211 Itọju Iṣọkan

A Iranlọwọ Pajawiri Eka

Ni ajọṣepọ pẹlu Ẹka Ilera ti Maryland, Isakoso Ilera ti ihuwasi, 211 ṣe iranlọwọ fun awọn itọkasi fun awọn alaisan ED ti o nilo awọn iṣẹ ilera ihuwasi ti o da lori agbegbe, pẹlu awọn orisun fun awọn ipo ilera ọpọlọ, awọn rudurudu lilo nkan ati awọn ailera idagbasoke.

Awọn itọkasi ni a ṣe nipasẹ ConnectCare.

Tọkasi Bayi

Nini wahala wíwọlé? Gba iranlọwọ.
You can also call 211, Press 4. Our hours are 8 AM. - 8 PM, Sunday-Saturday.

Bawo ni Awọn Alakoso Itọju Le ṣe Iranlọwọ

Daily 8 AM to 8 PM

Jẹwọ

Itọkasi rẹ yoo jẹ itẹwọgba laarin ọgbọn iṣẹju ti gbigba ati pe olutọju itọju yoo bẹrẹ lẹsẹkẹsẹ idanimọ awọn orisun ti o wa nipasẹ ibi ipamọ data awọn orisun okeerẹ wa.

Sopọ

Awọn Alakoso Itọju 211 yoo so oṣiṣẹ ile-iwosan ati awọn alaisan pọ si ti o wa, awọn iṣẹ ilera ihuwasi ti o wa ni irọrun.

Ran leti

A yoo tẹle-soke lati rii daju ibi-aṣeyọri aṣeyọri ati imudojuiwọn igbasilẹ itanna lati pa lupu naa pẹlu awọn oluṣeto idasilẹ.

Ṣe Itọkasi kan

Ka Ibamu HIPAA wa ati awọn ibeere aabo data.

Awọn alaisan wo ni o yẹ ki a tọka si?

Refer patients who:

1. Present to the emergency department with behavioral health needs.

2. Are ready to be discharged.*

3. Would benefit from coordination for ongoing behavioral health services (inpatient, outpatient, or community-based).

Patient Consent (Release of Information): Hospitals may use their standard Release of Information form to obtain patient consent, as long as it meets all federal, state, and local legal requirements.

*Ìwọ maṣe nilo lati tọka alaisan kan ti o gba wọle lati ẹka pajawiri (ED) si ibusun alaisan. Awọn alaisan ilera ihuwasi ti o wa si ED ni a le tọka si lẹhin igbelewọn psychiatric ti wọn ba nilo isọdọkan itọju afikun.

Have a question? Read our Awọn ibeere Nigbagbogbo (Awọn ibeere FAQ).

Oju opo wẹẹbu Iṣọkan Itọju ti n ṣafihan lori kọnputa

Use the Maryland Bed Board for Inpatient or Psychiatric Beds

Igbimọ ibusun Maryland ṣe iranlọwọ fun awọn oluṣeto idasilẹ lati wa ọpọlọ ti o wa ati awọn ibusun idaamu ni akoko gidi. Wiwa ibusun ti ni imudojuiwọn ni igba mẹta ni ọjọ kan.

Wa iru ibusun ti o nilo lati awọn ẹka wọnyi:

Agbalagba
Apapo-ṣẹlẹ
Geriatric
Odo
Ọmọ

Iwọ ṣe rarat nilo lati tọka alaisan kan si eto Iṣọkan Itọju 211 ti alaisan kan ba gba wọle lati ẹka pajawiri si ibusun alaisan. Wọn le tọka si lẹhin igbelewọn ọpọlọ ti o ba nilo awọn iṣẹ isọdọkan itọju diẹ sii bi itọju ile-iwosan, afikun itọju alaisan tabi awọn iṣẹ ilera ihuwasi ti agbegbe.

Wa Ibusun kan

Ijumọsọrọ Ọran

Ijumọsọrọ ọran n pese awọn ile-iwosan pẹlu akoko iyasọtọ lati ṣe atunyẹwo ipo ti awọn ọran ṣiṣi ati ifowosowopo lori isọdọkan itọju fun awọn alaisan ti o ni awọn iwulo idiju.

Awọn akoko iṣẹju 15 si 30 yii gba awọn ile-iwosan laaye lati:

Ṣe ijiroro lori awọn ọran lọwọlọwọ.
Ṣe idanimọ awọn itọkasi ti o pọju.
Rii daju pe awọn alaisan ni asopọ si awọn orisun agbegbe ti o tọ fun atilẹyin ti o tẹsiwaju.

