第 4 集：马里兰退伍军人资源和服务

马里兰州退伍军人协会的大卫·加洛韦 (David Galloway) 是我们“211 是什么？”第 4 集的嘉宾。他本人是一名退伍军人，知道在系统中导航寻求帮助是什么感觉。他加入了 211 Maryland 的总裁兼首席执行官 Quinton Askew。

显示注释

1:14 马里兰州对退伍军人的承诺是什么？

该计划重点关注退伍军人及其家人。他们可以在 VA 内部或社区外提供热情的推荐。他们实行无错门政策，因此该组织可以帮助满足从行为健康到住房的各种需求。

1:55 关于大卫·加洛韦

大卫·加洛韦是一位退伍军人，在为国家服务后经历了一段动荡的道路。现在，他在马里兰州对退伍军人的承诺中与其他退伍军人讲述了自己的故事。他的目标是在其他退伍军人跌入谷底之前帮助他们。他充当退伍军人资源的连接点。听听他的故事，许多其他退伍军人可能都能体会到。

3:58 马里兰退伍军人社区

在马里兰州，有 365,000 名退伍军人。他们在马里兰州各地都有资源协调员，随时准备提供帮助。马里兰州对退伍军人的承诺可以帮助退伍军人摆脱繁文缛节并快速找到可以提供帮助的计划。

5:46 资深圣痕

加洛韦谈到了退伍军人的含义，以及每个人对它的定义是如何不同的，包括他的父亲。他谈到了他作为一名海军陆战队员所感受到的耻辱感，以及承认自己做噩梦和无法入睡是多么困难。

7:34 退伍军人心理健康

对于退伍军人来说，在获得心理健康服务时必须讲述您的故事。这就是为什么热情的交接可以帮助退伍军人在第一次寻求服务时感到更加自在。加洛韦分享了热情交接的工作原理，以及马里兰州对退伍军人的承诺如何跟进（如果退伍军人愿意）以确保与善解人意的人建立正确的联系。

10:25 训练

当您谈论退伍军人服务时，有很多首字母缩略词，并且工作人员不断接受这些首字母缩略词的培训。马里兰州对退伍军人的承诺将在 11 月为服务提供商举办一次虚拟会议。加洛韦说他总是从培训研讨会上学到一些东西。

12:55 他们帮助谁

无论情况如何，该组织都会帮助每一位退伍军人。他们知道根据标准为退伍军人提供所需帮助的最佳计划。一旦他们与合作伙伴组织建立了这种热情的联系，如果退伍军人或其家人愿意，加洛韦和他的团队就会继续保持联系。

15:14 行动点名

保持社交距离会造成损失。在 COVID-19 大流行之后，发起了点名行动，作为每周或每两周一次接触退伍军人的一种方式。

17:10 健康差距

住房是该组织的一大缺口，而 COVID-19 使情况变得更糟。加洛韦谈到了大流行病的压力和越来越多的求助。

19:15 伙伴组织

加洛韦谈到与个案工作者、其他政府机构和合作伙伴组织合作，在退伍军人需要的时候为他们提供资源。这些连接点打破了政府的繁文缛节和随之而来的挫败感。

23:52 远程医疗

远程医疗是退伍军人足不出户即可获得心理健康和其他服务的好方法。它对 COVID-19 和不想开车一个小时去赴约然后坐在候诊室的农村退伍军人很有帮助。

24:03 一切都与连接有关

加洛韦表示，他“不会宣扬行为健康”，因为他也强烈希望建立和建立联系。无论您喜欢跑步、钓鱼还是打猎，几乎都有适合您任何兴趣的团体。这些同行团体通常会提供宝贵的支持。加洛韦谈到了他从同伴支持小组中的另一位兽医那里得到的建议，以及这些建议如何帮助他应对。对他帮助最大的不是治疗师或退伍军人管理局。这是另一位退伍军人。

成绩单

昆顿歪斜 (00:43)

大家，早安。欢迎来到什么是 211？我们带来有关您社区资源和服务的信息。今天我们有一位特别来宾，David Galloway 先生，他是外展和教育主管 马里兰州对退伍军人的承诺，马里兰州卫生部行为健康管理局。早上好，大卫，你好吗？

大卫·加洛韦 (1:00)

早上好。我很好。你自己呢？

昆顿歪斜 (1:02)

