211 تنسيق الرعاية

نحن نساعد أقسام غرفة الطوارئ

بالشراكة مع وزارة الصحة بولاية ماريلاند، وإدارة الصحة السلوكية، يسهل برنامج 211 الإحالات لمرضى الضعف الجنسي الذين يحتاجون إلى خدمات الصحة السلوكية المجتمعية، بما في ذلك الموارد الخاصة بحالات الصحة العقلية، واضطرابات تعاطي المخدرات، وإعاقات النمو.

الرجوع الآن

يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 211، اضغط على 4.

* إذا كنت بحاجة إلى سرير ، ابحث في لوحة المرضى الداخليين للأمراض النفسية وأسرّة الأزمات.

كيف يعمل البرنامج

قم بإحالة المرضى عن طريق الاتصال بالرقم 2-1-1 والضغط على 4 فورًا. (يوميا من 8 صباحا حتى 8 مساءا)

يمكنك أيضًا الرجوع عبر الإنترنت.

يُقرّ

سيقوم 211 منسقي الرعاية بالإبلاغ عن إحالتك في غضون 30 دقيقة من الاستلام وسيبدأون على الفور في تحديد الموارد المتاحة من خلال قاعدة البيانات القوية الخاصة بنا.

يتصل

سيقوم 211 منسق الرعاية بربط موظفي المستشفى والمرضى بخدمات الصحة السلوكية المتاحة والموجودة في مكان مناسب.

متابعة

سيقوم 211 منسقي الرعاية بالمتابعة لضمان التنسيب الناجح وتحديث السجل الإلكتروني لإغلاق الحلقة مع مخططي التفريغ.

قم بالإحالة

من هم المرضى الذين يجب إحالتهم؟

إحالة المرضى الذين هم:

1. حاليا في قسم الطوارئ.

2. المريض جاهز للخروج. *

3. المساعدة مطلوبة في تحديد موارد الصحة السلوكية للمريض.

4. الموافقة على المريض.

*أنت لا بحاجة إلى إحالة المريض الذي يتم قبوله من قسم الطوارئ (ED) إلى سرير المرضى الداخليين. يمكن إحالة مرضى الصحة السلوكية الذين يعانون من الضعف الجنسي بعد التقييم النفسي إذا كانوا بحاجة إلى تنسيق رعاية إضافي.

استشارة الحالة

توفر استشارة الحالة للمستشفيات وقتًا مخصصًا لمراجعة حالة الحالات المفتوحة والتعاون في تنسيق الرعاية للمرضى ذوي الاحتياجات المعقدة.

وتسمح هذه الجلسات التي تتراوح مدتها بين 15 إلى 30 دقيقة للمستشفيات بما يلي:

مناقشة القضايا الحالية.
تحديد الإحالات المحتملة.
تأكد من ربط المرضى بالموارد المجتمعية المناسبة للحصول على الدعم المستمر.

للجدولة، أرسل بريدًا إلكترونيًا carecoordination@211md.org.

211 شبكة الموارد المجتمعية والمستشفيات

تجمع الشبكة بين المستشفيات والهيئات الحكومية والمنظمات المجتمعية لمعالجة التحديات التي يواجهها المرضى الذين يعانون من احتياجات معقدة والذين يخرجون من المستشفيات ويكافحون من أجل التنقل بين موارد المجتمع. توفر هذه الاجتماعات منصة لتعزيز الشراكات وتعزيز التعاون وتطوير حلول قابلة للتنفيذ لتحسين تنسيق الرعاية ونتائج المرضى.

غرض الاجتماعات:

معالجة الثغرات في الرعاية المقدمة للأفراد الذين ينتقلون من المستشفيات إلى المجتمع.
شارك بالأفكار المبتكرة وأفضل الممارسات لدعم المرضى ذوي الاحتياجات المعقدة.
تحسين الوصول إلى موارد المجتمع والتوعية بها.
بناء شراكات أقوى بين مؤسسات الرعاية الصحية والمجتمع.

إذا لم يكن مستشفاك أو مؤسستك جزءًا من هذا الجهد الحاسم حتى الآن، فإننا ندعوك للانضمام إلى المحادثة. معًا، يمكننا إنشاء نظام رعاية أكثر سلاسة وفعالية للفئات الأكثر ضعفًا في ماريلاند.

تعقد الاجتماعات في أول يوم اثنين من كل شهر.

تريد معرفة المزيد؟

شاهد هذه الفيديوهات لمعرفة كيفية إحالة المرضى والوصول إلى بوابة مقدمي الخدمات.

كيفية إحالة المرضى

كيفية الوصول إلى بوابة المزود

هل تحتاج إلى سرير للمرضى الداخليين أو للأمراض النفسية؟

تحقق من لوحة سرير ماريلاند

يتم عرض موقع تنسيق الرعاية على الكمبيوتر

مجلس سرير ميريلاند يساعد مخططي الخروج على تحديد أسرّة الطب النفسي وأسرّة الأزمات المتوفرة في الوقت الفعلي. يتم تحديث توفر السرير ثلاث مرات في اليوم.

ابحث عن نوع السرير الذي تحتاجه من الفئات التالية:

الكبار
حدوث مشترك
الشيخوخة
مراهق
طفل

أنت لا تفعليجب إحالة المريض إلى برنامج تنسيق الرعاية 211 إذا تم إدخال المريض من قسم الطوارئ إلى سرير المرضى الداخليين. يمكن إحالتهم بعد التقييم النفسي إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من خدمات تنسيق الرعاية مثل رعاية المرضى الخارجيين أو رعاية المرضى الداخليين الإضافية أو خدمات الصحة السلوكية المجتمعية.

ابحث عن سرير

مصادر إضافية

دعم إضافي 211

211 برنامج الانتقال إلى المستشفى
(كبار السن والبالغين من ذوي الإعاقة)

هل لديك سؤال؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: carecoordination@211md.org

إحداث تأثير

إحالة المرضى

المستشفيات المشاركة

المقاطعات المخدومة

عرض تقرير التأثير