Mạng thông tin Maryland và 211 Maryland kỷ niệm 211 ngày

(Columbia, Maryland) – Cùng với mạng lưới 211 tổng đài trên toàn quốc, Mạng thông tin Maryland và 211 Maryland tự hào kỷ niệm Ngày 211 vào thứ Bảy tuần này, ngày 11 tháng 2. Được cung cấp bởi Mạng thông tin Maryland phi lợi nhuận, 211 là nguồn tài nguyên hữu ích dành cho người dân Maryland, giúp hơn 590.000 người trong tiểu bang tiếp cận trợ giúp qua điện thoại, tin nhắn, trò chuyện hoặc web cho những thách thức trước mắt hoặc lâu dài vào năm ngoái. 211 là dịch vụ cung cấp thông tin và giới thiệu miễn phí, bảo mật, 24 giờ. [Ghi chú của biên tập viên: Nhắn tin và trò chuyện hiện có sẵn qua 211, Bấm 1 hiện có sẵn qua 988.]

“Khi chúng ta kỷ niệm Ngày thứ 211 và tác động của ngày 211 mà Maryland có trong tiểu bang của chúng ta là kết nối bất kỳ ai có nhu cầu với các nguồn lực quan trọng, hãy nhớ rằng sự trợ giúp luôn sẵn sàng bằng cách quay số 2-1-1,” Đại biểu Bonnie Cullison cho biết. “Miễn phí và bảo mật.”

Trong suốt năm 2022, các chuyên gia cuộc gọi được đào tạo của 211 đã kết nối mọi người với các dịch vụ sẵn có tại địa phương, bao gồm trợ giúp về tiền thuê nhà, thực phẩm, hóa đơn tiện ích và chăm sóc sức khỏe. Ví dụ: 72.000 kết nối đã được tạo cho các cá nhân cần dịch vụ sức khỏe tâm thần, hơn 48.000 kết nối được tạo để hỗ trợ tiện ích và hơn 39.000 kết nối được tạo cho khủng hoảng tự tử hoặc đau khổ về cảm xúc.

Quinton Askew, chủ tịch và giám đốc điều hành của 211 Maryland, đang khuyến khích mọi người sử dụng dịch vụ.

“Năm nay, mọi người đã liên hệ với 211 để tìm thông tin về các nhu cầu cơ bản, như ngăn chặn việc bị trục xuất, hỗ trợ tiện ích, chăm sóc người cao tuổi hoặc để tìm ngân hàng thực phẩm gần nhất. Họ cũng kêu gọi cung cấp thông tin để tiếp cận các dịch vụ vận tải, cách tìm kiếm công việc đào tạo hoặc tìm hỗ trợ khai thuế miễn phí,” Askew nói. “Chúng tôi là điểm kết nối trung tâm cho rất nhiều dịch vụ ở Maryland.”

Thông qua dịch vụ này, người dân Maryland có thể tiếp cận hơn 7.500 nguồn lực, bao gồm các dịch vụ sức khỏe và sức khỏe tâm thần, các chương trình bảo hiểm y tế, hỗ trợ người lớn tuổi và người khuyết tật, các chương trình quan hệ họ hàng, chăm sóc sức khỏe tại nhà, vận chuyển, kết nối với các dịch vụ liên quan đến thảm họa, dịch vụ nhập cư, và hỗ trợ cho trẻ em, thanh thiếu niên và gia đình. Trợ giúp có sẵn bằng 180 ngôn ngữ thông qua các dịch vụ dịch thuật.

Trong 12 năm qua, 211 Maryland và Mạng lưới Tổng đài của họ đã đảm bảo người dân Maryland được tiếp cận với các dịch vụ y tế và nhân sinh mà họ cần. Vào Ngày 211, tổ chức xin cảm ơn các trung tâm cuộc gọi địa phương: Ứng phó Khủng hoảng Baltimore, Dịch vụ Khủng hoảng Cộng đồng, Can thiệp Khủng hoảng Cơ sở, Trung tâm Khủng hoảng Cuộc sống, Hiệp hội Sức khỏe Tâm thần của Quận Frederick và Dịch vụ Khủng hoảng Cộng đồng, và United Way of Central Maryland.

Giới thiệu về 211 Maryland

211 Maryland giám sát mạng lưới trung tâm cuộc gọi trên toàn tiểu bang, cung cấp các kết nối thiết yếu cho người dân Maryland khi họ cần nhất. Mạng thông tin Maryland, một tổ chức phi lợi nhuận 501(c)3, đã cung cấp năng lượng cho 211 Maryland từ năm 2010. 211 Maryland là một phần của mạng lưới 211 quốc gia.