好的。感谢您加入我们。我们感谢您的参与并谈论一个非常重要的话题和一个非常重要的人群。那么您能告诉我们一些关于马里兰州对退伍军人的承诺以及您的角色吗？

马里兰州对退伍军人的承诺是什么？

大卫·加洛韦 (1:14)

我们是一个项目 马里兰州卫生部 特别是 行为健康管理局.我们的主要重点是将退伍军人及其家人与行为健康资源联系起来，无论是在退伍军人事务部内部还是在社区外部，以退伍军人的喜好为准。除此之外，我们还是一个大型信息推荐中心。

大卫·加洛韦 (1:33)

所以我们有一个没有错的门政策。如果退伍军人不确定在被驱逐时应该给谁打电话，如果他们无家可归，如果他们需要咨询，需要福利，无论他们需要什么，他们都可以给我们打电话，我们会为他们接通正确的程序。并确保他们获得提供给他们的所有好处。

关于大卫加洛韦

歪斜的昆顿

好的。你能告诉我们一些关于你在部门中的角色，你如何支持退伍军人吗？

大卫·加洛韦 (1:55)

绝对地。所以当我退役去上学时，我很幸运。我不确定我想做什么。我开始和退伍军人一起工作，做同伴支持小组之类的。我真的找到了自己的利基，将退伍军人与资源联系起来，因为当我离开时，我自己不一定会走那条路。因此，我的道路更加动荡。

大卫·加洛韦 (2:20)

所以我真的找到了一个连接退伍军人的利基市场。因此，现在通过该计划，我可以将我的故事讲给任何愿意听的人，并希望有几位退伍军人能够在他们跌入谷底之前伸出援手并获得资源。在绝对需要之前获得帮助。因此，对于我在外展和教育方面的作用，我只是出去和兽医交谈，并试图让他们接触到他们可能还不知道的资源。

歪斜的昆顿

因此，只是自己成为一名退伍军人。非常感谢您的服务。您连接服务的能力如何转变？这如何帮助您帮助社区中的其他退伍军人？

大卫·加洛韦 (3:05)

所以它对我有帮助主要是因为我是一个不想要资源的顽固兽医。

我曾经相信，如果我去 VA 获得服务，我会从可能更需要它们的退伍军人那里拿走其他服务。但是一旦我开始与退伍军人合作，我就发现越多的退伍军人挺身而出并获得他们需要的帮助，那么投入这些项目的资金就越多。这些计划将能够帮助更多的退伍军人。

所以我现在知道为什么退伍军人不想寻求帮助了。我知道与之相关的耻辱。我知道我们听说过的一些关于退伍军人事务部的恐怖故事，这些故事是在军队中长大的。但我完全相信，退伍军人事务部和我的咨询以及我所做的一切都让我的生活变得更好。所以我希望我能让退伍军人相信这不是他们祖父的 VA。而且有很多人，尤其是在马里兰州。我们有一个非常大的退伍军人社区，它正在伸出手来帮助这里的所有退伍军人。

马里兰退伍军人社区

昆顿歪斜 (3:58)

伟大的。但是马里兰州有多少退伍军人呢？你服务多少人？

大卫·加洛韦 (4:04)

因此，我认为，在整个马里兰州，我们大约有 365,000 名兽医，这是 2020 年的预计数字。而且正如您所相信的那样，他们大部分分布在巴尔的摩华盛顿公园大道沿线。有很多安全检查工作，那个领域吸引了很多前军人。所以那是我们看到大多数退伍军人的地方，但他们分散了。所以我们必须确保我们不会忘记我们的农村退伍军人。我在大洋城长大，出去后又回到那里，我并没有真正寻求服务。但是，我也找不到这些服务。所以我们真的想确保我们也支持全州的农村退伍军人。

昆顿歪斜 (4:43)

因为你的办公室是全州的，对吗？这有助于全州的人们。

大卫·加洛韦 (4:47)

绝对地。所以，我们有一个小团队——五个人，包括我们的总监。但是，我们一直是一个全州性组织。我们每个区域资源协调员都像我一样，负责某个区域。因此，除了教育外展之外，我还负责西马里兰州。

我们有理查德·里德 (Richard Reed)，他是马里兰州中部的另一位资深兽医阿姆里 (Amry Vet)。

然后在东海岸，我们有 Dina Karpf，南马里兰州有 Angel Powell，他们都有在军队服役的家庭成员，并且与想要帮助军人有着密切的联系。

昆顿歪斜 (5:19)

