Epizod 20: Ki jan kowòdinasyon swen 211 amelyore rezilta sante konpòtman nan Maryland

Sou epizòd sa a nan "Ki sa ki 211 la?", Quinton Askew pale ak Favor Akhidenor, Ph.D. ak Esi Abercrombie ak pwogram Kowòdinasyon Swen 211 la. Yo diskite sou fason Kowòdonatè Swen yo ede amelyore rezilta sante konpòtmantal pou pasyan ki nan Depatman Ijans lopital yo.

Montre Nòt

• 01:54 Konsènan anplwaye Kowòdinasyon Swen an
• 2:32 Kisa Kowòdinasyon Swen 211 ye?
• 3:14 Ki jan li te kòmanse
• 4:06 Eksperyans kowòdinasyon swen
• 5:07 Elijiblite pou pwogram nan
• 5:5 Domèn kle nan kwasans – 211 Hospital Network, konsiltasyon ka ak pwogram estaj la
• 8:46 Ki jan referans travay
• 9:27 Defi ak swen kowòdone
• 11:33 Vimite pasyan an
• 13:23 Enpak Kowòdinasyon Swen 211
• 14:37 Sensibilisation ak fòmasyon
• 18:10 Eskalad ka yo

Transkripsyon

(01:26) Quinton Askew, Prezidan ak Direktè Jeneral Maryland Information Network

Bonjou epi akeyi nan "Kisa 211 la ye?" podcast. Non mwen se Quinton Askew, Prezidan ak Direktè Jeneral Maryland Information Network, 211 Maryland. Epi mwen menm ak bèl anplwaye nou yo ak envite maten an: Favor Akhidenor, Ph.D., ki se yon Direktè Pwogram pou 211 Care Coordination ak Esi Abercrombie, ki se Asistan Pwogram nou an, ansanm ak yon Kowòdonatè Swen.

Konsènan anplwaye Kowòdinasyon Swen an

Nou kontan tande sou pwogram Kowòdinasyon Swen jodi a. Kidonk, anvan nou kòmanse, èske ou ka di m yon ti kras sou wòl ou ak pwogram nan ak sa ou fè? Esi, map komanse avek ou.

(2:06) Esi Abercrombie, Asistan Pwogram / Kowòdonatè Swen 211

Alo, non mwen se Esi Abercrombie. Mwen se Asistan Pwogram Kowòdinasyon Swen pou 211 Maryland. Mwen tou double kòm yon Koòdonatè Swen. Se konsa, mwen jwenn travay dirèkteman ak lopital yo ak pasyan yo.

Ki sa ki 211 Care Coordination?

Quinton Askew (2:32)

Mèsi. Kidonk, ki sa 211 Care Coordination ye?

Favor Akhidenor, Ph.D., Direktè Pwogram (2:41)

La 211 Kowòdinasyon Swen pwogram se yon pwogram ki fèt pou depatman ijans, sèlman depatman ijans nan Maryland. Li se yon pwogram ki se sitou pou pasyan ki nan ED la. Yo te rete depase nan Depatman ED yo. Ak moun ki genyen itilizasyon sibstans, Sante mantal, osi byen ke bezwen sante konpòtman. Kidonk, sa vle di se lè ou nan depatman ijans, ann di yo rete pou de oswa twa jou. Pifò fwa, yo rete pou 48 èdtan. Lopital la fè yon referans ba nou, epi sa nou fè se nou konekte yo ak resous ki pral itil pou pasyan an.

Ki jan li te kòmanse

Quinton Askew (03:14)

Ki jan pwogram sa a te kòmanse? Ki sa ki te bezwen an pou li? E poukisa nou te kòmanse fè li?

Favè Akhidenor, Ph.D. (03:21)

Pwogram sa a te kòmanse nan mwa jen (2022). Pwogram nan te kòmanse pa la Depatman Sante Maryland, Administrasyon Sante Konpòtman. Yo te rive nan 211 Maryland, Rezo enfòmasyon Maryland epi li di, “Nou gen anpil pasyan nan ED ki bezwen èd. Èske li posib pou rezo enfòmasyon Maryland ou a kowòdone swen pou ede pasyan sa a?

Li te kòmanse nan mwa jen (2022) ak yon pwogram pou pasyan ekstèn. Soti nan yon pwogram pou pasyan ekstèn, nou te wè yon bezwen epi nou ogmante li nan yon pwogram pasyan ki entène. Kounye a, nou gen pwogram pou pasyan ekstèn ak pwogram pou pasyan ki entène.

