Épisode 3 : Une conversation avec Rezility

Rezility est une application gratuite qui connecte les habitants du Maryland et les agences partenaires avec des ressources. Il est propulsé par Enterprise et leur famille d'entreprises, y compris une société de logement abordable. Karrima Muhammad, directrice principale des services aux résidents, s'est entretenue avec Quinton Askew, président et chef de la direction de 211 Maryland.

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1:26 Qu'est-ce que la rézilité ?

Rezility est une application gratuite qui relie les individus aux ressources communautaires à travers les États-Unis, y compris le Maryland. 211 Maryland est l'une des ressources répertoriées sur l'application.

3:33 Logement abordable

Enterprise, qui soutient Rezility, est une famille d'entreprises comprenant un promoteur national de logements abordables.

6:36 Informations COVID-19

Rezility se concentre fortement sur les communautés du Maryland et a fourni des informations à jour pendant le COVID-19.

10:28 Partenaires

Rezility soutient des partenaires comme 211 Maryland.

11:54 Admissibilité à un logement abordable

Enterprise parle d'opportunités de logements abordables.

13:36 Plans futurs pour l'application

Rezility espère déployer des coupons et d'autres fonctionnalités pour soutenir davantage les communautés.

Transcription

Quinton de travers

Aujourd’hui, nous accueillons un autre de nos invités spéciaux. Nous avons Mme Karrima Muhammad, qui est directrice principale des services aux résidents chez Enterprise Community Development. Nous sommes vraiment heureux que vous fassiez partie du podcast et que vous partagiez des informations sur les ressources et des informations sur Rezility. Pourriez-vous dire aux gens exactement ce qu’est Rezility ?

Qu'est-ce que la rézilité ?

Karima Muhammad (01:26)

Bien sûr. Rezility est une application mobile gratuite conçue pour connecter les gens, n'importe qui, aux ressources de leur communauté. Un élément principal ou un composant de l'application est en fait un tableau de bord des ressources. Il y a ce que nous appelons des tuiles sur un tableau de bord pour la nourriture, pour le logement, pour les seniors, pour le plaisir, pour l'économie ou l'argent. Sous chaque tuile, selon l'endroit où vous vous trouvez, car elle est basée sur la géolocalisation, elle va rechercher des ressources pour vous sous ces en-têtes comme la nourriture. Nous avons une liste pour les garde-manger et l'aide alimentaire et les maisons abordables. Et non seulement vous disposez de ces ressources, mais il existe de brefs textes de présentation et descriptions pour faciliter la navigation de certains de ces systèmes. Et vous pouvez également vous connecter directement dans l'application, vous pouvez appeler ou envoyer un message ou un e-mail au sein de la plate-forme pour accéder à ces services et ressources. Un autre composant de l'application, nous avons un babillard et ce que fait ce babillard est de partager avec les utilisateurs des informations importantes liées à COVID.

Karima Muhammad (2:42)

Nous partageons le fait que le 211 est une ressource à laquelle vous pouvez accéder 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Nous partageons des informations sur les possibilités d'éducation, en particulier pendant cette période où les enfants ne sont plus autorisés à aller à l'école et travaillent à domicile. Les parents ont besoin de ce genre supplémentaire de friandises et d'informations sur la façon d'aider leurs élèves.

Nous envoyons ces informations tout au long de la journée, axées sur ces principaux types de déterminants sociaux de la santé, l'éducation, l'enseignement, la santé.

Et vous pouvez en tant qu'utilisateur activer ou désactiver ce que vous voulez entendre et écouter sur l'application, et nous l'appelons une plate-forme d'engagement parce que nous voulons avoir de vos nouvelles. Il y a aussi la possibilité de discuter et d'envoyer des messages et de donner des commentaires sur la plate-forme.

Le logement abordable

Quinton de travers (3:33)

D'accord. Et ainsi Rezility fournit également un moyen pour les gens de rechercher les ressources nécessaires. Et puis vous avez également mentionné des informations sur le logement abordable, que nous savons tous les deux ici, en particulier avec le 211, que c'est un obstacle pour beaucoup de gens dans notre communauté. Que fait Rezility avec le logement abordable ?