伟大的。因此，在场的退伍军人可以确信，提供支持的人是有经验的人和曾服务过并了解某些需求的家庭成员。

大卫·加洛韦 (5:29)

绝对地。我们确保将它们连接到相同类型的程序。了解退伍军人的程序，将与我们交谈的程序。而我们，我们现在要接电话的人。我们去掉了很多繁文缛节，去掉了很多 1-800 号码，并与我们的一些合作机构进行了热情的交接。

资深圣痕

昆顿 (5:46)

那绝对很棒。这很重要。我知道你之前提到过我们退伍军人的耻辱。你能再多谈谈吗？一些污名是什么以及退伍军人可能认为通过访问服务来解决污名的一些事情？

大卫·加洛韦 (5:58)

绝对地。所以即使只是退伍军人这个词。随之而来的是很多耻辱，因为现在我们试图告诉每个人问问，你服过兵役吗？因为当你谈论退伍军人时，它对不同的人意味着不同的事情。我父亲当了 16 年的陆军游骑兵，但他在和平时期服役。所以当他们问，比如房间里谁是退伍军人时，他不一定站在我旁边，因为我是一名战斗兽医，即使我只做了四年。好的。然后，如果你正在与国民警卫队交谈，有时如果他们没有被激活，他们就不会收到 VA 服务。所以他们可能不会说自己是退伍军人。随着 20 年战争的进行，很多时候，如果你说退伍军人这个词，人们会认为你在战斗中，而人们不想做出这样的假设。

大卫·加洛韦 (6:47)

所以，一旦你过去了，即使只是退伍军人的耻辱，你就会开始谈论行为健康，对我来说，我是一名海军陆战队退伍军人。在大洋城长大。

所以当我回到家时，我为成为这个坏蛋海军陆战队员而感到非常自豪。所以，我真的很难承认，是的，我在做噩梦。我睡不着。我喝多了。呃，当每个人都把我举到这个基座上时，很难承认这些弱点。嗯，但我花了很长时间才意识到我只是在为自己找借口。一旦我确实伸出援手并获得帮助，我就看到了来自我的朋友、社区、嗯和退伍军人事务部的支持。它真的为我扭转了局面。

精神健康

昆顿 (7:34)

这是一个非常重要的话题。心理健康对我们退伍军人的作用，尤其是对于你们所做的极其出色的工作。那……您是否认为这在其中发挥了重要作用，也许退伍军人无法与服务或一般的心理健康联系起来？正如您所说，当我们的退伍军人回家时。你知道，作为你们所有人的勇敢战士，这是否会阻止某些人，也许他们试图访问他们正在寻找的服务？

大卫·加洛韦 (7:57)

绝对地。它可以有几种不同的方式。当您谈论华盛顿公园大道的巴尔的摩时，该地区有许多不同的项目和资源。但是每个项目都有自己的小利基以及它们能做什么和不能做什么——所以退伍军人有点迷失在洗牌中。有时你会打电话给一个或两个地方。我帮不了你。你就像，好吧，我试过了，我想这就足够了。

大卫·加洛韦 (8:18)

这就是我那天在我的案子中所做的。或者，如果你在农村地区，那么你就会陷入困境，真的很挣扎，正在寻找这些资源。每个县可能都没有退伍军人的特定资源之类的。

所以当你进入 行为健康和心理健康，这确实是一种耻辱，伴随着试图寻找资源、斗争以及必须告诉每个人你的故事。这也是困难的部分之一，当你第一次进入这个系统时，每个人都想知道，但你多年来不一定向任何人讲述过这个故事，特别是如果我们谈论的是 50 多年后的越战退伍军人，而他们现在才得到了 50 年前就应该得到的帮助。因此，通常很难向陌生人讲述这个故事并感受到这种联系，这就是为什么我们真正尝试进行这种温暖的交接。

大卫·加洛韦 (9:05)

我们要送你去塔米。她知道自己在做什么。这是她要问你的。如果您没有收到她的回音，这是我们的手机号码，请随时给我们回电，因为我们希望尽可能顺利，而不是让退伍军人跳过障碍，而是让程序跳过障碍以获得退伍军人。

昆顿

嗯是的。我想你提到的这一点很重要，我想这就是为什么你知道这一点如此重要，让你的员工拥有这种经验和理解，这使得寻求帮助的退伍军人更容易过渡，因为他们有理解的人。您知道，像您这样的人能够产生同理心，能够与他们联系并尝试获得社区内的服务。

