Tranquillité d'esprit du Maryland : 211 services de santé mentale du Maryland

Maryland Tranquillité d'esprit est une initiative de santé mentale de WBAL-TV. Une récente interview avec un membre du réseau de centres d'appels 211 a discuté des initiatives de santé mentale du 211 Maryland.

Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP est la directrice exécutive du Centre d'intervention de crise à la base, qui fait partie du réseau de centres d'appels 211. Elle a parlé avec WBAL-TV du soutien en cas de crise et de Bilan de santé 211.

[Note de l'éditeur : un soutien en cas de crise pour la santé comportementale est désormais disponible en appelant ou en envoyant un SMS au 988. Vous pouvez en savoir plus sur le 988 dans le Maryland.]

Bilan de santé 211

Bilan de santé 211 est un programme hebdomadaire et proactif d'enregistrement de la santé mentale pour mettre en relation les appelants avec quelqu'un qui se soucie d'eux.

«Les individus peuvent se connecter à leur rythme et recevront un appel hebdomadaire d'un spécialiste des appels pour voir comment ils vont. C’est un programme fantastique. C’est très nécessaire », a expliqué Izraelson.

Inscrivez-vous au 211 Health Check en envoyant HealthCheck au 211MD1. 

Comment obtenir une aide en cas de crise ?

En composant le 988, l'appelant est immédiatement mis en relation avec un spécialiste qualifié qui peut l'aider en cas d'urgence de santé mentale.

« Ils sont disponibles 24 heures sur 24 pour écouter les personnes dans le besoin et leur apporter soutien et intervention dans ce processus particulier. Ils reconnaissent une urgence lorsqu'ils parlent à quelqu'un. Ainsi, vous êtes connecté à un spécialiste en direct qui sera exactement à ce moment-là prêt à répondre aux besoins de n'importe quel individu dans tout l'État du Maryland.

C'est un processus simple et tous les téléphones peuvent y être connectés et une personne sera prête à parler à cette personne en tête-à-tête. Toutes les informations sont confidentielles pour résoudre la situation dans laquelle ils se trouvent », a expliqué Izraelson.

« Dans certaines situations, la situation est très spécifique et aboutit à un processus dans lequel une crise est imminente », a expliqué Izraelson.

Il peut également s'agir d'informations et de références. 

« Cela peut être aussi simple qu'une information et une référence, une connexion à des ressources, une rencontre chaleureuse avec quelqu'un d'autre. Par exemple, s’ils ont besoin de trouver un thérapeute, un psychologue, un clinicien, une clinique ambulatoire de santé mentale. Passer un appel téléphonique avec la personne pour s'assurer qu'elle est en contact avec quelqu'un. À la compagnie d'assurance. Certaines personnes ne comprennent pas comment fonctionne le processus. Ils ne comprennent pas comment se connecter et trouver ces ressources.

Écoutez l'intégralité de l'interview.