211 Координация ухода

Мы помогаем отделениям неотложной помощи

В партнерстве с Управлением поведенческого здоровья Департамента здравоохранения штата Мэриленд служба 211 содействует направлению пациентов с ЭД, нуждающихся в услугах поведенческого здоровья на уровне сообщества, включая ресурсы для лечения психических расстройств, расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, и нарушений развития.

Направления осуществляются через ConnectCare.

Having trouble logging in? Получить помощь.
Вы также можете позвонить по номеру 211, нажав 4. Наши часы работы: с 8:00 до 20:00.

Как могут помочь координаторы по уходу

Часы работы: 8:00 - 20:00

Изображение числа 1

Сознавать

Ваше направление будет подтверждено в течение 30 минут с момента получения, и координатор по уходу немедленно начнет поиск доступных ресурсов с помощью нашей обширной базы данных ресурсов.

Изображение числа 2

Соединять

211 Координаторы по медицинскому обслуживанию свяжут персонал больницы и пациентов с доступными и удобно расположенными службами психического здоровья.

Изображение числа 3

Следовать за

Мы проследим за тем, чтобы обеспечить успешное размещение, и обновим электронную запись, чтобы замкнуть цикл с планировщиками выписки.

Читать наши вопросы по соблюдению HIPAA и безопасности данных. 

Знак отделения неотложной помощи

Каких пациентов следует направить?

Направляйте пациентов, которые:

1. В настоящее время в отделении неотложной помощи.

2. Пациент готов к выписке*.

3. Необходима помощь в поиске ресурсов по охране психического здоровья для пациента.

4. Пациент дал согласие.

*Ты не необходимо направить пациента, поступающего из отделения неотложной помощи (ED), на стационарную койку. Пациенты с психическим здоровьем, поступающие в отделение неотложной помощи, могут быть направлены после психиатрическое освидетельствование, если им требуется дополнительная координация ухода.

Нужна стационарная или психиатрическая койка?

Проверьте доску кровати в Мэриленде

Maryland's bed board helps discharge planners locate available psychiatric and crisis beds in real-time. Bed availability is updated three times a day.

Найдите тип кровати, который вам нужен, в следующих категориях:

  • Взрослый
  • Сопутствующий
  • Гериатрический
  • Подросток
  • Ребенок

Ты не делайНет необходимости направлять пациента в программу координации медицинского обслуживания 211, если пациент поступает из отделения неотложной помощи на стационарную койку. Они могут быть направлены после психиатрического освидетельствования, если необходимы дополнительные услуги по координации ухода, такие как амбулаторная помощь, дополнительная стационарная помощь или услуги по охране психического здоровья по месту жительства.

Консультация по делу

 

Консультация по случаям предоставляет больницам специальное время для проверки статуса открытых случаев и совместной работы по координации ухода за пациентами со сложными потребностями.

Эти сеансы продолжительностью от 15 до 30 минут позволяют больницам:

  • Обсудите текущие дела.
  • Определите потенциальных рефералов.
  • Обеспечьте пациентам доступ к необходимым общественным ресурсам для дальнейшей поддержки.

Чтобы запланировать, отправьте электронное письмо carecoordinate@211md.org.

211 Сеть больничных и общественных ресурсов

Сеть объединяет больницы, государственные учреждения и общественные организации для решения проблем, с которыми сталкиваются пациенты со сложными потребностями, выписываемые из больничных учреждений и испытывающие трудности с поиском ресурсов сообщества. Эти встречи предоставляют платформу для укрепления партнерских отношений, содействия сотрудничеству и разработки действенных решений для улучшения координации ухода и результатов лечения пациентов.

Цель встреч:

  • Устранить пробелы в уходе за людьми, переходящими из больниц в общество.
  • Поделитесь инновационными идеями и передовым опытом поддержки пациентов со сложными потребностями.
  • Улучшить доступ к общественным ресурсам и повысить осведомленность о них.
  • Укреплять партнерские отношения между организациями здравоохранения и сообществами.

Если ваша больница или организация еще не является частью этих критических усилий, мы приглашаем вас присоединиться к обсуждению. Вместе мы можем создать более гладкую и эффективную систему ухода для наиболее уязвимых слоев населения Мэриленда.

Заседания проводятся в первый понедельник каждого месяца.

Узнайте, как использовать ConnectCare

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как направлять пациентов и получать доступ к порталу поставщиков услуг.

Часто задаваемые вопросы

О ConnectCare

О направлениях в отделение неотложной помощи

Понимание того, как мы используем Jira для портала направления пациентов по координации ухода 211

Отчет о наличии мест

Дополнительные ресурсы

Оказать влияние

Направленные пациенты
Участвующие больницы
Обслуживаемые округа

211 Координация ухода При поддержке

211 МИН цвет логотипа
Логотип МДХ