Expansión del punto de acceso de Maryland

A partir de enero, MAP y 211 Maryland comenzaron un nuevo capítulo en la historia del sistema de punto de entrada único No Wrong Door de Maryland para acceder a información sobre envejecimiento y discapacidad en todas las poblaciones objetivo. Una nueva plataforma de mensajería de texto entregará información y recursos directamente a los dispositivos de teléfonos inteligentes. Los consumidores pueden enviar mensajes de texto con MDAging al 898-211 para recibir alertas, consejos y recursos beneficiosos para ayudar a los adultos mayores y a las personas con discapacidades. En los próximos meses, el sitio web, la base de datos y la línea directa MAP de larga data del estado se integrarán con el sitio web 211 de Maryland y la base de datos del centro de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana. Los consumidores pueden continuar llamando al 1-844-MAP-LINK para conectarse con un especialista del centro de llamadas o visitar aging.maryland.gov. Una subvención federal hace posible la nueva fusión y las innovaciones.

"Estamos entusiasmados de asociarnos con el Departamento de Envejecimiento de Maryland para ayudar a los adultos mayores, los adultos con discapacidades y sus cuidadores a acceder y navegar fácilmente por los recursos para una vida a largo plazo", dijo Quinton Askew, presidente y director ejecutivo de 211 Maryland. “Durante los próximos meses, integraremos Maryland Access Point en todas las facetas de las ofertas de 211 Maryland, incluido nuestro sitio web, soporte telefónico y plataforma de mensajes de texto. Entendemos el valor de facilitar la conexión de los más necesitados con los proveedores de servicios y esperamos ampliar la conciencia sobre los beneficios del Maryland Access Point para los adultos mayores en el estado”.

El sitio web MAP mejorado, alojado por 211 Maryland, contará con actualizaciones en el directorio de recursos de búsqueda en línea para ayudar al público y a los profesionales a identificar y conectarse con recursos públicos y privados. Los adultos mayores, los adultos con discapacidades y los cuidadores han llegado a confiar en el uso del sitio web de MAP, pero ahora encontrarán un nuevo nivel de integración y recursos a través de MAP y la colaboración 211. Las Agencias Locales sobre el Envejecimiento del Área continuarán albergando los sitios MAP donde especialistas capacitados y certificados brindan información, asistencia y asesoramiento sobre opciones en todos los condados.

“Estoy muy contento de trabajar con 211 Maryland en mejoras a nuestro punto de acceso de Maryland. Maryland ha sido líder nacional en la Iniciativa de Punto de Entrada Único No Wrong Door desde su creación en 2004. Nuestro Departamento ha estado a la vanguardia del trabajo para garantizar un fácil acceso a la información a través del Punto de Acceso de Maryland”, comentó la Secretaria del Departamento de Envejecimiento, Rona E. Kramer. “Ahora, más que nunca con la pandemia, las personas necesitan un acceso rápido y fácil a la información, ya sea que vivan localmente o sean cuidadores a larga distancia de personas que viven en Maryland. Estoy orgulloso de nuestras últimas innovaciones y contribuciones a los esfuerzos continuos del país para garantizar un acceso simplificado a la información para los adultos mayores, las personas con discapacidades y los cuidadores”.

El sistema No Wrong Door del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., conocido localmente como Maryland Access Point (MAP), se estableció como un esfuerzo coordinado integral en estados de todo el país para lograr un acceso simplificado para las personas que buscan servicios de apoyo a largo plazo. . Los 20 sitios MAP locales de Maryland, dirigidos principalmente por Agencias de Área para el Envejecimiento ubicadas en cada condado, brindan asesoramiento individual centrado en la persona a los consumidores que buscan información, referencias y apoyo de programas para servicios a largo plazo. Los socios de MAP incluyen Centros para la Vida Independiente, departamentos locales de servicios sociales y de salud, agencias de salud conductual y otras organizaciones a través de las cuales las personas buscan ayuda.

Para obtener más información sobre 211 Maryland, visite www.211md.org. Para obtener más información sobre el Departamento de Envejecimiento de Maryland y la información de MAP, visite envejecimiento.maryland.gov.

Acerca del Departamento de Envejecimiento de Maryland

El Departamento de Envejecimiento de Maryland ayuda a establecer a Maryland como un lugar atractivo para todos los adultos mayores a través de comunidades vibrantes y servicios de apoyo que ofrecen la oportunidad de vivir vidas saludables y significativas. Para más información visite envejecimiento.maryland.gov. Síguenos en http://www.twitter.com/MarylandAging y https://www.facebook.com/MarylandAging.

Acerca de 211 Maryland
211 Maryland es el conector central de los servicios humanos y de salud para el estado de Maryland, empoderando a las personas y comunidades para prosperar al vincular a aquellos con necesidades insatisfechas con recursos esenciales. Como punto de acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a recursos vitales que ayudan a las personas y las comunidades a prosperar, 211 Maryland conecta a los necesitados a través de un centro de llamadas, un sitio web, mensajes de texto y chat para brindar servicios de apoyo en caso de desastres naturales y provocados por el hombre, vivienda, alimentos, violencia doméstica, envejecimiento y discapacidades, impuestos y servicios públicos, empleo, acceso a la atención médica y asuntos de veteranos.

211 Maryland es una organización sin fines de lucro registrada 501(c) (3). Para conectarse o donar, visite www.211md.org.

La Red de información de Maryland se incorporó en 2010, pero estuvo operando como 211 Maryland hasta 2022.

###

Contactos con los medios:

Departamento de Envejecimiento de Maryland
alejandra baldi
alexandra.baldi@maryland.gov
(410) 767-1102

211 Maryland
media@211md.org