大卫·加洛韦 (9:49)

绝对跨越，不仅是我的计划，还有我们在马里兰州合作的大多数退伍军人计划。就像在军队里一样。我们这样做不是为了报酬。他们都没有因为他们所做的事情而得到很多报酬，但我们这样做是因为我们都对我们所服务的社区充满热情。我们都希望确保那些退伍军人得到他们为我们所做的一切所应得的。

编者注：如果您是退伍军人并需要立即心理健康支持，请拨打 988 并按 1 寻求退伍军人支持。

训练

歪斜的昆顿

所以你之前提到了一些我什至不知道的事情，只是对退伍军人的描述，以及人类服务领域的人如何理解退伍军人和服役人员之间的区别。就像服务提供商一样，能够理解要问的正确问题。你认为这是一个很大的障碍吗？你对退伍军人有不同的看法吗？

大卫·加洛韦 (10:35)

这有时对退伍军人来说是最困难的事情之一，尤其是像越战老兵，现在已经 50 多年了。然后他去找一个刚从大学毕业的 20 岁社会工作者谈话，他不得不解释每一个首字母缩略词和所有内容。

所以这就是为什么有很多课程的原因，我们鼓励所有提供者都参加。如果您访问我们的网站或 马里兰州退伍军人事务部网站，有很多指向良好培训的链接。这是我在教育期间计划的一部分，我们通常全年在全州举行会议，以教育那里的临床医生和提供者。对于今年的 COVID，我们将把它带到一个虚拟平台上。而这正是我们要做的是军事文化。一对一，这里是如何与经历过这个过程的退伍军人合作，因为现在，虚拟行为健康更是如此，建立这种联系有点困难。因此，我们希望确保他们能够说出退伍军人的行话并尽快建立这种联系。

昆顿歪斜 (11:30)

会议有日期了吗？

大卫加洛韦

那即将到来。我们的第一次会议将于 11 月 12 日举行。它仍处于规划阶段，但我们正在与 部署心理学中心.谁将出席那次会议，我们正在等待批准和一切，它应该很快就会出来。

歪斜的昆顿

你会建议谁参加那次会议？是社区服务提供者中的人吗？

大卫加洛韦

大多数是服务提供商，但实际上是在工作场所或个人生活中与退伍军人有联系的任何人。如果他们自愿，如果他们只是在任何方面与退伍军人合作，并且想知道如何更好地与他们联系。每次去的时候，虽然经历过这种训练，自己也经历过，但还是把点点滴滴带走，看到自己在做一些他们应该说的，退伍军人，寻找退伍军人。它真的适合任何人，尤其是虚拟平台，它真的让我们向任何有兴趣了解更多退伍军人文化的人敞开大门。

Quinton Askew, 211 Maryland (12:30)

是的。而且它是虚拟的，没有任何借口。正确的？

大卫·加洛韦 (12:35)

绝对地。我们还将做一个演讲系列，采访类似于这种平台的退伍军人，让他们讲述他们当退伍军人时的故事，他们经历的一些艰辛，一些优势和一些他们服役期间产生的积极影响以及他们如何重新站起来。那种事。

他们帮助谁

昆顿 (12:55)

那太棒了。我相信那会很有影响。尤其是听取专家的意见。您提到了一些有资格获得服务的退伍军人。家庭成员呢？家庭成员是否也有资格获得退伍军人的某些服务？

大卫·加洛韦 (13:08)

是的。所以，那是另一回事。对于我们的程序，Veteran 有很多术语。因此，有很多退伍军人因行为不端或不光彩而被开除，他们可能认为自己不会对服务进行评级，因为他们被很多项目拒绝了。对于我们的计划，对于马里兰州对退伍军人的承诺——我们帮助任何退伍军人，无论退伍军人、服役时间如何以及他们的所有家庭成员。我们有无错门政策。因此，因为我们只是将您转介给不同的机构，所以我们会尽我们所能帮助任何打电话给我们的人。我们会连接他们。如果我们不能帮助他们，我们会找到可以帮助他们的人，并确保我们无论如何都会进行交接。和家人一样。我们确实为家庭成员提供专门用于取消之类的资源。这只是取决于。因此，我们允许所有人加入，但这取决于我们可以为他们提供什么样的服务，因为并非所有家庭成员都能获得所有服务，而且并非所有退伍军人都对所有服务进行评分。所以这就是我们帮助进来的原因，我们就像，好吧，你没有资格参加那个，但你有资格参加这个项目。所以这就是试图让你参与其中。

