“2-1-1 Maryland Day” destaca a linha de ajuda em todo o estado

211 Maryland comemora o dia 2-1-1 incitando os moradores de Maryland a usar sua rede para acessar serviços críticos

BALTIMORE – Em 11 de fevereiro, 211 Maryland comemora o Dia Nacional 2-1-1, que reconhece mais de 200 redes 211 localizadas em todo o país. 211 Maryland é uma organização sem fins lucrativos local que conecta os habitantes de Maryland a serviços essenciais de saúde e humanos. 211 especialistas em recursos estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por mensagem de texto, chat e telefone. Eles podem ajudar os indivíduos a encontrar recursos locais para alimentação, habitação, emprego, cuidados de saúde, saúde mental e envelhecimento e deficiência.

Este ano, o governador Lawrence Hogan Jr. emitiu uma proclamação declarando 11 de fevereiro de 2022 como o Dia 2-1-1 de Maryland. A proclamação reconhece a importância do 211 Maryland como “um recurso estadual sempre disponível por telefone e internet para conectar os residentes aos serviços humanos e de saúde a qualquer momento”.

No ano fiscal de 2021, mais de 499.000 habitantes de Maryland se conectaram ao 211 por telefone, texto ou chat. Mais de 50.500 pessoas procuraram assistência habitacional e prevenção de falta de moradia, um aumento de 40% em relação a 2020 e mais de 41.000 pessoas solicitaram assistência de serviços públicos. No entanto, os recursos de saúde mental permanecem como a necessidade mais crítica em Maryland. No ano passado, mais de 55.000 pessoas se conectaram a 211 em busca de serviços de saúde mental e uso de substâncias e 39.000 se conectaram a serviços de crise de saúde mental. Em quase 90% das chamadas de crise, 211 especialistas desescalaram a situação.

Este ano, à medida que a pandemia persiste e o stress e o isolamento se tornam mais prevalentes, o 211 Maryland concentra-se nos seus serviços de saúde mental e uso de substâncias.

“Ao celebrarmos o Dia 2-1-1, reconhecemos o impacto que 211 Maryland tem em nosso estado, conectando qualquer pessoa necessitada a recursos vitais, incluindo itens como alimentos, moradia e serviços públicos”, disse a delegada Bonnie Cullison. “Mas nestes tempos, um dos serviços mais necessários pode ser apenas encontrar maneiras de lidar com momentos estressantes.”

Para pessoas que possam estar pensando em suicídio ou automutilação ou que se sintam sozinhas ou deprimidas, elas podem se inscrever no novo programa de verificação de integridade. A cada semana, um especialista do 211 agendará uma ligação para fazer o check-in. O programa foi lançado no verão passado após a aprovação da Lei Thomas Bloom Raskin e agora tem mais de 200 participantes em todo o estado.

“Ao celebrarmos o Dia 2-1-1, quero lembrar aos habitantes de Maryland o programa gratuito e confidencial 211 Health Check”, disse o senador Craig Zucker, um dos patrocinadores da Lei Thomas Bloom Raskin. “Ele oferece exames proativos de saúde mental para apoiar pessoas com ansiedade, estresse, depressão ou que apenas precisam conversar. Você não está sozinho."

O trabalho da 211 é possível graças à sua rede de call centers locais e parcerias com organizações sem fins lucrativos e agências estaduais. “Nossas parcerias estão levando Maryland a uma abordagem mais holística à prestação de serviços”, disse Quinton Askew, presidente e CEO da 211 Maryland. “Como resultado, nosso sistema 2-1-1 e as comunidades que atendemos são mais fortes. Estamos muito gratos a todos os nossos parceiros e esperamos continuar a servir os habitantes de Maryland como um ponto único de acesso para tantos serviços essenciais que salvam vidas.”

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211 Maryland é uma organização sem fins lucrativos 501(c)3 que serve como conector central para serviços humanos e de saúde para o estado de Maryland, elevando indivíduos e comunidades ao vincular aqueles com necessidades não atendidas a recursos essenciais. Como ponto de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, a recursos vitais que ajudam indivíduos e comunidades a prosperar, o 211 Maryland conecta os necessitados por meio de call center, site, texto e bate-papo para apoiar serviços em caso de desastres naturais e provocados pelo homem, habitação, alimentação, serviços domésticos violência, envelhecimento e deficiência, impostos e serviços públicos, emprego, acesso a cuidados de saúde e assuntos de veteranos.

A Maryland Information Network foi incorporada em 2010, mas estava fazendo negócios como 211 Maryland até 2022.