Expansão do ponto de acesso de Maryland

A partir de janeiro, o MAP e o 211 Maryland iniciaram um novo capítulo na história do sistema de ponto único de entrada No Wrong Door de Maryland para acessar informações sobre envelhecimento e deficiência em populações-alvo. Uma nova plataforma de mensagens de texto fornecerá informações e recursos diretamente para smartphones. Os consumidores podem enviar mensagens de texto para MDAging para 898-211 para receber alertas, dicas e recursos benéficos para ajudar idosos e pessoas com deficiência. Nos próximos meses, o site, banco de dados e linha direta do MAP de longa data do estado serão integrados ao site 211 de Maryland e ao banco de dados da central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os consumidores podem continuar ligando para 1-844-MAP-LINK para entrar em contato com um especialista em call center ou visitar ageing.maryland.gov. Uma subvenção federal está possibilitando novas fusões e inovações.

“Estamos entusiasmados com a parceria com o Departamento de Envelhecimento de Maryland para ajudar idosos, adultos com deficiência e seus cuidadores a acessar e navegar facilmente pelos recursos para uma vida de longo prazo”, disse Quinton Askew, presidente e CEO da 211 Maryland. “Nos próximos meses, integraremos o Maryland Access Point em todas as facetas das ofertas do 211 Maryland, incluindo nosso site, suporte por telefone e plataforma de mensagens de texto. Compreendemos o valor de facilitar a conexão dos mais necessitados com os prestadores de serviços e esperamos expandir a conscientização sobre os benefícios do ponto de acesso de Maryland para idosos no estado.”

O site MAP aprimorado, hospedado por 211 Maryland, apresentará atualizações no diretório de recursos pesquisáveis on-line para ajudar o público e os profissionais a identificar e se conectar com recursos públicos e privados. Idosos, adultos com deficiência e cuidadores passaram a confiar no site do MAP, mas agora encontrarão um novo nível de integração e recursos por meio do MAP e da colaboração 211. As Agências Locais sobre o Envelhecimento continuarão a hospedar os locais do MAP, onde especialistas treinados e certificados fornecem informações, assistência e opções de aconselhamento em todos os condados.

“Estou muito satisfeito por trabalhar com 211 Maryland nas melhorias do nosso ponto de acesso em Maryland. Maryland tem sido líder nacional na iniciativa No Wrong Door Single Entry Point desde a sua criação em 2004. Nosso Departamento tem estado na vanguarda do trabalho para garantir fácil acesso às informações através do Maryland Access Point”, comentou a secretária do Departamento de Envelhecimento, Rona E. Kramer. “Agora, mais do que nunca com a pandemia, as pessoas precisam de acesso rápido e fácil às informações, quer vivam localmente ou sejam cuidadores de longa distância de pessoas que moram em Maryland. Estou orgulhoso das nossas mais recentes inovações e contribuições para os esforços contínuos do país para garantir um acesso simplificado à informação para idosos, pessoas com deficiência e cuidadores.”

O sistema No Wrong Door do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, conhecido localmente como Maryland Access Point (MAP), foi estabelecido como um esforço coordenado único em estados de todo o país para obter acesso simplificado para indivíduos que buscam serviços de suporte de longo prazo . Os 20 sites MAP locais de Maryland, liderados principalmente por Agências de Área sobre Envelhecimento localizadas em todos os condados, fornecem aconselhamento individual centrado na pessoa aos consumidores que buscam informações, referências e apoio ao programa para serviços de longo prazo. Os parceiros do MAP incluem Centros de Vida Independente, departamentos locais de saúde e serviços sociais, agências de saúde comportamental e outras organizações através das quais as pessoas procuram assistência.

Para saber mais sobre 211 Maryland, visite www.211md.org. Para saber mais sobre o Departamento de Envelhecimento de Maryland e informações do MAP, visite aging.maryland.gov.

Sobre o Departamento de Envelhecimento de Maryland

O Departamento de Envelhecimento de Maryland ajuda a estabelecer Maryland como um local atraente para todos os adultos mais velhos por meio de comunidades vibrantes e serviços de apoio que oferecem a oportunidade de viver vidas saudáveis e significativas. Para mais informações visite aging.maryland.gov. Siga-nos em http://www.twitter.com/MarylandAging e https://www.facebook.com/MarylandAging.

Cerca de 211 Maryland
211 Maryland é o conector central para os serviços humanos e de saúde do Estado de Maryland, capacitando indivíduos e comunidades a prosperarem, conectando aqueles com necessidades não atendidas a recursos essenciais. Como ponto de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, a recursos vitais que ajudam indivíduos e comunidades a prosperar, o 211 Maryland conecta os necessitados por meio de call center, site, texto e bate-papo para apoiar serviços em caso de desastres naturais e provocados pelo homem, habitação, alimentação, violência doméstica, envelhecimento e deficiência, impostos e serviços públicos, emprego, acesso a cuidados de saúde e assuntos de veteranos.

211 Maryland é uma organização sem fins lucrativos registrada 501(c) (3). Para se conectar ou doar, visite www.211md.org.

A Maryland Information Network foi incorporada em 2010, mas estava fazendo negócios como 211 Maryland até 2022.

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Contatos de mídia:

Departamento de Envelhecimento de Maryland
Alexandra Baldi
alexandra.baldi@maryland.gov
(410) 767-1102

211 Maryland
media@211md.org