211 Координация ухода

Мы помогаем отделениям неотложной помощи

В сотрудничестве с Администрацией по поведенческому здоровью Министерства здравоохранения штата Мэриленд программа 211 облегчает направление пациентов неотложной помощи, нуждающихся в услугах по охране психического здоровья на уровне местного сообщества, включая ресурсы для лечения психических заболеваний, расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ, и нарушений развития.

Вы также можете позвонить по номеру 211, нажмите 4.

*Если вам нужна кровать, обыщите стационарную психиатрическую и кризисную койку.

Как работает программа

Направьте пациентов, набрав 2-1-1 и немедленно нажав 4. (ежедневно с 8:00 до 20:00)

Вы также можете обратиться онлайн.

Изображение числа 1

Сознавать

Координаторы 211 Care подтвердят ваше направление в течение 30 минут после получения и немедленно начнут определять доступные ресурсы через нашу мощную базу данных.

Изображение числа 2

Соединять

211 Координаторы по медицинскому обслуживанию свяжут персонал больницы и пациентов с доступными и удобно расположенными службами психического здоровья.

Изображение числа 3

Следовать за

Координаторы по медицинскому обслуживанию 211 примут последующие меры, чтобы обеспечить успешное размещение и обновить электронную запись, чтобы закрыть цикл с планировщиками выписки.

Знак отделения неотложной помощи

Каких пациентов следует направить?

Направляйте пациентов, которые:

1. В настоящее время в отделении неотложной помощи.

2. Пациент готов к выписке*.

3. Необходима помощь в поиске ресурсов по охране психического здоровья для пациента.

4. Пациент дал согласие.

*Ты не необходимо направить пациента, поступающего из отделения неотложной помощи (ED), на стационарную койку. Пациенты с психическим здоровьем, поступающие в отделение неотложной помощи, могут быть направлены после психиатрическое освидетельствование, если им требуется дополнительная координация ухода.

Консультация по делу

 

Консультация по случаям предоставляет больницам специальное время для проверки статуса открытых случаев и совместной работы по координации ухода за пациентами со сложными потребностями.

Эти сеансы продолжительностью от 15 до 30 минут позволяют больницам:

  • Обсудите текущие дела.
  • Определите потенциальных рефералов.
  • Обеспечьте пациентам доступ к необходимым общественным ресурсам для дальнейшей поддержки.

Чтобы запланировать, отправьте электронное письмо carecoordinate@211md.org.

211 Сеть больничных и общественных ресурсов

Сеть объединяет больницы, государственные учреждения и общественные организации для решения проблем, с которыми сталкиваются пациенты со сложными потребностями, выписываемые из больничных учреждений и испытывающие трудности с поиском ресурсов сообщества. Эти встречи предоставляют платформу для укрепления партнерских отношений, содействия сотрудничеству и разработки действенных решений для улучшения координации ухода и результатов лечения пациентов.

Цель встреч:

  • Устранить пробелы в уходе за людьми, переходящими из больниц в общество.
  • Поделитесь инновационными идеями и передовым опытом поддержки пациентов со сложными потребностями.
  • Улучшить доступ к общественным ресурсам и повысить осведомленность о них.
  • Укреплять партнерские отношения между организациями здравоохранения и сообществами.

Если ваша больница или организация еще не является частью этих критических усилий, мы приглашаем вас присоединиться к обсуждению. Вместе мы можем создать более гладкую и эффективную систему ухода для наиболее уязвимых слоев населения Мэриленда.

Заседания проводятся в первый понедельник каждого месяца.

Хотите узнать больше?

Посмотрите эти видеоролики, чтобы узнать, как направлять пациентов и получать доступ к порталу поставщиков услуг.

Как направлять пациентов

Как получить доступ к порталу поставщиков

Нужна стационарная или психиатрическая койка?

Проверьте доску кровати в Мэриленде

кровать Мэриленда помогает специалистам по выписке находить доступные психиатрические и кризисные койки в режиме реального времени. Наличие мест обновляется три раза в день.

Найдите тип кровати, который вам нужен, в следующих категориях:

  • Взрослый
  • Сопутствующий
  • Гериатрический
  • Подросток
  • Ребенок

Ты не делайНет необходимости направлять пациента в программу координации медицинского обслуживания 211, если пациент поступает из отделения неотложной помощи на стационарную койку. Они могут быть направлены после психиатрического освидетельствования, если необходимы дополнительные услуги по координации ухода, такие как амбулаторная помощь, дополнительная стационарная помощь или услуги по охране психического здоровья по месту жительства.

Оказать влияние

Направленные пациенты
Участвующие больницы
Обслуживаемые округа

211 Координация ухода При поддержке

Минимальная мощность 211
Логотип МДХ