Se 211, Maryland Information Network ki dirije pwogram pou pasyan ekstèn lan. Nou genyen Sheppard Pratt kòm yon machann ki ede nou ak pati nan pasyan ki entène nan pwogram nan.

Quinton Askew (04:06)

Se yon bon relasyon ak Depatman Sante Maryland, Administrasyon Sante Konpòtman.

Eksperyans Kowòdonatè Swen

Epi, Se konsa, Esi, pou Koòdonatè Swen yo, ki kèk nan orijin yo nan Kowòdonatè Swen yo? Ak ki jan eksperyans la ye lè yon moun jwenn aksè oswa pale ak youn nan Koòdonatè Swen yo?

Esi Abercrombie, Asistan Pwogram / Kowòdonatè Swen 211 (4:24)

Pifò nan Kowòdonatè Swen nou yo gen yon background nan:

• sante konpòtmantal
• sèvis imen
• travay sosyal

Tipikman, eksperyans nan lè yon moun ap konekte ak yon Kowòdonatè Swen - si nou konekte ak yon pasyan, nou renmen swiv ak yo asire w ke yo toujou enterese nan resous yo bezwen yo. Nou jwenn resous ki bon pou orè ak kote pasyan an. Lè sa a, apre randevou a te fikse, nou swiv ak yo pou asire yo jwenn resous yo bezwen yo e ke yo te asiste randevou a. Se konsa, se yon relasyon pèsonèl trè pratik ke nou eseye kenbe ak pasyan yo ak resous yo nou konekte yo.

Quinton Askew (5:07)

Li ede gen moun ki senpati ak ki pa jije k ap bay sèvis yo.

Elijiblite pou pwogram nan

Doktè Akhidenor, ou pale yon ti kras sou kalifikasyon an ak moun ki nan sal ijans pou sante mantal. Èske gen nenpòt lòt kalite kondisyon kalifikasyon? Oswa ki jan moun yo konekte ak pwogram nan? Ki jan yon moun jwenn referans?

Favè Akhidenor, Ph.D. (5:27)

Yo refere yo atravè lopital la. Yon pasyan pa ka antre epi di, "Hey, mwen vle konekte ak Kowòdinasyon Swen." Ou dwe ale nan depatman ijans.

Pwogram nan travay 24/7. Nou gen 211, Press 4.

Ki sa mwen ta renmen klarifye se ke menm si li vle di pou sante mantal, itilizasyon sibstans, ak sante konpòtman, nou menm tou nou pa gen okenn moun espesifik ki di, "Oke, paske ou se sa a oswa sa, ou pa ka vini. nan pwogram nan. Li fèt pou tout sèks ak tout laj. Li pa gen okenn seri laj. Nenpòt moun ka refere yo nan pwogram nan.

Zòn kle nan kwasans

Quinton Askew (5:59)

Ou mansyone kolaborasyon ak Sheppard Pratt, ki sipòte tou eleman pasyan ki entène nan pwogram nan. Nou konnen pwogram nan, jan ou mansyone, gen plis pase yon ane. Li te grandi yon fason eksponansyèl, pa sèlman pasyan ki entène ak pasyan ekstèn, men tou relasyon ou ak anpil enstitisyon sante. Èske ou ka pale yon ti tan sou pwogram kle sa yo oswa sou kwasans ki te pase pandan ane ki sot pase a?

211 Rezo Lopital

Favè Akhidenor, Ph.D. (6:21)

Absoliman. Youn nan pi gwo pou mwen se Rezo Lopital 211, kote nou rankontre yon fwa pa mwa. Sa vle di ke tout lopital nan Maryland, Depatman Ijans yo rankontre ak ekip 211 la, eta a ak otorite sante konpòtmantal lokal yo. Tout konte yo rankontre avèk nou yon fwa pa mwa. Nou diskite pi bon pratik jan li gen rapò ak kowòdinasyon swen. Pi bon pratik, politik ak koneksyon.

Nou rankontre yon fwa pa mwa. Nou pale sou fason nou ka amelyore pwogram nan e tou sou fason nou ka ede anplwaye lopital yo ansanm ak pasyan yo.

Konsiltasyon Ka

Yon lòt trè enteresan se konsiltasyon ka a. Nou bay lopital yo opòtinite pou yo rankontre avèk nou omwen yon fwa pa mwa, kote nou revize ka, ka konplèks, kote lopital la pa ka asiste ka sa yo. Yo rankontre ak nou, nou fè yon konsiltasyon ka, pale sou ka yo, epi ede yo mete ka a. Pafwa, ka a ka difisil. E se sa nou enplike leta. Nou ogmante ka a bay eta a, epi eta a vini epi ede.

