La Red de Información de Maryland y 211 Maryland Celebran el Día 211

(Columbia, Maryland) – Junto con la red nacional de call centers 211, el Red de información de Maryland y 211 Maryland se enorgullecen de celebrar el Día 211 este sábado 11 de febrero. Desarrollado por la organización sin fines de lucro Maryland Information Network, 211 es el recurso de referencia para los habitantes de Maryland, que ayuda a más de 590,000 personas en el estado a acceder a ayuda por teléfono, mensaje de texto, chat o web para desafíos inmediatos o a largo plazo el año pasado. 211 es un servicio de referencia y información gratuito y confidencial las 24 horas. [Nota del editor: los mensajes de texto y el chat ahora están disponibles a través del 211, presione 1 ahora están disponibles a través del 988.]

“Mientras celebramos el Día 211 y el impacto que 211 Maryland tiene en nuestro estado conectando a cualquier persona necesitada con recursos vitales, recuerde que siempre hay ayuda disponible llamando al 2-1-1”, dijo la delegada Bonnie Cullison. “Es gratis y confidencial”.

A lo largo de 2022, los especialistas capacitados en llamadas del 211 conectaron a las personas con los servicios disponibles localmente, incluida la ayuda con el alquiler, la comida, las facturas de servicios públicos y la atención médica. Por ejemplo, se hicieron 72,000 conexiones para personas que necesitaban servicios de salud mental, más de 48,000 conexiones para asistencia de servicios públicos y más de 39,000 conexiones para crisis de suicidio o angustia emocional.

Quinton Askew, presidente y director ejecutivo de 211 Maryland, alienta a las personas a usar el servicio.

“La gente se comunicó con el 211 este año para encontrar información sobre necesidades básicas, como prevención de desalojos, asistencia con servicios públicos, cuidado de ancianos o para encontrar el banco de alimentos más cercano. También pidieron información para acceder a los servicios de transporte, cómo encontrar capacitación laboral o encontrar apoyo gratuito para la declaración de impuestos”, dijo Askew. “Somos un punto de conexión central para tantos servicios en Maryland”.

A través del servicio, los habitantes de Maryland pueden acceder a más de 7500 recursos, incluidos servicios de salud y salud mental, programas de seguro médico, apoyo para adultos mayores y personas con discapacidades, programas de parentesco, atención médica domiciliaria, transporte, conexión a servicios relacionados con desastres, servicios de inmigración y apoyo a niños, jóvenes y familias. La ayuda está disponible en 180 idiomas a través de servicios de traducción.

Durante los últimos 12 años, el 211 de Maryland y su red de centros de llamadas se han asegurado de que los habitantes de Maryland tengan acceso a los servicios humanos y de salud que necesitan. En el Día 211, la organización desea agradecer a los centros de llamadas locales: Baltimore Crisis Response, Community Crisis Services, Grassroots Crisis Intervention, Life Crisis Center, Mental Health Association of Frederick County and Community Crisis Services y United Way of Central Maryland.

Acerca de 211 Maryland

211 Maryland supervisa una red estatal de centros de llamadas, que brindan conexiones esenciales a los habitantes de Maryland cuando más lo necesitan. Maryland Information Network, una organización sin fines de lucro 501(c)3, ha impulsado 211 Maryland desde 2010. 211 Maryland es parte de la red nacional 211.