Tranquillità della mente nel Maryland: 211 servizi di salute mentale del Maryland

La pace della mente del Maryland è un'iniziativa sulla salute mentale di WBAL-TV. Una recente intervista con un membro della rete di call center 211 ha discusso le iniziative di salute mentale di 211 nel Maryland.

Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP è il direttore esecutivo del Centro di intervento di crisi di base, che fa parte della rete di call center 211. Ha parlato con WBAL-TV del sostegno alla crisi e del 211 Health Check.

[Nota del redattore: il supporto in caso di crisi per la salute comportamentale è ora disponibile chiamando o inviando un SMS al 988. Puoi saperne di più su 988 nel Maryland.]

211 controllo sanitario

211 controllo sanitario è un programma di check-in settimanale e proattivo sulla salute mentale per mettere in contatto chi chiama con qualcuno a cui importa.

“Le persone possono connettersi quando vogliono e riceveranno una chiamata settimanale da uno specialista per vedere come stanno. Sono un programma fantastico. Ce n’era davvero bisogno”, ha spiegato Izraelson.

Iscriviti a 211 Health Check inviando un SMS a HealthCheck a 211MD1. 

Come si ottiene aiuto in caso di crisi?

Componendo il 988, il chiamante viene immediatamente messo in contatto con uno specialista qualificato che può aiutare con un'emergenza di salute mentale.

“Sono disponibili 24 ore su 24 per ascoltare le persone bisognose e fornire supporto e intervento in quel particolare processo. Riconoscono un'emergenza quando parlano con qualcuno. Quindi, ti metti in contatto con uno specialista dal vivo che sarà esattamente in quel momento pronto a soddisfare le esigenze di qualsiasi individuo in tutto lo stato del Maryland.

È un processo semplice e tutti i telefoni possono collegarsi ad esso e un individuo sarà pronto a parlare con quella persona uno a uno. Tutte le informazioni sono confidenziali per risolvere la situazione in cui si trovano”, ha spiegato Izraelson.

"In alcune situazioni, la situazione è molto specifica e si arriva a un processo in cui la crisi è a portata di mano", ha spiegato Izraelson.

Può anche essere informazione e rinvio. 

“Potrebbe essere semplice come fornire informazioni e segnalazioni, collegarli alle risorse, fare un caloroso contatto con qualcun altro. Ad esempio, se hanno bisogno di trovare un terapista, uno psicologo, un medico, una clinica ambulatoriale per la salute mentale. Fare la telefonata con l'individuo per assicurarsi che sia in contatto con qualcuno. Alla compagnia assicurativa. Alcune persone non capiscono come funziona il processo. Non capiscono come connettersi e trovare quelle risorse”.

Ascolta l'intervista completa.