Se konsa, konsiltasyon ka se yon gwo youn ki te elaji e ki te antre nan pwogram nan.

Estaj

Nou gen tou yon pwogram estaj. Kounye a, pwogram Kowòdinasyon Swen nou an pwolonje pou jwenn yon travayè sosyal oswa nenpòt moun ki gen yon pwogram sèvis imen pou fè estaj. Pandan n ap pale, nou gen twa entèn k ap fè staj ak nou, e nou wè li rekrite plis moun k ap antre nan pwogram nan. Kidonk, nou gen relasyon ak lopital la, otorite lokal sante konpòtmantal yo ak eta a. Nou gen relasyon tou ak enstitisyon, tankou inivèsite ak etidyan.

Quinton Askew (7:55)

Sa se yon gwo kalite efò kolaborasyon, espesyalman ak lopital yo. Mwen sèten yo te eksite sou li. Ki kèk nan istwa siksè oswa bèl bagay ou te tande nan men lopital yo ak jis ki jan ou te kolabore ak rasanble tout moun ansanm?

Favè Akhidenor, Ph.D. (8:09)

Youn nan gwo se ke lè nou fè ka konsiltasyon. Kèk nan bezwen konplèks pasyan yo te adrese nan ka konsiltasyon. Nou kapab plase pasyan yo ak resous sante konpòtmantal lokal yo.

Yon lòt se Pwogram Kowòdinasyon Swen an gen pou wè ak plis pase sante mantal ak moun ki itilize dwòg. Nou ale osi lwen ke ede moun ak mete yo ak resous, jan li gen rapò ak rezidansyèl. Kèk nan pasyan sa yo ki vin lopital la pa gen kote pou yo rete. E se la 211, ou konnen, apa progranm Care Coordination, nou annan lezot resous nan 211 ke nou konekte pasyan yo tou. Yo trè kontan ak sa. Nou pral kapab konekte yo ak resous yo. Sa se yon gwo pou yo.

Ki jan referans travay

Quinton Askew (8:46)

Li se fèmen diferans lan. Nou te pale yon ti kras sou teknoloji ak ki jan sa sipòte inisyativ la. Èske ou ka jis pale yon ti tan sou fason ou tout itilize teknoloji ak kijan li fonksyone ak Koòdonatè Swen yo?

Esi Abercrombie (8:59)

Absoliman. Sistèm referans nou an konplètman sou entènèt. Nou itilize yon baz done ki rele iCarol; atravè sa, nou kapab:

• resevwa referans
• ogmante ka yo
• pale ak lopital yo nan eta a pou bay mizajou sou ka yo

Anplis de sa, nou konplètman vityèl, sa vle di pi fò nan kominikasyon ak koneksyon nou bati ak eta a, otorite lokal sante konpòtmantal yo, ak lòt lopital yo konplètman sou entènèt.

Quinton Askew (9:27)

Mwen panse ke youn nan benefis pwogram nan se ke pa moun ki fè patenarya avèk nou, nou ka jwenn tout moun sou menm platfòm la, pale menm lang ak pwosesis kolaborasyon sa a, ki mwen panse ki fè li pi fasil.

Defi ak kowòdone swen

Èske gen nenpòt defi ou tout fè fas lè w bay kowòdinasyon swen ak idantifye resous? Ki kèk nan defi yo lè w ap eseye konekte moun ak sèvis yo?

Esi Abercrombie (9:50)

Mwen vle di, esansyèlman, nou se entèmedyè a. Donk, nap travay ak lopital la, leta ak pasyan an. Pafwa malerezman, nou pa toujou kapab jwenn resous. Pa gen ase lenn nan enstalasyon yo ke nou asosye avèk yo. Kidonk, nou ta ka oblije ogmante li bay eta a. Ak repons lan se wi, jwenn resous ka pafwa difisil pou bagay ki konplètman soti nan kontwòl nou an.

Quinton Askew (10:18)

Sa a se yon gwo segue nan, jan ou te di, jis pa ase resous. Ou te pale yon ti jan sou patenarya ak pwogram yo, youn nan yo ap travay ak eta a ak ka eskalade ak Administrasyon Sante Konpòtman lokal nou an. Lè Koòdonatè Swen yo jwenn twou vid ki genyen sa yo epi yo pa kapab idantifye resous yo, ki jan relasyon ou ak eta a ak eskalade travay? Èske ou ka pale yon ti kras sou sa ak Administrasyon Sante Konpòtman lokal la? Ki jan sa ede sipòte kèk nan twou vid ki genyen?

