Feiern Sie die Kraft von Partnerschaften

Zusammen mit staatlichen und gemeinnützigen Partnerschaften wird die Kapazität von 211 landesweit genutzt, um mehr Marylander mit wichtigen Ressourcen zu verbinden.

BALTIMORE – 211 Maryland, die zentrale Verbindung des Staates zu Gesundheits- und Personalressourcen, feiert am 11. Februar 2022 den National 211 Day. Von Hello bis Help haben 211-Anrufspezialisten im Geschäftsjahr 2021 mehr als 499.000 Marylander verbunden, und die Reichweite wächst weiter leistungsstarke neue Partnerschaften und Programme.

Die gemeinnützige Organisation gemäß 501(c)(3) wechselt von einem einzelnen Pflegesystem zu einem ganzheitlichen Ansatz, der auf die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Einwohner von Maryland reagiert.

Mehrere Partner nutzen die Kapazität und Infrastruktur von 211, um laufende und unmittelbare Bedürfnisse im Bereich der psychischen Gesundheit zu unterstützen; die Einwohner vor, während und nach Notfällen im Bereich der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit zu informieren; und Pflegekräfte mit Ressourcen verbinden.

„211 Maryland ist innovativ in seinem Ansatz zur Erbringung menschlicher Dienstleistungen, der Zusammenarbeit mit Partnerorganisationen und dem Abbau von Silos, um den Einwohnern von Maryland Zugang zu den Dienstleistungen zu bieten, die sie benötigen“, erklärte Quinton Askew, Präsident und CEO von 211 Maryland.

Im Geschäftsjahr 2021, 211 verband mehr als 499.000 Marylander per Telefon, Text und Web-Chat. Der kostenlose und vertrauliche Dienst versorgt Marylander mit Ressourcen für grundlegende Bedürfnisse wie Unterkunft, Nahrung, Gesundheitsversorgung und Unterstützung der psychischen Gesundheit.

Die wohnungsbezogenen Anrufe stiegen um 40 Prozent.

Selbstmord- und Krisenanrufe waren ebenfalls die häufigsten Bedürfnisse, zusammen mit Anfragen nach Unterstützung durch Versorgungsunternehmen.

„Das System 211 Maryland ist stärker, wenn wir alle zusammenarbeiten. Unabhängig davon, ob sie auf unsere robuste Datenbank mit Human-Service-Ressourcen zugreifen oder auf das Fachwissen unseres professionell ausgebildeten Callcenter-Netzwerks zurückgreifen, nutzen gemeinnützige Organisationen, das Gesundheitswesen und Regierungspartner die Leistungsfähigkeit des 2-1-1-Systems“, erklärte Quinton Askew, 211 Maryland Präsident und CEO.

Das 211-System bewegt sich über ein einzelnes Versorgungssystem hinaus zu einem ganzheitlicheren Ansatz für die Erbringung von Gesundheits- und Humanleistungen.

211 Gesundheitscheck

Wenn sich der Bedarf entwickelt, nutzt 211 Maryland staatliche Partnerschaften, um den Einwohnern von Maryland sofortige Ressourcen bereitzustellen.

Als während der Pandemie Bedenken hinsichtlich der psychischen Gesundheit zunahmen, schuf die Generalversammlung von Maryland mit der Verabschiedung von Senat Bill 719/House Bill 812 den Thomas Bloom Raskin Act/211 Health Check.

In Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium von Maryland (MDH) wurde 211 Maryland ins Leben gerufen 211 Gesundheitscheck.

Fürsorgliche und mitfühlende 211-Spezialisten checken wöchentlich bei Marylandern ein, um Selbstmord zu verhindern.

Der Thomas Bloom Raskin Act wurde zu Ehren von Tommy Raskin benannt, der durch Selbstmord starb. Er ist der Sohn des Kongressabgeordneten Jamie Raskin.

„Mit der Einführung dieses neuen, innovativen Ansatzes durch 211 Maryland sind wir in der Lage, Leben zu retten. Diese Art von Partnerschaft ist ein Beispiel für Regierungspartnerschaften, um Menschen zu helfen“, erklärte Senator Craig Zucker.

Ältere Menschen verbinden

Maryland Access Point (MAP) ist die seit langem bestehende Website und Datenbank des Staates, die ein Single-Point-of-Entry-System für den Zugriff auf Informationen zu Alter und Behinderung bietet. 211 Maryland hat eine neue Methode entwickelt, um über Textnachrichten mit älteren Erwachsenen in Kontakt zu treten. Verbraucher können MDAging an 898-211 (TXT-211) senden, um Benachrichtigungen, Tipps und Ressourcen zu erhalten.

211 Maryland bietet zwei SMS-Warnprogramme an, die regionsspezifische Ressourceninformationen oder Katastrophenwarnungen bereitstellen. Senden Sie eine SMS mit STOP an dieselbe Nummer, um sich abzumelden. Vollständige SMS-Bedingungen unter https://211md.org/sms/ wird auch gelten.

MAP wurde auch in die Website von 211 Maryland integriert und ein 24/7-Callcenter-Netzwerk.

„Die bestehende Partnerschaft zwischen dem Maryland Department of Aging und 211 Maryland ermöglicht es unseren beiden Agenturen, unsere Reichweite zu erweitern und denjenigen, die sie benötigen, Informationen über langfristige Dienstleistungen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen. Durch diese Verbesserung werden unsere Dienste leichter und bequemer verfügbar sein.“

Rona E. Kramer
Sekretärin, Abteilung für Altern in Maryland

Maryland auf dem Laufenden halten

Mehr als 205.000 Einwohner von Maryland erhalten mobile Benachrichtigungen, wenn es einen Notfall im Bereich der öffentlichen Gesundheit oder Sicherheit gibt. Das Maryland Department of Emergency Management (MDEM) nutzt die SMS-Plattform von 211 und informiert #MdBereit Textabonnenten in Englisch und Spanisch.

Andere Partnerschaften

211 Maryland arbeitet auch mit dem zusammen Maryland Department of Human Services um die operative Kapazität und nahtlose Koordination für pflegende Angehörige zu unterstützen, die lokale Ressourcen benötigen, um die von ihnen betreuten Personen zu unterstützen.

Marylands Engagement für Veteranen Verwendet Die SMS-Plattform von 211 Aktualisierungen und Ressourcen für Veteranen im ganzen Bundesstaat bereitzustellen.

Lassen Sie uns Partner werden!

Über 211 Maryland

211 Maryland ist die zentrale Verbindung zu Gesundheits- und Sozialdiensten für den Bundesstaat Maryland und fördert Einzelpersonen und Gemeinschaften, indem es diejenigen mit ungedeckten Bedürfnissen mit wesentlichen Ressourcen verbindet. Als 24/7/365-Zugangspunkt zu wichtigen Ressourcen, die Einzelpersonen und Gemeinschaften zum Erfolg verhelfen, verbindet 211 Maryland Bedürftige über Callcenter, Website, SMS und Chat, um Dienste bei Naturkatastrophen und vom Menschen verursachten Katastrophen, Wohnraum, Nahrungsmitteln usw. zu unterstützen. häusliche Gewalt, Alter und Behinderungen, Steuern und Versorgungsleistungen, Beschäftigung, Zugang zur Gesundheitsversorgung und Veteranenangelegenheiten.

211 Maryland ist eine eingetragene gemeinnützige Organisation gemäß 501(c)(3). Um zu spenden, besuchen Sie bitte www.211md.org/donate.

Das Maryland Information Network wurde 2010 gegründet, war aber bis 2022 als 211 Maryland tätig.