قسمت 12: حمایت رایگان و محرمانه از سلامت روان در شهر بالتیمور

الیجا مک براید مدیر مرکز تماس برای پاسخ به بحران بالتیمور است که بخشی از 211 مریلند شبکه مرکز تماس.

نمایش یادداشت ها

روی بخش نمایش یادداشت کلیک کنید تا به آن قسمت از رونوشت بروید.

00:41 درباره BCRI

درباره سلامت روان و خدمات مصرف مواد ارائه شده توسط Baltimore Crisis Response, Inc. بیاموزید.

2:00 وقتی برای حمایت از بحران تماس می گیرید چه اتفاقی می افتد؟ [یادداشت سردبیر: در مریلند، پشتیبانی بحران اکنون با تماس یا ارسال پیامک به 988 در دسترس است.]

BCRI روند کمک به فرد در بحران را توضیح می دهد.

3:10 آموزش حرفه ای

211 متخصص به طور حرفه ای آموزش دیده اند تا به فردی در بحران کمک کنند. با آموزش آنها آشنا شوید.

3:53 نشانه های بحران

در مورد علائم بحران که باید هنگام کمک به دوستان و اعضای خانواده به دنبال آنها باشید، بیاموزید. بدانید چه زمانی برای کمک و پشتیبانی تماس بگیرید.

5:54 211 رایگان و محرمانه است

همه تماس ها رایگان و محرمانه هستند، به این معنی که با مقامات تماس نمی گیرند مگر اینکه برای خود یا دیگران خطری ایجاد کنید.

6:63 ترجمه ها

راهنما به بسیاری از زبان ها موجود است.

7:37 911 انحراف

اگر دچار بحران سلامت رفتاری هستید و با 9-1-1 تماس بگیرید، برای پشتیبانی بیشتر با BCRI در ارتباط خواهید بود. یک تیم بحران سیار در صورت نیاز به جای پلیس پاسخ خواهد داد.

9:28 بیماری روانی در مقابل سلامت روان

تفاوت بین سلامت روان و بیماری روانی چیست؟

11:07 تیم بحران سیار

درباره نحوه عملکرد تیم بحران موبایل بیاموزید.

14:02 211 چک سلامت

BCRI از برنامه 211 Health Check به عنوان عضوی از شبکه مرکز تماس 211 پشتیبانی می کند. آنها توضیح می دهند که چگونه این برنامه از سلامت روان در مریلند حمایت می کند.

16:04 حمایت از سلامت روان از 211 متخصص

پس از کمک به افراد زیادی، 211 متخصص باید از سلامت روان خود حمایت کنند. یاد بگیرید که چگونه این کار را انجام می دهند.

17:24 افسانه ها در مورد دریافت حمایت

ما افسانه های مربوط به حمایت از سلامت روان را از بین می بریم.

مخاطب

نحوه اتصال را بیابید.

رونوشت

کوینتون اسکیو اسکیو (00:41)

صبح همگی بخیر. به – پادکست 211 چیست. ما بسیار هیجان زده هستیم که میهمان خود الیجا مک براید، مدیر مرکز تماس است پاسخ به بحران بالتیمور، شرکت. بنابراین، می توانید کمی در مورد نقش خود در BCRI به ما بگویید؟

الیجا مک براید مک براید

حضور در این پادکست باعث خوشحالی است. من مدیر تماس اینجا در پاسخ به بحران بالتیمور برای خدمات خط تلفن برای شهر بالتیمور هستم. در نقش خود، من مستقیماً با خط تلفنی کار می کنم که در آن آموزش ها و سایر موارد را در جامعه شهر بالتیمور انجام می دهیم.

در سازمان ما، پاسخ به بحران شهر بالتیمور، ما خدمات بستری داریم. ما یک بخش سوء مصرف مواد داریم که در آن برنامه 3.7 بازپروری مواد مخدر خود را داریم که حدود 15 تا 30 روز طول می کشد، و همچنین سم زدایی کوتاه مدت هفت روزه ما.

