护理协调员如何提供帮助
每日上午 8 点至晚上 8 点
承认
我们将在收到您的转诊后 30 分钟内确认,并且护理协调员将立即开始通过我们全面的资源数据库识别可用资源。
连接
211 护理协调员会将医院工作人员和患者与可用的、位置便利的行为健康服务联系起来。
跟进
我们将跟进以确保成功安置,并更新电子记录以与出院计划人员形成闭环。
读 我们的 HIPAA 合规性和数据安全问题。
有问题吗?阅读我们的 经常问的问题 (常见问题解答)。

使用马里兰州床位委员会来管理住院病床或精神病床
马里兰州的床位信息板可帮助出院规划人员实时查找可用的精神病科和危机科床位。床位信息每天更新三次。
从以下类别中查找您需要的床类型:
- 成人
- 同时发生
- 老年科
- 青少年
- 孩子
你 不如果患者从急诊室转入住院病床,则无需将患者转介至 211 护理协调计划。如果需要更多的护理协调服务,如门诊护理、额外的住院护理或基于社区的行为健康服务,他们可以在精神病学评估后被转介。
产生影响

使用 ConnectCare 转诊患者
下载 ConnectCare 指南 并观看此视频以了解如何使用该系统并访问提供商门户。

让其他人了解护理协调
与您的团队分享护理协调信息传单。其中包含如何联系护理协调以及该计划的运作方式。
经常问的问题
关于该计划
关于急诊转诊
了解我们对 Jira 的使用
在 马里兰信息网络 211 Maryland Inc.,我们优先考虑所有委托给我们的信息的安全和隐私。这一承诺延伸至确保通过我们的系统共享的任何受保护健康信息 (PHI) 均完全符合《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 的规定。
为了简化护理协调并提高转诊流程的效率,我们利用 Jira 服务管理,一个由 Atlassian 开发的安全云平台。本文档概述了 Jira 如何在 211 Care Coordination 患者转诊门户 (211 ConnectCare) 中实施,为确保其符合 HIPAA 规定而采取的措施,以及我们为保护通过该系统提交的 PHI 而采取的措施。
报告床位可用性
系统每天向每个机构发送三次自动电子邮件。电子邮件中包含更新床位数据的 URL 链接。
211 护理协调 技术支持