Lati ṣeto, imeeli carecoordination@211md.org.

211 Hospital & Community Resource Network

Nẹtiwọọki n ṣajọpọ awọn ile-iwosan, awọn ile-iṣẹ ipinlẹ ati awọn ajọ agbegbe lati koju awọn italaya ti o dojukọ awọn alaisan ti o ni awọn iwulo idiju ti o gba agbara lati awọn eto ile-iwosan ati Ijakadi lati lọ kiri awọn orisun agbegbe. Awọn ipade wọnyi n pese aaye kan lati teramo awọn ajọṣepọ, ṣe atilẹyin ifowosowopo ati idagbasoke awọn solusan iṣe lati mu ilọsiwaju iṣọpọ abojuto ati awọn abajade alaisan.

Idi ti Awọn ipade:

Koju awọn ela ni itọju fun awọn eniyan kọọkan ti n yipada lati awọn ile-iwosan si agbegbe.
Pin awọn imọran tuntun ati awọn iṣe ti o dara julọ fun atilẹyin awọn alaisan pẹlu awọn iwulo idiju.
Ṣe ilọsiwaju iraye si ati imọ ti awọn orisun agbegbe.
Kọ awọn ajọṣepọ to lagbara laarin ilera ati awọn ẹgbẹ agbegbe.

Ti ile-iwosan tabi ajo rẹ ko ba tii jẹ apakan ti akitiyan pataki yii, a pe ọ lati darapọ mọ ibaraẹnisọrọ naa. Papọ, a le ṣẹda eto itọju aiṣan diẹ sii ati imunadoko fun awọn olugbe Maryland ti o ni ipalara julọ.

Awọn ipade ni a ṣe ni Ọjọ Aarọ akọkọ ti gbogbo oṣu.

Ṣiṣe Ipa kan

Awọn alaisan Tọkasi

Awọn ile-iwosan ti o kopa

Awọn agbegbe Sin

Use ConnectCare to Refer Patients

Download the ConnectCare Guide and watch this video to learn how to use the system and access the provider portal.

Let Others Know About Care Coordination

Share the informational Care Coordination flyer with your team. It includes how to contact Care Coordination, and how the program works.

Gba lati ayelujara

Afikun Resources

Ṣiṣayẹwo iṣaaju ati Atunwo Olugbe (PASRR)

PASRR

Children ká Minisita

Omode Support

Iṣọkan Ilera Ihuwasi ti Maryland ni Atilẹyin Itọju Alakọbẹrẹ Awọn ọmọde (BHIPP).

Have a question? Email us: carecoordination@211md.org

Awọn ibeere Nigbagbogbo

About the program

Kini ConnectCare?

Eyi jẹ tuntun Oro Iṣọkan Itọju, Itọkasi ati Eto Iṣakoso Ajọṣepọ. Ọpa yii yoo mu ilọsiwaju bawo ni a ṣe n ṣetọju abojuto fun awọn eniyan wiwọ ni awọn apa pajawiri kọja Maryland.

Kini awọn anfani?

ConnectCare yoo mu eto isọdọkan itọju pọ si nipasẹ:

streamlining referral
imudara akoyawo
imudarasi ifowosowopo kọja awọn ile-iṣẹ

Pẹlu awọn imudojuiwọn akoko gidi, ipasẹ ọran ti aarin, ati awọn irinṣẹ ibaraẹnisọrọ iṣọpọ, pẹpẹ yii n fun awọn ẹgbẹ abojuto ni agbara lati ṣiṣẹ ni iyara ati ni iṣọkan lati sopọ awọn alaisan pẹlu ipele itọju to tọ.

Bawo ni MO ṣe gba iwọle fun ConnectCare?

Bawo ni MO ṣe kọ bi a ṣe le lo ConnectCare?

About ED Referrals

Kini nọmba foonu ati adirẹsi oju opo wẹẹbu lati ṣe awọn itọkasi wọnyi?

Awọn oṣiṣẹ ile-iṣẹ pajawiri ile-iwosan le ṣe itọkasi lori ayelujara nipasẹ Asopọmọra or by dialing 211 and immediately pressing 4.

Kini yoo ṣẹlẹ lẹhin itọkasi alaisan kan?

Awọn ohun elo wo ni o nilo lati tọka awọn alaisan?

Awọn alaisan wo ni o nilo lati tọka?

What other resources are available for providers, patients, and their families?

