Tranquilidad de Maryland: 211 Servicios de salud mental de Maryland

Tranquilidad de Maryland es una iniciativa de salud mental de WBAL-TV. Una entrevista reciente con un miembro de la red de centros de llamadas 211 analizó las iniciativas de salud mental de 211 Maryland.

Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP es la Directora Ejecutiva de la Centro de intervención de crisis de base, que forma parte de la red de call center 211. Habló con WBAL-TV sobre el apoyo en caso de crisis y 211 Health Check.

[Nota del editor: el apoyo en caso de crisis para la salud conductual ahora está disponible llamando o enviando un mensaje de texto al 988. Puede aprenda más sobre 988 en Maryland.]

211 Control de salud

211 Control de salud es un programa semanal y proactivo de control de salud mental para conectar a las personas que llaman con alguien que se preocupa.

“Las personas pueden conectarse cuando quieran y recibirán una llamada semanal de un especialista en llamadas para ver cómo les va. Son un programa fantástico. Muy necesario”, explicó Izraelson.

Regístrese en 211 Health Check enviando un mensaje de texto con HealthCheck al 211MD1. 

¿Cómo puede alguien obtener ayuda en caso de crisis?

Al marcar 988, la persona que llama se conecta inmediatamente con un especialista capacitado que puede ayudar con una emergencia de salud mental.

“Están disponibles las 24 horas del día para escuchar a las personas necesitadas y brindarles apoyo e intervención en ese proceso en particular. Reconocen una emergencia cuando hablan con alguien. Por lo tanto, se conectará con un especialista en vivo que estará exactamente en ese momento listo para atender las necesidades de cualquier persona en todo el estado de Maryland.

Es un proceso sencillo y todos los teléfonos pueden conectarse a él y una persona estará lista para hablar con esa persona uno a uno. Toda la información es confidencial para resolver la situación que se les presente”, explicó Izraelson.

"En algunas situaciones, la situación es muy específica y se llega a un proceso en el que la crisis está al alcance de la mano", explicó Izraelson.

También puede ser información y referencia. 

“Podría ser tan simple como información y referencia, conectarlos con recursos y hacer una cálida práctica con otra persona. Por ejemplo, si necesitan encontrar un terapeuta, un psicólogo, un médico o una clínica ambulatoria de salud mental. Hacer la llamada telefónica con la persona para asegurarse de que esté conectada con alguien. A la compañía de seguros. Algunas personas no entienden cómo funciona el proceso. No entienden cómo conectarse y encontrar esos recursos”.

Escucha la entrevista completa.