Điểm nổi bật của “Ngày Maryland 2-1-1” Đường dây trợ giúp trên toàn tiểu bang

211 Maryland kỷ niệm Ngày 2-1-2 bằng cách kêu gọi người dân Maryland sử dụng mạng của họ để truy cập các dịch vụ quan trọng

BALTIMORE – Vào ngày 11 tháng 2 năm 211 Maryland kỷ niệm Ngày Quốc gia 2-1-1, công nhận hơn 200 mạng lưới 211 trên khắp đất nước. 211 Maryland là một tổ chức phi lợi nhuận ở địa phương nhằm kết nối người dân Maryland với các dịch vụ y tế và nhân sinh thiết yếu. 211 chuyên gia tài nguyên luôn sẵn sàng 24/7/365 qua tin nhắn, trò chuyện và điện thoại. Họ có thể giúp các cá nhân tìm kiếm các nguồn lực tại địa phương về thực phẩm, nhà ở, việc làm, chăm sóc sức khỏe, sức khỏe tâm thần, lão hóa và khuyết tật.

Năm nay, Thống đốc Lawrence Hogan, Jr., đã ban hành một tuyên bố tuyên bố ngày 11 tháng 2 năm 2022 là Ngày Maryland 2-1-1. Tuyên bố thừa nhận tầm quan trọng của 211 Maryland là “nguồn tài nguyên toàn tiểu bang luôn sẵn có qua điện thoại và internet để kết nối người dân với các dịch vụ y tế và con người bất cứ lúc nào”.

Trong năm tài chính 2021, hơn 499.000 cư dân Maryland đã kết nối với 211 thông qua điện thoại, tin nhắn hoặc đường dây trò chuyện. Hơn 50.500 người đã liên hệ để được hỗ trợ về nhà ở và ngăn ngừa tình trạng vô gia cư, tăng 40% so với năm 2020 và hơn 41.000 người đã kêu gọi hỗ trợ tiện ích. Tuy nhiên, nguồn lực sức khỏe tâm thần vẫn là nhu cầu quan trọng nhất ở Maryland. Năm ngoái, hơn 55.000 người đã kết nối với 211 để tìm kiếm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và sử dụng chất gây nghiện, và 39.000 người đã kết nối với các dịch vụ khủng hoảng sức khỏe tâm thần. Trong gần 90% cuộc gọi khủng hoảng, 211 chuyên gia đã giảm căng thẳng cho tình hình.

Năm nay, khi đại dịch vẫn tiếp diễn và căng thẳng cũng như sự cô lập trở nên phổ biến hơn, 211 Maryland tập trung vào các dịch vụ sức khỏe tâm thần và sử dụng dược chất.

Đại biểu Bonnie Cullison cho biết: “Khi kỷ niệm Ngày 2-1-1, chúng tôi ghi nhận tác động của 211 Maryland đối với tiểu bang của chúng ta bằng cách kết nối bất kỳ ai có nhu cầu với các nguồn tài nguyên quan trọng, bao gồm những thứ như hỗ trợ thực phẩm, nhà ở và tiện ích”. “Nhưng trong thời điểm này, một trong những dịch vụ cần thiết nhất có thể chỉ là tìm cách đối phó với những thời điểm căng thẳng.”

Đối với những người có thể đang cân nhắc việc tự tử, tự làm hại bản thân hoặc cảm thấy cô đơn hoặc chán nản, họ có thể đăng ký tham gia chương trình mới. chương trình Kiểm tra sức khỏe. Mỗi tuần, một chuyên gia 211 sẽ lên lịch gọi điện để đăng ký. Chương trình đã ra mắt vào mùa hè vừa qua sau khi Đạo luật Thomas Bloom Raskin được thông qua và hiện có hơn 200 người tham gia trên toàn tiểu bang.

Thượng nghị sĩ Craig Zucker, một trong những nhà tài trợ của Đạo luật Thomas Bloom Raskin, cho biết: “Khi chúng ta kỷ niệm Ngày 2-1-1, tôi muốn nhắc nhở người dân Maryland về chương trình Kiểm tra Sức khỏe 211 miễn phí và bí mật. “Nó cung cấp dịch vụ kiểm tra sức khỏe tâm thần chủ động để hỗ trợ những người mắc chứng lo âu, căng thẳng, trầm cảm hoặc những người chỉ cần trò chuyện. Bạn không cô đơn."

Công việc của 211 được thực hiện nhờ mạng lưới các trung tâm cuộc gọi địa phương và quan hệ đối tác với các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan nhà nước. Quinton Askew, chủ tịch và giám đốc điều hành của 211 Maryland cho biết: “Các mối quan hệ hợp tác của chúng tôi đang đưa Maryland hướng tới một cách tiếp cận toàn diện hơn trong việc cung cấp dịch vụ”. “Kết quả là hệ thống 2-1-1 của chúng tôi và các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ mạnh mẽ hơn. Chúng tôi rất biết ơn tất cả các đối tác của mình và mong muốn tiếp tục phục vụ người dân Maryland như một điểm tiếp cận duy nhất cho rất nhiều dịch vụ thiết yếu và cứu mạng sống.”

#####

211 Maryland là một tổ chức phi lợi nhuận 501(c)3 đóng vai trò là đầu nối trung tâm cho các dịch vụ y tế và con người của Bang Maryland, nâng cao cá nhân và cộng đồng bằng cách liên kết những người có nhu cầu chưa được đáp ứng với các nguồn lực thiết yếu. Là điểm truy cập 24/7/365 tới các nguồn lực quan trọng giúp các cá nhân và cộng đồng phát triển, 211 Maryland kết nối những người có nhu cầu thông qua trung tâm cuộc gọi, trang web, tin nhắn và trò chuyện để hỗ trợ các dịch vụ cho thiên tai và thảm họa do con người gây ra, nhà ở, thực phẩm, dịch vụ sinh hoạt bạo lực, lão hóa và khuyết tật, thuế và tiện ích, việc làm, tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các vấn đề của cựu chiến binh.

Mạng Thông tin Maryland được thành lập vào năm 2010 nhưng hoạt động kinh doanh với tư cách là 211 Maryland cho đến năm 2022.