Ipilẹ data orisun orisun gbogbo ipinlẹ wa ni:

nkan na lilo oro ibugbe
awọn ohun elo, awọn eto iṣakoso yiyọ kuro, iṣakoso oogun fun rudurudu lilo opioid, awọn ile-iṣẹ aawọ, awọn ibugbe imularada, awọn ila iranlọwọ, awọn olupese telemedicine, ati awọn ẹgbẹ atilẹyin
opolo ilera oro
idawọle idaamu, awọn ẹgbẹ atilẹyin, awọn ila iranlọwọ, awọn eto ile-iwosan apakan, awọn eto itọju ọjọ, ọran
awọn iṣẹ iṣakoso, awọn eto isọdọtun ọpọlọ, awọn iṣẹ itọju iranlọwọ alagbeka, ati awọn olupese itọju agbegbe ti o ni idaniloju

Nigbawo ni o gbọdọ ṣe itọkasi naa?

Ṣe o nilo igbanilaaye?

Njẹ o le ṣalaye iwulo fun awọn iṣẹ “iṣakojọpọ itọju afikun”?

Ti a ba gba alaisan kan lati ED si ibusun inpatient, ṣe wọn nilo itọkasi kan bi?

Bawo ni eyi ṣe yipada ohun ti n ṣẹlẹ lọwọlọwọ ni EDs?

Ṣe eyi rọpo ibeere lati tọka ọdọ ti o wa ninu ewu fun idaduro ile-iwosan si Ẹgbẹ Itọju Agbegbe (LCT)?

Rara. Awọn ile-iwosan tun jẹ ọranyan lati tọka ọdọ ti o wa ninu eewu fun idaduro ile-iwosan si Ẹgbẹ Itọju Agbegbe fun isọdọkan abojuto ibaraenisepo, ni Oṣu kejila ọjọ 16, Ọdun 2020 “Ilana Eto Ipadanu Ile-iwosan Agbaye fun Awọn ọdọ pẹlu Awọn iwulo Ilọra.” Awọn LCT referral fọọmu ati liana ti LCTs ni Maryland wa lori ayelujara. Ọna asopọ si fọọmu ifọkasi LCT tun wa ninu 211 Itọkasi Eto Itọju Itọju Iṣeṣe fun irọrun.

Understanding Our Use of Jira

How do you ensure HIPAA compliance and data security?

Ni Nẹtiwọọki Alaye Maryland 211 Maryland Inc., a ṣe pataki aabo ati asiri ti gbogbo alaye ti a fi le wa lọwọ. Ifaramo yii gbooro si idaniloju pe eyikeyi Alaye Ilera ti Aabo (PHI) ti o pin nipasẹ awọn eto wa ni a mu ni ibamu ni kikun pẹlu Ofin Gbigbe Iṣeduro Ilera ati Ikasi (HIPAA).

Lati mu isọdọkan itọju ṣiṣẹ ati imudara ṣiṣe ti ilana itọkasi, a lo Jira Service Management, ipilẹ ti o ni aabo, ipilẹ-awọsanma ni idagbasoke nipasẹ Atlassian. Iwe yii ṣe ilana bi Jira ṣe ṣe imuse laarin Portal Ifiweranṣẹ Alaisan Iṣọkan Itọju 211 (211 ConnectCare), awọn igbese ti a ṣe lati rii daju ibamu rẹ pẹlu HIPAA, ati awọn igbesẹ ti a ṣe lati daabobo PHI ti a fi silẹ nipasẹ eto yii.

Kini idi ti o nlo Jira?

Jira ṣiṣẹ bi egungun ẹhin ti eto iṣakoso itọka wa, ti n muu ṣiṣẹ si aarin, sihin, ati ilana ti o munadoko fun ṣiṣakoso awọn iṣẹ ṣiṣe iṣakoso abojuto. Nipa lilo pẹpẹ yii, a rii daju:

Itumọ: Awọn ifọkasi ni a tọpinpin ni ọna ṣiṣe, gbigba awọn olupese ati awọn ajo laaye lati ṣe atẹle ilọsiwaju ni akoko gidi.
Iṣiṣẹ: Ifowosowopo laarin awọn olupese ilera, awọn ẹgbẹ agbegbe, ati awọn ẹgbẹ itọju jẹ ṣiṣan, idinku awọn idaduro ati idinku awọn aṣiṣe.
Aabo: Itumọ aabo ti o lagbara ti Jira ni a ṣe deede lati daabobo alaye ifura, pẹlu PHI, ni ibamu pẹlu awọn iṣedede HIPAA.

