211 케어 코디네이션

병원이 정신 건강 관련 장벽을 극복하도록 지원

응급실 환자의 퇴원이나 청소년의 입원 정신 건강 치료 과정에서 장애 요인으로 인해 치료가 지연될 경우, 211 케어 코디네이션은 의료진과 협력하여 해결책을 모색합니다.

이 프로그램은 메릴랜드주 보건부 행동건강국과 협력하여 시스템 전반에 걸친 지원을 조정하고, 퇴원 또는 배치에 대한 장벽을 해결하며, 적절한 행동 및 지역사회 기반 자원을 파악합니다.

저희는 정신 질환, 약물 남용 장애, 발달 장애 및 기타 복합적인 요구를 가진 환자들을 지원합니다.

ConnectCare를 통해 추천이 이루어집니다.

로그인하는 데 문제가 있나요? 도움 받기.

211번으로 전화하신 후 4번을 누르셔도 됩니다. 저희는 연중무휴 오전 8시부터 오후 8시까지 운영합니다.

진료 조정은 어떻게 이루어지나요?

매일 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능합니다.

숫자 1의 이미지

인정 및 평가

프로그램 운영 시간 내에는 15분 이내에 의뢰 접수 확인이 완료됩니다. 담당 코디네이터가 의뢰 내용을 검토하고 환자의 필요와 어려움을 파악한 후, 병원 직원과 연락하여 저희 팀이 해당 사례를 가장 효과적으로 지원할 수 있는 방법을 결정합니다.

숫자 2의 이미지

조정 및 연결

케어 코디네이터는 병원 팀과 협력하여 업무를 수행합니다. 식별하다 이용 가능한 행동 건강 및 지역사회 기반 자원을 제공하고, 배치 및 퇴원 노력을 지원하며, 제공자, 주 및 지방 기관, 기타 파트너와 협력합니다. 적절한. 

숫자 3의 이미지

후속 조치 및

저희는 사건이 해결될 때까지 추적 관리합니다., 유지 병원과의 소통  또한 배치 노력, 장애 요인 및 결과를 기록합니다. 이 정보는 또한 도움이 됩니다. 식별하다 보다 광범위한 추세 및 시스템-메릴랜드 전역의 환자들에게 영향을 미치는 수준별 요구 사항. 

읽다 HIPAA 준수 및 데이터 보안에 대한 질문입니다. 

진료 조정 및 의뢰 경로

저희는 다음과 같은 분야의 추천을 받습니다:

  • 응급실 진료 조정
  • 입원 환자 행동 건강 관리 조정
  • 시스템 전반에 걸쳐 체류 기간 초과에 대한 정보를 제공하는 병원에서 관리하는 사례에 대해서만 데이터가 제공됩니다.

환자 동의(정보 공개): 병원에서는 연방, 주 및 지방의 모든 법적 요건을 충족하는 한 표준 정보 공개 양식을 사용하여 환자 동의를 얻을 수 있습니다.

각 추천 경로별 자격 요건에 대해 알아보세요.

응급실 표시

응급실 의뢰

다음과 같은 환자를 추천합니다:

  1. 현재 응급실에 있습니다. 
  2. 의학적으로 퇴원해도 될 정도로 상태가 호전되었습니다. 
  3. 주된 정신 질환 또는 약물 사용 장애 진단을 받은 경우. 
  4. 지속적인 정신 건강 서비스 제공을 위한 조정이 필요할 것입니다.

입원 정신 건강 치료 의뢰

나타내다 청소년 환자들 WHO: 

  1. 현재 정신건강 병동에 입원 중입니다. 
  2. 안전하고 적절한 퇴원을 방해하는 요인으로 인해 임상적 퇴원 예정일보다 48시간 이상 입원 중인 경우; 또는
    예정된 퇴원이 임박했으나, 계획된 퇴원을 방해할 수 있는 중대한 장애 요인이 확인되었습니다. 
  3. 퇴원, 배치 또는 적절한 서비스 및 지원과의 연계를 지원하기 위한 추가적인 조정이 필요할 것입니다. 

데이터 전용 

병원은 다음과 같을 수 있습니다 추천서를 제출하세요 데이터 전용 병원에서 내부적으로 조정을 관리하는 경우. 

데이터 전용 의뢰는 메릴랜드 전역에서 병원 체류 기간 초과 및 환자들이 적절한 서비스와 지원을 받는 데 겪는 어려움에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 

 

컴퓨터에서 그래프를 보고 있는 여성

영향을 미치다

추천받은 환자
참여병원
서비스를 받는 카운티

질문이 있으신가요? 자주 묻는 질문 (FAQ).

유용한 자료

병원 네트워크 회의부터 메릴랜드 병상 위원회에 이르기까지, 병원과 입원 환자 담당 의료진이 환자 배치 및 퇴원을 처리하는 데 도움이 되는 유용한 자료들이 있습니다.

메릴랜드 입원 병상 또는 정신과 병상 배정 위원회

메릴랜드의 병상 위원회는 퇴원 계획 담당자가 정신과 및 위기 병상 이용 가능 여부를 실시간으로 파악하는 데 도움을 줍니다. 병상 이용 가능 여부는 하루에 세 번 업데이트됩니다.

다음 카테고리에서 필요한 침대 유형을 찾아보세요.

