی را خودتان در وب‌سایت ۲۱۱ مریلند پیدا کنید.

ترجمه

این وب سایت را می توان به چندین زبان از جمله اسپانیایی، کرئول هائیتی، یوروبا، فرانسوی و غیره ترجمه کرد. روی English در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و زبان خود را از منوی کشویی انتخاب کنید.

چگونه کمک پیدا کنیم

می‌توانید منابع محلی را جستجو کنید یا اطلاعات و منابعی را برای نیازهای برتر دریافت کنید.

در اینجا نحوه دسترسی به منابع در وب سایت 211 آمده است:

بیایید دو گزینه را برای کمک به ارتباط بررسی کنیم.

جستجوی منابع جامعه

این جامع ترین پایگاه داده منابع سلامت و خدمات انسانی ایالت با هزاران منبع اجتماعی است. می توانید بر اساس کد پستی، نیاز، زبان و موارد دیگر جستجو کنید. در اینجا یک راهنمایی سریع برای یافتن آنچه نیاز دارید وجود دارد - با کلیک بر روی دکمه آبی درست در زیر کادر جستجو، به یک تور از پایگاه داده بروید. این نکات جستجو را برای کمک به شما در یافتن سریعتر آنچه نیاز دارید ارائه می دهد.

این همان پایگاه داده 211 است که متخصصان از آن برای یافتن منابع تماس گیرندگان استفاده می کنند. اگر نمی توانید آنچه را که نیاز دارید پیدا کنید، همیشه می توانید با شماره 2-1-1 تماس بگیرید.

 

211 پایگاه داده منابع قابل جستجو

دریافت اطلاعات و ارجاع برای نیازهای برتر

گاهی اوقات شما به چیزی بیش از یک منبع نیاز دارید. به عنوان مثال، ممکن است لازم باشد بدانید که چگونه برای کوپن غذا درخواست دهید یا واجد شرایط دریافت کمک های خدمات شهری هستید. صفحات دسته بندی منابع 211 آن اطلاعات را ارائه می دهند و همچنین شما را به منابع برتر برای آن نیاز ارجاع می دهند.

شما می توانید برای این اطلاعات جستجو کنید:

  • دسته بندی - اطلاعات در مورد منابع برتر در یک دسته
  • شهرستان - اطلاعات در مورد منابع برتر در یک شهرستان

همچنین می‌توانید از طریق این صفحات به سرعت و به راحتی به پایگاه داده منابع دسترسی پیدا کنید. این همان پایگاه داده‌ای است که متخصصان ۲۱۱ برای یافتن منابع برای تماس‌گیرندگان استفاده می‌کنند. اگر نمی‌توانید آنچه را که نیاز دارید پیدا کنید، همیشه می‌توانید با ۲۱۱ تماس بگیرید.

برترین دسته های منابع

در اینجا یک راهنمای سریع برای شروع آمده است. دسته منابعی را که می خواهید برای آن اطلاعات کسب کنید و به منابع ارجاع دهید، انتخاب کنید.

غربالگری مزایا در مریلند

شما همچنین می‌توانید از طریق myMDTHINK - پورتالی از طریق وزارت خدمات انسانی مریلند - واجد شرایط بودن خود را برای دریافت مزایا در مریلند بررسی کنید. با برخی اطلاعات اولیه مانند تعداد افراد خانواده، درآمد آنها و هزینه‌های خانوار، می‌توانید واجد شرایط بودن خود را بررسی کنید.

غربالگری مزایای افراد مسن و معلولیت

اگر یک فرد مسن هستید یا دارای معلولیت هستید، می توانید استفاده کنید BenefitsCheckUp® از شورای ملی پیری. این به شما کمک می کند برنامه هایی را پیدا کنید که ممکن است واجد شرایط آنها باشید.

شما به صورت ناشناس به سوالات پاسخ می دهید تا دریابید که آیا واجد شرایط برنامه های مزایای رایج هستید یا خیر. این خدمات ممکن است شامل خدمات اجتماعی برای غذا یا مدیکر باشد. همچنین می توانید برنامه های کمک به بیمار را برای دارو پیدا کنید.

از طریق BenefitsCheckUp دریابید که چه برنامه‌ها و خدماتی را می‌توانید دریافت کنید.

کمک بگیر

راه های دیگر 211 می تواند کمک کند

۲۱۱ همچنین با سازمان‌های ایالتی و گروه‌های اجتماعی برای ارائه برنامه‌های پیامکی که از طریق پیامک اطلاعات و الهام‌بخشی ارائه می‌دهند، همکاری می‌کند.

اتصالات متنی

شما همچنین می‌توانید در یکی از برنامه‌های پیامکی ما ثبت‌نام کنید که شما را به اطلاعات، منابع و پشتیبانی در مورد تهدید/وضعیت اضطراری بهداشت عمومی یا آب و هوا، خویشاوندی، منابع Mid Shore، سلامت روان، مواد افیونی و موارد دیگر متصل می‌کند.

از 211 در ایالت های دیگر کمک بگیرید

2-1-1 در هر ایالت، ناحیه کلمبیا، پورتوریکو و بسیاری از کانادا در دسترس است. همسایه های ما:

کمک بگیر