Favè Akhidenor, Ph.D. (10:46)

Pale sou twou vid ki genyen - Kòm Esi te di, youn nan gwo yo mwen panse ke pifò Koòdonatè Swen yo fè fas tou se lefèt ke kominikasyon ka trè akablan paske ou pale ak sa a epi pale ak sa. E anvan, ou konnen, li ap vin, ou konnen, gwo. Sa a se youn nan rezon ki fè nou devlope Rezo Lopital 211 la, kote nou ka pale epi jwenn resous nan tèt nou.

Pi gwo pwoblèm ki genyen ak resous se ke si leta pa ka jwenn resous isit la, ki kote nou ale? Ki kote nou jwenn resous yo?

Donk, gen koneksyon sa a ak Rezo Lopital 211 la se yon fason pou di, “Oh, ou pa gen koneksyon an. San resous yo isit la. Nou gen resous yo." Epi se sa nou te diskite jodi a – gen pou kapab fèmen bouk sa a. Diferans sa a, lè nou gen koneksyon sa a, lè nou pale youn ak lòt, epi chèche resous nan tèt nou, se difisil, men li se yon fason pou avanse pou pwogram nan yon nivo pwochen.

Konfidansyalite Pasyan an

Quinton Askew (11:33)

Sa se gwo. Travay ak lopital, eta a, lòt pwogram ak pasyan yo enplike nan pwoteje enfòmasyon moun yo. Ki jan ou jwe wòl sa a nan pataje enfòmasyon, asire enfòmasyon yo kenbe prive epi asire vi prive pasyan an? Se konsa, ki kalite mezi yo pran pou asire sa?

Favè Akhidenor, Ph.D. (11:54)

Pifò fwa, nou itilize imèl chiffres pou voye imèl bay chak ak chak nan nou. Mwen ankouraje Kowòdonatè Swen yo ak lopital yo pou yo itilize sistèm iCarol la. Li trè pwoteje ak an sekirite. Nou menm tou nou fè fòmasyon ak lopital la sou fason pou asire ke enfòmasyon pasyan yo pa tout kote. Nou bezwen kenbe enfòmasyon pasyan yo trè an sekirite, epi nou fè fòmasyon. Nou fè fòmasyon pou Kowòdonatè Swen yo pou konprann kijan pou kenbe enfòmasyon pasyan yo.

Quinton Askew (12:20)

Yon pati nan pwogram nan se tou jwenn konsantman pasyan yo anvan nou ka bay sèvis, ki mwen panse se yon gwo pati nan sa. Jan ou te di, Kowòdinasyon Swen yo sèvi tout moun, kit granmoun aje, timoun oswa moun ki andikape.

Èske te gen nenpòt baryè patikilye, tou depann de ki kèk nan bezwen yo?

Favè Akhidenor, Ph.D. (12:49)

Pafwa, nou gen baryè lang. Nou devlope yon fason pou pale ak yo atravè liy lang nou yo. Menm ak liy lang yo, pafwa li ka difisil paske lè nou pale ak yon pasyan epi sèvi ak lang nan, kounye a ou vle ba yo resous, lòt etablisman an ka pa gen liy lan lang oswa yo pa kapab konekte ak sa. Nou eseye asire yo gen resous ki gen rapò ak liy lang.

Yon timoun ka gen twa mwa epi li dwe jwenn resous pou yon timoun ki gen twa mwa – yo pa kalifye pou kèk pwogram paske ou pa ka fè dyagnostik timoun sa a ki gen twa mwa.

Enpak Kowòdinasyon Swen 211

Quinton Askew (13:23)

Nou ta ankouraje nenpòt lopital pou itilize li.

Ki jan ou fè konnen lè gen siksè? Ki kèk bagay ou gade ak rapò ou a pou w konprann ki jan li te efikas pandan ane ki sot pase a?

Favè Akhidenor, Ph.D. (13:42)

Nou itilize done, sa se yon gwo. Kòm ou ka wè, dosye a te kòmanse ak pasyan ki entène pou pasyan ekstèn, epi kounye a n ap fè konsiltasyon ka de èdtan, 211 Hosptial Network, ak relasyon nou te konstwi pandan kèk mwa ki sot pase yo. Lè w te kapab gen yon relasyon ak otorite sante konpòtmantal lokal yo ak lopital yo. Lopital yo abò. Anpil lopital ap vin abò, yo di ke siksè pa di ou ke pwogram nan ap mache byen. Se konsa, ou vle ajoute yon bagay nan sa. Pou mwen, se sa mwen wè.

