أخصائي مركز الاتصال

كيف يمكنني الحصول على المساعدة؟

اتصل بالرقم 2-1-1 للتواصل والحصول على المساعدة لتلبية الاحتياجات الأساسية.

ستتحدث إلى أحد سكان ماريلاند المهتم والرحيم الذي سيستمع إلى احتياجاتك ويوفر موارد المجتمع المحلي للمساعدة.

اتصل بالرقم 2-1-1

تواصل مع موارد المجتمع والدعم 24/7/365.

ما هو 211؟

2-1-1 هي قاعدة بيانات الموارد الأكثر شمولاً في الولاية والتي تضم أكثر من 7500 من موارد المجتمع. يمكنك الوصول إلى 211 عن طريق الاتصال بالرقم 2-1-1 أو البحث في قاعدة البيانات ومعلومات عن الاحتياجات الأساسية.

من يجب أن يتصل؟

يجب على سكان ماريلاند الذين يحتاجون إلى الدعم الاتصال بالرقم 2-1-1. يتوفر شخص ما للتحدث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام، وتتوفر الترجمة بأكثر من 180 لغة.

يتم تدريب متخصصي الاتصال 2-1-1 للمساعدة في ربط الأفراد والعائلات الذين يحتاجون إلى المساعدة لتلبية احتياجاتهم الأساسية، مثل:

يمكن أيضًا الوصول إلى الرقم 2-1-1 للصم وضعاف السمع من خلال Maryland Relay (اتصل بالرقم 7-1-1).

هل يكلف أي شيء؟

خدمات 2-1-1 مجانية وسرية.

إذا اتصلت بأحد أرقامنا المحلية من خارج المنطقة، فقد يتم تطبيق أسعار المكالمات البعيدة التي يحددها مزود الهاتف الخاص بك. إذا اتصلت من هاتف خلوي، فقد يتم تطبيق رسوم وقت البث ورسوم الهاتف الخليوي الأخرى.

 

كيفية استخدام موقع 211

بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 2-1-1، يمكنك العثور على موارد المجتمع بنفسك على موقع 211 الإلكتروني. يمكنك البحث عن الموارد المحلية أو الحصول على معلومات وموارد لأهم الاحتياجات.

إليك كيفية الوصول إلى الموارد الموجودة على موقع 211:

  • البحث عن موارد المجتمع
  • الحصول على المعلومات والإحالات لأعلى الاحتياجات

دعنا نستكشف الخيارين للتواصل للمساعدة.

البحث عن موارد المجتمع

هذه هي قاعدة بيانات موارد الخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية والتي تضم الآلاف من موارد المجتمع. يمكنك البحث حسب الرمز البريدي والحاجة واللغة والمزيد. إليك تلميح سريع للعثور على ما تحتاج إليه - قم بجولة في قاعدة البيانات من خلال النقر على الزر الأزرق الموجود أسفل مربع البحث مباشرةً. سيوفر ذلك نصائح للبحث لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه بشكل أسرع.

هذه هي نفس قاعدة البيانات التي يستخدمها 211 متخصصًا للعثور على الموارد للمتصلين. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه، يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 2-1-1.

211 قاعدة بيانات موارد قابلة للبحث

كيفية استخدام موقع 211

بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 2-1-1، يمكنك العثور على موارد المجتمع بنفسك على موقع 211 الإلكتروني. يمكنك البحث عن الموارد المحلية أو الحصول على معلومات وموارد لأهم الاحتياجات.

إليك كيفية الوصول إلى الموارد الموجودة على موقع 211:

  • البحث عن موارد المجتمع
  • الحصول على المعلومات والإحالات لأعلى الاحتياجات

دعنا نستكشف الخيارين للتواصل للمساعدة.

البحث عن موارد المجتمع

هذه هي قاعدة بيانات موارد الخدمات الصحية والإنسانية الأكثر شمولاً في الولاية والتي تضم الآلاف من موارد المجتمع. يمكنك البحث حسب الرمز البريدي والحاجة واللغة والمزيد. إليك تلميح سريع للعثور على ما تحتاج إليه - قم بجولة في قاعدة البيانات من خلال النقر على الزر الأزرق الموجود أسفل مربع البحث مباشرةً. سيوفر ذلك نصائح للبحث لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه بشكل أسرع.

هذه هي نفس قاعدة البيانات التي يستخدمها 211 متخصصًا للعثور على الموارد للمتصلين. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه، يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 2-1-1.

الحصول على المعلومات والإحالات لأعلى الاحتياجات

في بعض الأحيان تحتاج إلى أكثر من مجرد مورد. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى معرفة كيفية التقدم بطلب للحصول على كوبونات الطعام أو إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة المرافق. توفر صفحات فئة الموارد البالغ عددها 211 تلك المعلومات وتحيلك أيضًا إلى أهم الموارد لتلبية هذه الحاجة.

يمكنك البحث عن هذه المعلومات عن طريق:

  • فئة - معلومات حول أهم الموارد في الفئة
  • مقاطعة - معلومات حول أهم الموارد في المقاطعة

يمكنك أيضًا الوصول بسرعة وسهولة إلى قاعدة بيانات الموارد من هذه الصفحات. هذه هي نفس قاعدة البيانات التي يستخدمها 211 متخصصًا للعثور على الموارد للمتصلين. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه، يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 2-1-1.

أهم فئات الموارد

إليك دليل سريع للبدء. اختر فئة الموارد التي ترغب في الحصول على معلومات عنها والإحالة إلى الموارد.

كبار السن وفحص استحقاقات الإعاقة

إذا كنت من كبار السن أو لديك إعاقة، فيمكنك استخدام فحص الفوائد® من المجلس الوطني للشيخوخة. يساعدك في العثور على البرامج التي قد تكون مؤهلاً لها.

سوف تجيب على الأسئلة دون الكشف عن هويتك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على برامج المزايا المشتركة. وقد تشمل هذه الخدمات الاجتماعية للطعام أو الرعاية الطبية. يمكنك أيضًا العثور على برامج مساعدة المرضى فيما يتعلق بالأدوية.

تعرف على البرامج والخدمات التي قد تكون مؤهلاً للحصول عليها من خلال BenefitiesCheckUp.

احصل على مساعدة

طرق أخرى يمكن أن تساعد بها 211

تتعاون 211 أيضًا مع وكالات الدولة ومجموعات المجتمع لتوفير 211 برنامجًا للفحص الصحي والرسائل النصية التي توفر المعلومات والإلهام من خلال الرسائل النصية.

211 فحص صحي

هذا تسجيل وصول أسبوعي مع شخص يهتم. يمكن أن تساعد المحادثات في تخفيف التوتر النفسي لديك وربطك بأخصائيي الصحة العقلية الذين يمكنهم تقديم المزيد من الدعم. 211 Health Check هو برنامج مجاني وسري.

يمكنك التسجيل لـ 211 فحص صحي عن طريق الاتصال بالرقم 2-1-1.

اتصالات النص

يمكنك أيضًا الاشتراك في أحد برامج الرسائل النصية الخاصة بـ 211، والذي يوصلك بالمعلومات والموارد والدعم للصحة العامة أو التهديدات/حالات الطوارئ المتعلقة بالطقس، والقرابة، وموارد Mid Shore، والصحة العقلية، والمواد الأفيونية، والمزيد.

احصل على المساعدة من 211 في الولايات الأخرى

2-1-1 متاح في كل ولاية ، مقاطعة كولومبيا ، بورتوريكو ومعظم كندا. جيراننا:

احصل على مساعدة