Karima Muhammad (3:52)

Absolument. Bien, Entreprise, l'entreprise pour laquelle je travaille est une famille d'entreprises - Enterprise Community Investment et Enterprise Community Partners, et maintenant Développement de la communauté des entreprises. Nous sommes un promoteur national de logements abordables. Nous finançons des logements abordables. Nous construisons des logements abordables. Nous travaillons avec des maisons abordables et HUD par le biais de partenaires, et de différentes manières pour maintenir et préserver des logements abordables, mais nous ne faisons tout simplement pas de logement. Nous allons au-delà de cela, mais c'est notre principal domaine d'intervention.

Et ce produit a vraiment été développé pour servir les résidents et les fournisseurs travaillant dans les communautés non seulement de la nôtre, mais aussi d'autres développements de logements abordables. Nous avons là-bas une fonctionnalité qui sert les locataires de manière à ce qu'ils puissent partager ces informations clés sur l'aide au logement, qui va actuellement devenir un problème majeur.

Nous devons être en mesure de soutenir et d'atteindre les personnes dont nous savons qu'elles sont dans une situation désespérée.

N'ont pas travaillé sur deux pendant trois mois et s'assurent qu'ils ont accès aux informations et aux ressources dont ils ont besoin pour, vous savez, s'assurer qu'ils ont terminé et qu'ils sont maintenant au chômage ou qu'ils travaillent avec leur fournisseur de logement ou accéder à des fonds qui ont été déployés au niveau du comté et de l'État pour aider les gens à rester chez eux et à obtenir l'aide au loyer dont ils ont besoin.

Quinton de travers (5:31)

D'accord. Et est-ce que c'est pour que les gens qui sont dans le Maryland puissent consulter votre site Web, ou comment les individus, vous savez, pourraient-ils voir quelles possibilités de logement abordable peuvent être disponibles dans leur communauté ? Devraient-ils y accéder via votre site Web ou d'autres zones, juste pour voir, vous savez, s'il y a des endroits particuliers avec lesquels vous travaillez et que les gens peuvent identifier ?

Karima Muhammad (5:51)

Bien sûr, Rezility est disponible pour n'importe qui, n'importe où. C'est un produit national. Et nous nous concentrons sur la zone DC DMV. C'est là que nous avons commencé. Cependant, nous avons des utilisateurs en Californie et à la Nouvelle-Orléans. Nous avons un large segment d'utilisateurs à Cleveland et Detroit.

Tout le monde peut accéder et obtenir des informations sur Rezility. Nous voulons développer l'agence et Rezility dans nos communautés grâce à cette plateforme. Et encore une fois, c'est Rezility.com. Vous pouvez toujours vous rendre à votre Magasin d'applications ou alors Google Play Store et recherchez Rezility et téléchargez simplement l'application.

Informations COVID-19

Quinton de travers (6:36)

D'accord. Et je sais que vous desservez tous des régions spécifiques du Maryland. Y a-t-il des juridictions particulières dans lesquelles vous travaillez ?

Karima Muhammad (6:45)

La façon dont l'application envoie des informations, nous avons segmenté ce que nous appelons nos publics en fonction des comtés. Nous essayons d'envoyer ce que nous appelons l'intérêt général à tout le monde sur la plateforme Rezility. Ce sont des informations COVID nationales, mais nous partageons des informations au niveau local et du comté.

Nous envoyons donc du contenu au comté d'Ann Arundel, au comté d'Howard, au comté de Prince George, à la ville de Baltimore, au comté de Baltimore. Nous avons un domaine d'intervention, comme je l'ai dit, sur la zone DMV, également Washington DC, mais Maryland, comté de Howard, en particulier, en particulier lorsqu'il s'agit de partager des informations vitales liées aux ressources COVID et aux ressources d'aide à la location et aux ressources éducatives. Nous nous assurons de partager ces informations locales avec nos publics locaux du Maryland.

