Maryland Information Network et 211 Maryland célèbrent la Journée 211

(Colombie, Maryland) – En collaboration avec le réseau national des centres d'appels 211, le Réseau d'information du Maryland et 211 Maryland sont fiers de célébrer la Journée 211 ce samedi 11 février. Propulsé par le Maryland Information Network à but non lucratif, 211 est la ressource incontournable pour les Marylanders, aidant plus de 590 000 personnes dans l'État à accéder à l'aide par téléphone, SMS, chat ou web pour des défis immédiats ou à long terme l'année dernière. Le 211 est un service d’information et de référence gratuit et confidentiel 24 heures sur 24. [Note de l'éditeur : les SMS et le chat sont désormais disponibles via le 211, Appuyez sur 1 sont désormais disponibles via le 988.]

"Alors que nous célébrons le 211 Day et l'impact du 211 Maryland dans notre État en connectant toute personne dans le besoin à des ressources vitales, n'oubliez pas que l'aide est toujours disponible en composant le 2-1-1", a déclaré la déléguée Bonnie Cullison. "C'est gratuit et confidentiel."

Tout au long de 2022, les spécialistes des appels formés du 211 ont connecté les personnes aux services disponibles localement, y compris l'aide pour le loyer, la nourriture, les factures de services publics et les soins de santé. Par exemple, 72 000 connexions ont été établies pour les personnes ayant besoin de services de santé mentale, plus de 48 000 connexions pour l'assistance aux services publics et plus de 39 000 connexions pour une crise de suicide ou une détresse émotionnelle.

Quinton Askew, président et chef de la direction de 211 Maryland, encourage les gens à utiliser le service.

«Les gens ont contacté le 211 cette année pour trouver des informations sur les besoins de base, comme la prévention des expulsions, l'aide aux services publics, les soins aux personnes âgées ou pour trouver la banque alimentaire la plus proche. Ils ont également demandé des informations pour accéder aux services de transport, comment localiser une formation professionnelle ou trouver une aide gratuite pour la déclaration de revenus », a déclaré Askew. "Nous sommes un point de connexion central pour tant de services dans le Maryland."

Grâce à ce service, les habitants du Maryland peuvent accéder à plus de 7 500 ressources, notamment des services de santé et de santé mentale, des programmes d'assurance maladie, un soutien aux personnes âgées et aux personnes handicapées, des programmes de parenté, des soins de santé à domicile, des transports, une connexion aux services liés aux catastrophes, des services d'immigration et soutien aux enfants, aux jeunes et aux familles. L'aide est disponible dans 180 langues via des services de traduction.

Au cours des 12 dernières années, le 211 Maryland et son réseau de centres d'appels ont veillé à ce que les habitants du Maryland aient accès aux services de santé et sociaux dont ils ont besoin. Le jour du 211, l'organisation tient à remercier les centres d'appels locaux : Baltimore Crisis Response, Community Crisis Services, Grassroots Crisis Intervention, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County and Community Crisis Services et United Way of Central Maryland.

À propos de 211 Maryland

Le 211 Maryland supervise un réseau de centres d'appels à l'échelle de l'État, fournissant des connexions essentielles aux habitants du Maryland lorsqu'ils en ont le plus besoin. Le Maryland Information Network, une organisation à but non lucratif 501(c)3, gère le 211 Maryland depuis 2010. Le 211 Maryland fait partie du réseau national 211.