Njẹ Jira HIPAA ni ifaramọ?

Jira, gẹgẹbi imuse ni agbegbe awọsanma wa, pade awọn ibeere lile ti HIPAA. Atlassian, olupilẹṣẹ ti Jira, ti gba awọn iwọn aabo-iwọn ile-iṣẹ ati pe o funni ni awọn ẹya ti a ṣe apẹrẹ lati ṣe ibamu pẹlu Awọn ofin Aṣiri ati Aabo HIPAA.

Awọn apakan pataki ti ibamu HIPAA Jira pẹlu:

Ìsekóòdù Data: Gbogbo data jẹ fifi ẹnọ kọ nkan mejeeji lakoko gbigbe (fun apẹẹrẹ, nipasẹ HTTPS) ati ni isinmi, lilo awọn ilana fifi ẹnọ kọ nkan lati daabobo PHI lati iraye si laigba aṣẹ.
Awọn iṣakoso Iwọle: Jira n gba awọn ọna ṣiṣe ijẹrisi olumulo logan, pẹlu ijẹrisi ifosiwewe pupọ ati awọn igbanilaaye ti o da lori ipa, lati rii daju pe awọn ẹni-kọọkan ti a fun ni aṣẹ nikan le wọle si alaye ifura.
Ṣiṣayẹwo Ayẹwo: Jira ṣe itọju awọn igbasilẹ alaye ti gbogbo iṣẹ ṣiṣe eto, pese itọpa iṣayẹwo lati tọpa iwọle ati awọn iṣe ti o kan PHI, bi o ti beere labẹ HIPAA.
Adehun Alabaṣepọ Iṣowo (BAA): Atlassian ṣe atilẹyin ipaniyan ti Adehun Ajumọṣe Iṣowo (BAA) fun awọn ẹgbẹ ti o lo Jira lati ṣe ilana PHI. Nẹtiwọọki Alaye Maryland, 211 Maryland Inc., ti ṣe BAA kan pẹlu Atlassian lati rii daju ibamu.

Awọn igbese aabo wo ni o ṣe ni agbegbe Jira?

Ni afikun si awọn ẹya ibamu ti a pese nipasẹ Jira, Nẹtiwọọki Alaye Maryland, 211 Maryland Inc., ti ṣe imuse awọn iwọn wọnyi lati jẹki aabo ati aṣiri ti PHI:

Alejo Awọsanma to ni aabo: Ayika Jira wa ti gbalejo ni Atlassian Cloud, eyiti o faramọ HIPAA ti o muna ati awọn iṣedede aabo ile-iṣẹ, pẹlu iwe-ẹri SOC 2.
Ikẹkọ olumulo: Gbogbo oṣiṣẹ ti n wọle si oju-ọna Jira gba ikẹkọ okeerẹ ni ibamu HIPAA ati awọn ilana aabo data lati dinku awọn ewu ti o ni nkan ṣe pẹlu aṣiṣe eniyan.
Abojuto Ilọsiwaju ati Isakoso Ewu: A ṣe abojuto awọn eto wa ni itara fun awọn ailagbara ti o pọju ati lo awọn irinṣẹ aabo ilọsiwaju ti Atlassian lati dinku awọn ewu ni itara.

Kini ojuṣe olumulo lati ṣetọju aabo?

Lakoko ti a ti ṣe imuse awọn igbese aabo to muna, awọn olumulo ti ọna abawọle Jira ṣe ipa pataki ni titọju aabo ti PHI. Lati rii daju ibamu ati aabo:

Nikan ni PHI ni awọn aaye ti a yan laarin ẹnu-ọna.
Wọle si ọna abawọle nipa lilo aabo, awọn ẹrọ ti a fọwọsi-ajọ ati awọn nẹtiwọọki.
Lẹsẹkẹsẹ jabo eyikeyi awọn iṣẹlẹ aabo ti a fura si tabi iraye si laigba aṣẹ si ẹgbẹ wa.

Bawo ni MO ṣe le kọ diẹ sii nipa ibamu HIPAA ati aabo Jira?

How can I contact you?

Wiwa Ibusun Ijabọ

Bawo ni awọn ohun elo ṣe jabo wiwa ibusun?

Imeeli adaṣe ti wa ni fifiranṣẹ si ile-iṣẹ kọọkan ni igba mẹta fun ọjọ kan. Imeeli naa pẹlu ọna asopọ URL kan lati ṣe imudojuiwọn data ibusun.