الیجا مک براید مک براید (1:47)

ما همچنین یک تیم بحران سیار داریم که برای صحبت با افرادی در شهر بالتیمور که معتقدند ممکن است در یک بحران سلامت روانی قرار داشته باشند و همچنین یک واحد تثبیت بحران 21 روزه داریم که در اینجا نیز داریم. بنابراین، ما خدمات سلامت روان و مصرف مواد را برای شهر بالتیمور ارائه می دهیم. ما همچنین خط تلفن بحران 24 ساعته برای شهر بالتیمور، و ما تنها خط تلفن بحران برای شهر بالتیمور هستیم.

کمک به بحران

کوئینتون اسکیو

بنابراین، می توانید کمی در مورد نحوه اتصال افراد به BCRI، کسانی که به دنبال کمک هستند، بگویید؟

الیجا مک براید

بنابراین، می توانید مستقیماً با شماره 410-433-5175 تماس بگیرید.

کوئینتون اسکیو

و بنابراین می دانم که شما اشاره کردید، می دانید، بخشی از کار و خدماتی که BCRI ارائه می دهد، خط تلفن بحران 24 ساعته است.

بنابراین، هنگامی که شخصی برای پشتیبانی بحران تماس می گیرد، مستقیماً با یک مشاور خط تلفن آموزش دیده در ارتباط است. آن مشاور خط تلفن اطلاعات کافی و دقیق را در اختیار آنها قرار می دهد، به آنها گوش می دهد و واقعاً گزینه ها و راه حل های بالقوه برای بحران یا مشکل خاصی را که از طریق تلفن ارائه می دهند، طوفان فکری می کند.

[یادداشت سردبیر: این تغییر برای نشان دادن این است که پشتیبانی بحران اکنون در مریلند با تماس یا ارسال پیامک به 988 در دسترس است.]

آموزش حرفه ای

کوئینتون آسکی (3:10)

من تصور می کنم حجم زیادی از تماس ها وجود دارد که مردمی که ممکن است در بحران باشند با آنها تماس می گیرند. و بنابراین شما اشاره کردید که فردی وجود دارد که از طرف دیگر اهمیت می دهد. این فرد چه آموزش یا صلاحیت خاصی دارد که برای کسی که در بحران است به تلفن پاسخ می دهد؟

الیجا مک براید (3:25)

هر یک از مشاوران ما حداقل دارای مدرک لیسانس در زمینه منابع انسانی یا سلامت رفتار هستند. همچنین حداقل 80 ساعت آموزش را پشت سر می گذارند و در طول سال چندین ارزیابی را پشت سر می گذارند. این آموزش همچنین نه تنها در خانه، بلکه در خارج از خانه نیز انجام می شود، چه از طریق کمک به خودکشی، سلامت روان، آموزش کمک های اولیه و سایر آموزش های ارائه شده در شهر بالتیمور.

نشانه های بحران

کوئینتون آسکی (3:53)

این بسیار خوب است که افرادی که از طرف دیگر پاسخ می دهند واجد شرایط حمایت هستند. و بنابراین، وقتی کسی می گوید که در بحران است یا با خط تماس می گیرد، چگونه کسی می داند که چه زمانی باید تماس بگیرد؟ مثلاً چگونه، چگونه می‌دانید که نشانه‌هایی برای کسی وجود دارد، هر محرکی که بداند من باید با BCRI [به‌روزرسانی] یا 988 تماس بگیرم؟

الیجا مک براید (4:15)

این یک محرک اصلی زمانی است که احساس می‌کنید در مسیر اشتباهی قرار می‌گیرید، چه از طریق شغلتان باشد، چه به این دلیل که در خوابیدن مشکل دارید، چه به این دلیل که اشتها دارید، یا تو فقط مثل خودت نیستی همچنین، درک اینکه ما در میانه یک بیماری همه گیر هستیم. بنابراین یک روال تغییر یافته است، فاصله اجتماعی وجود دارد.