昆顿 (14:17)

好的。正确的。但是，最重要的部分只是真正的连接，只是确保没关系。

大卫·加洛韦 (14:22)

是的。我们想成为那种联系。当我们完成与您的联系后，我们就有了我们的电话号码。如果出现任何其他问题，您可以直接致电区域资源协调员。

所以我们真的很想建立这种联系，因为就像你说的那样，这种联系和孤立确实是退伍军人最大的挣扎之一。在行为健康方面，我们只是有时觉得自己不再适合普通人群。所以我们倾向于孤立。

然后随着 COVID 的发生，这是一种强制隔离。我们确实已经看到，在人们没有这些的地方出现了更多。他们甚至不能去同伴支持小组并与其他兽医面对面交谈。他们不能出去见朋友，也不能向军人发泄，诸如此类。所以隔离真的很关键。所以这就是为什么我们想尝试与通过我们的计划获得的退伍军人建立联系。

行动点名

昆顿 (15:14)

你知道，在提到时，COVID 影响了每个人。这对您的办公室在尝试接触退伍军人并与之建立联系方面所做的工作有何影响？

大卫·加洛韦 (15:22)

这真的是一场斗争，尤其是对我来说。就像我说的那样，我喜欢走出去，与退伍军人面对面会面，与他们讨论他们的任何担忧，将他们与资源联系起来，以及参加活动。但是有了 COVID，我们真的在尝试新事物，这就是为什么我们很高兴知道这个播客。

我们真的只是想把消息传出去。我们就像大多数进入虚拟氛围的项目一样，我们正在转向虚拟会议。伴随着我谈到的那种联系，我们在 COVID 开始后开始了一个新项目，叫做 行动点名，如果您有退伍军人，或者如果您作为退伍军人或家庭成员，希望我们的计划每周或每两周给退伍军人打电话并检查一次，我们只需给该退伍军人打个电话，然后说，最近怎么样？有什么改变吗？你需要帮助吗？您需要连接到任何资源吗？我们只是每周或每两周与该退伍军人核实一次，具体取决于该退伍军人的情况以及该退伍军人的喜好。然后这只是我们建立这种联系的另一种方式，并希望让这位退伍军人在这种孤独的时候不会感到孤独，

昆顿歪斜 (16:28)

这是点名行动。这听起来像是一个伟大的创举。退伍军人如何建立联系？有他们会拨打的号码吗？

大卫·加洛韦 (16:36)

我提到的服务，我们没有直接联系我们中的任何一个人，而是有一个免费电话号码。它是 +1 877-770-4801。而且每周 7 天、每天 24 小时都可用。这将使您与您所在地区的区域资源协调员联系起来。如果你想参与点名行动，如果你有一个退伍军人的儿子，并且只想知道有什么可用，诸如此类，请给我们打电话。就像我说的，我们没有走错门。因此，如果您致电我们，我们将尽最大努力为您提供所需的一切。

健康差距

昆顿 (17:10)

伟大的。那是一个很棒的节目。因此，与办公室合作，您是否看到我们的退伍军人在服务方面存在任何具体差距？您是否看到可能存在未满足的服务请求，或者社区中的其他人可以帮助建立支持的某些领域？

大卫·加洛韦 (17:29)

差距总是存在的，而且看起来有点像在同一条线上，但我觉得最大的差距永远是我们的住房，尤其是在 COVID 还在继续、许多退伍军人失业、学校停课的情况下会议。因为很多退伍军人依靠退伍军人法案或教育福利来上学。如果没有这笔钱，我们就会看到更多的财务需求。帮助租房，帮助满足基本需求，食物，汽车，汽油之类的东西。因此，我们遇到了很多财务需求，但我们也看到了行为健康方面的改善。我认为这与孤独感以及失业带来的所有额外压力有很大关系。或者就我而言，与五个孩子和家庭学校的压力源一起被困在家里。还有很多事情正在发生。因此，我们看到行为健康状况有所好转，但住房缺口似乎始终存在。很多时候我们拥有资源，但这是为了确保退伍军人了解它并将退伍军人与这些资源联系起来。

昆顿歪斜 (18:36)

它真的只是每天 24 小时拨打 +1 877-770-4801。

大卫·加洛韦 (18:47)

