211 câu hỏi thường gặp về MD

đối tác

 

211 Maryland là gì?

211 Maryland là một đơn giản, số điện thoại đáng nhớ cho người dân Maryland để kết nối với các nguồn lực thiết yếu trên toàn tiểu bang. Đây là dịch vụ miễn phí và bảo mật cho phép những cá nhân có nhu cầu chưa được đáp ứng có điểm truy cập một cửa thay vì phải điều hướng qua mê cung đôi khi gây nhầm lẫn về số điện thoại, trang web và tài nguyên cộng đồng của cơ quan dịch vụ y tế và nhân sinh.

Tài nguyên nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha có sẵn 24/7/365. Bản dịch có sẵn trong hơn 150 ngôn ngữ.

211 Maryland được quản lý bởi Mạng Thông tin Maryland, một tổ chức phi lợi nhuận 501(c)3.

 

Làm cách nào để bạn luôn cập nhật cơ sở dữ liệu tài nguyên của mình?

Cơ sở dữ liệu toàn diện của hơn 7.000 tài nguyên trên toàn tiểu bang được cập nhật ít nhất mỗi năm một lần và thường xuyên hơn. Chúng tôi dựa vào xác minh hàng năm, cập nhật từ các cơ quan và phản hồi từ người gọi để kết nối người dân Maryland với các nguồn lực tốt nhất cho vị trí của họ và trình độ chương trình mới nhất vào thời điểm họ cần.

Xác minh tổ chức của bạn trong cơ sở dữ liệu 211, và cập nhật nó.

 

Làm cách nào để thêm đại lý của tôi vào cơ sở dữ liệu?

Với tư cách là đầu nối trung tâm của Maryland, chúng tôi hoan nghênh các tổ chức mới tham gia cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi chấp nhận yêu cầu từ các nhóm phi lợi nhuận và vì lợi nhuận sau:

• phi lợi nhuận Và các tổ chức vì lợi nhuận quan trọng và các cơ quan chính phủ cũng như các quan chức cung cấp dịch vụ y tế, xã hội, giáo dục, thư viện, việc làm, pháp lý, giải trí và các dịch vụ nhân sinh khác.
• Các tổ chức phi lợi nhuận, chẳng hạn như các nhóm tôn giáo, câu lạc bộ xã hội và hiệp hội cộng đồng, cung cấp các dịch vụ cho cộng đồng nói chung, không chỉ cho các thành viên của họ.
• Các nhóm hỗ trợ tự lực phi lợi nhuận (“nhóm tự lực” là một tập hợp tự nguyện gồm những người có chung vấn đề, tình trạng hoặc tiền sử).
• phi lợi nhuận Và các tổ chức vì lợi nhuận, đa bang hoặc quốc gia quan trọng không có trụ sở tại Maryland cung cấp các dịch vụ y tế và nhân sinh cho cư dân Maryland.
• Các tổ chức phi lợi nhuận ủng hộ các chương trình và chính sách dịch vụ con người hỗ trợ môi trường lành mạnh.

Để biết thêm thông tin và để bắt đầu quá trình đăng ký, đến đây.

 

Các chuyên gia cuộc gọi 211 của bạn có được đào tạo hoặc chứng nhận không?

Nhân viên của trung tâm cuộc gọi được chứng nhận và chương trình được Liên minh Hệ thống Thông tin và Giới thiệu (AIRS) và Hiệp hội Tự tử Hoa Kỳ (AAS) công nhận. Cả hai đều là các tổ chức quốc gia, chuyên nghiệp.

Các Chuyên gia Thông tin và Giới thiệu cũng được đào tạo và có kinh nghiệm về các nguồn dịch vụ y tế và con người. Họ có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về công tác xã hội, dịch vụ con người, tư vấn hoặc các lĩnh vực liên quan, cộng với ít nhất một năm kinh nghiệm.

 

Bạn trả lời những loại cuộc gọi nào?

211 có thể đóng vai trò là đầu nối trung tâm cho các nhu cầu dịch vụ nhân sinh và sức khỏe thiết yếu sau đây:

• Đồ ăn
• nhà ở
• Nơi trú ẩn khẩn cấp
• hỗ trợ tiện ích
• Hỗ trợ tài chính
• lạm dụng chất kích thích
• Sức khỏe tinh thần
• Tự tử và can thiệp khủng hoảng
• Chăm sóc sức khỏe
• Trẻ em và gia đình (chăm sóc trẻ em, hỗ trợ nuôi dạy con cái, vật dụng và quần áo, sẵn sàng đi học)
• Thông tin thuế và hỗ trợ chuẩn bị
• Lão hóa và khuyết tật
• Dịch vụ pháp lý
• Bạo lực gia đình, nơi trú ẩn và hỗ trợ
• Thuê người làm
• cựu chiến binh
• Vận tải

 

211 khác với 211 như thế nào, Nhấn 1?

211 là đầu nối trung tâm 24/7/365 cho những nhu cầu chưa được đáp ứng.

211, Nhấn 1 ngay lập tức kết nối người gọi với một chuyên gia được đào tạo về ngăn ngừa tự tử, can thiệp lạm dụng opioid Và hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Dịch vụ này cũng có sẵn 24/7/365.

 

Sự khác biệt giữa Đường dây trợ giúp 211 Maryland United Way và 211 Maryland là gì?

Được thành lập thông qua luật pháp tiểu bang, 211 Maryland giám sát và duy trì mạng lưới thông tin và dịch vụ giới thiệu dành cho tất cả cư dân Maryland. Để kết nối người dân Maryland ở tất cả các khu vực của tiểu bang, chúng tôi dựa vào mạng lưới các trung tâm cuộc gọi. United Way of Central Maryland cung cấp bảo hiểm cho một khu vực của tiểu bang. 211 Maryland sử dụng các trung tâm cuộc gọi được đặt ở vị trí chiến lược khác để tiếp cận người dân Maryland ở tất cả các khu vực của tiểu bang.

 

Làm cách nào để cho người khác biết về 211 và các chương trình của nó?

Chúng tôi đánh giá cao việc bạn cho người dân Maryland biết về 211 chương trình và dịch vụ. Bạn có thể sử dụng thẻ tiếp cận chương trình và tờ thông tin của chúng tôi. Tải xuống các công cụ tiếp thị.

 

211 Maryland được tài trợ như thế nào?

211 được quản lý bởi Mạng thông tin Maryland, một tổ chức phi lợi nhuận 501(c)(3). Tài trợ được nhận từ khu vực công và tư nhân.

 

Các khoản đóng góp có được khấu trừ thuế không?

Đúng. Đóng góp được khấu trừ thuế.

 

Làm cách nào để liên hệ với 211 Maryland?

• E-mail: info@211md.org
• Thư: 9770 Patuxent Woods Drive, Suite 334, Columbia, MD 21046