Quinton de travers (7:39)

D'accord. Et vous avez mentionné COVID, et je sais, malheureusement, nous sommes dans cette pandémie, en particulier dans le Maryland, où nos gens sont confrontés au COVID en dehors de l'école et, vous savez, à la perte de revenus et d'autres ressources nécessaires. Comment le COVID a-t-il affecté le travail d'Enterprise Community Development ?

Karima Muhammad (7:55)

Eh bien, évidemment, il y a eu plus d'engagement. Une grande partie de notre personnel de l'équipe de développement de la communauté d'entreprise est toujours sur place. Vous savez, évidemment, la gestion immobilière est un domaine vital et ils sont toujours sur place. Ils travaillent toujours avec les résidents. Et donc ce qui a été important pour nous.

Et nous nous sommes vraiment assurés qu'ils disposent des ressources, des informations sur les loyers dont ils ont besoin, que nous avons toujours une porte ouverte, mais nous tirons également parti de cette technologie et nous veillons à ce que les résidents sachent qu'elle est à leur disposition. Ils ne doivent pas nécessairement descendre et risquer, vous savez, d'interagir avec d'autres personnes. Pour maintenir cette distance sociale en place, utilisez la technologie et communiquez avec nous via la technologie. Mais il y a manifestement un besoin accru d'accès à la nourriture. C'était l'une des principales ressources dont nous avions besoin via la plate-forme.

Karima Muhammad (8:49)

Dès que COVID a frappé. L'une des choses que nous avons faites a été de repenser la page d'accueil pour que les gens puissent simplement appuyer dessus et composer immédiatement le 2-1-1 pour accéder aux ressources. Au cours des sept premiers jours, nous avons vu environ 208 de nos très petits utilisateurs à ce stade. À ce moment-là, nous étions à environ 2000 et c'est 10%. Et c'est important de savoir qu'il y avait une grande partie de nos utilisateurs qui avaient vraiment besoin de leur parler et de trouver des ressources. Nous avons donc tiré parti de ce face-à-face de cette manière et constatons que cela a été très utile pour nos utilisateurs.

Quinton de travers (9:34)

D'accord. Et donc pendant cette pandémie, et nous savons que les ressources de beaucoup de gens sont limitées. Enterprise Community Development fournit-il une aide financière particulière aux personnes à la recherche d'un logement abordable, ou dispose-t-il principalement du logement disponible pour les personnes qui ont un revenu spécifique ?

Karima Muhammad (9:53)

Ouais, eh bien, il y a une opportunité. Il y a un fonds sur lequel Enterprise travaille. Malheureusement, je n'ai pas toutes ces informations, mais pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur les ressources dont dispose Enterprise, ils peuvent aller sur enterprisecommunity.org et découvrez plus d'informations sur les ressources et le financement que l'entreprise met à la disposition des communautés dans le besoin. Et il y a des opportunités continues dans ce domaine.

Les partenaires

Quinton de travers (10:28)

Super. De même, Rezility ou Enterprise s'associent-ils à d'autres organisations de la communauté, ou y a-t-il des informations que vous aimeriez que d'autres organisations ou personnes confessionnelles connaissent sur la manière dont elles peuvent s'associer à Rezility ?

Karima Muhammad (10:39)

Ouais, absolument. C'est une grande partie de ce que nous essayons d'augmenter avec la plateforme. Nous avons établi un partenariat avec 211 Maryland, d'autres organisations comme YMCA, Mary Center à Washington, DC. Ils peuvent en fait avoir un accès administrateur à la plate-forme et transmettre leurs informations aux résidents et aux utilisateurs qui en ont besoin.

J'encourage donc tous les dirigeants, le personnel et les organisations qui souhaitent voir et tirer parti de la plate-forme que nous avons construite pour nous contacter. Ils peuvent me contacter karrima@rezility.com. C'est mon e-mail. Et faites le moi savoir.

Nous serions ravis de nous associer à vous car une partie du succès et de la croissance de la plate-forme est que les utilisateurs puissent s'engager directement avec certains des fournisseurs de services pour savoir qu'il existe une connexion directe est très importante. Et nous sommes une plate-forme qui essaie de continuer à le faire de manière dynamique, pas seulement une liste, mais en se connectant à quelqu'un qui est réellement capable de répondre au sein de la plate-forme.