بنابراین، مردم همچنین می توانند فقط برای صحبت کردن تماس بگیرند، فقط برای اینکه بدانند یک فرد فعال در خط مقابل دارند که مایل است به آنها گوش دهد و واقعاً راه حل ها و گزینه های طوفان فکری برای آنها ایجاد کند تا ذهنیت بهتری پیدا کنند و واقعاً کار کنند. رفاه کلی آنها

کوئینتون اسکیو (5:01)

و بنابراین، کسی لازم نیست تشخیص خاصی داشته باشد. فقط، می دانید، ممکن است حالم خوب نباشد یا امروز همه چیز برایم خوب نیست تا بتوانم تماس بگیرم؟

الیجا مک براید (5:11)

هر بار که کسی تماس می گیرد، لزوماً به این معنی نیست که در بحران است. این می تواند به این معنی باشد که آنها فقط روز بدی را سپری می کنند. آنها می خواهند با کسی صحبت کنند. آنها فقط می خواهند یک مشکل یا موقعیت خاص را بیان کنند.

بنابراین، اغلب ما تماس‌گیرندگانی داریم که فقط برای صحبت تماس می‌گیرند، و این نیز اشکالی ندارد.

از هر کسی که ممکن است خودکشی کند تا کسی که فقط یک روز بد را سپری می‌کند و می‌خواهد در مورد چیزی که در زندگی‌شان می‌گذرد، صحبت کند، خواه خانواده باشد، خواه معنوی باشد، یا فقط یک روال تغییر یافته است، زیرا ما در یک زندگی روزمره هستیم. پاندمی. و، ما درک می کنیم که این زمان سختی برای همه، به ویژه شهر بالتیمور است.

کمک بحران رایگان و محرمانه است

کوئینتون اسکیو (5:54)

و بنابراین این سرویس خاص رایگان و محرمانه است، درست است؟

الیجا مک براید (5:58)

آره. بنابراین همه خدمات ما در بالتیمور سیتی Crisis Response و 988 خدمات محرمانه هستند. شما لازم نیست نگران تماس ما با یک شغل باشید و همچنین لازم نیست نگران تماس ما با اعضای خانواده و گزارش هر گونه اطلاعات باشید.

حال اگر خطری برای خود یا دیگران هستید، ما وظیفه داریم هشدار و محافظت کنیم. بنابراین، اگر نیاز به تماس با اورژانس باشد، این کار را انجام خواهیم داد.

اما، ما روی اطمینان از اینکه می توانیم تماس را مدیریت کنیم تمرکز می کنیم. و همچنین با انحراف 9-1-1 کار می کنیم. اکنون، وقتی با 9-1-1 تماس می گیرید، و در یک بحران سلامت رفتاری قرار می گیرید یا احساس خودکشی می کنید، مستقیماً با ما در ارتباط خواهید بود، که این یک ابتکار عالی و کار جدیدی است که ما در بالتیمور شروع می کنیم.

بله، تمام خدمات ما محرمانه است و همه مشاوران ما برای گوش دادن و ارائه منابع در صورت نیاز آموزش دیده اند.

[یادداشت سردبیر: به روز شد تا خط بحران جدید در مریلند را منعکس کند - 988]

ترجمه موجود است

کوئینتون اسکیو (6:63)

من می خواهم برگردم و در مورد برنامه انحراف 9-1-1 صحبت کنم، اما فقط یک سوال سریع دیگر در مورد خط بحران. بنابراین اگر انگلیسی زبان اول من نیست و من و تماس بگیرم، آیا باز هم می توانم از طریق BCRI به من کمک شود؟

الیجا مک براید (7:08)

آره. بنابراین ما یک سرویس مترجم داریم، که در آن می‌توانیم یک شماره را شماره‌گیری کنیم و با یک مترجم ارتباط برقرار کنیم، جایی که همچنان می‌توانیم به تماس‌گیرنده کمک کنیم. بنابراین اگر اسپانیایی صحبت می‌کنید، اگر فرانسوی یا ویتنامی باشد، ما همچنان می‌توانیم کمک کنیم و منابعی را برای تماس‌گیرنده فراهم کنیم، که فکر می‌کنم کار بزرگ و عظیمی است که ما مجاز به انجام آن هستیم و می‌توانیم در شهر بالتیمور انجام دهیم.