Esi Abercrombie (14:09)

Nou swiv li non sèlman sou baz done ekstèn nou an, ki se iCarol, men nou tou swiv li anndan tou, asire w ke pasyan nou yo ap resevwa resous yo bezwen yon fwa yo te mete yo oswa yon fwa nou jwenn resous pou pasyan ekstèn pou yo. , nou make sa kòm siksè.

Nou swiv tou si li te reyisi atravè lopital la oswa leta. Nou toujou asire ke nou sou tèt pwogrè pasyan nou an ak vwayaj sante mantal.

Quinton Askew (14:37)

Ou te diskite tou pwosesis bouk fèmen ak swivi, asire moun yo te resevwa sèvis ki nesesè yo.

Sensibilisation, fòmasyon, ak enfòmasyon sou pwogram nan

Ki jan moun jwenn enfòmasyon sou pwogram nan? Ki jan lopital yo fè konnen? Ki jan manm kominote yo fè konnen? Ki jan nou fè moun konnen nou gen bèl pwogram 211 Kowòdinasyon Swen sa a ki disponib pou lopital?

Favè Akhidenor, Ph.D. (14:56)

Nou gen yon koòdonatè sansibilizasyon ki rive nan lopital yo. Nou bay pifò lopital yo kèk nan bandwòl nou yo, feyè, fè apèl nan telefòn, epi voye imèl. Mwen vizite lopital pou m fè yo konnen kisa pwogram nou an ye.

Youn nan gwo se swiv-up ke nou fè. Li te ede nou fè kèk kontak. Ann di nou kontakte yon pasyan epi yon pasyan di, "Mwen vle ale nan etablisman sa a, epi etablisman an pa menm konnen sou pwogram nan." Kidonk, lè yo pale ak etablisman an sou pwogram nan, etablisman an ede pwopaje pawòl la ak lopital la tou.

Esi Abercrombie (15:33)

Mwen te vle ajoute ke nou konekte tou ak diferan lopital atravè eta a pou tcheke kabann pou wè egzakteman konbyen kabann ki disponib pou pasyan yo. Donk sa tou fè lopital la konnen nou e ke nou ap kenbe tras. Nou asire nou ke nou ka itilize ou pou resous yo. Men, si se pa sa, nou te rive jwenn soti nan lokal otorite sante konpòtman kòm byen ke voye sondaj.

Quinton Askew (15:59)

Paske se pou tout Maryland, jis pa jiridiksyon espesifik, kisa ou ta vle lopital yo konnen sou pwogram nan?

Favè Akhidenor, Ph.D. (16:15)

Mwen vle lopital yo konnen ke nou pa la pou ranplase planifikatè egzeyat yo oswa pou pran travay yo. Nou la pou sipòte yo. Nou vle yo konnen ke yo pa poukont yo. Nou ap travay ak yo sere. Epi nou vle asire yo ke yo jwenn sa yo vle konsènan resous ak kowòdone swen ak sante konpòtman lokal ak eta a. Nou vle tou yo asire yo ke yo pa poukont yo.

Mwen te konn tande moun ki di, “Oh, se sa planifikatè egzeyat nou yo fè e sa se yon kopi sèvis; nou gen moun abò ki pral fè tout bagay sa yo.” Wi, nou konnen sa. Men, nou pa la pou pran oswa fè travay yon planifikatè egzeyat. Nou jis la pou sipòte yo. Epi sa se yon gwo. Mwen vle yo konnen ke nou pare pou sipòte yo.

Quinton Askew (16:55)

Nou la pou kolabore.

Favè Akhidenor, Ph.D.

Wi.

Quinton Askew

Kidonk, ak kèk founisè swen sante, mwen konnen gen anpil kontak ak ou vizite lopital ak konekte. Èske gen lòt kote moun ka jwenn enfòmasyon?

Esi Abercrombie (17:12)

Yo ka ale nan 211md.org/carecoordination pou jwenn plis enfòmasyon sou pwogram nou an. Nou gen tou konsiltasyon ka. Nou pa sèlman kontakte sante konpòtman lokal yo, men nou fè reyinyon avèk yo pou yo ka konprann plis sou sa nou fè, epi nou ka konprann plis sou sa yo fè.