是的。你可以随时调用它。我们开始在 24 小时内回电。不过，我确实想重申，我们不是危机热线。所以，我的意思是，如果有退伍军人陷入危机或发生任何事情，您仍应始终通过当地的危机提供者，但我们是信息转介，我们会在 24 小时内回电。

[编者注：在马里兰州，退伍军人可以致电或发短信 988 寻求危机支持。按 1 与退伍军人专家交谈。]

昆顿歪斜 (19:07)

伟大的。那么，是否有其他与您合作的组织或组织或社区中希望帮助继续支持我们的退伍军人？他们将如何联系？

伙伴机构

大卫·加洛韦 (19:15)

绝对地。因此，我们在马里兰州各地拥有大量合作伙伴。这就是为什么——我以前在其他州工作过，但我真的很喜欢马里兰州，因为它是一个紧密、紧密的退伍军人计划网络。所以每个程序不只是说，调用这个程序。他们会直接联系我们并说，我为您安排了一名退伍军人。我会直接联系他们的个案工作人员并说，我为您找到了一位优秀的退伍军人。可以直接联系他们吗？因此，我们的合作伙伴，我们与马里兰州退伍军人事务部、美国退伍军人事务部以及许多当地非营利组织密切合作。我们通过卫生部得到了很多支持。作为政府机构，我们可以得到一点额外的资金。因此，如果退伍军人在福利或类似问题上遇到困难，我们总是有能力代表该退伍军人消除一些繁文缛节。

昆顿歪斜 (20:08)

因此，如果有些组织可能只想分摊费用，他们是否也会直接拨打一八七七的电话号码？

大卫·加洛韦 (20:17)

绝对地。就像我说的，我们是一个小团队，所以我们不会假装知道所有可用的资源。因此，如果您知道退伍军人的重要资源，如果您为退伍军人提供服务，请拨打我们的 1-800 号码，我们会将您放入我们的资源目录中。我们还可以让您联系其他一些退伍军人非营利组织或您所在地区可能从事相同类型工作的任何机构。所以你们可以携手合作。我们在全州也这样做。我们有很多 Veteran 协作。所以在东岸，我们有下岸退伍军人网络和中岸退伍军人网络。我们有一个巴尔的摩地区小组，弗雷德里克县。他们遍布整个州。这只是我们聚在一起的月度会议，县内的所有退伍军人服务组织。只是说，这是一位我们曾与之抗争过的退伍军人，任何人都可以帮助解决这个问题吗？或者这是我们计划的新功能。这是我们了解到的一些新事物。所以你们也都知道。所以这就是我所说的那个紧密团结的团体。即使您没有先致电我的计划，如果有什么我们可以帮助您的，您也会联系我们或其他计划。

昆顿歪斜 (21:20)

伟大的。您是否看到可能有更高的数字，或者可能是在马里兰中部或东海岸，您可能会从那里收到大部分服务请求？是否有退伍军人接触更多的特定社区？

大卫·加洛韦 (21:34)

我们接到的大部分电话来自 BW Parkway 或 Prince George's、Anne Arundel、Baltimore City 和 County。但这也是因为他们在这些地区的退伍军人比例也更高。所以这真的取决于你在哪个地区工作。因为当你在马里兰州中部工作时你会得到更多。还有更多的住房。因为该地区有如此多的资源，退伍军人只是不知道该去找谁，谁负责他们的地区，他们的邮政编码，他们在这个过程中迷路了。在西马里兰州，它是一些关键人物，因此他们更容易更快地找到进入组织的方式。但是，这更像是一场斗争，因为如果他们想要退伍军人的具体咨询和生活，嗯，在深溪湖，他们可能不得不一路开车到西弗吉尼亚州的马丁斯堡，或者在某些情况下从弗雷德里克到巴尔的摩或从海洋巨人前往巴尔的摩市寻求他们的照顾。这就是我们的切入点，并试图将它们与更多本地资源联系起来。如果这对退伍军人来说更容易，那么 VA 只是我们的工具之一。这不是我们唯一的工具。

远程医疗

昆顿歪斜 (22:36)

我知道远程医疗一直非常积极地为人们提供心理健康服务。随着我们的退伍军人使用，这是否有所增加？

大卫·加洛韦 (22:45)