9-1-1 برنامه انحراف

کوئینتون آسکی (7:37)

این قطعا خوب است که بدانید. و بنابراین شما فقط اشاره کردید، کمی در مورد آن صحبت کردید برنامه انحرافی 9-1-1و این یک مشارکت از طریق شهر بالتیمور و اداره پلیس شهر بالتیمور است. آیا می توانید کمی بیشتر در مورد اینکه این برنامه چه کاری انجام می دهد و چگونه از شهر بالتیمور پشتیبانی می کند به ما بگویید؟

الیجا مک براید (7:52)

آره. بنابراین، برنامه انحراف 9-1-1 برنامه ای است که حدود یک سال است که وجود دارد. اکنون، این یک ابتکار برنامه نویسی عالی برای شهر بالتیمور است. حال، اتفاقی که می افتد این است که اگر بخواهید با 9-1-1 تماس بگیرید، و دچار بحران سلامت رفتاری شده باشید، یا در حال حاضر با فردی باشید که دچار بحران سلامت رفتاری شده است، اپراتور 9-1-1 خواهد گرفت. کمی اطلاعات را پایین بیاورید و مستقیماً با BCRI ارتباط برقرار کنید. شما توسط یک متخصص رفتاری آموزش دیده در خط تلفن مورد استقبال قرار می گیرید که به شما گوش دادن فعال می دهد تا بفهمید چه اتفاقی دارد می افتد. چه بحران یا موقعیت خاصی وجود دارد که بتوانیم منابع و خدمات کارآمد و دقیق را ارائه کنیم.

اگر لازم باشد تیم بحران سیار خود را به بیرون بفرستیم و شخص را در واحد سم زدایی خود ثبت نام کنیم، همه اینها توانایی هایی هستند که می توانیم در اینجا در BCRI انجام دهیم.

(8:51)

حتی اگر فرد به دنبال منابع سرپایی یا سایر منابع باشد، چه بی خانمانی، ما می‌توانیم او را مستقیماً با پناهگاه وصل کنیم تا مطمئن شویم جایی برای گرم ماندن در شب دارد.

بنابراین، من در مورد این برنامه هیجان‌زده هستم و تعامل پلیس با فردی که در بحران رفتاری است را کاهش می‌دهد. و آنها از دانستن این موضوع مطمئن می شوند که اگر در یک بحران سلامت رفتاری قرار بگیرند، می توانند با متخصص بهداشت رفتاری صحبت کنند. و، فکر می‌کنم دانستن این موضوع برای شهر بالتیمور بسیار خوب است. و، این یک برنامه عالی است که حدود یک سال است که راه اندازی شده است.

بیماری روانی در مقابل سلامت روان

کوئینتون اسکیو (9:28)

من فکر می‌کنم این بسیار مهم است که به جای پلیس، کسی را داشته باشیم که به طور خاص در زمینه سلامت روان آموزش دیده است، از کسانی که نگران شرایط سلامت روان هستند حمایت کند.

بنابراین، با توجه به تجربه شما به عنوان مدیر مرکز تماس، تجربه شما در مرکز بحران، آیا تفاوتی بین سلامت روان و بیماری روانی برای کسانی که سعی در درک شرایط و اصطلاحات غیرمعمول دارند، وجود دارد که ما با چه چیزی سر و کار داریم و تلاش می کنیم پشتیبانی برای پیدا کردن؟

آیا تفاوتی بین سلامت روان یا کسی که سعی در حمایت از سلامت روان خود دارد یا کسی که احتمالاً یک بیماری روانی دارد وجود دارد؟

الیجا مک براید (10:04)

آره. بنابراین، سلامت روان و بیماری روانی مشابه هستند و اغلب با هم کار می کنند. اما، وقتی در مورد سلامت روان صحبت می کنیم، در مورد رفاه کلی فرد صحبت می کنیم. بنابراین، این شامل امور معنوی، عاطفی، ذهنی و حتی جسمی می شود. بنابراین، بهزیستی کلی کانون سلامت روان است.

