Sự yên tâm của Maryland: 211 Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần của Maryland

Maryland yên tâm là một sáng kiến về sức khỏe tâm thần của WBAL-TV. Một cuộc phỏng vấn gần đây với một thành viên của mạng lưới trung tâm cuộc gọi 211 đã thảo luận về các sáng kiến sức khỏe tâm thần của 211 Maryland.

Mariana Izraelson, Psy.D., LCADC, PMP là Giám đốc điều hành của Trung tâm can thiệp khủng hoảng cơ sở, là một phần của mạng lưới trung tâm cuộc gọi 211. Cô ấy đã nói chuyện với WBAL-TV về hỗ trợ khủng hoảng và Kiểm tra sức khỏe 211.

[Lưu ý của biên tập viên: Hiện đã có hỗ trợ khủng hoảng cho sức khỏe hành vi bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin 988. Bạn có thể tìm hiểu thêm về 988 ở Maryland.]

211 Kiểm tra sức khỏe

211 Kiểm tra sức khỏe là chương trình kiểm tra sức khỏe tâm thần chủ động hàng tuần nhằm kết nối người gọi với người quan tâm.

“Các cá nhân có thể kết nối đúng giờ và họ sẽ nhận được cuộc gọi hàng tuần từ chuyên gia cuộc gọi để xem họ đang hoạt động như thế nào. Họ là một chương trình tuyệt vời. Rất cần thiết,” Izraelson giải thích.

Đăng ký 211 Health Check bằng cách nhắn tin HealthCheck tới 211MD1. 

Làm thế nào để ai đó nhận được sự trợ giúp khi khủng hoảng?

Bằng cách quay số 988, người gọi sẽ được kết nối ngay với một chuyên gia đã được đào tạo, người có thể trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần.

“Họ luôn sẵn sàng lắng nghe những người có nhu cầu và cung cấp hỗ trợ cũng như can thiệp vào quá trình cụ thể đó. Họ nhận ra tình huống khẩn cấp khi họ nói chuyện với ai đó. Vì vậy, bạn được kết nối với một chuyên gia trực tiếp, người sẽ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của bất kỳ cá nhân nào trên toàn bộ tiểu bang Maryland vào thời điểm đó.

Đây là một quá trình dễ dàng và tất cả các điện thoại đều có thể kết nối với nó và một cá nhân sẽ sẵn sàng nói chuyện trực tiếp với người đó. Tất cả thông tin đều được giữ bí mật để giải quyết tình huống mà họ gặp phải,” Izraelson giải thích.

Izraelson giải thích: “Trong một số tình huống, tình huống rất cụ thể và nó đi đến một quá trình trong đó khủng hoảng sắp xảy ra”.

Nó cũng có thể là thông tin và giới thiệu. 

“Nó có thể đơn giản như một thông tin và sự giới thiệu, kết nối họ với các nguồn lực, giúp đỡ người khác một cách nồng nhiệt. Ví dụ, nếu họ đang cần tìm một nhà trị liệu, nhà tâm lý học, bác sĩ lâm sàng, phòng khám sức khỏe tâm thần ngoại trú. Gọi điện thoại với cá nhân đó để đảm bảo rằng họ đang được kết nối với ai đó. Đến công ty bảo hiểm. Một số cá nhân không hiểu quy trình hoạt động như thế nào. Họ không hiểu cách kết nối và tìm kiếm những tài nguyên đó.”

Nghe toàn bộ cuộc phỏng vấn.