  • 성인
  • 동시발생
  • 노인
  • 한창 젊은
  • 어린이

하지마환자가 응급실에서 입원 환자 병상으로 입원하는 경우 환자를 211 Care Coordination 프로그램에 의뢰해야 합니다. 외래 환자 치료, 추가 입원 환자 치료 또는 지역사회 기반 행동 건강 서비스와 같이 더 많은 치료 조정 서비스가 필요한 경우 정신과 평가 후에 의뢰될 수 있습니다.

컴퓨터에 표시되는 케어 조정 웹사이트

사례상담

케이스 컨설팅은 병원이 진행 중인 케이스의 상태를 검토하고 복잡한 요구 사항이 있는 환자에 대한 치료 조정을 위해 협업할 수 있는 전담 시간을 제공합니다.

이 15~30분 세션을 통해 병원은 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 현재 사례를 논의합니다.
  • 잠재적인 추천 사항을 파악합니다.
  • 환자들이 지속적인 지원을 받을 수 있도록 적절한 지역 사회 자원에 연결되도록 보장합니다.

일정을 잡으려면 이메일로 문의하세요 carecoordination@211md.org.

211 병원 및 지역 자원 네트워크

이 네트워크는 병원, 주 기관 및 지역 사회 조직을 하나로 모아 병원에서 퇴원하여 지역 사회 자원을 탐색하는 데 어려움을 겪는 복잡한 요구 사항이 있는 환자가 직면한 과제를 해결합니다. 이러한 회의는 파트너십을 강화하고, 협업을 촉진하고, 치료 조정 및 환자 결과를 개선하기 위한 실행 가능한 솔루션을 개발할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

회의의 목적:

  • 병원에서 지역 사회로 전환하는 사람들의 치료 격차를 해소합니다.
  • 복잡한 요구 사항이 있는 환자를 지원하기 위한 혁신적인 아이디어와 모범 사례를 공유합니다.
  • 지역사회 자원에 대한 접근성과 인지도를 향상시킵니다.
  • 의료기관과 지역 사회 조직 간의 더욱 강력한 파트너십을 구축합니다.

귀하의 병원이나 조직이 아직 이 중요한 노력에 참여하지 않았다면, 대화에 참여해 주시기 바랍니다. 함께라면, 우리는 메릴랜드의 가장 취약한 인구를 위한 보다 원활하고 효과적인 치료 시스템을 만들 수 있습니다.

회의는 매달 둘째 주 월요일에 열립니다.

회의 초대장을 받으시려면 이메일을 보내주세요. carecoordination@211md.org.

 

노란색 점들

ConnectCare를 사용하여 환자 추천

ConnectCare 가이드 다운로드 이 영상을 시청하여 시스템을 사용하는 방법과 공급자 포털에 접속하는 방법을 알아보세요.

다른 사람들에게 케어 조정에 대해 알리세요

케어 코디네이션(Care Coordination) 관련 안내문을 팀원들과 공유해 주세요. 안내문에는 케어 코디네이션 연락처와 프로그램 운영 방식이 포함되어 있습니다.

저희 프로그램에 참여하세요

진료 조정 문의하기
이름
이름
첫 번째
마지막
저는 진료 조정 관련 이메일을 받고 싶습니다.
메릴랜드 정보 네트워크 뉴스레터를 받아보고 싶습니다.

추가 리소스

입원 전 심사 및 레지던트 검토(PASRR)

어린이 캐비닛

소아과 지원

궁금한 점이 있으신가요? 이메일로 문의해 주세요. carecoordination@211md.org

자주 묻는 질문

프로그램 소개

ConnectCare란 무엇인가요?

이것은 새로운 케어 조정 자원, 추천 및 파트너십 관리 시스템이 도구는 메릴랜드 전역의 응급실에 입원한 환자에 대한 치료를 조정하는 방식을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

추천 제도에 대하여

추천을 하려면 전화번호와 웹사이트 주소가 필요합니까?

병원 직원은 온라인으로 진료 의뢰를 할 수 있습니다. 커넥트케어 또는 211에 전화한 후 바로 4를 누르세요.

Jira 사용 이해

HIPAA 규정 준수와 데이터 보안을 어떻게 보장하시나요?

~에 메릴랜드 정보 네트워크 211 메릴랜드 주식회사당사는 당사에 위탁된 모든 정보의 보안과 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 이러한 노력은 당사 시스템을 통해 공유되는 모든 보호 건강 정보(PHI)가 건강보험 양도 및 책임법(HIPAA)을 완벽하게 준수하여 처리되도록 보장하는 데까지 확대됩니다.

치료 조정을 간소화하고 의뢰 프로세스의 효율성을 높이기 위해 다음을 활용합니다. Jira 서비스 관리Atlassian에서 개발한 안전한 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이 문서에서는 Jira가 211 Care Coordination Patient Referral Portal(211 ConnectCare)에 어떻게 구현되는지, HIPAA 준수를 위해 어떤 조치를 취했는지, 그리고 이 시스템을 통해 제출된 PHI를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하는지 설명합니다.

병상 가용성 보고

시설에서는 침대 가용성을 어떻게 보고합니까?

각 시설에 하루 세 번씩 자동 이메일이 발송됩니다. 이메일에는 병상 정보를 업데이트할 수 있는 URL 링크가 포함되어 있습니다.

211 케어 조정 제공

211 MIN 로고 색상
MDH 로고