وقتی درمی‌یابید که از فعالیت‌های روزانه‌تان لذت نمی‌برید، سلامت کلی شما قطع می‌شود، چه ممکن است تشخیصی وجود داشته باشد که ممکن است به روشی خاص به شما مرتبط باشد یا یک موقعیت خاص، که باعث بهزیستی کلی قطع شود آن وقت است که بیماری روانی وارد عمل می شود. بنابراین شما سلامت روانی خود را دارید که بهزیستی کلی شماست.

بیماری روانی زمانی است که سلامت کلی شما قطع می شود و باعث عدم تعادل شیمیایی یا موقعیت خاصی می شود که باعث می شود در مسیر بیماری روانی بروید.

تیم بحران موبایل

کوئینتون اسکیو (11:07)

این یک راه عالی برای توصیف آن است. همه ما باید به فکر سلامت روان خود باشیم و مراقب آن باشیم. یکی از چیزهای دیگری که می دانیم BCRI ارائه می دهد انواع خدمات منحصر به فرد مختلف با درمان بستری و تیم بحران سیار است. بنابراین، می توانید کمی در مورد آنچه که تیم بحران موبایل انجام می دهد صحبت کنید؟

الیجا مک براید (11:28)

بله، پس ما یک تیم بحران موبایل داریم. 24 ساعت کار می کند. چه اتفاقی می‌افتد این است که اگر بخواهید تماس بگیرید و در یک بحران سلامت رفتاری قرار داشته باشید، یا با فردی باشید که یک بحران سلامت رفتاری دارد، توسط یک مشاور خط تلفن آموزش‌دیده که برخی اطلاعات را حذف می‌کند و ارائه می‌کند، از شما استقبال می‌کند. ارزیابی ایمنی یا ارزیابی خودکشی در صورت نیاز. و آنچه اتفاق خواهد افتاد این است که ما مستقیماً داده های شما را به تیم بحران موبایل خود ارسال می کنیم.

تیم بحران سیار ما از دو نفر تشکیل شده است. اولین فرد یک پزشک دارای مجوز است. نفر دوم پرستار است. بنابراین، تیم بحران سیار ما با یک افسر پلیس بیرون نمی رود. پزشک و یک پرستار. پزشک پس از ورود به صحنه، ارزیابی سلامت روان را انجام خواهد داد. و پرستار پزشکی ما سپس یک ارزیابی پزشکی انجام می دهد تا مطمئن شود که شما از نظر پزشکی معاینه شده اید و به دلیل هر نوع عوارض پزشکی نیازی به بستری شدن در بیمارستان نیست.

(12:25)

پس از تکمیل ارزیابی‌ها - ارزیابی سلامت روان و همچنین ارزیابی پزشکی - بسته به ارزیابی، به شما پیشنهاد می‌کنیم که در واحد تثبیت بحران ما بیایید. این یک واحد 21 تخته است. و بسته به ثبات شما بستگی به مدت اقامت شما دارد. ما افرادی داریم که از چند روز تا چند ماه در هر جایی می مانند. بنابراین، بستگی به تثبیت شما دارد.

بنابراین، تیم بحران سیار ما معمولاً مستقیماً به واحد تثبیت بحران ما متصل است.

همچنین، اگر نمی خواهید بستری شوید، ممکن است بخواهید به صورت سرپایی بروید. بسته به ارزیابی‌هایی که می‌توانیم ارائه دهیم، ممکن است باور داشته باشید که بی‌خانمانی یا سرپناه اصلی‌ترین مورد شماست. و ما منابع پناهگاه را ارائه خواهیم داد و مطمئن خواهیم شد که آنها با یک پناهگاه مرتبط هستند.

ما همچنین منابع سرپایی ارائه می دهیم و به سایر سازمان های سرپایی در شهر بالتیمور مراجعه می کنیم. بنابراین همه چیز به خود فرد بستگی دارد. اگر آنها می خواهند به بستری یا واحد تثبیت بحران ما بروند، اگر می خواهند به صورت سرپایی بروند یا معتقدند به سرپناه یا کمک مالی نیاز دارند، ما آنها را با آژانس های مربوطه ارتباط خواهیم داد تا مطمئن شویم که آنها منبعی دارند.

