Paz de Espírito em Maryland: 211 Serviços de Saúde Mental de Maryland

Paz de Espírito em Maryland é uma iniciativa de saúde mental da WBAL-TV. Uma entrevista recente com um membro da rede de call center 211 discutiu as iniciativas de saúde mental do 211 Maryland.

Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP é Diretora Executiva do Centro de Intervenção em Crise de Base, que faz parte da rede de call center 211. Ela conversou com a WBAL-TV sobre apoio em crise e 211 Health Check.

[Nota do Editor: O apoio em crises para a saúde comportamental está agora disponível ligando ou enviando uma mensagem de texto para 988. Você pode saiba mais sobre 988 em Maryland.]

211 Verificação de Saúde

211 Verificação de Saúde é um programa semanal e proativo de check-in de saúde mental para conectar quem liga com alguém que se importa.

“As pessoas podem se conectar quando quiserem e receberão uma ligação semanal de um especialista em ligações para saber como estão. Eles são um programa fantástico. Muito necessário”, explicou Izraelson.

Inscreva-se no 211 Health Check enviando uma mensagem de texto HealthCheck para 211MD1. 

Como alguém consegue ajuda em crises?

Ao discar 988, o chamador é imediatamente conectado a um especialista treinado que pode ajudar em uma emergência de saúde mental.

“Eles estão disponíveis 24 horas por dia para ouvir as pessoas necessitadas e fornecer suporte e intervenção naquele processo específico. Eles reconhecem uma emergência quando falam com alguém. Assim, você se conecta a um especialista ao vivo que estará exatamente naquele ponto pronto para atender às necessidades de qualquer pessoa em todo o estado de Maryland.

É um processo fácil e todos os telefones podem ser conectados a ele e um indivíduo estará pronto para falar com essa pessoa individualmente. Todas as informações são sigilosas para resolver a situação que eles se encontram”, explica Izraelson.

“Em algumas situações, a situação é muito específica e chega a um processo em que a crise está próxima”, explicou Izraelson.

Também pode ser informação e encaminhamento. 

“Poderia ser tão simples quanto fornecer informações e referências, conectá-los a recursos, dar uma mão calorosa a outra pessoa. Por exemplo, se precisarem de um terapeuta, um psicólogo, um clínico, um ambulatório de saúde mental. Fazer uma ligação telefônica com a pessoa para garantir que ela esteja conectada a alguém. Para a seguradora. Algumas pessoas não entendem como o processo funciona. Eles não entendem como se conectar e encontrar esses recursos.”

Ouça a entrevista completa.