コールセンタースペシャリスト

どうすればサポートを受けられますか?

211 にダイヤルして接続し、基本的なニーズに関する支援を受けてください。

あなたのニーズに耳を傾け、助けとなる地元のコミュニティ リソースを提供してくれる、思いやりと慈悲深いメリーランド州の住民と話をすることになります。

翻訳は 150 以上の言語で利用できます。

211 にダイヤルしてください

コミュニティ リソースにつながり、24 時間 365 日サポートします。

211 メリーランドとは何ですか?

211 メリーランドは、州で最も包括的な保健および人間サービス情報および紹介システムです。

電話で 211 にダイヤルすると、基本的なニーズに対応できるよう訓練された担当者と話すことができます。

このウェブサイトでは、オンラインで情報やコミュニティリソースを検索することもできます。 助けが必要なカテゴリーを選択する食料、住宅、育児、メンタルヘルスなど、さまざまなニーズに対応します。 コミュニティリソースデータベースを検索する お近くのサポートについては、

誰に電話すればいいですか?

メリーランド州でサポートが必要な方は、211 にダイヤルしてください。24 時間 365 日、担当者が対応します。

211 はメリーランド リレー (ダイヤル 7-1-1) を通じて聴覚障害者にもアクセス可能です。

翻訳は 150 以上の言語で利用できます。

211 はどのように私を助けてくれるでしょうか?

211 コールの専門家は、次のような基本的なニーズで支援を必要とする個人や家族をつなぐための訓練を受けています。

費用はかかりますか?

メリーランド州の 211 サービスは無料で秘密厳守です。

市外から市内番号にお電話いただく場合、ご利用の電話会社の長距離通話料金が適用される場合があります。携帯電話からお電話いただく場合、通話時間やその他の携帯電話料金が適用される場合があります。

 

211md.org ウェブサイトがスペイン語とハイチクレオール語に翻訳されました

211メリーランドウェブサイトの使い方

211 にダイヤルするだけでなく、211 Maryland の Web サイトで自分でコミュニティ リソースを見つけることもできます。

翻訳

ウェブサイトは、スペイン語、ハイチクレオール語、ヨルバ語、フランス語など、複数の言語に翻訳できます。右上隅の英語をクリックし、ドロップダウン メニューから言語を選択します。

助けを得る方法

地域のリソースを検索したり、最も必要な情報やリソースを入手したりできます。

211 ウェブサイトのリソースにアクセスする方法は次のとおりです。

ヘルプにアクセスするための 2 つのオプションを検討してみましょう。

コミュニティリソースを検索する

これは、何千ものコミュニティ リソースを含む、州で最も包括的な保健および人道サービス リソース データベースです。郵便番号、ニーズ、言語などで検索できます。必要なものを見つけるための簡単なヒントをご紹介します。検索ボックスのすぐ下にある青いボタンをクリックして、データベースを巡回してください。これにより、必要なものをより早く見つけるのに役立つ検索のヒントが提供されます。

これは、211 のスペシャリストが発信者向けのリソースを見つけるために使用するのと同じデータベースです。必要なものが見つからない場合は、いつでも 2-1-1 に電話できます。

 

211個の検索可能なリソースデータベース

最も必要な情報や紹介を得る

場合によっては、リソース以上のものが必要になることがあります。たとえば、フードスタンプの申請方法や公共料金の補助を受ける資格があるかどうかを知る必要があるかもしれません。211 のリソース カテゴリ ページでは、その情報を提供し、そのニーズに最適なリソースも紹介しています。

この情報は次の方法で検索できます。

  • カテゴリー - カテゴリ内のトップリソースに関する情報
  • - 郡内のトップリソースに関する情報

これらのページから、リソースデータベースに素早く簡単にアクセスできます。これは、211 の専門スタッフが発信者向けのリソースを探すために使用するデータベースと同じです。必要な情報が見つからない場合は、いつでも 211 にダイヤルしてください。

上位のリソース カテゴリ

開始するための簡単なガイドはこちらです。情報やリソースの紹介を取得したいリソース カテゴリを選択してください。

メリーランド州の給付金スクリーニング

メリーランド州福祉省のポータルサイト「myMDTHINK」で、メリーランド州の給付金受給資格を確認することもできます。世帯人数、収入、家計費などの基本情報を入力するだけで、受給資格を確認できます。

高齢者と障害給付金のスクリーニング

高齢者や障害をお持ちの方は、 ベネフィットチェックアップ® は、全米高齢者評議会が発行するプログラムです。このプログラムを利用することで、自分が対象となるプログラムを見つけるのに役立ちます。

匿名で質問に答えることで、一般的な給付プログラムの資格があるかどうかがわかります。これには、食料やメディケアのための社会福祉サービスが含まれる場合があります。また、薬に関する患者支援プログラムも見つかります。

BenefitsCheckUp を通じて、どのようなプログラムやサービスを受ける資格があるかを確認してください。

助けを得ます

211が役立つその他の方法

211 は、州政府機関やコミュニティ グループとも提携して、テキスト メッセージを通じて情報やインスピレーションを提供するテキスト メッセージ プログラムも提供しています。

テキスト接続

また、当社のテキスト メッセージ プログラムに登録して、公衆衛生や天候の脅威/緊急事態、親族関係、ミッド ショア リソース、メンタル ヘルス、オピオイドなどに関する情報、リソース、サポートにアクセスすることもできます。

他の州の 211 に助けを求める

2-1-1 は、すべての州、コロンビア特別区、プエルトリコ、およびカナダの大部分で利用できます。近所の人達:

助けを得ます