و مهمتر از همه، روزها پس از آن، ما یک پیگیری با فرد انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم که منابع و خدماتی که ارائه کرده ایم به شیوه ای دقیق و کارآمد ارائه شده است.

211 بررسی سلامت

کوئینتون اسکیو (14:02)

ما در مورد کار با BCRI هیجان‌زده هستیم زیرا اکنون در این زمینه با همه شما شریک شده‌ایم برنامه چک سلامت 211. این نتیجه قانونی بود که سال گذشته تصویب شد و از راسکین نماینده کنگره پس از خودکشی پسرش حمایت کرد. آن پروژه خاص به پشتیبانی از تماس های هفتگی ورود کمک می کند.

می‌توانید کمی در مورد نحوه کار با BCRI و انواع تماس‌هایی که متخصصان بحران شما پشتیبانی کرده‌اند، به من بگویید؟

الیجا مک براید (14:31)

211 Health Check یک ابتکار و برنامه عالی است. شما گفتید، اگر 2-1-1 را شماره گیری کنید، می توانید در 211 Health Check ثبت نام کنید، و همانطور که گفته شد، یک تماس هفتگی دریافت خواهید کرد که در آن با یک مشاور خط تلفن آموزش دیده در ارتباط خواهید بود. ما قادر به ارائه منابع و خدمات هستیم.

بسیاری از افرادی که به بررسی سلامت مراجعه کرده‌اند، می‌خواهند در مورد اتفاق خاصی که در اوایل هفته رخ داده یا وضعیت بحرانی خاصی که در حال حاضر تجربه می‌کنند صحبت کنند. و، ما می توانیم منابع و خدمات را به آنها ارائه دهیم، با آنها پیگیری کنیم که آیا آنها نیاز به ثبت نام در مدیریت پرونده و سایر منابع در شهر دارند یا خیر. بنابراین بررسی سلامت موفقیت بزرگی بوده است.

(15:27)

ما بیش از 100 نفر داشته ایم که در سراسر شهر بالتیمور ثبت نام کرده اند، و به خوبی پیش می رود. و، همه بررسی‌هایی که از تماس‌گیرندگانی دریافت کرده‌ایم که از ما تشکر کرده‌اند و صریحاً گفته‌اند که شما می‌دانید، نه لزوماً به منابع یا خدمات، بلکه بیشتر به یک گوش شنوا نیاز دارند.

و این یکی از بزرگترین چیزهایی است که من می گویم که ما فراهم می کنیم، و ما شادی می کنیم، ارائه گوش شنوا به دیگرانی است که مشکل دارند. بنابراین بررسی سلامت موفقیت آمیز بوده و در آینده نیز موفقیت آمیز خواهد بود.

حمایت از سلامت روان برای 211 متخصص آموزش دیده حرفه ای

کوئینتون اسکیو (16:04)

با تمام کارهایی که در تماس های بحران هر روز، 24 ساعته انجام می دهید، شما و کارکنانتان چگونه از سلامت روان خود حمایت می کنید؟ چگونه همه شما با گرفتن این تماس ها به صورت روزانه از خود حمایت می کنید؟

الیجا مک براید (16:19)

چک‌این هفتگی انجام می‌دهیم یا خودم یا مدیر وارد بخش می‌شود و ما چک می‌کنیم یا می‌پرسیم حال همه چطور است؟ ما در مورد مکانیسم های مقابله و مواردی از این قبیل صحبت خواهیم کرد و این برای ما مفید بوده است. ما در مورد تماس های سخت صحبت خواهیم کرد و فقط به آنها یادآوری می کنیم که اشکالی ندارد که استراحت کنید. می‌دانید، اگر برای گرفتن هوا نیاز به چند لحظه بیرون رفتن داشته باشید یا اگر نیاز به آب دارید، اشکالی ندارد.

