"2-1-1 Maryland Day" met en évidence la ligne d'assistance à l'échelle de l'État

Le 211 Maryland célèbre la journée 2-1-1 en exhortant les habitants du Maryland à utiliser son réseau pour accéder aux services essentiels

BALTIMORE - Le 11 février, 211 Maryland célèbre la Journée nationale 2-1-1, qui reconnaît plus de 200 réseaux 211 situés à travers le pays. 211 Maryland est une organisation à but non lucratif locale qui relie les habitants du Maryland aux services de santé et sociaux essentiels. 211 spécialistes ressources sont disponibles 24/7/365 par SMS, chat et téléphone. Ils peuvent aider les personnes à trouver des ressources locales pour l'alimentation, le logement, l'emploi, les soins de santé, la santé mentale, le vieillissement et le handicap.

Cette année, le gouverneur Lawrence Hogan, Jr., a publié une proclamation déclarant le 11 février 2022 comme 2-1-1 Maryland Day. La proclamation reconnaît l'importance du 211 Maryland en tant que "ressource à l'échelle de l'État toujours disponible par téléphone et Internet pour connecter les résidents aux services de santé et sociaux à tout moment".

Au cours de l'exercice 2021, plus de 499 000 habitants du Maryland se sont connectés au 211 par téléphone, SMS ou chat. Plus de 50 500 personnes ont sollicité une aide au logement et la prévention du sans-abrisme, soit une augmentation de 40% par rapport à 2020, et plus de 41 000 personnes ont appelé à une aide aux services publics. Cependant, les ressources en santé mentale restent le besoin le plus critique dans le Maryland. L'année dernière, plus de 55 000 personnes se sont connectées au 211 à la recherche de services de santé mentale et de toxicomanie, et 39 000 se sont connectées pour des services de crise en santé mentale. Dans près de 90% des appels de crise, 211 spécialistes ont désamorcé la situation.

Cette année, alors que la pandémie persiste et que le stress et l’isolement deviennent plus répandus, 211 Maryland se concentre sur ses services de santé mentale et de toxicomanie.

"Alors que nous célébrons la journée 2-1-1, nous reconnaissons l'impact du 211 Maryland dans notre État en connectant toute personne dans le besoin à des ressources vitales, y compris des choses comme la nourriture, le logement et les services publics", a déclaré la déléguée Bonnie Cullison. "Mais en ces temps difficiles, l'un des services les plus nécessaires consiste peut-être simplement à trouver des moyens de faire face aux périodes de stress."

Pour les personnes qui envisagent le suicide ou l'automutilation ou qui se sentent seules ou déprimées, elles peuvent s'inscrire au nouveau Programme Visez santé. Chaque semaine, un spécialiste du 211 planifiera un appel pour s'enregistrer. Le programme a été lancé l'été dernier à la suite de l'adoption de la loi Thomas Bloom Raskin et compte désormais plus de 200 participants dans tout l'État.

"Alors que nous célébrons la journée 2-1-1, je tiens à rappeler aux habitants du Maryland le programme gratuit et confidentiel 211 Health Check", a déclaré le sénateur Craig Zucker, l'un des parrains de la loi Thomas Bloom Raskin. «Il fournit des bilans de santé mentale proactifs pour soutenir les personnes souffrant d'anxiété, de stress, de dépression ou qui ont simplement besoin de parler. Tu n'es pas seul."

Le travail du 211 est rendu possible grâce à son réseau de centres d'appels locaux et à ses partenariats avec des organismes à but non lucratif et des organismes publics. « Nos partenariats font évoluer le Maryland vers une approche plus holistique de la prestation de services », a déclaré Quinton Askew, président et chef de la direction de 211 Maryland. « Notre système 2-1-1 et les communautés que nous servons sont ainsi plus solides. Nous sommes très reconnaissants envers tous nos partenaires et nous nous réjouissons de continuer à servir les habitants du Maryland en tant que point d'accès unique pour tant de services essentiels et vitaux.

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211 Maryland est une organisation à but non lucratif de type 501(c)3 qui sert de connecteur central aux services de santé et aux services sociaux pour l'État du Maryland, élevant les individus et les communautés en reliant ceux qui ont des besoins non satisfaits aux ressources essentielles. En tant que point d'accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à des ressources vitales qui aident les individus et les communautés à prospérer, 211 Maryland connecte les personnes dans le besoin via un centre d'appels, un site Web, des SMS et un chat pour soutenir les services en cas de catastrophes naturelles et d'origine humaine, de logement, de nourriture, de soins domestiques. violence, vieillissement et handicaps, impôts et services publics, emploi, accès aux soins de santé et affaires des anciens combattants.

Le Maryland Information Network a été constitué en 2010 mais a exercé ses activités sous le nom de 211 Maryland jusqu'en 2022.