Reyinyon Rezo Lopital 211 ke nou genyen chak mwa pèmèt yo konprann plis sou sa 211 Maryland ap fè tou. Epi nou ka konekte yo ak lòt founisè swen tou.

Ki jan yo refere pasyan yo

Pale de sit entènèt la, nou gen yon videyo fòmasyon sou kòman yo fè yon referans. Ak sa ki pwogram nan tout sou.

Quinton Askew (17:51)

Se konsa, sit entènèt la se yon boutik yon sèl-stop. Ou ka ale epi refere yon moun, ou ka jwenn fòmasyon, ou ka jwenn tout bagay sou pwogram nan. Se konsa, nenpòt bagay ou bezwen konnen, ou ka ale nan paj wèb la.

Esi Abercrombie (18:03)

Yo ka ale nan 211md.org/carecoordination epi jwenn tout sa yo bezwen.

Eskalad ka yo

Quinton Askew (18:10)

Se konsa, anvan nou ka fèmen, jis de lòt kesyon. Ou te mansyone ke travay ak eta a, te gen yon opòtinite pou ogmante yon ka si nou pa kapab ede sipòte li. Se konsa, ki sa sa vle di? E ki jan patenarya sa ak leta mache?

Favè Akhidenor, Ph.D. (18:24)

Lè lopital yo voye yon referans ba nou, nou travay sou ka a epi eseye jwenn resous. Sa vle di ke nou pa ka jwenn resous, oswa yon ka ogmante lè yon ajans leta enplike. Nan ka sa a, ka a otomatikman dwe ogmante. Lè nou ogmante ka a, eta a pran ka a, li gade li, epi li ba nou resous, ansanm ak kè kontan pou gide nou sou wout pou nou ale epi di, "Hey, nou pa gen resous sa a, men ou. ka itilize sa a. Ou ka sèvi ak sa." Yo ba nou resous ak kominikasyon pou ede nou kolabore ak lopital la.

Epi li fèt atravè iCarol. Se pa tankou nou ogmante ka yo lè nou rele ak tout sa. Tout bagay fèt atravè sistèm nan. Nou ogmante epi yo fè yon swivi apre ka a.

Eta a te ede nou ak resous nou bezwen yo. Koulye a, nou fè yon swivi epi kontakte lopital la epi di, 'Hey, nou te ogmante ka sa a. Ka sa a te ogmante nan pwen sa a. Yo pral mete pasyan sa a nan etablisman XYZ.”

Lè yo mete pasyan an, nou pa jis fini la. Nou swiv ak pasyan an epi asire ke pasyan an renmen plasman an. Ou pa jis mete pasyan yo kote yo pa vle. Nou vle mete yo kote yo vle. Kidonk, nou mande yo, "Èske ou anfòm ak plasman sa a?" Si yo di wi, yo ba nou yon gwo pous epi yo di, "Wi, nou renmen plasman sa a." Lè sa a, nou dwe tounen nan eta a jiskaske nou bon pou ale. E se konsa nou ogmante ka yo. Ka yo ogmante selon ka a, konpleksite li yo, epi si ou pa ka jwenn resous referans.

Quinton Askew (19:48)

Li bon pou tande ke pasyan an se yon pati nan pwosesis la. Se konsa, pandan n ap fini, èske gen yon lòt bagay ke nou de ou ta renmen pataje oswa fè moun konnen anplis ki jan pwogram nan bèl e ki jan tout moun ta dwe itilize li?

Favè Akhidenor, Ph.D. (20:02)

Mwen vle ajoute ke pwogram nan inik. Li pa tankou tout lòt pwogram nan eta a. Nou gen 211 nan tout eta Ameriken yo. Devine kisa? Maryland gen 211 ak pwogram Kowòdinasyon Swen. Li trè inik. Ou pa genyen li nan lòt pwogram 211 yo. Se konsa, tanpri itilize pwogram nou an. Li trè inik. Nou la pou kolabore ak sipòte epi fè w konnen ke nou la pou rete.

Quinton Askew (20:25)

Sa se yon bon fason pou fini. Mèsi a patnè nou yo ak Depatman Sante Maryland, Administrasyon Sante Konpòtman, kèk nan lòt patnè nou yo ak Administrasyon Sante Konpòtman lokal yo ak lòt zòn. Mèsi paske w te rantre nan nou jodi a.

---

Mèsi a patnè nou yo nan Dragon Digital Media, nan Howard Community College.