ما هر هفته با هم ملاقات می کنیم تا به نوعی یکدیگر را بررسی کنیم و یک محیط کاری عالی داریم، آن را در دسترس قرار می دهیم، با داشتن یک خط مشی درهای باز که در آن اگر چیزی را پشت سر گذاشتند، می توانند در مورد آن صحبت کنند.

ما درک می کنیم که چیزهای زیادی می شنویم، و ممکن است طاقت فرسا شود. و فقط با داشتن یک جلسه هفتگی که در آن بتوانیم منحرف شویم، می توانیم در مورد تماس های سخت صحبت کنیم. ما می توانیم در مورد مکانیسم های مختلف صحبت کنیم، از همه بپرسیم که در یک مکان محرمانه و امن که برای کارمندان و کارکنان ما در BCRI بسیار مناسب است، چه احساسی دارند.

افسانه ها در مورد دریافت پشتیبانی از بحران

کوئینتون اسکیو (17:24)

هر کسی که گوش می دهد در مورد تماس با یک مرکز بحران یا درخواست کمک چه باید بفهمد؟ آیا تصورات یا افسانه‌هایی وجود دارد که افراد فکر می‌کنند زمانی که با مرکز بحران تماس می‌گیرند یا انتظار دارند، به آن دست خواهند یافت یا باید دریافت کنند؟

الیجا مک براید (17:42)

افسانه رایجی که شنیدم این است که وقتی مردم تماس می گیرند، معتقدند که پلیس یا 9-1-1 فراخوانی می شود. آن‌ها فکر می‌کنند اگر به کسی حقیقت را در مورد آنچه تجربه می‌کنند بگویند، خواه این باشد که خودکشی می‌کند یا اینکه فقط در وضعیت روحی بدی است و یک قسمت روان‌پریشی دارد، معتقدند که 9-1 -1 قرار است ظاهر شود و این که یک دسته از مردم بیرون از در هستند. آنها می روند، ما بچه هایشان را می گیریم. این یک افسانه رایج است که ما اغلب وقتی دیگران تماس می گیرند می شنویم و آنها این را می پرسند. آنها می گویند، آیا می خواهید با 9-1-1 تماس بگیرید؟ بچه هایم را می گیری؟ و، می دانید، ما به آنها اطمینان می دهیم که خودکشی مشکلی ندارد زیرا ما اینجا هستیم.

(18:35)

می دانید، اگر چیزی را تجربه می کنید، با ما تماس بگیرید. اگر به ما نیاز دارید، ما آنجا خواهیم بود و تیم خود را بیرون می فرستیم. ما به آنها اطلاع دادیم که خودکشی غیرقانونی نیست. بنابراین، ما پلیس را دریافت نمی کنیم. شما با متخصص سلامت رفتار صحبت می کنید. ما برای کمک اینجا هستیم. ما منابع کافی را در اختیار شما قرار خواهیم داد و ما اینجا برای شما هستیم.

اما، افسانه رایج این است که مردم فکر می‌کنند که پلیس ظاهر می‌شود یا اگر بچه‌هایشان در بحران باشند، می‌خواهیم آنها را ببریم. و ما فقط به آنها اطلاع می دهیم که تا زمانی که بتوانند خود را ایمن نگه دارند و به منابع و خدمات باز باشند، این اتفاقات رخ نخواهد داد. و به طوری که آنها بتوانند در وضعیت روحی بهتری قرار گیرند.

کوئینتون اسکیو (19:23)

آیا راهنمایی یا افکار سریعی وجود دارد که می توانید به دوستان یا خانواده ای که از فردی با نگرانی سلامت روان حمایت می کنند ارائه دهید؟ میدونی باید چیکار کنن؟ آیا مستقیماً اگر آنها فکر می کنند کسی فقط در حال عذاب است، باید به تنهایی با آنها تماس بگیرند؟

الیجا مک براید (19:38)

آره بنابراین توصیه می‌کنم به ارتباط با خانواده و دوستان، به‌ویژه در طول این بیماری همه‌گیر ادامه دهید. بهشون زنگ بزن چک‌این هفتگی، چک‌این روزانه، چک‌این با اعضای خانواده‌تان را انجام دهید و بپرسید که حالتان چطور است؟ میدونی امروز چیکار میکنی؟ اینجور سوالات ساده

چک کردن برای بسیاری از افراد، به ویژه در این مدت، معنی زیادی دارد، و فقط به آنها عشق نشان دهید، به آنها بگویید که شما اینجا هستید تا به آنها کمک کنید، آنها را تشویق کنید تا کمک بگیرند.

