211 مریلند جامع ترین سیستم اطلاعات و ارجاع خدمات بهداشتی و انسانی ایالت است. با بیش از 7500 منبع، افراد با نیازهای ضروری می توانند 24/7/365 به کمک محلی متصل شوند.
این شبکه اطلاع رسانی مریلند، یک سازمان غیرانتفاعی 501(c)(3)، مدیر مجاز ایالتی 211 سرویس در مریلند است.
در مریلند کمک بیابید
شماره ۲۱۱ می‌تواند در زمینه غذا، مسکن، مهاجرت، کمک‌های رفاهی و موارد دیگر به شما کمک کند. راه‌های مختلفی برای برقراری ارتباط و دریافت کمک وجود دارد.
در اینجا نحوه دریافت کمک آمده است:
- با شماره ۲۱۱ تماس بگیرید و با کسی صحبت کنید که می‌تواند در شناسایی نیازها و منابع به شما کمک کند.
- جستجو کردن برای منابع با کد پستی و نیاز.
- دریافت اطلاعات و ارجاع منابع برای نیازهای اصلی مانند غذا، مسکن، اشتغال، مراقبت از کودکان و موارد دیگر.
متصل شوید. کمک بگیر.
۲۱۱ بر یک شبکه سراسری ایالتی نظارت دارد. مراکز تماس، در مواقعی که مردم مریلند به آن نیاز دارند، ارتباطات ضروری را فراهم می کند. تماس گیرندگان به طور خودکار برای کمک به مرکز تماس منطقه ای خود هدایت می شوند.
شماره گیری
211 متخصص گوش می دهند، همه نیازهای برآورده نشده را شناسایی می کنند، تماس گیرندگان را به منابع متصل می کنند و در صورت نیاز پیگیری می کنند.
پایگاه داده منابع قابل جستجو
منابع ضروری را در جامع ترین پایگاه داده نیازهای برآورده نشده در ایالت بیابید.
پیام‌های متنی در حال انجام و پشتیبانی
پیام‌های متنی انگلیسی و اسپانیایی سفارشی، بر حسب تقاضا اطلاعات و الهام بخش است.
درباره سفر ما
در حالی که کار در دهه 1960 برای توسعه یک منبع اطلاعاتی و ارجاعی مرکزی آغاز شد، چند دهه بعد بود که 211 به رابط یک مرحله ای برای خدمات بهداشتی و انسانی در مریلند تبدیل شد.
1960
شورای آژانس های اجتماعی بالتیمور اولین تلاش را برای توسعه اطلاعات مرکزی و خدمات ارجاع رهبری می کند.
شورای سلامت و رفاه اولین تلاش خود را برای ایجاد یک پایگاه داده جامع سلامت و خدمات انسانی مبتنی بر رایانه برای مریلند آغاز می کند.
1983
2000
کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) 211 را به عنوان کد دسترسی 3 رقمی ملی برای اطلاعات بهداشتی و خدمات انسانی و ارجاع تعیین می کند.
United Way of Central Maryland (UWCM) ۲۱۱ Task Force مریلند را برای آماده سازی و برنامه ریزی برای سیستم ۲۱۱ مریلند تشکیل می دهد.
قوانین ایالتی 211 را به عنوان اطلاعات اولیه و شماره تلفن ارجاع برای خدمات بهداشتی و انسانی در مریلند تعیین می کند.
چهار مرکز تماس منطقه ای (خدمات بحران اجتماعی، مرکز بحران زندگی، انجمن سلامت روانی شهرستان فردریک و متحد راه مریلند مرکزی) موافقت کردند که در یک پروژه آزمایشی دو ساله شرکت کنند.
2004
2010
ادغام "شبکه اطلاعات مریلند، 211 مریلند، شرکت."
211 مریلند به وضعیت غیرانتفاعی 501(c)(3) دست یافته و اجرا را آغاز می کند.
2011
2018
211 مریلند خط تلفن بحران 1-800 در سراسر ایالت را در سیستم 211 ادغام می کند تا 211 Press 1 را ایجاد کند که اکنون 988 است.
قوانین ایالتی کنترل سیستم 211 مریلند را در 211 MD, Inc.