Admissibilité à un logement abordable

Quinton de travers (11:54)

L'application Rezility est un endroit où les gens peuvent aller pour obtenir des informations sur les ressources, identifier les ressources disponibles et le développement communautaire des entreprises est l'endroit où vous pourrez trouver des informations sur le logement abordable et d'autres ressources disponibles dans leur communauté. Et donc y a-t-il une référence particulière au logement abordable ? Existe-t-il une ligne directrice particulière sur les revenus? Y a-t-il des exigences spécifiques dont les gens pourraient, devraient être conscients ?

Karrima Muhammad (12:23)

Cela dépend totalement de l'emplacement. Nous avons des propriétés qui sont toutes de la section 8 ou qui ont certains types de programmes que vous pouvez être de 30 à 80% de votre région, à revenu moyen. Cela dépend absolument. Encore une fois, je dirais qu'il y a des chiffres sur notre site Web, il y a différentes propriétés que vous pouvez regarder dans votre région. Si vous êtes intéressé à postuler, il y a des disponibilités dans une variété de nos propriétés. Vous avez juste besoin de vérifier. Et encore une fois, vous pouvez me contacter directement si vous avez un besoin individuel, mais vous pouvez certainement aller sur le site Web et consulter nos propriétés individuelles à Baltimore. Nous avons en fait des propriétés qui sont aussi loin au nord, que la Pennsylvanie, et aussi loin au sud que les routes de Richmond Hampton à Virginia Beach. Nous avons des propriétés à Baltimore, Columbia à Washington, DC. Et donc, oui, si vous cherchez un logement, si vous êtes intéressé à travailler avec des logements abordables, contactez-moi directement ou consultez notre site Web enterprisecommunity.org.

Plans futurs pour l'application

Quinton de travers (13:36)

Super. Et y a-t-il d'autres canaux de médias sociaux que les gens peuvent connecter avec vous ?

Karima Muhammad (13:41)

Absolument. On est dessus Facebook et Twitter. C'est en fait l'application Rezility sur Twitter et Instagram et nous sommes Rezility sur Facebook.

Quinton de travers (13:52)

Bien bien. Et je pense, vous savez, que les gens pourront trouver, en particulier nous apprécions le partenariat et les gens devraient pouvoir, nous serons surpris de toutes les informations qu'ils pourront trouver et se connecter sur le site Web. Y a-t-il d'autres informations que vous partagez avec les gens alors que nous terminons, vous savez, la connexion avec l'entreprise [inaudible] et avec l'organisation que vous connaissez, les entreprises ou d'autres personnes dans le Maryland devraient savoir ?

Karima Muhammad (14:15)

Bien sûr. L'une des choses que nous travaillons à développer au sein de la plate-forme est le partage de coupons. Vous savez, encore une fois, c'est une période financière très difficile pour beaucoup, beaucoup, beaucoup, beaucoup de gens dans nos communautés et nos familles. Nous sommes une plate-forme qui peut partager des informations sur les entreprises et proposer des coupons spécialisés.

S'il y a une entreprise là-bas, qui souhaite s'associer à Rezility pour partager votre ressource, votre service. Encore une fois, vous pouvez me joindre au info@rezility.com ou téléchargez l'application, envoyez des commentaires, mais il existe également des opportunités pour les entreprises de s'associer à Rezility. Et c'est une chose que nous recherchons ou que nous allons exploiter davantage tout au long de cette année.

Quinton de travers (15:03)

Merci. Merci. Et merci encore, Karima. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous rejoindre aujourd'hui sur le podcast. Et encore une fois, pour n'importe qui dans tout l'état du Maryland. Si vous êtes dans le besoin, 24/7/365, vous pouvez toujours composer le 2-1-1 pour être également connecté à l'un de nos services de santé et sociaux.

Merci d'avoir écouté et de vous être abonné à Qu'est-ce que le 211? podcast. Merci de Radio numérique Dragon pour produire le podcast.