یکی دیگر از علائم هشدار دهنده این است که اگر آنها را همیشه در خانه منزوی ببینید. آنها صحبت نمی کنند، آنها فعالیت هایی را انجام نمی دهند که ممکن است زمانی از آنها لذت ببرند. همه اینها علائم هشدار دهنده ای هستند که باید مراقب آنها باشید. و اگر دیدید که چنین شده است، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم در مورد آن صحبت کنیم. ما می‌توانیم ایده‌هایی را مطرح کنیم و فقط اعضای خانواده شما را تشویق کنیم.

از آنها دست نکشید. می‌دانید، کمک کردن یا دیدن اینکه یکی از عزیزان از بحران سلامت روان رنج می‌برد یا از یک بیماری روانی رنج می‌برد، همیشه آسان نیست، اما تسلیم نشوید. از آنها دست نکشید. به تشویق آنها ادامه دهید و واقعاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم ببینیم چه خبر است و منابع کافی را در اختیار آن فرد قرار دهیم.

ارتباط با ما

کوئینتون آسکی (20:59)

همانطور که در حال اتمام هستیم، می دانیم که BCRI یک سازمان غیرانتفاعی 501(c)3 است. برای هر کسی که می‌خواهد به حمایت از BCRI کمک کند یا درباره فرصت‌های دیگر یا نحوه ارتباط آنها با سازمان یاد بگیرد؟ چگونه باید این کار را انجام دهند؟

الیجا مک براید (21:15)

آنها می توانند به وب سایت ما بروید. و آنها می توانند به تمام اطلاعات، خدمات و جزئیات بیشتر ما نگاه کنند. همه آنها می توانند ما را پیدا کنند فیس بوک. می توانید تایپ کنید پاسخ به بحران بالتیمور همچنین در توییتر آن‌ها می‌توانند در نوار جستجو، پاسخ به بحران بالتیمور، تایپ کنند، و ما اولین نفری هستیم که در علامتی ظاهر می‌شوید. بنابراین هر یک از آن پلتفرم ها، توییتر، فیس بوک و وب سایت ما شما را به سازمان ما متصل می کند.

کوئینتون اسکیو (21:48)

الیجا مک براید، از حضور شما و به اشتراک گذاری آن اطلاعات مفید بسیار سپاسگزارم. همچنین می‌خواهم هر کسی را که گوش می‌دهد تشویق کنم که همیشه می‌توانید 988 را شماره‌گیری کنید. اگر شرایط اضطراری وجود دارد، همیشه می‌توانید با BCRI برای کمک، اگر در شهر بالتیمور هستید، تماس بگیرید.

988 یک سرویس رایگان و محرمانه است که می تواند شما را در شرایط بحران، اضطراب، استرس یا هر نیاز سلامت روان پشتیبانی کند.

[یادداشت سردبیر: به‌روزرسانی شده برای انعکاس 988، خط زندگی خودکشی و بحران در مریلند است.]

الیجا مک براید (22:16)

متشکرم. من می خواهم به همه بگویم که ما فقط یک تماس تلفنی با ما فاصله داریم. ما تنها خط تلفن بحران 24 ساعته برای شهر بالتیمور هستیم. برای تماس با ما لازم نیست در بحران باشید. دست دراز کن فقط یک تماس تلفنی فاصله داریم

ما عاشق ایده‌ها و راه‌هایی برای بهبود سلامت روانی شما هستیم. بنابراین، از شما برای این زمان بسیار سپاسگزارم. همه لطفا مواظب خود باشید و ایمن باشید.