绝对地。甚至在 COVID 之前，我们就看到希望利用虚拟咨询的退伍军人有所增加，因为它给了他们更多的自由。他们不必驱车一个小时到西弗吉尼亚州的马丁斯堡，或驱车一个小时到巴尔的摩参加 45 分钟的咨询课程，他们可以在舒适的家中进行，在那里他们可以感到舒适和安全，无需担心必须进入他们感到不安全的情况。或者如果他们不喜欢长途旅行或穿过海湾大桥。我妈妈仍然不会开车穿过这一边的海湾大桥。因此，如果退伍军人感到不舒服，就必须让他们这样做，这样他们才能获得咨询，这一直是一种负担。随着 COVID 的到来，我们真的看到了所有程序，将它们带到虚拟环境中。所以你可以获得虚拟行为健康咨询、虚拟同伴支持小组、诊所。我认为这吸引了很多退伍军人，因为现在他们不必在候诊室等候。他们不必填写这份文件然后看看接下来会发生什么，因为他们有更多的能力来控制自己的处境。

一切都与连接有关

昆顿歪斜 (23:52)

因此，对于那些可能正在倾听的退伍军人来说，你知道，你能做些什么，只是帮助他们理解。你知道，只是接触和出来的重要性，你知道，这没关系。

大卫·加洛韦 (24:03)

绝对地。因此，对于退伍军人来说，我认为我不会提倡进行谈话咨询的行为健康。我认为对退伍军人来说最重要、最好的事情就是建立联系，与某人建立联系。如果这是一个你可以完全诚实对待的亲人。神职人员，另一位退伍军人。这就是为什么如果您打电话给我们，它并不总是与谈话治疗相关。但如果您喜欢狩猎，我们有团体免费带领退伍军人狩猎。此外，还有钓鱼和骑自行车。如果您出于某种原因喜欢跑步，有一些退伍军人团体会以跑步为乐。我不明白，但他们做到了。但如果你能建立这种联系。对我来说最重要的事情是参加同伴支持小组，向越南退伍军人学习。我带走的最好的东西。当我回来时以及经历路边炸弹之类的事情后，我在驾驶方面遇到了很多问题，一位越南退伍军人告诉我听磁带上的书来分散我的注意力。

大卫·加洛韦 (25:00)

从那以后我就一直这样做。这不是治疗师告诉我的。 VA，我只是另一个老前辈兽医，他学会了处理它的方法，因为他没有提供给他的资源。所以我只是鼓励那里的所有兽医。如果不是 VA，则不一定是 VA。但是尝试建立这种联系，尤其是与您的同龄人，感受与另一位经历过类似情况并且可以畅所欲言的兽医的联系。您不必向只了解您来自哪里的人解释您的情况。

昆顿歪斜 (25:32)

那太棒了。还有其他社交媒体句柄或其他地方可以关注吗？

大卫·加洛韦 (25:37)

Angel Powell，我们的南马里兰州协调员，她也是我们的社交媒体大师。所以看看我们 Facebook。我鼓励您喜欢我们所有的主要项目， 马里兰州退伍军人事务部。尽可能获取所有信息。因为总是有很多优质资源。尤其是随着新冠病毒的出现，他们正在制作更多虚拟的东西。所以福利展会、招聘会都是虚拟的。因此，如果您没有访问我们的 Facebook 页面等计划，您可能不会发现它们。我们没有足够的时间进行面对面的沟通。因此，我们比以往任何时候都更加依赖，就像社交媒体上的大多数程序一样。当我们对服务进行展望时，将通过 Facebook 进行，您可以在那里听到退伍军人的具体故事。您可以通过社交媒体与我们联系。如果您不想拨打我们的 1-800 号码，您可以通过 Facebook、Twitter、Instagram 等任何方式与我们联系，我们会同时回复您。

大卫·加洛韦 (26:31)

所以那里有很多有用的信息。所以像我们一样。我们获得的赞越多，退伍军人就会越了解我们。然后，希望有更多的退伍军人知道，我们将建立联系。就像我说的，我从其他退伍军人那里得到的最好的信息。因此，我可以告诉更多退伍军人我们的计划和资源，我觉得我会把这个消息传播给其他退伍军人。

歪斜的昆顿

太感谢了。戴夫，我真的很感谢你的加入。再次，马里兰州卫生部行为健康管理局马里兰州退伍军人承诺外展和教育负责人 David Galloway。因此，我们非常感谢您的光临并感谢您的服务。

大卫加洛韦

谢谢。我很感激你邀请我并给我机会。谢谢。非常感谢。你也是。

画外音 (27:13)

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